岗位职责
1.负责部门的日常服务接待。
2.协助经理负责部门各项工作及服务监督,并及时作出整改方案。
3.了解设施设备运转情况,合理安排人员及物资,确保每日接待工作顺利进行。
4.每日对部门场内进行指挥、协调和督导保证所在区域服务工作遵章操作。
5.做好部门的安全检查工作,将需要维修和保养的事项及时反馈上级通知工程部,确保各项设施设备安全正常运行。
6.完成上级领导指派的其它任务。
岗位要求
1.中专以上学历,有同岗位工作经验1年以上
2.品貌端正,形象气质佳。
3.优秀的组织管理能力。
4.优秀的交际能和沟通技巧。
5.善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。