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工作地点:
职位分类:
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薪资: 4千-5千 经验:5年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:广东-广州 食宿:提供食宿

岗位职责1.代表总经理主持酒店夜间的经营管理活动,对酒店总经理负责,并报告工作。2.负责协调和督促各部门做好夜间的各种工作。协调夜间各部门的工作关系,处理和解决发生的各种问题和突发的各类事件。3.代表总经理接待和迎送夜间到离店的重要宾客,检查有关部门做好服务工作。4.负责酒店夜间的质量管理工作。5.编写“夜间工作日记”,记录当天工作的重要情况,发现的问题及处理的意见和结果,及时递交总经理阅示。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验5年以上。2.懂得酒店管理一般理论知识和酒店管理制度和工作规范。3.熟悉各种应急预案的内容和程序,了解接待礼仪、礼节。4.熟悉外事纪律,了解旅游法规,懂得治安、消防条例等法律、法规等基本知识。5.具有较强的组织、指挥、协调和控制等方面的管理能力,能处理宾客投诉和突发事件

薪资: 5千-6千 经验:8年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:广东-广州 食宿:提供食宿

 岗位职责1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。2.大堂副理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。3.负责处理宾客的问题和投诉。4.负责重要宾客的迎领工作。5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。6.解决当班期间发生的安全问题。7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上。2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。3.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

薪资: 面议 经验:5年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:广东-广州 食宿:面议

§   As a representative of Senior Management, Duty Manager will be called upon to deal with guest problems and/or complaints. In dealing with these situations, the Duty Manager must ensure that they use tact and diplomacy and remain within the organizational policy in rectifying these situations.作为酒店高级管理层的代表,当班的值班经理要负责处理客人的问题和投诉。在处理这些情况的时候,值班经理要运用自己的聪明才智和外交手腕在酒店组织政策许可的范围内处理好这些问题。§   Duty Manager is responsible for receiving and escorting all VIP’s and ensuring that they feel comfortable and welcome on arrival to hotel.值班经理要负责重要客人的迎领工作。要确保重要客人抵达酒店时感觉舒适并受到了热情的欢迎。

薪资: 面议 经验:2年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:广东-广州 食宿:提供食宿

岗位职责1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作,收集对客服务过程中所产生的问题信息。2.在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。3.负责处理宾客的问题和投诉。4.负责重要宾客的迎领工作。5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。6.解决当班期间发生的安全问题。7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。任职资格1.大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。2.能用流利的英语从事前厅服务,形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说能力。3.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。 

薪资: 面议 经验:2年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:广东-广州 食宿:提供食宿

 工作职责:1、负责前台日常服务接待工作。2、负责代表总经理接受和处理宾客对大厦内所有部门和区域的一切    投诉。3、协助解决宾客账务方面的难题,跟进索赔和协助催收;4、协助前台经理做好内部管理工作。岗位要求:1、35岁以下,男女不限,***170CM、***158CM以上。2、大专以上学历或同等学历。3、身体健康,品貌端正,形象气质佳,反应灵敏,具有较强的服务    意识、责任感与良好的沟通及组织能力。4、普通话流利,懂粤语,英语听说写精通;5、有2年以上同岗位工作经验或与本岗位相关的3-4年前台部管理工    作经历者优先考虑。福利:1、5500-6500元/月,具体由个人能力决定。2、免费提供住宿,免费提供两个工作餐或餐费补贴。3、购买社保、住房公积金(即五险一金),另外购买商业保险。4、夜班额外补贴、节日慰问金、结婚贺金、生育贺金、年终双薪奖金;绩效资金、超额完成任务提成奖励等。5、每年1-2次免费旅游、员工生日会。6、平均每月休4-6天,每天平均工作8

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:广东-广州 食宿:食宿情况

?? 工作职责: ??? 负责酒店全面的营运管理,确保客人对服务的满意,客人的安全,员工的动态和主要关注于解决客人在大堂或者客房内的各项问题。 ?? 工作要求: ? 良好的英语口语沟通能力 ? 相关职位1-2年以上工作经验 ? 随机应变能力强

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