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    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    发布于 02-28
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    一、Key Responsibilities 职责概述 Using considerable independent initiative and judgment, provides leadership and direction to ensure the efficient, effective and profitable operation of the Hotel on a long term basis. 凭借相当独立的主动性和判断力,为酒店提供领导和方向以确保酒店长期处于高效的、有效的和赢利的经营状态。   二、Essential Duties and Responsibilities 主要职责和责任 1. Establish hotel's business plan, development planning and management policy, to determine the hotel management goal, to direct the mangement team to work; 确立酒店的经营计划、发展规划及经营方针,确定酒店管理目标,领导经营班子成员开展工作。 2. Study and grasp the market change and development situation, make market expansion plans and price system, raise key emphasis in work timely, and directing the implementation; 研究并掌握市场变化和发展情况,制定市场拓展计划和价格体系,适时提出阶段性工作重点,并指挥实施。 3. Decided to hotel organizations and middle management‘s employement and development. Be responsible for the division head's performance evaluation; 决定酒店组织机构及中层以上管理人员培养和使用,负责组织对部门经理的人事考核和业绩评估。 4. Be responsible for the market development and finance planning work; Be responsible for the capital allocation and capital expenditures within the  limits of authority; 全面负责酒店的市场拓展和财务计划工作;在权限内负责酒店内资金调配,审批资金支出等经营事宜。 5. Enhance hotel safety management; 加强酒店的安全管理工作。 6. To follow up other tasks which assigned by superior; 完成公司领导交办的其他工作。   三、Requried Qualifications 资质要求 1. Required Skills / Certificate 技能 / 证书 2. Computer Skill: Skillful to operate Office电脑操作技巧: 熟练使用MS办公软件 3. English Language Level: Fluent in English spoken and written is preferred 英语水平:口语与书写流利为佳   Qualifications 资格 1. Team Focused 关注团队: Support colleagues 给予同事支持 Explain what to do and the reason 阐述工作任务及其原因 2. Action Oriented 行动导向 Strives to deliver consistently 力争始终如一的完成工作 Focus on details and standards 关注个人工作的细节和标准 3. Passionate工作热情 Understand guests’demand and the market 理解客户的需求和市场 Create a positive environment for changing 为变革创造一个积极的环境 4. Business skills 业务技能 Understand the short-term opportunities of reform 了解短期的变革机会 Understand the profit model 了解企业如何盈利   Experience 经历要求 1. Associate degree or above; 全日制大专(含)以上学历。 2. Graduation from Hotel Management,Business Management related professional; 酒店管理、企业管理等相关专业。 3. Work experience of hotel management for five years or above in 5 star hotel; 至少五年以上五星级酒店管理工作经验。 4. Hotel management professional knowledge and leadership skills; 酒店专业知识及领导能力。 5. Organizing And Planning Skills,communication skills,Coordination Skill,leadership skills; 具有很强的计划、组织、沟通、协调、领导能力。 6. Skilled in the use of office automation equipment and realated management software; 熟练运用办公软件及相关管理软件。 7.Excellent written and verbal communication; 具备优秀的书面和口头表达能力。 8. Appreciate Poly culture; 认同保利企业文化。 9. Good Character and Ethics; 有良好的职业操守。 10. Strictly obey the relevant laws and regulations, executive internal policy implement; 严格遵守国家法律法规,执行企业各种规章制度。 11. Strong sense of principle, professional management ability ,a good team spirit of collaboration,excellent interpersonal skills, honest and reliable, decency; 原则性强,职业化规范度高,具有良好的团队协作精神,出色的人际交往能力,诚实可靠、品行端正。 12. Have a strong sense of responsibility and learning ability,a good team spirit of collaboration. 具有较强的工作责任心和学习能力、良好的团队合作意识。
