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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-28
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    营运管理 Operational §  确保始终有效的管理员工公寓的设备和卫生。 Ensure efficient management of all associate facilities and sanitation  §  认真执行并完成上属布置任务。 Ensure perform and accomplish assignment from superior §  协助每月对所有设备和存货进行检查。 Assist with check all associate facilities and stock-in-trade §  秉承凯悦”我们关爱每一个人,让他们尽善尽美显真我”的信念,并落实到日常工作当中,确保始终能达到凯悦的标准。 Executing Hyatt’s purpose of we care for People so they can be their best on daily work activities, to ensure consistent achievement of Hyatt standards. §  每天清理员工公寓公共区域,员工活动室,以确保其卫生状况干净整洁。 Cleaning up Associate Public area and recreation room to ensure nattiness §  协助环卫部门每天清运员工员工公寓的垃圾,并及时向人力资源部主任汇报问题。 Report to HR Officer when realize any unsafe condition and assist to PA to carry rubbish §  及时向人力资源部主任反映员工对员工公寓的建议和意见。 Report to HR Officer if have advice to the Associate Dormitory. §  跟据需要,积极协助运作。 Assist to operation if necessary §  按时参加部门例会,听取最新酒店信息及营运动向。 Ensures attend department briefing and know all up-to-date awareness of Hotel product knowledge and operation trend §  遵守酒店/部门仪容仪表的各项规定。 To adhere to the grooming prescript of department §  掌握员工活动室设备操作知识。 Understand operate knowledge of all associate facilities in recreation room §  完全理解并执行部门营运手册。 To fully understand and adhere to the Departmental Operations Manual. §  所有工作都要按照工作计划和部门培训工序表。 Ensures all work are according to business plan and department training Task List   General 总则 §  按要求出席所有的酒店/部门会议。 Attends and contributes to all Meetings as required. §  确保随时提供所需的服务,并按照部门营运手册的要求提供快捷、持续、礼貌且符合标准的服务。 Ensure efficiency, excellence and consistence of department service according to standard laid down by Departmental Operations Manual. §  始终提供礼貌且专业的服务。 Provides courteous and professional service at all times. §  保持对酒店产品知识、当前推广、政策改变的最新了解及保持高效的内部沟通。 Ensures all associates maintain up-to-date awareness of Hotel product knowledge, current promotion, policy changes and appropriate internal communication. §  按时参加酒店及部门的培训,以提高技能和知识。 Attends hotel and Department training sessions as scheduled to improve skills and knowledge. §  以礼貌、高效的方式处理客人的要求,如果不能马上找到解决办法,则立即向人力资源部主任进行汇报。 Handles guest and associate enquiries in a courteous and efficient manner, report to HR Officer Complaints or problems if no immediate solution can be found. §  熟悉并严格遵守员工手册中的规章制度,及酒店关于防火、卫生、健康和安全的制度。 Be knowledgeable in statutory legislation in associate and industrial relations, understanding and strictly adhering to Rules & Regulations established in the Associate Handbook and the Hotel’s policies concerning fire, hygiene and health & safety. §  保持高标准的个人形象和仪容仪表。 Ensures high standards of personal presentation and grooming. §  与客人和同事保持基于良好工作关系的接触。 Maintains positive guest and colleague interactions with good working relationships. §  根据酒店、行业和公司的指引,回应需求、改变,执行任何合理的任务及额外职责。 Responds to requests to undertake any reasonable tasks and secondary duties and to changes as dictated by the Hotel, industry and company.
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    3.8千-4.2千
    深圳 | 经验不限 | 初中 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 03-28
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    岗位职责 1. 熟悉本部门运作的程序、标准和员工宿舍一切设施,处理日常工作。 2. 迅速、妥善处理宿舍违规违纪现象和纠纷,发现可疑之处或安全隐患要及时向经理汇报。 3. 安排新入职员工住宿及派发用品,清点离职员工的领用物品并做好记录。 4. 定期检查宿舍各种安全消防设施及通道、出入口是否通畅,发现问题隐患及时处理并向经理汇报,跟进员工宿舍的维修、用品的报损、补充等工作。 5. 与辖区派出所、居委会、公司物业部保持良好的关系,争取他们对员工宿舍工作上的支持。 6.  负责宿舍卫生的清理和清扫工作。 7. 完成上级交给的其他工作任务。 岗位要求 1.中专以上毕业或同等学历。 2.身体健康,吃苦耐劳,五官端正,沟通表达能力良好。
  • 深圳 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 03-26
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    • 投递简历
    此职位主要负责员工公寓的清洁卫生及日常运作管理。 岗位职责: 1.负责员工宿舍的日常运作。 2.负责员工公寓的清洁工作。 3.能与入住员工公寓的员工保持良好有效的沟通,及时解决员工需求。 4.保证员工公寓区域设施设备正常运转,并协助相关部门提供维护、保养和维修服务。 5.负责与所有公寓及公寓业主之间的良好沟通和联系,在需要业主或物业公司提供维护、保养和维修服务项目时,能保证及时提供。 岗位要求: 1.良好口头及书面沟通技巧。 2.基本掌握计算机技能。 3.与所有员工保持良好关系,在任何时候保守员工及客人的机密。
  • 深圳 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 1000-2000人
    发布于 03-19
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    • 投递简历
    岗位职责: 1.热爱本职工作,为住宿员工提供热情周到的服务; 2.负责员工宿舍的分配、调配工作,根据人力资源部开具的《员工宿舍入住申请单》和《离职通知单》办理员工入住及退房手续,登记入住人员信息,发放相应物品用具; 3.负责派驻人员及非酒店员工的临时住宿安排与管理; 4.配合宿舍主管管理员工宿舍,对违反员工宿舍管理制度和项目规章的个别员工提出批评,纠正不良行为,必要时依据相关规章制度进行处理; 5.协助宿舍主管做好宿舍日常管理工作及问题统计工作,监督和管理住宿员工的内部事务,保持室内卫生和房间设施及用品的整洁、完好; 6.与住宿员工保持良好的沟通,若发现有任何影响运行的情况应及时与主管沟通; 7.发现违规事件、突发事件、安全隐患及时上报,并视情况及时采取必要的处理措施,避免事故范围扩大; 8.完成上级安排的其他工作。 任职条件: 1.45 周岁以下,高中(含)及以上学历; 2.有宿舍管理相关经验,具备较高的服务意识; 3.熟练使用办公自动化软件; 4.具备一定的沟通协调能力
  • 宿管员

    4千-5千
    东莞 | 经验不限 | 学历不限

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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 03-18
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    • 投递简历
    性别:女,年龄:55岁以下,身体健康,能吃苦耐劳,服从安排,会基础的电脑操作。 有相关工作经验3年以上。
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