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  • 物业主管

    4千-5千
    温州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 03-18
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    【岗位要求】 1、大专及以上学历 。 2、有物业主管相关工作经验。  3、熟练电脑操作 。 4、年龄28-45岁。 【岗位职责】 一、负责编制房屋及附属设施的维护、修缮计划,经审批后认真组织实施;对维修工程的组织实施及质量监督,均须按国家有关规定及业主的要求进行。  二、负责物业设施及使用情况的检查,定期巡视,确保无安全隐患。  三、负责建立物业设施的台帐资料,做到原始资料齐全、真实。  四、负责协调解决业户装修过程中的有关事项,并按消防安全法规要求做好监管工作。  五、负责处理业户的投诉,作好记录,及时查明原因,按轻重缓急、优先处理原则办理,对业户的投诉每月应不低于一次给予回访。
  • 实习生

    2千-3千
    青岛 | 经验不限 | 本科

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    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 03-18
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    位职责: 1、根据冠寓地区运营的要求,完成公寓门店的运营计划,协助店长开展门店的日常管理和基础服务; 2、采取有效措施保障门店收入和增值服务目标的实现; 3、及时掌握公寓门店的运营状态,联系安排房间维修和维护; 4、建立、维护良好的公共关系(客户关系、邻里关系、社会关系)及时处理突然事件; 5、处理客户投诉不断改善公寓门店的运维工作; 6、协助店长组织门店活动,提高客户粘性。 任职要求: 1、本科及以上学历; 2、对公寓行业感兴趣; 3、良好的解决问题的能力,逻辑清晰,服务意识强。
  • 北京-朝阳区 | 1年以上 | 大专 | 食宿面议

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    服务式公寓 | 50-99人
    发布于 03-13
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    工作职责: 1. 为客人办理入住及退房手续,为住店客人及潜在客人提供相关信息咨询; 2. 接受各类散客预定,或与租赁部员工及时确认预定细节; 3. 在当班期间与客房部确认每日房态,控制客房房态; 4. 协助维护日常运营物资供应商,对公寓项目运营物资进行采购及定时盘点并使用; 5. 每日制作并更新运营日报表,实时跟踪住客账户以确保财务正常收款; 6. 协助经理制定运营相关表格并合理使用; 7. 处理客人投诉及意外事件&日常公寓内发生的大小事务,维持公寓整体居住坏境; 8. 配合项目运营,与各运营部门就日常事务进行沟通与协调; 9. 完成上级布置的其他相关工作内容。 任职资格: 1. 年龄18-35岁 2. 旅游、管理类相关专业大专以上(语言能力较强可适当放宽学历要求); 3. 有四、五星级酒店或酒店式公寓前台相关工作经验; 4. 能用英语(日语、韩语)进行日常沟通; 5. 反应灵活,有独立思考解决问题能力。 工作地点:工体、隆福寺 按综合条件进行分配
  • 成都 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 02-26
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    【岗位职责】 1、负责酒店的日常经营管理工作,对各项经营管理指标负责。 2、提出酒店的经营管理思路,协助确定酒店年度经营计划,并指挥落地执行完成。 3、协助建立健全酒店内部管理系统、运行机制及各项规章制度。 4、协调各部门关系,并管理各部门经理。 5、研究市场发展趋势,协调制定酒店各服务产品价格体系。 6、审定酒店的市场营销方案,不断开拓市场。 7、提高酒店的管理水平、服务质量,维护酒店品质。 【岗位要求】 1、大专以上学历,旅游、酒店管理专业为佳。 2、有从事酒店工作的经历,具有酒店餐饮,客房,工程部,前厅等岗位管理经验,有酒店筹建、开业经验优先。 3、熟悉酒店各营业部门的服务及管理流程,善于成本控制。 4、具有良好的协调沟通、管理和团队建设能力,事业心强。 工作地点:成都市武侯区洗面桥东二街五七大院诚友苑。
  • 运营总监

