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薪资: 3千-4千 经验:2年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:天津 食宿:提供食宿

岗位职责: 1、 Conducts shift briefings to ensure hotel activities and operational requirements are known 2、 Responsible for the management and maintenance of the front office property and equipment, and the collection, filing and management of all kinds of data.3、 Assisting with serious complaints4、 Responsible for the front desk arrangement to ensure the normal operation of the front desk.5、 Establish a good relationship between guests and guests, and strive to increase sales of guestrooms.1、 进行有效的交接班简报工作,以明确酒店活动和运营要求。2、 负责前台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。3、 协助解决严重投诉问题。4、 负责前台工作的安排,保证前台运行正常。5、 建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。岗位要求:1、  Proficient in the use of Microsoft Office and Front Office System2、  Problem solving and organizational abilities3、  2 years experience in front office / guest services or related discipline including supervisory experience, or an equivalent combination of education and experience.  1、 熟练使用微软办公软件和前台系统。2、 具有解决问题和组织能力。3、 拥有2年前厅或宾客服务工作经验,包括管理经验,或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。

薪资: 4千-5千 经验:不限 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:广东-深圳 食宿:提供食宿

1.掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实 2.处理前台工作中的差错,处理宾客有关投诉 3.负责前台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作 4.检查每日的报表是否有误,并及时纠正

薪资: 3.2千-5千 经验:不限 企业类型:精品酒店
地区:四川-成都 食宿:提供食宿

前台领班岗位职责1.负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。3.使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。4.督导下属部门员工,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。5.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。岗位要求1.中专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。5.英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:其他
地区:广东-广州 食宿:提供吃

岗位职责:1、接待来访客人并及时准确通知被访人员;2、收发公司邮件、报刊、传真和物品,并做好登记管理以及转递工作;3、负责公司各部门的行政后勤类相关工作;负责考勤的登记;4、及时、准确接听/转接电话,如需要,记录留言并及时转达;5、负责前台区域的环境维护,保证设备安全及正常运转(包括复印机、空调及打卡机等);6、服从工作安排、完成上级交办的其他工作。任职资格:1、形象好,气质佳,年龄18—25岁,身高160CM以上;2、较强的服务意识,熟练使用电脑办公软件;3、有相关经验、优秀应届生亦可。待遇及福利:1.公司提供免费的中餐、晚餐;免费提供“奢华”的员工宿舍;2. 位于市区的高级写字楼,办公环境优美,周边设施完整,工作之余可以享受“上班狗”潇洒的人生;

薪资: 5千-6千 经验:不限 企业类型:会所
地区:广东-广州 食宿:食宿情况

    岗位概述:根据上级领导制定的方针,积极配合实施,建立一个完美的团队,并让每个员工熟练掌握前台接待技能,热情、微笑的接待每一个客人,让前厅部门面有种宾至如归的感觉。    岗位职责:1、执行上级领导的工作指令。               2、负责主管不当班时的各项业务工作。               3、坚持服务宗旨和服务质量管理,严格按工作规范以及质量要求规范服务。               4、负责办理客人对住房的要求,接待预定并给予确定,仔细核对和审阅送往各有关部门的各类报表。               5、保证前台区域卫生整洁。               6、掌握客房预定状况,准确排房,及时将房号通知有关部门,控制重要团队和客人的用房。               7、严格控制费用开支,负责各项客用资料、办公用品及业务报表的申领和发放。               8、关心员工生活和思想状况,抓好文明班组建设。               9、每周盘点部门所需物料,每月盘点部门固定资产。               10、负责带训新员工上手操作,负责反馈新员工的学习进度。                11、负责当班班次宾客意见受理并记录反馈,及时跟进宾客需求,必要时请求部门经理帮助。                12、监管保安员的相关工作。                13、完成上级交付的其他工作任务。主要权限:1、对涉及本职工作具体实施过程的合理化建议权。           2、对直接下属员工的工作指导和监督权。

