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薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:浙江-杭州 食宿:提供食宿

岗位职责1.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理;2.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动;3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益;4.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务;5.熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务;6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续;7.负责客房房卡的管理和发放工作并严格遵守验证制度;8.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1.大专以上文化程度,流利的英语口语;2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感;3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。4.两年以上国际品牌酒店工作经验优先5.熟悉操作Opera系统工作时间做五休二,每天8小时。

薪资: 4千-5千 经验:2年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:上海-杨浦区 食宿:提供食宿

岗位职责1.执行主管的工作指示,协助主管的日常工作。2.参与各项服务活动,发现问题及时纠正。3.检查员工的仪表仪容、劳动纪律、行为规范和工作态度,使之达到部门要求。4.掌握酒店各项优惠政策和房价政策,了解客房状况和出租率。5.检查预订资料及VIP通知单,合理安排宾客的入住。6.确保入住登记单详细、准确、清晰,符合有关部门的规定。岗位要求1.高中以上学历,2年前台接待工作经验。2.熟悉前台的各项业务。3.熟悉前台的各项接待程序,沟通能力较强,解决工作中的各种疑难,处理各种投诉。4.性格开朗,有良好的个人修养,工作认真负责,作风正派。

薪资: 2千-3千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:广东-梅州 食宿:提供食宿

 岗位职责:1、协助、指导前台服务员按标准完成各项工作任务;2、控制房态,达到收益“最大”化,并在销售中陪同宾客参观客房和简要介绍酒店;3、负责处理宾客投诉及意见收集;4、负责团队及迟付账务等前台账务;5、根据宾客需求和情况变化,随时做前厅人员调配工作,确保对客服务质量;6、跟进部门培训事宜;7、落实部门物品消耗和领用;任职资格:1、22岁以上;2、身高160cm以上;3、有酒店行业管理工作经历者优先。

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:广东-广州 食宿:提供食宿

岗位职责1. 协助前台主管检查、督导前台员工按照工作程序和标准为客人提供优质服务。 2.客人的要求及投诉,遇不能解决的问题及时报告主管。 3. 确保入住登记单详细、准确、清晰、符合有关部门的规定。 4. 通知有关部门关于换房、VIP房和特殊安排房等情况。 5. 每天检查和准确控制客房状态。  6.详细记录交接班事项,如有重要事件或需下一班继续完成的事情都应详细记录,并在交班时签上自己的名字。 7. 准确发送、存放和记录所有的信件、邮包和留言。 8.遇特殊情况,如客人不按期到达、延长住房日、提前离店、客人投诉以及其它紧急事件,处理不了的要及时上报主管。 9. 完成经理分派的其它工作。

薪资: 4千-5千 经验:不限 企业类型:其他
地区:广东-广州 食宿:提供住

岗位职责:1、熟悉入住退房手续办理,熟悉常用的办公软件和酒店系统。2、监督、指导客房的日常工作,为宾客提供规范化、程序化、制度化的优质服务。3、保持与前厅部保持联系,了解宾客对客房意见和建议。并加以修正,改善。4、与工程部保持联系,对客房的各项维修及保养提出意见,制定定期维修、维护方案和能源节约方案。5、协助店长负责酒店的日常经营和管理工作。协助店主完成公司的销售任务以及各项经营指标,并能有效的控制运营成本。6、灵活应对处理各项突发事件。岗位要求:1、

薪资: 4千-5千 经验:2年以上 企业类型:其他
地区:广东-广州 食宿:提供住

岗位职责:1、健全各种问讯资料。2、掌握客房预订情况,向上层领导报告重要团体和客人的订房情况,负责工作的落实。3、熟悉掌握网站OTA,把控好房价,努力增加客房销售。4、处理前台工作中的差错,检查每日报表是否有误,处理宾客有关投诉。5、负责前台财产、设备的使用和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。6、培训新员工,定期进行业务技能抽查。7、协助店长处理店内事务及监督员工为客人提供高效优质的服务岗位要求:1、高中以上学历。懂的基本英语沟通,有同岗位工作经验俩年以上者优先。2、有良好的团队领导精神及执行力。3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。4、善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。

薪资: 3千-4千 经验:3年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:广东-广州 食宿:提供食宿

岗位职责1.健全各种问讯资料。2.掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。3.处理总台工作中的差错,处理宾客有关投诉。4.负责总台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。5.检查每日的报表是否有误,并及时纠正。6.建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。岗位要求1.中专以上学历,有同岗位工作经验3年以上。2.有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派。3.熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。4.身体健康,品貌端正,气质高雅。5.掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。

薪资: 面议 经验:3年以上 企业类型:其他
地区:广东-广州 食宿:食宿情况

岗位职责1.健全各种问讯资料。2.掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。3.处理总台工作中的差错,处理宾客有关投诉。4.负责总台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。5.检查每日的报表是否有误,并及时纠正。6.建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。岗位要求1.高中以上学历,有同岗位工作经验1年以上。2.有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派。3.熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。4.身体健康,品貌端正,气质高雅。5.掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。