    1.2万-1.5万
    广州 | 5年以上 | 大专

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    • 五险
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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 10:45
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    工作地点:深圳市龙岗区,介意勿投 岗位职责: 1.制定经营策略:根据市场需求和竞争情况,制定酒店的经营战略和发展计划,负责实现酒店的营业收入指标和利润指标。 2.管理团队:负责组建并管理酒店各部门的团队,需要通过合理的人员安排和培训,确保各个部门高效协作,提供优质的服务。 3.监督运营:监督和管理酒店的日常运营,确保酒店的各项工作按照规范和标准进行,保持良好的形象和品质。 4.控制成本:对酒店的成本进行控制和管理,通过合理的预算编制和费用控制,确保酒店的盈利能力。 5.客户关系管理:负责建立良好的客户关系,提供满足客人需求的服务。需要积极回应客人的反馈和投诉,解决问题并改善服务质量,以提高客户的满意度和口碑。 6.市场推广:需与市场部门合作,制定并执行酒店的市场推广策略。包括参与行业活动、合作推广活动、以及在线渠道的宣传和促销等,以提高酒店的知名度和竞争力。 7.协调合作:需要与各种合作伙伴建立良好的合作关系,通过合作与协调,扩大酒店的市场份额和业务范围。 职位要求: 1.大专以上学历,从事连锁酒店工作6年以上,具有3年以上相关高层管理工作经验 2.熟悉酒店各部门运作流程 3.善于管理团队、事业心强,有较强的市场营销能力和客户服务能力 4.有较强的沟通、计划、决策和综合判断能力 5.年龄35岁以下,男女不限 社保类型:五险 绩效奖励:完成营业预算绩效、超额完成营业预算绩效特别贡献奖励
  • 廊坊 | 经验不限 | 本科 | 提供吃

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    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    发布于 03-16
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    • 投递简历
    卓越雇主
    卓越雇主
    【工作职责】: 1、日常办公地点【廊坊】,协助酒管相关板块负责人,管理旗下6区域在运营的度假类民宿运营项目(秦皇岛、海南、黄山、神农架、青松岭、野三坡); 2、根据公司业务发展,制订各类制度政策、考核激励以推动项目发展,促进各区域有序经营。 【岗位要求】: 1、全日制本科及以上学历;30岁以内; 2、有本土酒店【市场营销/运营/渠道/大客户岗】管理工作经历优先; 3、具有扎实文字功底,能适应短期出差及加班。
  • 上海-静安区 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    服务式公寓 | 1-49 人
    发布于 02-23
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    • 投递简历
    Responsible for accurate, courteous and efficient check-in for serviced apartment guests, ensuring satisfactory service during stay and handling guest complaints in a timely manner. Handle miscellaneous collection of all serviced residence guests according to established apartment requirements. Provide information for guest or visitor inquiry. 负责服务公寓客人的准确、礼貌和有效的登记入住,确保入住期间满意的服务,及时处理客人投诉。按照既定的公寓要求处理所有服务公寓客人的杂费收款事宜。为客人或访客查询提供信息。
  • 北京 | 经验不限 | 学历不限 | 提供吃

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    • 五险一金
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    • 年底双薪
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 03-12
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    • 投递简历
    工作地点:丰台和义 【岗位职责】 1、 全面负责公司公寓项目的管理工作,向分管高层汇报管理状况。 2、负债部门队伍建设及人才储备;执行公正、公平、公开的工资考核方案。 3、负责组织、实施及督导部门sop标准完善及执行落地。 4、负责指导各店长与社会职能部门之间的协调和沟通创造良好的经营环境。 5、负责及时妥善处理门店突发事件,维护品牌形象。 【岗位要求】 1、大专以上学历,专业不限。 2、有酒店、公寓、连锁门店运营管理经验者优先。 3、逻辑清晰,有条理,执行力强。 4、熟练使用办公软件,有较强的方案制作和展现能力。
  • 运营主管

    1万-1.5万
    北京 | 3年以上 | 本科

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    • 五险一金
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    物业管理 | 500-999人
    发布于 03-12
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、全面负责项目的交付验收,审查项目开业和运营的各项准备工作; 2、代表公司进行日常的沟通协调工作,确保信息畅通,及时传达有效信息、指示、文件、通知、协调之间的关系。 3、代表公司协助并监督项目的管理运营,并协调利益关系,确保公司的合法权益得到体现; 4、监督考核并参与项目日常的财务管理; 任职要求: 1、本科以上学历; 2、1-3年以上酒店或公寓行业工作经验; 3、良好的沟通协调能力、判断决策能力、商务谈判能力、公关和危机管理能力;
  • 上海 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    • 美女多
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    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 03-18
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    • 投递简历
    职责描述: 1、配合总部制定公寓销售策略及执行。 2、进行公寓销售工作,按时达成入住率指标。 3、通过线上线下的方式邀约客户上门,给客户介绍房源信息,完成签约。 4、定期进行长短租市场调研,了解最新的市场和相关政策动态。 任职要求: 1、 大专以上学历 2、 至少4年以上同行销售经验,有酒店或服务式公寓的销售经验者优先 3、 熟悉浦东区域,有协议客户资源、中介资源优先 4、 注重团队协作,有很强的服务意识与责任心 5、 良好的书面能力,能够熟练运用Excel和PPT等工具
  • 运营经理