薪资: 4千-5千 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:广东-广州 食宿:提供食宿

 任职要求:1、高中及以上学历,1年以上五星级酒店相关工作经验;2、熟悉前台接待业务知识与各项操作流程;3、具备良好服务意识、高度责任心与沟通协调能力。

薪资: 面议 经验:2年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:广东-广州 食宿:提供吃

岗位职责1.健全各种问讯资料。2.掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。3.处理总台工作中的差错,处理宾客有关投诉。4.负责总台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。5.检查每日的报表是否有误,并及时纠正。6.建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。2.有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派。3.熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。4.身体健康,品貌端正,气质高雅。5.掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。

薪资: 4千-5千 经验:不限 企业类型:服务式公寓
地区:广东-广州 食宿:面议

岗位职责1.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。2.负责酒店前厅部的管理工作,熟练操作相关系统及各项设施,前台物品的的管理,定期申购,确保物品储备。3.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记、退房、行李寄存、物品代收及转交等手续,熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。4.熟悉预订资料,了解客情,熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。5.督导下属,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。6.制订培训计划,定期组织培训活动。7.负责发票的登记与管理,日常收银报表、考勤表等有关报表制作,为其它部门提供准确的信息。8.协助客房设施突发故障处理,协助酒店与更高一级领导处理突发事件。岗位要求1.中专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。3.督导前厅员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。5.英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。7.有星级酒店、连锁酒店或公寓酒店经验者优先

薪资: 3.9千-5千 经验:不限 企业类型:企业类型
地区:广东-广州 食宿:提供住

岗位职责: 1、办理酒店入住、退房手续;2、客人咨询服务;3、酒店总机电话接听;4、行李员繁忙时协助客人行李寄存等礼宾服务;5、完成上级交代的其他工作任务。职位要求:1、形象良好,男:1.73cm以上,女:1.63以上;2、有较强的沟通交际能力,处事灵活;3、有一定的酒店英语基础,有相关工作经验者优先考虑。4、条件优秀且有2年以上酒店前台接待工作经验者可应聘领班。

薪资: 3千-4千 经验:2年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:广东-广州 食宿:提供食宿

岗位职责1.执行经理的工作指示,协助经理的日常工作。2.参与各项服务活动,发现问题及时纠正。3.检查员工的仪表仪容、劳动纪律、行为规范和工作态度,使之达到部门要求。4.掌握酒店各项优惠政策和房价政策,了解客房状况和出租率。5.检查预订资料及VIP通知单,合理安排宾客的入住。6.确保入住登记单详细、准确、清晰,符合有关部门的规定。岗位要求1.高中以上学历,有同岗位工作经验1年以上。2.熟悉前台的各项业务。3.精通前台的各项接待程序,沟通能力较强,解决工作中的各种疑难,处理各种投诉。4.性格开朗,有良好的个人修养,工作认真负责,作风正派。

薪资: 面议 经验:3年以上 企业类型:精品酒店
地区:广东-广州 食宿:食宿情况

岗位职责1.健全各种问讯资料。2.掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。3.处理总台工作中的差错,处理宾客有关投诉。4.负责总台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。5.检查每日的报表是否有误,并及时纠正。6.建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。岗位要求1.高中以上学历,有同岗位工作经验1年以上。2.有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派。3.熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。4.身体健康,品貌端正,气质高雅。5.掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:广东-广州 食宿:提供食宿

1.执行主管的工作指示,协助主管的日常工作。2.参与各项服务活动,发现问题及时纠正。3.检查员工的仪表仪容、劳动纪律、行为规范和工作态度,使之达到部门要求。4.掌握酒店各项优惠政策和房价政策,了解客房状况和出租率。5.检查预订资料及VIP通知单,合理安排宾客的入住。6.确保入住登记单详细、准确、清晰,符合有关部门的规定。7.熟练使用opera系统

