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  • 广州 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 04-19
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    As a Director of Rooms, We rely on you to - Collate and analyse the forecast from the Front Office, Housekeeping, Laundry and all areas under the Rooms Division; - Submit reports to GM/RM in relation to the budget from Front Office Department; - Review key assumptions; - Review ATR and occupancy monthly; - Analyse variances; - Develop and implement action plans to maximise performance and profitability; - Work closely with Sales & Marketing and Reservations teams. We are looking for someone who - Takes pride in being a hotelier; - Preferably comes from a hotel-related education background;  - Preferably has relevant experience with an International 5 Star Hotel Group; - Is self-driven, goal-oriented, willing to challenge the status quo; - Upholds professional values, ethics and integrity at all times; - Enjoys working as part of a team; - Demonstrated leadership competencies; - Communicates and writes with fluency in English (as well as the local language); - Has strong interpersonal and communication skills. If you are the right caididate, what are you waiting for? Click on the application button now!
  • 房务总监

    2万-3万
    广州 | 经验不限 | 学历不限

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    其他 | 100-499人
    发布于 04-19
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    岗位职责 1、房务总监是房务部的行政及业务主管,负责房务部的整体工作。房务总监在总经理的领导下,组织部门开展前台接待、客房服务和各项服务配套、保障工作,完成房务部的日常工作任务。贯彻执行酒店行政当局的各项决议,通过科学化、标准化、程序化的经营管理,确保完成酒店行政当局的各项工作任务; 2、严格按照酒店的规章制度和部门的工作程序,主持并参与部门工作计划的拟定、落实和日常工作; 3、根据市场的变化和发展,制定部门的经营发展计划,提出部门更新改造和增加经营服务项目的建议,经酒店行政当局批准后组织实施; 4、组织制定部门营业预算,控制经营成本,审查各分部经营业务的有关报表,及时提出问题和制定整改措施。对营业预算完成情况、房价、开房率、物耗率等问题向有关部门提出意见或建议; 5、关注重大接待任务、大型商务团体及重要会议等活动的安排,监督检查各分部的接待服务工作,为宾客提供优质快捷的服务; 6、加强服务质量监督,提高服务质量水平,为宾客提供安全优质的服务;维护客户资料并综合相关信息作出工作改善建议。 任职要求: 1、有高度的责任心、进取心好敬业奉献精神,热情主动的工作态度; 2、具有较为全面的现代酒店管理知识和房务管理经验,能制定并实施客房销售策略; 3、掌握房务部门运作规律,具有较强的组织领导能力、协调控制能力; 4、良好的社交能力和语言、文字表达能力,能在实际工作中熟练运用英语。 您可将个人简历和求职意向发送至hht@dfwsgroup.com,如有合适职位,我们会第一时间与您联系~
  • 房务总监