    1.5万-2万
    三亚 | 经验不限 | 学历不限

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 年底双薪
    • 年度旅游
    服务式公寓 | 2000人以上
    发布于 09:46
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    • 投递简历
    主要工作职责 :  1. 在驻店经理领导下,负责公司的运营管理工作,对各项经营管理指标负责。   2.协助驻店经理运用及监管所有运营程序,确保公司政策和制度以及公司各项行为的顺利实施。 协调各部门关系,确保工作顺利进行。  3. 协调运营部门,确保达到财政收支目标。  4.协助驻店经理日常运营事务的开展,负责驻店经理交办工作的督办、协调与落实,并及时向驻店经理 进行汇报。  5.保持各合作方的良好沟通和协调。  6.建立和维系良好的客户关系,贯彻包括客服策略,以提高客人满意度;积极有效的处理客人的反馈和 投诉。 7.遵守集团的环境健康安全方针政策,日常工作中注意节能和安全操作。    资质要求 : 1.酒店或旅游、经济管理类专业毕业;  2. 1-3 年服务公寓/四星级国际品牌酒店实际工作经验;  3.良好的运营类知识和财务类知识; 4.熟悉当地的法律法规等规章制度; 5.良好的中英文听、说、读、写沟通能力(掌握多国语言者优先); 6.高度的积极性和良好的沟通能力 工作努力,积极进取,责任心强; 7. 良好的团队合作精神和较强的组织能力,能承受较强的工作压力。
  • 成都 | 经验不限 | 学历不限

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    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 午餐补贴
    • 年底双薪
    国际高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    发布于 09:16
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、 代表项目总主持LA CADIERE天际夜间的经营管理活动,对项目总负责,并报告工作。 2、 负责协调和督促各部门做好夜间的各种工作。 3、 处理和解决发生的各种问题和突发的各类事件。 4、 代表总经理接待和迎送夜间到离LA CADIERE天际的重要宾客,检查有关部门做好服务工作。 5、 负责LA CAIERE天际夜间的高品质呈现的管理工作。 6、 编写“夜间工作日记”,记录当天工作的重要情况,发现的问题及处理的意见和结果,及时递交项目总阅示。 任职要求: 1、 具有较强的组织、指挥、协调和控制等方面的管理能力,能处理宾客投诉和突发事件。 2、 懂得酒店管理一般理论知识和酒店管理制度和工作规范。 3、有同岗位工作经验3年以上,有高端商场/高端物业/星级酒店工作经历优先考虑。 4、年龄:25-30岁,净身高:男性175cm以上,形象气质佳。 5、大专及以上学历。 6、能接受休息日不固定在周末和法定节假日。 7、能接受不提供住宿。 工作地点: LACADIERE天际(天府新区-语燕路99号-地铁1号线武汉路B5出口直行10分钟)
  • 公寓管家

    7千-1万
    北京-朝阳区 | 经验不限 | 大专 | 提供住

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    服务式公寓 | 2000人以上
    发布于 01-10
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    • 投递简历
    1、主要负责门店日常运营管理工作,负责客户接待,办理住户入住、退租、清算等工作; 2、负责门店空置房源出租工作,开展招租信息发布,减少空房数,销售代销品; 3、解决住户需求,处理住户报修、投诉等日常服务工作; 4、维护客户关系,协助店长组织住户活动,提升住户满意度。 任职要求: 1、年龄要求:21-32周岁; 2、学历要求:本科及以上; 3、工作年限:2年以上工作经验; 4、性格特征:善于沟通,工作积极,有一定抗压能力,执行力强,较强服务精神; 5、工作经验:有公寓管理、物业管理、酒店管理、连锁服务管理等经验的优先考虑。 6、接受应届毕业生,可以从头开始教,直至独立带店。性格外向,形象气质好是加分项。 福利待遇: 1、工作时间:10-7点 2、发展空间:管家(驻店经理)→店长→双店店长→区域经理; 3、基本工资+餐补+提成+奖金,包住宿,综合月薪7000-10000元; 4、体系化培训(新人培训+成长计划培训+外部培训+拓展培训+管理领导培训)全方位助你成长; 5、众多90后“小伙伴”,拼命工作,潇洒生活,你会和一群同龄人一起PK,努力、神采飞扬,激情万丈; 6、五险一金+舒适的办公环境+很Nice的领导+快速发展的平台+免费提供企业员工宿舍+专业培训+岗位晋升+每年多次调薪机会+员工旅游+团建活动+节日礼物+带薪休假等等。
  • 北京 | 经验不限 | 高中