薪资: 面议 经验:2年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:广东-广州 食宿:提供吃

岗位职责1.健全各种问讯资料。2.掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。3.处理总台工作中的差错,处理宾客有关投诉。4.负责总台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。5.检查每日的报表是否有误,并及时纠正。6.建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。2.有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派。3.熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。4.身体健康,品貌端正,气质高雅。5.掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。

薪资: 4千-6千 经验:不限 企业类型:其他
地区:广东-广州 食宿:提供食宿

岗位职责1.健全各种问讯资料。2.掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。3.处理总台工作中的差错,处理宾客有关投诉。4.负责总台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。5.检查每日的报表是否有误,并及时纠正。6.建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。岗位要求1.高中以上学历,有同岗位工作经验1年以上。2.有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派。3.熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。4.身体健康,品貌端正,气质高雅。5.掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。

薪资: 3千-5千 经验:不限 企业类型:其他
地区:广东-广州 食宿:提供食宿

 岗位职责1.健全各种问讯资料。2.掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。3.处理总台工作中的差错,处理宾客有关投诉。4.负责总台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。5.检查每日的报表是否有误,并及时纠正。6.建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。岗位要求1.高中以上学历,有同岗位工作经验1年以上。2.有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派。3.熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。4.身体健康,品貌端正,气质高雅。5.掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。

薪资: 4千-5千 经验:不限 企业类型:物业管理
地区:广东-广州 食宿:提供食宿

岗位职责1. 熟悉物业小区规章制度、服务标准和规程。2. 与住户保持良好的工作关系,适时了解住户需求并及时准确地反映到相关部门。3. 与同事和其他部门保持良好的工作关系4. 做好各类文件资料的归档、存放、保管工作。5. 按照服务规程做好留言及查询工作。岗位要求1.中专以上文化程度,沟通能力强,有一定的文字表达能力。2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、和工作责任感。3.通晓物业小区各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。5.相貌端正,身体健康。

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:经济型酒店/3星级
地区:广东-广州 食宿:提供食宿

 岗位职责:1、全面负责前厅的接待和问讯等工作,督导员工为客人提供高效优质的服务;2、主持前厅工作例会,上传下达,搞好本部门与其它部门的协调工作;3、负责客人的投诉的处理;4、负责每天检查员工外表及工作情况;5、负责掌握员工的培训;6、负责掌握当日及次日的客房状态;7、努力完成前厅经理或其它管理部门交给的任务。任职要求:男女不限,18-28岁,高中以上学历,形象气质佳,有良好的语言表达能力及沟通能力,懂酒店一般日常英语,熟悉前台管理工作,有相关工作经验者优先。

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:广东-广州 食宿:提供食宿

岗位职责1.健全各种问讯资料。2.掌握客房预订情况,向前厅经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。3.处理前台工作中的差错,处理宾客有关投诉。4.负责前台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。5.检查每日的报表是否有误,并及时纠正。6.持续建立良好的宾客关系,努力增加客房销售。 岗位要求1.有同岗位工作经验

薪资: 4千-5千 经验:2年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:广东-广州 食宿:提供食宿

岗位职责1.健全各种宾客资料,协助前厅部经理管理部门日常工作。2.掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。3.处理员工工作中的差错,处理宾客有关投诉。4.负责前厅财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。5.检查每日的报表是否有误,并及时纠正。6.建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。2.有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派。3.熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。4.身体健康,品貌端正,气质高雅。5.掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。

薪资: 4千-5千 经验:2年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:广东-广州 食宿:提供食宿

岗位职责1.执行主管的工作指示,协助主管的日常工作。2.参与各项服务活动,发现问题及时纠正。3.检查员工的仪表仪容、劳动纪律、行为规范和工作态度,使之达到部门要求。4.掌握酒店各项优惠政策和房价政策,了解客房状况和出租率。5.检查预订资料及VIP通知单,合理安排宾客的入住。6.确保入住登记单详细、准确、清晰,符合有关部门的规定。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验X年以上。2.熟悉前台的各项业务。3.精通前台的各项接待程序,沟通能力较强,解决工作中的各种疑难,处理各种投诉。4.性格开朗,有良好的个人修养,工作认真负责,作风正派。

薪资: 面议 经验:2年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:广东-广州 食宿:提供食宿

岗位职责1.执行主管的工作指示,协助主管的日常工作。2.参与各项服务活动,发现问题及时纠正。3.检查员工的仪表仪容、劳动纪律、行为规范和工作态度,使之达到部门要求。4.掌握酒店各项优惠政策和房价政策,了解客房状况和出租率。5.检查预订资料及VIP通知单,合理安排宾客的入住。6.确保入住登记单详细、准确、清晰,符合有关部门的规定。岗位要求1.中专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。2.熟悉前台的各项业务。3.精通前台的各项接待程序,沟通能力较强,解决工作中的各种疑难,处理各种投诉。4.性格开朗,有良好的个人修养,工作认真负责,作风正派。