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    发布于 02-28
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    工作职责: 1.具有安全意识,关心工作区域的安全性,对于一些安全隐患要及时报告给 2.确保客人信息的机密性,只能与为了工作为目的的相关员工进行交 3.最主要的任务是帮助客人提供处理行李的服务,包括散客的入住及离店客人,团队客的入住及离店客人,寄存客人的行李以及相关服务需求。 4.递送服务包括信息递送,报纸递送等等。行李员最主要的责任就是将客人的物品递送到客人的房间 5.上述服务必须及时记录在记录登记单上 6.为客人提供高效和优质的服务 7.高效率整理并报告客人的需求 8.夜班行李员必须与早班行李员领班移交相应的工作 9.夜班行李员需协助总台和值班经理, 确保做好第二天的酒店经营的准备 10.时刻保持工作区域良好的环境 11.积极的创造友好愉快的工作环境 任职资格: 1.高中同等及以上学历 2.流利的口头及书面英语 3.可以适应长时间工作以及在不同时段上班的可能性 4.身心愉悦和团队支持精神
  • 贵阳 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    发布于 02-27
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    岗位职责: 1、协助上级制定销售计划和执行销售行动; 2、负责指定的客户基础或地理区域关键客户管理,保证收益的最大化,实现个人目标和提高公平竞争的市场与竞争对手设置共享; 3、协助计划和配合销售活动,执行上级要求的任务,完成市场销售目标; 4、主动参与,完成各种销售报告; 5、不断地对下属员工给予持续建议及支持; 6、完成上级交给的其他任务。 岗位要求: 1、掌握应用销售及前台的电脑系统; 2、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售; 3、能够掌握和理解市场和竞争; 4、具备良好的中,英文读写能力; 5、良好的人际交往和沟通技巧; 6、独立工作和团队协作的能力。
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    发布于 02-27
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    岗位职责: 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系,仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标; 2、高效认知和掌握销售线索,在所负责的区域内,与上级一起计划销售攻势,并确保其实现; 3、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进; 4、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度,发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献; 5、协助计划和配合销售活动,协助配合开发制作所有酒店促销材料; 6、主动参与,完成各种销售报告; 7、管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案; 8、执行上级要求的任务,完成市场销售目标; 9、完成上级交给的其他任务。 岗位要求: 1、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识; 2、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售; 3、能够掌握和理解市场和竞争; 4、具备良好的中,英文读写能力; 5、良好的人际交往和沟通技巧; 6、独立工作和团队工作的能力。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 02-27
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    岗位职责: 1、根据部门总体市场策略编制自己分管的市场销售计划; 2、维持一个高效率的客户数据库系统 ,能够识别销售报告和其他相关销售活动的报表便于在周期内可随时更新; 3、执行上级要求的任务,完成市场销售目标; 4、根据管辖地区业务特点和客源流向,制定销售目标计划的能力; 5、完成部门负责人或部门主管在要求的时限内分配的任何额外的工作。 岗位要求: 1、能够掌握和理解市场和竞争; 2、具备良好的中,英文读写能力; 3、良好的人际交往和沟通技巧; 4、独立工作和团队工作的能力。
  • 酒店店长

    8千-1万
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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 02-26
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    投递请注意:此岗位为天柱县天柱大酒店店长,介意勿投,感谢配合!  全面管理酒店整体运营,向业主汇报。  管理酒店的持续盈利能力,确保酒店的收益和宾客的满意度达标甚至超过标准要求。  领导指挥酒店的所有关键性事宜,包括资本项目,宾客服务以及酒店安全事宜。  提供可实现的酒店预算并且为酒店设置短期和长期的战略目标,并达成目标。  领导指挥酒店所有的商务计划(业绩计划、人才计划等)。  符合甚至超过目前本酒店服务标准。  确保成本得到控制同时收益最大化。  定期与部门主管举行简报和沟通会议。  应对各类审计,确保酒店达到各项标准,良性经营。 工作地址:天柱县 天柱大酒店
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 02-23