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 补充医疗保险
    • 免费健康体检
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    • 工会福利
    • 取暖补贴
    • 女工体检
    • 职业发展
    全服务中档酒店/4星级 | 500-999人
    发布于 02-19
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    • 投递简历
    高中以上学历,具有简单的英语对话能力,能适应早中班班次,男女不限。
  • 生活管家

    5千-7千
    上海-松江区 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    养老服务 | 100-499人
    发布于 03-10
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、熟练掌握并执行社区的制度和操作规范。 2、坚持社区安全制度,熟练掌握紧急情况处理程序。 3、熟练掌握并执行相关前台运作的相关标准。 4、接待来访客人,做好来访登记、指引、需求链接转介等工作。 5、协助住户办理特约服务,与相关部门做好对接工作。为住户进行入住前的沟通、入、退住的手续办理,适应性辅导工作。 6、接听电话,处理电话中的咨询、转接、办理指引等事宜,为住户提供在社区生活便利的信息。 7、前台、大堂公共区域秩序、及时处理突发情况,确保前台、大堂的秩序及整洁。 8、社区信息发布,保持工作区域的清洁和整齐。 9、做好宾客信息的档案收集工作。 10、住户生活服务评估,个别化服务定制、跟进,特约服务工作。 11、参与所辖住户服务方案的制定与更新,并负责执行服务方案,并与多学科进行服务方案执行层面的沟通协调,包括医疗、活动、餐饮等。 12、对住户进行日常生活照料、关怀服务,协助落实各类基础服务内容。 13、协助各类活动开展,收集住户活动需求及时反馈住户活动建议。 14、定期及按需与家属/关系人保持沟通,反馈住户在社区状况,并开展团队家属沟通的日常督导,促进家属与社区互信关系的建立和融合。 15、执行落实住户邻里共建活动和处理简单的邻里矛盾,促进住户融合与社区和谐。 16、建立和维护住户的综合档案。 17、对住户投诉及意见建议进行受理、跟进、反馈和整改。 18、完成上级领导交办的与本岗位相关的其他工作。 任职资格; 1、从事服务行业1年以上,有养老、酒店、医护服务工作优先。 2、大专以上学历,酒店管理、社工、老年服务与管理、护理学等专业优先。 3、具备较强的客户服务意识及沟通能力。了解老人的身心状况,能与老人有良好的沟通及心理疏导能力。综合能力强,灵活处事。 4、熟练使用office办公软件。 5、性格开朗,亲和力强,具备长者服务的爱心、耐心和责任心。 6、具备较强的心理抗压及压力疏解能力。
  • 公寓管家

    1万-2万
    深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供住

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    • 帅哥美女多
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 03-18
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    • 投递简历
    岗位职责 1、58、安居客渠道发帖,直客、协议客户拓展 2、邀约客户,驻场带看、签约办理,打造高品质的居住环境 2、日常租客关系维护及需求处理 3、项目社群活动执行 任职要求 1、年龄22岁-35岁 2、形象良好,表达清晰,服务意识强,团队合作精神 3、有长租公寓、连锁酒店、连锁餐饮工作经验优先 4、电脑操作熟练,熟悉办公软件,会图片及视频剪辑优先
  • 北京-朝阳区 | 经验不限 | 本科 | 提供住

