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薪资:2001-3000 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:海南-三亚 食宿:提供食宿

 沟通能力强。学习能力强。

薪资:4001-5000 经验:2年以上 企业类型:国内管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:四川-成都 食宿:提供食宿

岗位职责1.健全各种问讯资料。2.掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。3.处理总台工作中的差错,处理宾客有关投诉。4.负责总台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。5.检查每日的报表是否有误,并及时纠正。6.建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。2.有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派。3.熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。4.身体健康,品貌端正,气质高雅。5.掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。条件稍欠缺者可应聘前台资深员工岗位,薪资范围3-4K。

薪资:5001-6000 经验:3年以上 企业类型:精品酒店(四星/准四星)
地区:广东-广州 食宿:提供食宿

岗位职责 1.健全各种问讯资料。 2.掌握客房预订情况,向领导报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。 3.处理前台工作中的差错,处理宾客有关投诉。 4.负责前台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。 5.检查每日的报表是否有误,并及时纠正。 6.建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。 岗位要求 1.有同岗位工作经验2年以上。 2.有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派。 3.熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4.身体健康,品貌端正,气质高雅。 5.掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。 工作时间:8小时/天,月休6天。 购买五险一金。

薪资:4001-5000 经验:不限 企业类型:国际酒店管理公司总部
地区:广东-广州 食宿:提供住

岗位职责:1、熟悉入住退房手续办理,熟悉常用的办公软件和酒店系统。2、监督、指导客房的日常工作,为宾客提供规范化、程序化、制度化的优质服务。3、保持与前厅部保持联系,了解宾客对客房意见和建议。并加以修正,改善。4、与工程部保持联系,对客房的各项维修及保养提出意见,制定定期维修、维护方案和能源节约方案。5、协助店长负责酒店的日常经营和管理工作。协助店主完成公司的销售任务以及各项经营指标,并能有效的控制运营成本。6、灵活应对处理各项突发事件。岗位要求:1、

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:广东-广州 食宿:食宿情况

岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。2.熟悉前台的各项业务。3.精通前台的各项接待程序,沟通能力较强,解决工作中的各种疑难,处理各种投诉。4.性格开朗,有良好的个人修养,工作认真负责,作风正派。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国内管理公司旗下酒店
地区:广东-广州 食宿:提供食宿

管理前台员工以确保他们遵守全部的酒店政策、程序、规章和标准,并且为使客人满意而努力工作。Supervise Front Desk associate to ensure that they are adhering to all hotel policies, procedures, regulations and standards, while striving towards total guest satisfaction.确保行政酒廊的运作总是保持专业水准。必要时可以承担前台员工、收银员和前台经理的职责和工作任务。To ensure that Front Desk operation are working in a professional manner at all the times. Will perform Front Desk associate and cashier responsibilities and duties when assigned and assume desk manager’s responsibilities when needed.通过在岗培训和其它培训每天培训前台的员工。协助前台经理工作以确保部门的正确流畅运作。To train Front Desk Manager in all daily basis, on-the-job and during other training. Assist the Front Desk Manager in all areas to ensure a correct and smoothly-operating department.

薪资:4001-5000 经验:不限 企业类型:国内酒店管理公司总部
地区:广东-广州 食宿:面议

岗位职责1.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。2.负责酒店前厅部的管理工作,熟练操作相关系统及各项设施,前台物品的的管理,定期申购,确保物品储备。3.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记、退房、行李寄存、物品代收及转交等手续,熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。4.熟悉预订资料,了解客情,熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。5.督导下属,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。6.制订培训计划,定期组织培训活动。7.负责发票的登记与管理,日常收银报表、考勤表等有关报表制作,为其它部门提供准确的信息。8.协助客房设施突发故障处理,协助酒店与更高一级领导处理突发事件。岗位要求1.中专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。3.督导前厅员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。5.英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。7.有星级酒店、连锁酒店或公寓酒店经验者优先