    1.5万-2万
    广州 | 8年以上 | 本科 | 提供食宿

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    游乐园 | 500-999人
    发布于 08:30
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    岗位职责 1.制定和实施房务部的运行计划、预算计划。 2.优化房务部的管理体系。下达房务部的运行管理目标.  3.全面控制部门的管理费用、固定费用和变动费用,节约开支。  4.定时查阅各部门的工作日记和每周总结汇报,督查各部门的工作进度及时发现问题,纠正偏差,作出处理。  5.对本部门的安全、消防、卫生工作负责,及时掌握新的规范、条例。因地制宜的实施好各种防范工作。  6. 熟悉本部门经营范围内的经营管理和行政管理知识,了解与商业、酒店等经营有关的法律法规知识。 岗位要求 1.5年以上星级酒店客房管理经验,3年以上所属职务经验。 2.形象气质良好,身体健康,吃苦耐劳。 3.至少部门经理以上职务参与过一家4星以上酒店的全程筹备经验,具备筹备开业经验。 4.了解熟悉客人的消费心理关注客户需求。 5.全面负责房务部的运营、管理及使客房利益最大化。 6.具有良好的沟通技巧和对客沟通能力,和超前的创新意识、营销思路和丰富的房务管理经验。
  • 广州 | 8年以上 | 大专 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 04-19
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    岗位职责: 1.提供专业咨询和行政支持服务, 协助总经理达到战略目标 2.在没有降低质量要求下,实施成本最小化, 效率最大化的战略 3.监督和评估部门质量服务标准 4.监督客户调查问卷,通过分析顾客满意度调查,找出不足和解决服务问题 5.配合学习与发展部,提前做好培训需求分析,以确保员工拥有必要的专业知识和技能,符合品牌服务标准要求 6.建立, 维护和确保遵守房务部所有相关政策和程序 7.参与预算规划,包括员工、生产率、劳动成本、收益成本和劳动关系成本 8.依据酒店目标、政策和实践,设计和制定团队系统和架构, 设定团队目标 9.提升万豪旅享家会员加入 10.提升客人体验指数(GV) 11.全面负责RPI,ADR和KPI中 12.全面负责品牌标准审计 BSA 13.确保绩效考核达到集团目标要 专业技能及相关能力: 1. 英文书写及口语流利。 2. 良好的心理素质及抗压能力,在工作中始终保持积极的态度 3. 良好的培训以及展示技巧 4. 较强的领导能力 5. 丰富前厅部工作经验者,优先考虑;
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    1.5万-2万
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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 04-17
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    【岗位职责】 1.负责制定和实施房务部的运营管理计划、预算计划,带领团队促成公司经营目标的达成。 2.负责房务部管理体系和流程的搭建和优化,根据下达的预算计划和目标,提出创新性的运营管理建议和执行落实。 3.负责房务部的费用管理、包含但不限于固定费用和变动费用,并提出可行性的费用管理办法,节约开支。 4.负责定时查阅房务部内各部门的工作日记和每周总结汇报,督查各部门的工作进度及时发现问题,纠正偏差,作出处理。 5.负责对本部门所管辖区域的安全、消防、卫生进行实时检查和整改督办,及时按公司的最新管理规定完成相关的整改。 6.负责对其他的部门工作的支持和配合,及时响应跨部门的需求,促进公司经营目标的达成。 7.其他上级领导交代的工作任务。 【岗位要求】 1.大专以上学历,10年以上工作经验,3年以上同岗位工作经验,5星级酒店、度假型酒店优先考虑,有过酒店筹备经历的更佳。 2.精通前厅、客房以及宾客等业务的工作流程,熟悉酒店运营的管理体系,有过流程体系优化者优先考虑。 3.精通团队管理,熟悉团队搭建和团队培训工作,有过讲师经验者优先考虑。 4.具有良好的沟通协调能力、统筹管理能力和以及系统思考、分析能力。 5.具有良好的沟通技巧和对客沟通能力和创新性的管理思维,熟悉00后的管理对话模式。
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    1.5万-2万
    全国 | 10年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-01
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    卓越雇主
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    工作职责: 1. 据管理公司的战略发展规划和年度经营计划,制订酒店房务营运标准及操作流程,增强公司营运管理水平,提高公司总体经济效益; 2. 负责制定房务部门运营计划,并严格控制房务运营成本; 3. 定时查阅部门工作日记和每周总结汇报,督查部门的工作进度及时发现问题,纠正偏差,做出处理; 4. 对安全、消防、卫生工作负责,及时掌握新的规范、条例。因地制宜的实施好各种防范工作; 5. 熟悉经营范围内的经营管理和行政管理知识,了解与商业、酒店等经营有关的法律法规知识。 6 、激励、培训本部门的员工。 任职资格: 1. 大专及以上学历,五年以上星级酒店工作经验; 2. 熟悉酒店房务的整体运营及管理,具备较强的市场敏感度,和超前的创新意识、营销思路和丰富的房务管理经验; 3. 具备极强的亲和力和服务意识,抗压能力强,了解熟悉客人的消费心理,关注客户需求; 4 、能保持和发展酒店与各界良好的公共关系,树立和提高酒店形象; 5 、熟悉星级酒店筹开及运营标准和流程。  
  • 全国 | 8年以上 | 大专