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    服务式公寓 | 2000人以上
    发布于 01-10
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    • 投递简历
    1、主要负责门店日常运营管理工作, 维护客户关系。 2、主导公寓的社群 活动,对提升住户满意度的结果负责。 3、负责服务创新工作,制定目标计划到落地执行全流程管理; 4、协助门店空置房源的出租工作,开展招租信息发布,减少空房数,销售代销品; 任职要求: 1、年龄要求:21-32周岁; 2、学历要求:本科及以上; 3、工作年限:2年以上工作经验; 4、性格特征:善于沟通,工作积极,有一定抗压能力,执行力强,较强服务精神; 5、工作经验:有公寓管理、物业管理、酒店管理、连锁服务管理等经验的优先考虑。 6、接受应届毕业生,可以从头开始教,直至独立带店。性格外向,形象气质好是加分项。 福利待遇: 1、工作时间:10-7点 2、发展空间:管家(驻店经理)→店长→双店店长→区域经理; 3、基本工资+餐补+提成+奖金,包住宿,综合月薪8000-12000元; 4、体系化培训(新人培训+成长计划培训+外部培训+拓展培训+管理领导培训)全方位助你成长; 5、众多90后“小伙伴”,拼命工作,潇洒生活,你会和一群同龄人一起PK,努力、神采飞扬,激情万丈; 6、五险一金+舒适的办公环境+很Nice的领导+快速发展的平台+免费提供企业员工宿舍+专业培训+岗位晋升+每年多次调薪机会+员工旅游+团建活动+节日礼物+带薪休假等等。
  • 北京-朝阳区 | 5年以上 | 学历不限 | 提供吃

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    • 投递简历
    工作职责: 1. 负责公寓项目前台日常运营管理工作,协助制定入住标准操作流程 2. 合理安排好员工工作时间,及时处理好员工请假、调班事宜 3. 维护好前台电脑系统,督导员工进行正确操作 4. 负责前台员工日常礼仪及操作流程的培训 5. 对宾客服务质量进行管理和控制 6. 对前台设施设备进行管理和控制,定期盘点,与供应商协调日常运营供货事宜 7. 处理客人投诉及意外事件 8. 协助各类证照的申请 9. 协助运营经理确定服务内容及各种收费标准 10. 配合项目运营,与租赁及其他部门保持良好沟通与协调 11. 完成上级指派的其它任务 任职资格: 1. 年龄40以下 2. 形象良好,英语(日语、韩语)口语流利 3. 5年以上酒店或公寓前台、礼宾或宾客关系服务工作经验,3年以上管理经验 4. 熟悉北京本地的旅游相关信息 5. 良好的沟通协调能力 6. 对工作有热情,反应灵活 工作地点:工体、隆福寺 按综合条件进行分配
  • 公寓管家

    7千-9千
    上海-浦东新区 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-13
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    • 投递简历
    岗位职责: 1.负责向预约上门的客人介绍公寓基本情况,带领客人看房。 2.负责建立并管理业户档案,熟悉业户的基本情况,建立工作台,做好资料的收集、归档和钥匙管理工作。 3.负责日常客户预缴费用的处理以及费用催缴等工作。 4.负责处理日常客户维修申报,满租率的维护,及时处理客户的反馈和投诉。 5.负责公寓日常设施设备公共区域的巡查工作。 6.负责公寓保洁的日常管理工作。 7.负责区域内通告文件的通告、文件的发送;及协助营运主管完成日常工作跟进及交办的其它各项工作等。 岗位要求: 1.全日制大专及以上学历,企业管理、酒店管理等相关专业优先。 2.具备能用于日常交流的英文及沪语能力,并能熟练操作办公软件。 3.公寓管理、物业管理、营销销售、酒店管理经验等相关服务行业2年以上经验,1年以上同岗位工作经验,有品牌公寓门店运营经验的优先考虑。 4.有较强主动服务意识,良好的接待礼仪,较强的责任心和良好的职业素养。
  • 高服管家

