岗位职责 1、负责公司酒店&公寓项目的运营管理工作 2、制定酒店经营指标，并确保酒店经营指标和管理指标的完成 3、建立并完善酒店运营标准系统、管理流程 4、执行并监控酒店经营情况，确保标准能系统有效落实 5、推进酒店的营业指标达成情况和发展计划 6、开展调查研究，分析酒店经营管理情况，随时收集同行业和市场信息，制订客源市场的开发计划 7、建立良好的公共关系，树立和提高酒店形象 岗位要求 1、大专以上学历，5年以上酒店行业工作经验，3年以上5星级酒店全盘管理与运营工作经验； 2、3年以上酒店或公寓的销售工作经验； 3、有新酒店或公寓项目筹备经验； 4、具有较强领导能力、决策能力及公关能力； 5、有市场开拓能力和管理经验，具有创新意识和成本意识。

要求： 1、全面负责市场营销部整体工作及日常管理； 2、制订酒店价格政策、营销策略、酒店推广计划与预算； 3、了解本地经济及政府政策，分析所在地区市场变化情况并预测经营趋势； 4、制订市场营销部业绩目标与部门内部业绩指标分配体系，完成酒店经营指标； 5、参加行业交流与展会，拜访、接待酒店重要客户，维持与各大旅行社、政商企客户和媒体的友好体系，提高酒店的知名度。 有高星级酒店，熟悉东莞市场优先。

1、依照酒店的市场目标，策划及开展市场营 销活动，确定具体目标市场并通过 公关策略打入市场; 2、负责酒店各大网络渠道推广维护与更新; 3、策划相关发布工作及其它媒体公关活动; 4、确保酒店在主要客源地的主流平台上有良 好的形象以及相对应的流量; 5、负责统筹公司官方社交媒体/自媒体渠道 (包括但不限于官网，微信公众号，微信视频 号，抖音，小红书等平台)内容的撰写、发 布、维护、策划、品牌宣传推广及运营策划相 关工作; 6、定期分析新媒体平台运营状况，并能提出 有效改进方法，提升传播效率。

岗位职责 1.负责新项目相关职能的筹开工作； 2.负责相关职能在产品线各项目内的制度体系搭建、运行落实、持续优化； 3.负责联络壹棠各项目相应职能部门经理解决共性问题，提升效能，落实优质服务标准； 4.负责监管和指导壹棠项目运营部、客房部、保安部、工程部等部门及人员的整体工作； 5.负责督促、指导、检查壹棠项目各管理人员执行岗位责任制和落实各项方针、政策与计划； 6.负责迎送重要宾客并处理投诉，消除不利影响，并对典型案例进行分析和培训； 7.负责构建合理的制度体系和服务流程，保证服务质量，提高宾客体验并对满意度负责。 任职资格 1.大专及以上学历，5年以上国际连锁品牌相关管理经验； 2.熟悉深圳区域服务公寓或酒店市场者优先； 3.有强烈的事业心，拥有良好的沟通协调能力，良好英语能力； 4.具备高度的责任心和团队合作精神，工作抗压能力强。

1、协助董事长、CEO确立酒店的经营管理方针、发展方向、组织机构和完善酒店的长远规划及年度经营计划。 2、建立酒店连锁化运营的整套管理体系。 3、检查和督导各分店运营工作，协调酒店各部门之间的关系。 4、开展调查研究，分析酒店经营管理情况，随时收集同行业和市场信息，制订客源市场的开发计划，为CEO的决策当参谋。 5、协助CEO对分店主要管理人员进行考核、评估。 6、审核和上报各分店财务预算，向各分店下达年度经营指标并督导分店完成。

1、人体系化建设: ①负责建立并完善集团运营部内部管理流程与制度 ②负责建立并完善集团运营部与酒店管理团队之间的管理流程与制度，创造顺畅高效的沟通与技术支持平台。 ③负责制定相关运营管理制度要求下的汇报系统。 2、项目管控: ①根据市场发展，公司战略规划和成控原则协助研发低成本、高效的酒店产品和服务，并统筹监督执行，不断更新优化; ②负责监督旗下酒店执行集团运营标准，确保旗下酒店管理及服务质量符合集团要求: ③负责针对酒店主要运营部门，如客房、餐饮、前厅部、工程部、财务部的运营工作提供技术支持和专业化的指导; ④负责定期收取运营管理流程规定的报告文件等； ⑤保持与酒店总经理之间定期的业务咨询沟通及时了解酒店经营动态和支持需求，维护良好的沟通机制; ⑥根据项目情况及公司发展要求，负责编制相关报告，如年度工作计划、相关部门培训要求； ⑦根据公司相关规定，负责定期提交工作总结、计划等文件; ⑧在保证酒店服务品质和经营结果的基础上，负责运营费用的收缴。3、团队建设: ①建立高效的运营团队，包括销售、运营工程、财务的管控，根据公司发展需求和酒店经营需要提供专业的技术支持和管理之道; ②建立并维护运营团队与酒店管理团队的沟通及汇报程序。 4、商务发展支持： 参与商务发展洽谈项目的讨论，提供专业的意见和建议，保证后期签约项目能够符合集团运营要求和市场发展需求，确保后期运营质量。