薪资:面议 经验:不限 企业类型:单体酒店(四星/准四星)
地区:广东-广州 食宿:食宿情况

岗位职责1. 熟悉酒店一切规章制度、服务标准和规程。2. 与宾客保持良好的工作关系,适时了解宾客需求并及时准确地反映到相关部门。3. 与同事和其他部门保持良好的工作关系。4. 熟悉酒店的各种服务设施的位置、经营特色和营业时间。5. 掌握酒店的各种大型会议、宴会及其他重要活动的情况,了解本市交通、商业、旅游、气象、风俗等基本情况以满足客人的问讯要求。6. 按照服务规程做好留言及查询工作。岗位要求1.大专以上文化程度,英语会话流利。2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。4.熟知本市交通旅游、文化、风俗、美食、娱乐等到信息。5.相貌端正,身体健康。

薪资:3001-4000 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:广东-广州 食宿:提供食宿

JobSummary:Assist guests efficiently, courteously andprofessionally in all Reception related matters. Maintain a high standard ofservice and quality delivery at all times; when answering telephones,registering guests, assigning rooms, checking out guests and assisting indifferent requests.Required:1. Previous concerned working experience is preferred,but can be replaced by general good attitude and appearance and with potentialto easily learn the skills;2. Good and positive hospitalityattitude;3. Other foreign language ability; 4. Always willing to learn, willing to help.5. Goodknowledge for using Opera system. 

薪资:面议 经验:5年以上 企业类型:国内管理公司旗下酒店(四星/准四星)
地区:广东-广州 食宿:食宿情况

岗位职责1.健全各种问讯资料。2.掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。3.处理总台工作中的差错,处理宾客有关投诉。4.负责总台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。5.检查每日的报表是否有误,并及时纠正。6.建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。岗位要求1.专科以上学历,有同岗位工作经验科3年以上。2.有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派。3.熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。4.身体健康,品貌端正,气质高雅。5.掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。

薪资:2001-3000 经验:不限 企业类型:单体酒店(五星/准五星)
地区:广东-广州 食宿:提供食宿

  Ø 3 years front desk experience in Three Stars hotel, of which at least 1 year in a similar capacity.三年以上三星级以上酒店前台工作经验,其中一年以上相近岗位经验。Ø Strong desire to serve and to provide excellent guest services.拥有较强的服务意识。Ø 

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店
地区:广东-广州 食宿:提供食宿

The Reception Supervisor oversees the front desk operations and is responsible for training Guest Service Agents in their role. Theydeliver friendly and efficient service to guests and minimize anyinconvenience to the guest throughout the shift.前台主管的工作职责为负责前台的日常工作,确保前台接待员为宾客提供满意周到的服务.前台主管提供友好、高效的服务从而减少客人的不便-Excellent communication skills优秀的沟通技巧- Out-going, friendly personality性格开朗-Service oriented良好的服务意识-Ability to provide training to new and existing colleagues培训新同事的技巧

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店
地区:广东-广州 食宿:食宿情况

 The Room Controller is responsible for rooms’ inventory and ensuring that guests’ requests and preferences are met and works on a partnership with both the Front Office and Housekeeping to ensure smooth running of rooms’ preparation, in accordance with the standards, guidelines and policies established by Langham Hotel Group and The Langham Place, Guangzhou in order to ensure friendly, efficient and customer orientated service in a clean and orderly environment.房控主管负责酒店客房房态的统计、调控,以确保按照客人预定的客型及客人对客房的特别要求安排好房间,按照朗豪酒店集团和广州南丰朗豪大酒店所制定的标准、方针、政策确保前厅、客房之间的密切、同步合作,以为我们的客人提供友善、高效的顾客第一的服务。 The Room Controller also supervises the Front Desk, provides guest services and check-in and check-out of guest.同时, 房控主管督导前台,为客人提供入住登记及结账离店的服务。 The Room Controller acts as M.I.C.E. Specialist representing Front Desk whenever there is group reception, who is responsible for distributing and organizing to Front Desk service agents regarding the group related operation needs and requirements. 当有团队接待时,房控主管即作为前台代表,负责处理、组织团队相关事宜及需求,向前台员工分派相关工作。