薪资: 4.8千-5.5千 经验:2年以上 企业类型:精品酒店
地区:广东-广州 食宿:提供食宿

岗位职责1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1.大专以上文化程度,懂得日常英语。2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。4.相貌端正,身体健康。

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:广东-广州 食宿:提供食宿

女,高中以上学历,有同星级酒店工作经验;声音甜美懂普通话、粤语、英语者优先。

薪资: 3千-4千 经验:2年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:广东-广州 食宿:提供食宿

任职资格:1、 高中以上文化程度,形象气质佳;2、 熟悉酒店管理、财务方面的知识,具有熟练的服务技能;3、 有较高的处理突发事件的应变能力及对客沟通能力;4、 热爱服务工作,工作踏实、认真,有较强的事业心和责任感;5、 熟悉酒店前厅的工作流程和管理规范,具有较强的组织、管理和协调能力; 6、 普通话标准,会听粤语,英语日常对话流利;岗位职责:1、 管理和协调前厅部经理各项工作正常有效的进行,保持大堂肃静、优雅和文明;2、 协助前厅经理指导和提升员工业务操作技能,确保部门服务品质达到酒店标准; 3、 协助前厅经理妥善安排当日工作,监督检查前台服务员的工作质量; 4、 处理客人投诉,协助酒店领导和有关职能部门处理在酒店内发生的各种突发事件; 5、 解答宾客询问并向宾客提供必要的协助和服务; 6、 协助前厅经理控制部门费用,降低成本;7、 协助前厅经理与销售协作完成酒店营收目标。 

薪资: 4千-5千 经验:2年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:广东-广州 食宿:提供食宿

岗位职责:1、健全各种问讯资料。2、掌握客房预订情况,向上层领导报告重要团体和客人的订房情况,负责工作的落实。3、熟悉掌握网站OTA,把控好房价,努力增加客房销售。4、处理前台工作中的差错,检查每日报表是否有误,处理宾客有关投诉。5、负责前台财产、设备的使用和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。6、培训新员工,定期进行业务技能抽查。7、协助店长处理店内事务及监督员工为客人提供高效优质的服务岗位要求:1、高中以上学历。懂的基本英语沟通,有同岗位工作经验俩年以上者优先。2、有良好的团队领导精神及执行力。3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。4、善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。

薪资: 3.5千-5千 经验:不限 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:广东-广州 食宿:食宿情况

岗位描述: 1.管理和协调前厅部各项工作正常有效的进行,保持大堂肃静、优雅和文明;2.协助前厅经理指导和提升员工业务操作技能,确保部门服务品质达到酒店标准;3.协助前厅经理妥善安排当日工作,监督检查前台服务员的工作质量;4.解答宾客询问并向宾客提供必要的协助和服务;6.协助前厅经理与销售协作完成酒店营收目标。    任职资格:1.高中以上文化,形象气质佳;2.熟悉酒店管理、财务方面的知识,具有熟练的服务技能;3.热爱服务工作,工作踏实、认真,有较强的事业心和责任感。

薪资: 4千-5千 经验:3年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:广东-广州 食宿:提供食宿

大专以上学历,英语流利;良好的团队意识、执行力和领导力;熟悉前厅部工作流程和标准;能正确引导和培训下属;能独立处理各种投诉,处事果断。

薪资: 3千-4千 经验:3年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:广东-广州 食宿:提供食宿

岗位职责1.健全各种问讯资料。2.掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。3.处理总台工作中的差错,处理宾客有关投诉。4.负责总台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。5.检查每日的报表是否有误,并及时纠正。6.建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。岗位要求1.中专以上学历,有同岗位工作经验3年以上。2.有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派。3.熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。4.身体健康,品貌端正,气质高雅。5.掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。