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-11
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    岗位职责 1.制定和实施房务部的运行计划、预算计划。 2.优化房务部的管理体系。下达房务部的运行管理目标. 3.全面控制部门的管理费用、固定费用和变动费用,节约开支。 4.定时查阅各部门的工作日记和每周总结汇报,督查各部门的工作进度及时发现问题,纠正偏差,作出处理。 5.对本部门的安全、消防、卫生工作负责,及时掌握新的规范、条例。因地制宜的实施好各种防范工作。 6. 熟悉本部门经营范围内的经营管理和行政管理知识,了解与商业、酒店等经营有关的法律法规知识。 任职资格 1.五星级酒店所属区域管理经验。2.形象气质良好。 3.至少部门经理以上职务参与过一家五星以上酒店的全程筹备经验,具备筹备开业经验。 4.了解熟悉客人的消费心理关注客户需求。 5.全面负责房务部的运营、管理及使客房利益最大化。 6.具有良好的沟通技巧和对客沟通能力,和超前的创新意识、营销思路和丰富的房务管理经验。
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    其他 | 100-499人
    发布于 03-02
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    • 投递简历
    岗位职责/职位描述 【岗位职责】 1、制定和实施房务部的运行计划、预算计划; 2、优化房务部的管理体系,下达房务部的运行管理目标; 3、全面控制部门的管理费用、固定费用和变动费用,节约开支; 4、督查部门的工作进度及时发现问题,纠正偏差,作出处理; 5、对本部门的安全、消防、卫生工作负责,及时掌握新的规范、条例,因地制宜的实施好各种防范工作; 6、 熟悉本部门经营范围内的经营管理和行政管理知识,了解与商业、酒店等经营有关的法律法规知识。 【岗位要求】 1. 有酒店管理类相关学历; 2. 有计划、组织及独立工作和处理危机、压力的能力; 3. 5年以上酒店前厅部、客房部工作管理经验,有行政管家的工作经验; 4. 普通话流利,具有良好的个人修养和职业道德修养; 5.认同企业文化。
  • 房务部总监

    1.5万-2.3万
    广州 | 3年以上 | 本科

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    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
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    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    发布于 02-22
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    • 投递简历
    岗位职责:  1.根据公司战略发展规划和年度经营计划,制定部门的各项计划和有关规章制度,全面负责酒店房务运营管理工作,监督指导前台、客房日常管理工作; 2.通过有效的计划、指挥,执行和监督部门工作,为宾客提供优质的服务,确保酒店环境的安全、清洁、舒适和安宁; 3.负责协调部门内部以及房务部与其他部门的各项工作,保证管理与服务信息的畅通; 4.与营销部协调做好客房销售,提高酒店入住率与平均房价,使客房收益最大化,完成公司年度经营指标; 5.制定房务部年度预算和运营计划,加强成本控制,特别关注人工成本和物料消耗等费用支出,积极关注部门效益、利润等一切相关运用状况; 6.关注重大接待任务、大型商务团体及重要会议等活动的安排,监督检查接待服务工作,为宾客提供优质快捷的服务; 7.负责迎送重要宾客并处理投诉,消除不利影响,并对典型案例进行分析和培训; 8.负责部门员工的任用、督导、思想教育、业务培训和定期考核工作; 9.对本部门安全、消防、卫生工作负责,监督下属落实消防安全管理制度; 10.完成领导交代的其他工作。 任职要求: 1.本科及以上学历(优秀者可放宽至大专学历),能熟练使用办公软件及Opera系统; 2.具有星级酒店客房服务和部门总监岗位任职经验; 3.具有良好的组织协调能力,较强的服务意识和沟通协调能力,善于处理客务关系; 4.良好的团队合作精神,行事稳重干练、抗压能力强。
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