薪资:4001-5000 经验:不限 企业类型:国内管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:广东-广州 食宿:提供食宿

岗位职责1.健全各种问讯资料。2.掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。3.处理总台工作中的差错,处理宾客有关投诉。4.负责总台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。5.检查每日的报表是否有误,并及时纠正。6.建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。2.有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派。3.熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。4.身体健康,品貌端正,气质高雅。5.掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:广东-广州 食宿:提供食宿

主要功能:主管接待处的日常管理工作,达到客人最高满意度。控制费用及确保部门目标完成。与前厅经理及相关部门紧密合作,向客人提供高质量的个性化服务。工作任务:1.监督下属员工,以确保其遵守所有酒店政策。2.指派执行前台文员和出纳的职责。3.每天培训前台员工,以及进行15分钟培训。4.协助部门与其他部门进行沟通。5.管理部门并制定相应纪律。6.确保客人入住和退房的顺利进行,妥善处理客人账户信息。7.处理客人的各种投诉意见和要求。8.合理安排部门工作人手,9.在办公室创建一个富有成果和积极的气氛。10

薪资:4001-5000 经验:3年以上 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:广东-广州 食宿:提供食宿

大专以上学历,英语流利;良好的团队意识、执行力和领导力;熟悉前厅部工作流程和标准;能正确引导和培训下属;能独立处理各种投诉,处事果断。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(四星/准四星)
地区:广东-广州 食宿:提供食宿

女,高中以上学历,有同星级酒店工作经验;声音甜美懂普通话、粤语、英语者优先。

薪资:4001-5000 经验:不限 企业类型:国内酒店管理公司总部
地区:广东-广州 食宿:提供食宿

岗位职责:1. 负责前台的经营管理工作,确保接待、结账、问询、电话转接等服务项目的服务质量。2. 检查员工的仪容仪表及工作进程,督导员工按章办事,视员工的表现给予奖惩。3. 负责每日工作检查,布置、检查当日重要接待工作,将上级的指令传达给下级,并将工作情况及时向上级汇报。4. 复核当日宾客退房情况,并跟进未完成事宜。5. 保证所辖区设备的正常运转,做好设施设备的保管和维修工作,发现问题及时报上级处理。6. 按预定单要求对系统内房价等信息进行复核。7. 掌握客人资料,严格遵守保密制度。8. 负责对前台结账处备用金管理,账目监控。钥匙卡发放与回收的管理。9. 协助部门经理制定培训计划并组织实施。10. 收集宾客意见,并及时反馈。11. 合理安排下属工作,协调员工关系。12. 负责检查下属员工的仪容仪表、组织纪律和工作效率等。13. 积极参加公司的各项培训,提高自身素质与业务技能。14.按时完成上级领导交办的其它工作。任职资格:1、 五官端正,形象气质良好,女163cm以上,男175cm以上。2、酒店管理专业等相关专业,大专及以上学历。3、 英语口语流利、普通话标准、粤语良好。4、 掌握前厅各岗位业务知识,熟悉酒店产品知识。5、 2年以上同等岗位工作经验。6、 认同企业文化,融入企业。7、 具有良好的沟通能力、业精神、职业道德操守,以及较强的责任心与执行力。  工作地点:广州市越秀区新右寺马路93号

薪资:面议 经验:3年以上 企业类型:国内酒店管理公司总部
地区:广东-广州 食宿:食宿情况

岗位职责1.健全各种问讯资料。2.掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。3.处理总台工作中的差错,处理宾客有关投诉。4.负责总台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。5.检查每日的报表是否有误,并及时纠正。6.建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。岗位要求1.高中以上学历,有同岗位工作经验1年以上。2.有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派。3.熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。4.身体健康,品貌端正,气质高雅。5.掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:单体酒店(五星/准五星)
地区:广东-广州 食宿:提供食宿