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    Responsibilities/主要工作职责 ·         Understand Hilton Hotel’s marketing strategy, Sales & Marketing Plan, Budget and Goals. 懂得希尔顿酒店市场策略, 营销计划, 预算和总目标. ·         Understand and follow the hotel SOP, and make sure all section staff follow as well. 懂得和跟踪酒店SOP, 以确保所有部门员工也能跟踪 ·         Ensure all section staffs have efficient administration in office procedure and smooth operation of the sales office system.确保所有员工在办公室过程中得到有效的行政管理,销售部门系统得到顺利操作 ·         To guide the section’s Sales Managers, Assistant Sales Managers and Sales Executives to contact potential accounts and ensure proper servicing of the accounts. 引导部门销售经理,销售副经理和销售主管联系潜在客户, 并确保给予其服务。 ·         To meet decision-makers all key accounts in hotel, and FAM groups for inspection and close the sale. 视察和紧密联系酒店内关键的决策人和重要客户, 以及FAM 团队. ·         To oversee the development of confirmed business through communication with subordinates and greet/ meet clients when they are in-house. ·         监督取得确认的业务发展, 通过与下属沟通,当客户在酒店内部时候,要问候/迎接客人 ·         To conduct sales call and sales activities to ensure achieving target performance. 进行销售拜访和销售活动,保证销售目标的完成。 ·         To make recommendation and give suggestion on marketing programs/ campaigns that will impact the market place. 营销项目建议/ 活动.(对市场有极大影响的) ·         To look after the orientation program and on the job training at all sales team members. 照顾新生训练和所有销售团队成员在职培训. ·         To handle and find out key volume accounts personally, and for the hotel as well. 处理酒店和发现重要客户 ·         To prepare activity plan and summary. 准备活动方案和摘要. ·         To assist in the marketing plan and budget preparation. 协助营销计划和预算准备工作. ·         Attend the Sales daily briefing and Business Development meeting. 参与每天销售简会和商务发展部会议. ·         To lead attend frequent market survey 引导参加日常的市场调查 ·         To submit sales report and plan upon request.  提交销售报告 和根据要求的方案
  • 餐饮主管

    5千-6千
    全国 | 经验不限 | 学历不限 | 提供吃

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 02-21
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    卓越雇主
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    餐饮主管(华南&华东片区/广州,浙江) 工作职责: 1、负责餐厅的接待、餐前准备、餐中服务,以及餐后整理工作,包括但不限于摆餐、点单、上菜、撤台等; 2、了解菜单、酒水知识,为宾客提供标准化、规范化服务; 3、在上级的指导下,做好餐厅的环境卫生管理工作; 4、完成上司安排的其它事务性工作。 任职资格: 1、形象气质佳,身体健康,高端星级酒店会所接待/餐饮服务经验; 2、热爱餐饮服务业,积极主动,态度谦卑诚恳,待人热情有礼,服务意识强; 3、懂得一定的餐饮服务知识及技巧。 4、可接受弹性工作制; 5、较强内在驱动力愿意在平台寻求更进一步发展
  • 全国 | 5年以上 | 本科

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    • 人性化管理
    有限服务中档酒店 | 1000-2000人
    发布于 02-21
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    工作职责: 1、负责贯彻执行原拓品牌的各项经营方针、政策、管理规定和程序以及标准化操作程序; 2、负责完成经营指标,执行预算方案,确定酒店及各部门管理目标; 3、结合高质量发展要求,完善服务及品质在分店的落地,提升客户满意度; 4、对酒店资产、人员及操作安全负责; 5、与原拓品牌、加盟商、外围关系等进行日常的沟通协调工作,确保信息畅通、有效; 6、执行原拓品牌的分店架构设定、员工编制及重要人事变动,对酒店中层及以下岗位的人员的录用、考核、奖惩、晋升工作做出决策; 7、负责品牌文化在分店的落地执行; 8、领导交付的其他工作。 任职要求: 1、28-35周岁,酒店管理、工商管理等相关专业本科以上学历; 2、三年以上连锁中高端及以上酒店总经理经验,或两年以上高星级酒店房务总监、销售总监等相关岗位经验; 3、熟悉酒店全面运作及管理流程;具有敏锐的商业触觉及市场洞察力,善于审时度势,制定酒店发展规划,具备出色的沟通协调能力及把握酒店全局的能力; 4、全程筹建过至少一家中高端及以上酒店经验,了解筹建过程中的工程、招聘、运营、销售、培训等相关工作; 5、具有良好的敬业精神和职业道德操守,责任心强,具备员工激励和领导; 6、喜欢和认同国潮文化,服从全国门店的调配。    【品牌介绍】 国潮消费持续大热,锦江酒店(中国区)乘势推出多元化“国潮”体验酒店品牌——原拓。 原拓从空间设计出发打造沉浸式国潮体验场景,品牌将以「一城一设计」为准则,在酒店空间赋予传统文化与在地人文潮流新生。另外,原拓将与国潮艺术家、国潮品牌、非遗文化传承人/推广机构等资源合作,将多元、有趣的国潮体验融入酒店全方位场景中,在满足新一代消费需求的同时,创造新酒店投资生意模型。目前,原拓酒店发展势头强劲,面世近不足一年,已成功签约近30个项目,覆盖北上广深等一线及新一线城市。