    5千-5.5千
    杭州 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-14
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    岗位职责: 1、热情快捷为宾客办理入住、离店等手续,完善信息登记工作。 2、跟进客人入住期间的住店要求,如入住登记、电话预定、换房等工作。 3、掌握社区每日房态、客情信息,为客人提供准确服务。 4、掌握前台各项专业技能,服从部门领导分配,负责当班次的接待服务工作。 5、做好班前准备及交接班记录工作。 任职要求: 1、基本素质:要有责任心,认真负责,应变能力、服务意识强,具有一点社区服务意识,普通话标准,电脑操作熟练。 2、身体健康、相貌端正,男女不限年龄20-30周岁,女身高160cm以上,男身高需175cm以上。 3、具有高中及以上学历。 4、具有2年及以上高星级酒店前台工作经历,有一定销售意识。
  • 成都 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09:30
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    【职位描述】 Primary Responsibilities主要职责 • Ensure guest requests are handled in a timely manner. • Ensure owner profiles are kept up to date • Be fully knowledgeable of complex facilities,Responsible for the owners to check in, repair, inquiry, complaint handing ,property fees collection and other servies. • Advise guests of points of interest in the surrounding area. • Ensure all key minimum standards are kept to the highest level. • Ensure a neat and tidy appearance at all times. • Ensure the efficient and prompt handling and delivery of all messages, facsimiles, mail and parcels within the residences. • To be familiar with all guest services and information they may require. • Be familiar with all hotel policies and ensure to keep informed all changes and additions. • Maintain a library of all relevant directories and business information. • Be familiar with all the courier companies and their charges. • Be familiar with all daily events and functions within the hotel and to maintain the appropriate desk folder. Share the information with all Concierge staff of such events. • Ensure desk, lobby, residences entrances and baggage area is kept clean and tidy at all times. • Ensure all Residences equipment is accounted for and is in good working order. • Attend meetings as required. • Aid in the smooth operation of the car service, and to ensure that information is passed to airport representatives for all arriving and departing VIP’s. • Project and maintain the image of the highest standards within the Residences at all times. • Advise the Residences Management of all guest comments. • Record all incidents or service failures. • Maximise the sale of our internal outlets. • Maintain amicable and co-operative working relations with other departments in the Hotel. • Comply with all Health and Safety legislation, using working practices that are safe and sensible to your colleagues and to yourself. • Attend any courses Management may deem beneficial. • Any additional duties as assigned per operation needs • 确保及时地处理客人要求。。 • 确保业主的信息得到及时更新 • 全面了解公寓的各种设施,并负责为业主办理入住、报修、问询、投诉处理、物业费收缴等服务。 • 向客人介绍周围的名胜景点。 • 确保所有关键的最低标准保持在最高水准。 • 始终保持仪表整洁。 • 确保与服务生一起高效、及时地处理和递送公寓内的所有信息、传真、邮件和包裹。 • 熟悉客人需要的所有服务和资料。 • 熟悉全部公寓政策,确保了解所有的变更和新增规定。 • 保有所有相关目录和业务资料库。 • 熟悉速递公司的业务和收费。 • 熟悉公寓的全部日常活动和事件,保持有关的桌面文件夹。与这类事件有关的所有礼宾员共享这些信息。 • 保证前台、大厅、公寓入口和行李区始终是干净、整洁的。 • 确保所有公寓设备运转正常。 • 按要求出席会议。 • 帮助顺利完成接送服务,确保所有即将抵达和离去的所有VIP的信息已传递给机场代表。 • 始终突出和保持酒店内的最高标准形象。 • 把所有客人的意见通告公寓管理层。 • 记录一切事件或服务问题。 • 最大化内部餐厅的销售。 • 与酒店其他部门保持愉快、合作的工作关系。 • 遵守一切健康安全法规,保持对同事和自己都安全和适当的工作习惯。 • 参加管理层认为有益的课程。 • 根据需要调整担任其他被安排的工作职责。 Knowledge and Experience知识和经验 • Proficient in the Mandarin (verbal & written), second language is an asset. • 1 year previous experience as a Hotel Concierge in a luxury hotel desirable,or Experience in high-end property service. • Excellent knowledge of Chengdu and surround area a asset • Must be able to handle a multitude of tasks in an intense, ever-changing environment while remaining calm and collective • Must be flexible in terms of working hours • Knowledge of Windows, MS Office Suite an asset • High-end residential service experience is preferred • The knowledge of a great Concierge is the expectation of our Guests when staying at Fairmont Residences. Your ability to anticipate Guests’ needs and make informed suggestions will ensure they have a truly memorable stay. • 最好在豪华酒店拥有1年的酒店礼宾经验,或者高端物业的服务经验。 • 熟悉成都及周边地区的人员优先。 • 必须能够在压力且多变的工作环境下处理多项工作任务,并保持平静及团队合作精神 • 工作时间必须灵活。 • 具有Windows、MS办公软件者优先 • 高端住宅服务经验优先 Your team and working environment: Fairmont Chengdu, situated within the Palm Springs International Centre, is located in the heart of Tianfu New Area and Chengdu Hi-tech Zone and is adjacent to the Century City New International Convention & Exhibition Center, Global Center and the Tianfu Software Park. The hotel features 336 guest rooms, Willow Stream Spa, Gold Executive Floor, over 1,350 square meters of meeting facilities, and a collection of F&B concepts including an all-day-dining restaurant Spectrum, CUBE a three-floor concept - lounge, cocktail bar and restaurant, a signature Sichuan Chinese restaurant Chang Yi, and our feature restaurant MIKU occupying the top level of the hotel. 成都棕榈泉费尔蒙酒店坐落于棕榈泉国际中心,地处天府新区的核心区域及成都高新区,毗邻世纪城新国际会展中心,环球中心及天府软件园。 成都棕榈泉费尔蒙酒店设有336间酒店客房,蔚柳溪水疗中心,金尊行政楼层,超过1350平方米的会议及宴会设施,以及一系列的餐饮设施,包含全日制餐厅“食百绚” ,三层楼的酒廊、鸡尾酒吧及特色餐厅“Cube”,精品川菜中餐厅“尝艺”,以及位于酒店顶层的“觅”特色餐厅。 Note: Customization may be included for any specific local or legislative requirements, such as work permits Our commitment to Diversity & Inclusion: We are an inclusive company and our ambition is to attract, recruit and promote diverse talent. Why work for Accor? We are far more than a worldwide leader. We welcome you as you are and you can find a job and brand that matches your personality. We support you to grow and learn every day, making sure that work brings purpose to your life, so that during your journey with us, you can continue to explore Accor’s limitless possibilities. By joining Accor, every chapter of your story is yours to write and together we can imagine tomorrow's hospitality. Discover the life that awaits you at Accor, visit Do what you love, care for the world, dare to challenge the status quo! #BELIMITLESS
  • 管家部经理