岗位职责1.健全各种问讯资料。2.掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。3.处理前台工作中的差错,处理宾客有关投诉。4.负责前台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。5.检查每日的报表是否有误,并及时纠正。6.建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。2.有良好的团队领导精神及执行力,工作认真负责,作风正派。3.熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。4.身体健康,品貌端正,气质高雅。5.掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。

薪资:3001-4000 经验:2年以上 企业类型:国内酒店管理公司总部(四星/准四星)
地区:广东-广州 食宿:提供食宿

任职资格:1、 高中以上文化程度,形象气质佳;2、 熟悉酒店管理、财务方面的知识,具有熟练的服务技能;3、 有较高的处理突发事件的应变能力及对客沟通能力;4、 热爱服务工作,工作踏实、认真,有较强的事业心和责任感;5、 熟悉酒店前厅的工作流程和管理规范,具有较强的组织、管理和协调能力; 6、 普通话标准,会听粤语,英语日常对话流利;岗位职责:1、 管理和协调前厅部经理各项工作正常有效的进行,保持大堂肃静、优雅和文明;2、 协助前厅经理指导和提升员工业务操作技能,确保部门服务品质达到酒店标准; 3、 协助前厅经理妥善安排当日工作,监督检查前台服务员的工作质量; 4、 处理客人投诉,协助酒店领导和有关职能部门处理在酒店内发生的各种突发事件; 5、 解答宾客询问并向宾客提供必要的协助和服务; 6、 协助前厅经理控制部门费用,降低成本;7、 协助前厅经理与销售协作完成酒店营收目标。 

薪资:面议 经验:不限 企业类型:单体酒店(四星/准四星)
地区:广东-广州 食宿:提供食宿

岗位职责1.健全各种问讯资料。2.掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。3.处理总台工作中的差错,处理宾客有关投诉。4.负责总台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。5.检查每日的报表是否有误,并及时纠正。6.建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。岗位要求1.高中以上学历,有同岗位工作经验1年以上。2.有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派。3.熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。4.身体健康,品貌端正,气质高雅。5.掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。

薪资:面议 经验:2年以上 企业类型:单体酒店(四星/准四星)
地区:广东-广州 食宿:提供食宿

岗位职责1.健全各种问讯资料。2.掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。3.处理总台工作中的差错,处理宾客有关投诉。4.负责总台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。5.检查每日的报表是否有误,并及时纠正。6.建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。2.有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派。3.熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。4.身体健康,品貌端正,气质高雅。5.掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。

薪资:4001-5000 经验:2年以上 企业类型:国内管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:广东-广州 食宿:提供食宿

岗位职责1.健全各种宾客资料,协助前厅部经理管理部门日常工作。2.掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。3.处理员工工作中的差错,处理宾客有关投诉。4.负责前厅财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。5.检查每日的报表是否有误,并及时纠正。6.建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。2.有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派。3.熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。4.身体健康,品貌端正,气质高雅。5.掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。

薪资:4001-5000 经验:2年以上 企业类型:国内管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:广东-广州 食宿:提供食宿

岗位职责1.执行主管的工作指示,协助主管的日常工作。2.参与各项服务活动,发现问题及时纠正。3.检查员工的仪表仪容、劳动纪律、行为规范和工作态度,使之达到部门要求。4.掌握酒店各项优惠政策和房价政策,了解客房状况和出租率。5.检查预订资料及VIP通知单,合理安排宾客的入住。6.确保入住登记单详细、准确、清晰,符合有关部门的规定。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验X年以上。2.熟悉前台的各项业务。3.精通前台的各项接待程序,沟通能力较强,解决工作中的各种疑难,处理各种投诉。4.性格开朗,有良好的个人修养,工作认真负责,作风正派。

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