  • 贵阳 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 02-21
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    形象气质佳; 擅长与其他部门和客人沟通,有效解决问题; 辅助上级并领导团队完成业绩目标; 做好团队沟通,引导团队成员学习与发展; 有相同工作经验一年以上者优先考虑。
  • 贵阳 | 1年以上 | 中技 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 02-21
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    岗位职责 1. 确保执行酒店政策方针和公司的品牌标准。 2. 对于认可的员工实施培训课程,进行全体员工的培训和评估他们的能力 3. 提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划,跟踪和执行改变 4. 在工作中和下属员工沟通,维护已确定的政策和方针。 5. 做好对客服务工作。 6. 保持操作台的干净和整齐。 7. 和厨房保持有效的沟通 8.良好的工作氛围和下属员工良好的工作关系,在团队中展现个人精神和严守时间。 9. 维护良好的客户关系和提高个人的修养。 10. 接受餐厅经理安排的其它工作。 岗位要求 1. 至少1年的餐饮运营经验 2. 良好的仪容仪表。 3. 团队有良好的沟通才能,监督和刺激员工的积极性。 4. 良好的英文书面和口语能力。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 02-20
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    工作职责: Job Responsibilities: 1.Monitor performance of members of the bell staff,assist when necessary. 监督礼宾员的日常工作,并在需要时予以支持。 2.Escorts guests to accommodations,visually inspects room,telephone and notes deficiencies such as towels to housekeeping immediately.Points out room features and directory for guest reference. 引领客人到房间,介绍酒店及房间的设施设备。快速巡视房间是否存在问题,及时通知相关部门予以解决。 3.Creates a working knowledge of all hotel disciplines,activities and responsibilities to help guests with questions. 遵循酒店的规章制度,熟知酒店经营项目及活动,友好的回答客人提出的各种问题并确保其准确性。 4.Greets customers immediately with a friendly and sincere welcome.Remains calm and attentive especially during heavy hotel activity and emergencies. 热情友好的问候客人。能成着冷静的应对各种突发情况。 5.Actively takes part in training where and when required,attending formal training sessions and on the job training to ensure standards and develop skills and abilities. 积极参加所需的各种培训,提高工作能力。 6.Ensures that VIP guests are treated personally and recognized as an individual. 确保VIP客人的待遇。 7.Promotes HHonours and its associated benefits to guests who are not already enrolled in the program. Ensures that existing HHonours members receive personal and professional service that recognizes them as important guests and that their benefits are received. 引入新的荣誉客会会员,确保会员应得利益,为会员提供优质专业的服务。 8.Is up to date with information on facilities, attractions, places of interest, sights and activities in and around Hilton. 了解酒店周边地区的最新信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便。 9.Effectively communicates, coordinates and cooperates with Housekeeping, F&B, Engineering and IT. 与餐饮部,客房部,工程部,IT等进行有效的沟通及合作。 10.Carries out any other reasonable duties and responsibilities as assigned. 