    7千-8.5千
    杭州 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    • 技能培训
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    • 人性化管理
    • 带薪年假
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    养老服务 | 100-499人
    发布于 03-12
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    工作内容: 1.负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2.确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3.根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4.制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5.检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 岗位要求 1.大专及以上学历。 2.酒店管理专业或有3年以上星级酒店客房管理工作经验。 3.熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑。 4.掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5.有爱心,热爱老年服务工作
  • 温州 | 2年以上 | 大专

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    • 五险一金
    • 午餐补贴
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    养老服务 | 100-499人
    发布于 03-18
    • 收藏
    • 投递简历
    工作职责: 1.督导服务中心的各项工作,达到质量和标准。 2.协调相关部门,确保各项服务需求高效完成。 3.组织对客户投诉及意见建议进行受理、跟进、反馈和整改。 4.维护大堂公共区域的秩序,及时处理突发情况,确保大堂的秩序及整洁。 5.信息发布管理:确保前台的各类信息公示的及时准确发布。 6.物资管理:组织落实服务中心的各项物资管理,保证客户与员工的使用。 7.收款服务管理:组织落实各项收款服务及备用金管理,确保合规及安全。 8.服务产品需求管理:对住户及访客的各类服务产品需求进行研究,为各专业提供服务产品开发的建议。 9.对接理财、善终等外部服务,确保各项服务在社区的稳妥宣导和开展。 10.组织业务报表的填报,进行定期分析,改善服务中心的运营质量及效率。 11.负责行政管家的管理工作,协调资源为团队提供支持、指导、培训。 12.生活服务:根据统一安排,为所辖住户提供或协调提供各项生活服务和特约服务。 13.完成领导交办的其他工作。 任职资格: 教育背景要求:大专及以上;老年服务、酒店管理相关专业优先。 工作历练要求:2年及以上高端酒店、会所前厅服务或物业客户服务经验。 资格证书要求:试用期结束前须具备AHA急救证书。 能力要求:熟练使用电脑和办公软件; 坚忍不拔,敬业奉献,有持续学习能力,有较强的服务意识; 良好的沟通协调、结果跟进能力和灵活性。 其它要求:热情、真诚、耐心,有亲和力,具备良好的礼仪规范。
  • 住家保姆

    6千-8千
    厦门 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪寒暑假
    • 保底13薪
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    团膳 | 100-499人
    发布于 03-18
    • 收藏
    • 投递简历
    负责一日三餐,夜宵根据需求 要求住家,人勤快,不计较 最好能懂营养搭配
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