薪资: 面议 经验:2年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:广东-广州 食宿:提供食宿

岗位职责负责日常接待工作,合理控制超额预订,督导问询、接待、结账各环节的服务态度、工作效率、服务质量,处理宾客意见及投诉。岗位要求1. 良好的销售意识和执行力。2. 熟悉前台接待操作程序,有团队建设、管理能力。3. 高度的工作责任心和良好的职业道德操守。4. 良好的团队协作精神、人际关系和公关协调能力。5. 清晰的语言表达能力和良好的写作能力,能够撰写有关文件和工作报告。6. 良好的个人修养和宽广的知识面,掌握一门以上外语。7. 熟悉酒店管理系统软件,能熟练操作电脑程序。任职资格1. 大专或以上同等学历。2. 一年以上高星级酒店前台管理工作经验。

薪资: 4千-5千 经验:不限 企业类型:
地区:广东-广州 食宿:食宿情况

 另急招文员一个,地点大石植村公寓,工作内容报表核对,电脑对账,汇总报表。1.与前台做好日常接待工作,主持前台班次全面工作,创造良好的工作氛围。2.每周开总结会议,及时了解员工的思想动态并报部门经理,检查督导本部门员工的仪表仪容、组织纪律、礼貌用语及工作效率。3.合理安排工作,管理、调配本部门使用的各项消耗品,严格控制成本,及时传达上级的指示。4.掌握预订情况和当天客情,根据当天到达及离店的房客名单,最大限度地销售即时客房。5.检查负责本部门的安全、消防工作,负责安排重点宾客的接待工作和重要留言的落实、检查。6.督导迎送服务,贯彻执行服务程序,督导问讯迎接服务的进行,满足客人合理的要求。7.参与前厅接待工作,有效地解决客人投诉和本部门的有关问题,搞好与有关部门的协调及联系。8.制定并组织实施培训计划,正确地评估下属工作,做好工作日记。9.负责对部属员工的考核工作。

薪资: 4千-5千 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:广东-广州 食宿:提供食宿

岗位职责1.协助前厅部经理做好日常接待工作,主持前台班次全面工作,创造良好的工作氛围;2.参与前厅接待工作,有效地解决客人投诉和本部门的有关问题。岗位要求1.一年以上的工作经验,大专以上文化程度,流利的英语口语;2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感;3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

薪资: 4千-6千 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:广东-广州 食宿:提供食宿

岗位职责1.健全各种问讯资料。2.掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。3.处理总台工作中的差错,处理宾客有关投诉。4.负责总台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。5.检查每日的报表是否有误,并及时纠正。6.建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。岗位要求1.高中以上学历,有同岗位工作经验1年以上。2.有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派。3.熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。4.身体健康,品貌端正,气质高雅。5.掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。

薪资: 4.5千-6千 经验:不限 企业类型:物业管理
地区:广东-广州 食宿:提供住

 1、***,身高168cm以上,20-30岁之间;2、大专及以上学历,酒店管理、物业管理、航空等相关专业,持物业管理师证者优先考虑;3、有一年以上的高级写字楼或政府事业单位项目物业管理工作经验;3、形象好,气质佳,谈吐文雅,应变处事能力强;4、沟通能力优秀、具有极强的服务意识、良好的团队合作精神,愿意接受挑战;5、能服从公司领导工作安排。福利待遇:1、购买六险一金,月薪4500-6000元2、提供工作餐及员工宿舍3、五一、十一等法定假日发放过节费,有员工生日会等丰富的员工活动

薪资: 4千-5千 经验:不限 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:广东-广州 食宿:提供食宿

岗位职责1.健全各种问讯资料。2.管理前台员工,做好员工工作及培训安排。3.处理前台工作中的差错,处理宾客有关投诉。4.负责前台财产、设备的使用管理和保养;配合客房部维护客房设施正常使用。5.建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。6.需轮班7.工资标准:基本工资 + 包工作餐宿舍 + 销售提成 (五险一金全齐)岗位要求1.高中以上学历,有同岗位工作经验1年以上。2.有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派。3.熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。4.身体健康,品貌端正。5.掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。

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