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:广东-广州 食宿:提供食宿

1、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动了解重要宾客的信息。2、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。3、熟悉酒店前厅业务的各个环节与操作流程,能独立开展前厅接待、收银工作;4、具备良好的团队合作意识,能积极配合其他相关业务部门的工作;5、有较好的应变能力、能有效处理顾客投诉,妥善解决各类问题。

薪资: 4千-5千 经验:不限 企业类型:其他
地区:广东-广州 食宿:提供食宿

 任职要求:1、高中及以上学历,1年以上五星级酒店相关工作经验;2、熟悉前台接待业务知识与各项操作流程;3、具备良好服务意识、高度责任心与沟通协调能力。

薪资: 面议 经验:2年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:广东-广州 食宿:提供食宿

岗位职责负责日常接待工作,合理控制超额预订,督导问询、接待、结账各环节的服务态度、工作效率、服务质量,处理宾客意见及投诉。岗位要求1. 良好的销售意识和执行力。2. 熟悉前台接待操作程序,有团队建设、管理能力。3. 高度的工作责任心和良好的职业道德操守。4. 良好的团队协作精神、人际关系和公关协调能力。5. 清晰的语言表达能力和良好的写作能力,能够撰写有关文件和工作报告。6. 良好的个人修养和宽广的知识面,掌握一门以上外语。7. 熟悉酒店管理系统软件,能熟练操作电脑程序。任职资格1. 大专或以上同等学历。2. 一年以上高星级酒店前台管理工作经验。

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:广东-广州 食宿:提供食宿

JobSummary:Assist guests efficiently, courteously andprofessionally in all Reception related matters. Maintain a high standard ofservice and quality delivery at all times; when answering telephones,registering guests, assigning rooms, checking out guests and assisting indifferent requests.Required:1. Previous concerned working experience is preferred,but can be replaced by general good attitude and appearance and with potentialto easily learn the skills;2. Good and positive hospitalityattitude;3. Other foreign language ability; 4. Always willing to learn, willing to help.5. Goodknowledge for using Opera system. 

薪资: 面议 经验:2年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:广东-广州 食宿:食宿情况

 1.       Ability to read, write, speak and understand the English language to communicate   effectively with guests and employees.能有效的用英语沟通交流。2.       Ability to access and accurately input information using a moderately complex computer system , including Hilton property management systems .能快速有效的运用电脑操作系统, 包括希尔顿自有的管理系统。3.       Interpersonal skills to provide overall guest satisfaction.

薪资: 4千-5千 经验:不限 企业类型:服务式公寓
地区:广东-广州 食宿:面议

岗位职责1.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。2.负责酒店前厅部的管理工作,熟练操作相关系统及各项设施,前台物品的的管理,定期申购,确保物品储备。3.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记、退房、行李寄存、物品代收及转交等手续,熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。4.熟悉预订资料,了解客情,熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。5.督导下属,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。6.制订培训计划,定期组织培训活动。7.负责发票的登记与管理,日常收银报表、考勤表等有关报表制作,为其它部门提供准确的信息。8.协助客房设施突发故障处理,协助酒店与更高一级领导处理突发事件。岗位要求1.中专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。3.督导前厅员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。5.英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。7.有星级酒店、连锁酒店或公寓酒店经验者优先

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:其他
地区:广东-广州 食宿:提供食宿

管理前台员工以确保他们遵守全部的酒店政策、程序、规章和标准,并且为使客人满意而努力工作。Supervise Front Desk associate to ensure that they are adhering to all hotel policies, procedures, regulations and standards, while striving towards total guest satisfaction.确保行政酒廊的运作总是保持专业水准。必要时可以承担前台员工、收银员和前台经理的职责和工作任务。To ensure that Front Desk operation are working in a professional manner at all the times. Will perform Front Desk associate and cashier responsibilities and duties when assigned and assume desk manager’s responsibilities when needed.通过在岗培训和其它培训每天培训前台的员工。协助前台经理工作以确保部门的正确流畅运作。To train Front Desk Manager in all daily basis, on-the-job and during other training. Assist the Front Desk Manager in all areas to ensure a correct and smoothly-operating department.

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:广东-广州 食宿:提供食宿

岗位职责: 1.         负责计划,组织,领导,主管,协调,审核和参加前台员工的日常工作。2.         主管,协调并参与前台员工的日常工作3.         确保所有前台员工的日常工作根据拟定的程序和标准进行。4.         保证客人编码,电子账单,房价等信息的准确性,在将他们交给前厅出纳之前检查一遍。5.         确保客人的需求,询问,投诉适当处理和调解了。6.         监察每天的到达客人名单,记录下贵宾客人和其他特别指示或要求并根据要求完成7.         以适当方式或通过电话通知客房部,客房服务部,电话和其他有关部门所有客人登记入住和结账的情况,付现金和预付金登记,放假,等等。 岗位要求: 1.       至少1年国际性酒店的相关工作经验2.       良好的书写和口头交流技巧,英文、普通话及粤语流利3.       资深处理国际市场经验及对市场有很好的了解4.

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