【岗位职责】 1、向总经理负责，协助总经理完成酒店的经营指标和工作任务。 2、协助总经理接待重要贵宾，建立良好的公共关系，广泛听取和收集宾客的意见，处理投诉，改进工作。 3、深入营业部门，检查各项接待工作情况。 4、协助总经理协调酒店各部门之间的关系。 5、协助总经理对各部门主要管理人员进行考核、评估。 6、审定公关宣传、对外营销、开拓客源市场计划，以及审定部门业务计划的实施细则，并督导这些计划的实施。 7、开展调查研究，分析酒店经营管理情况，收集同行业和市场信息，制订客源市场的开发计划。 8、督导公关营销部制订月度、季度、年度工作计划、营销方案、营销目标等。 【岗位要求】 1、酒店从业时间十年或以上，并且在四、五星级的度假酒店里面从事营运工作，熟悉房务、餐饮服务流程； 2、必须在广东省首批65家技术工人疗休养基地工作经历，对工会团队的接待有成功的服务案例； 3、至少部门总监或副总经理三年以上的工作经验，大专以上学历，年龄不超35岁，特殊情况可适当放宽；女性优先。 4、具有良好的协调沟通、管理和团队建设能力，事业心强。

岗位职责： 1、负责推进市场营销部各项工作在酒店层面的运行,并确保达到要求。 2、根据酒店的战略规划，结合市场和本酒店的实际情况，拟定科学的市场销售计划 3、计划与调整市场销售策略。掌握市场动态，定期分析市场特点和发展趋势；走访客户，征求客户意见，根据市场变化和客户需求调整营销策略，争取提高酒店平均房价和市场占有率。 4、根据市场动态，策划重要的营销活动，积极宣传推广酒店，搞好公共关系，树立酒店良好的社会形象，提高酒店知名度。 5、建立、巩固和扩展销售网络，密切联系国内外客户，稳定客源市场；积极参加国内外的旅游宣传和促销活动，与各地客户建立长期的良好合作关系，不断开拓新市场、新客源。 6、负责审核、审批和评估销售部的各项工作计划；审核本部门的各项管理文件；审核本部门各项业务流程与规章制度的改进情况。 7、建立并维持部门科学的运作方式（如销售系统、档案管理系统、沟通机制等），保证部门的高效运转。 8、做好收益管理制度的指导下提高酒店的整体收益水平。 9、有效激励部门员工，充分发挥员工的积极性与创造性。 10、依照酒店管理公司市场销售部的规定和运作标准，使酒店市场销售部的规章制度规范化和标准化，维护品牌的一致性。 11、督导市场销售经理，使其按照酒店的规定在其职权范围内行使权力和承担责任，了解各项计划的实施进度和完成情况，并加以有效控制，使其顺利运行。 12、定期对下属进行绩效评估，按奖惩制度实施奖惩，并督导、组织部门人员参加培训，提高员工素质。 13、协调各部门之间的关系，加强横向沟通，共同做好接待服务工作。 14、合理调配使用部门员工，调动员工的积极性，不断提高员工的工作效率和业务水平。 15、定期组织部门员工活动，关心员工生活，创造和谐的工作环境，打造和谐进取的工作团队，培养一流的销售队伍。 任职要求： 1、大专以上学历，具有5年以上高星级酒店相关岗位工作经验，有筹备经验。 2、具有团队建设工作经验，具有敏锐的市场洞察力。 3、熟悉市场运作规律及营销管理规范，具有良好的职业道德和服务意识，具有良好的组织协调能力和公关技巧。 4、具有南山、福田客户资源，有政府沟通工作经验者者优先。 其他要求 国内管理公司经历：优先 计算机能力：熟练 年龄要求：30-50岁

岗位职责： 1、负责前厅、客房、餐饮版块管理工作，完成各版块年度工作目标、经营预算管控。  2、协助建立完善酒店各项服务体系建设，包括规章制度、业务标准文件、品质管控文件、运营报表等。 3、保障各版块日常工作高效运转，监督部门计划、服务质量标准、操作流程标准的落实。 4、分析酒店产品、服务及管理流程的实施情况，提出合理化优化建议，确保酒店竞争力和服务口碑。 5、对运营数据进行统计、分析和总结，不断提高入住率等经营指标和品牌影响力。 任职资格： 1、5年以上知名星级酒店管理经验，有成功筹建酒店经验优先。 2、英语水平良好，形象佳。 3、熟悉酒店管理体系，特别是酒店前厅、客房等业务线的管理，服务标准，品质管控，有较丰富的经验及深入研究。 4、具备较强的团队管理能力、业务统筹规划能力、系统思考能力和沟通协调能力。