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 岗位要求: Position Qualifications: 1.1 or 2 years of related working experience prefered. 一至两年相关工作经验者优先。 2.Ability to work under pressure and deal with stressful situations during busy periods. 能在强压下胜任工作。 3.Interpersonal skills to provide overall guest satisfaction. 以较强的人际交往能力提高客人满意度。 4.Ability to effectively deal with internal customer,some of whom will require high levels of patience,tact and diplomacy to defuse anger and collect accurate information. 擅长于处理宾客关系,能快速有效的应对各种问题。 5.Ability to read English language sufficient to ascertain information from luggage tags and claim checks to write numbers and names on claim checks and rooming lists. 一定的英语阅读能力确保能获取行李牌上的信息,以及托运行李上的相关信息。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 02-20
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    确保食品安全。所有在工作区摆放的食物都要经过检验,包括日期,储存方式,循环使用等等。保持食物的基本安全和卫生标准; 对餐厅的物品和设施管理负起责任; 参加部门培训来提高技能,和酒店的服务层次,并且利用相关技能和资源来服务照顾客人; 协助厨师长或副厨师长根据年度计划执行各项活动、促销以及菜单执行。 岗位要求 1、为人正直,有责任心,吃苦耐劳; 2、良好的团队协作能力及沟通能力。
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    发布于 02-20
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    岗位职责: 1、协助总厨研发新菜品,按照食品供应季节,建议更换菜单; 2、严格遵守安纳塔食品准备和呈现准则,确保提供为客人优质量的食物; 3、遵守食品安全和卫生标准; 4、参加部门培训,提高专业技能,为客人提供优质服务。 岗位要求: 1、支持团队协作,有责任心,吃苦耐劳; 2、至少1年以上西厨房工作经验 。
  • 贵阳 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

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    发布于 02-20
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    岗位职责: 1、严格遵守食品准备和呈现准则,确保提供为客人优质量的食物; 2、遵守食品安全和卫生标准; 3、参加部门培训,提高专业技能,为客人提供优质服务; 4、确保食品安全,包括日期,储存方式,循环使用等等。 岗位要求: 1、支持团队协作,有责任心,吃苦耐劳; 2、有相关工作经验者优先。
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    发布于 02-19
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    This position is concerned with the efficient and professional service of food and beverages within the Restaurant, ensuring that the restaurant returns a budgeted profit through tight cost and Stock control. Direct supervision of team member is necessary, while ensuring that all guests receive optimum Service in accordance with the standards, policies and procedures of DT by Hilton Shenyang. 餐厅主管/领班的职位要求能够提供专业快捷的服务。通过成及库存控制来获得计划盈利。直接督导员工的工作,通过遵守餐厅和 本酒店的规章制度以确保为客人提供符合 标准的完美服务。   1.To maintain a high customer service focus by approaching your job with the customers always in mind. 在整个工作过程中,始终保持高度的客户服务意识。      2.To have a positive impact, taking personal responsibility and initiative to resolve issues, always clearly  communicating with both customers and colleagues. 保持积极的工作态度,做好本职工作,并且主动解决问题,能够始终清晰的与客人或同事进行交流。 3.To contribute ideas and suggestions to enhance operational/environmental procedures in the Hotel. 能够提出对酒店的运作及环境有益的意见或建议。 4.To actively promote the service and facilities of the Hilton Hotels to guests and suppliers of the hotel. 能够积极的向客人及供应商推荐酒店的服务及设施。 5.To perform all duties and responsibilities in a manner that ensures your safety and that of others in your workplace. 在工作过程中能够做好本职工作,保证自己及其他人的安全。 6.Confidently knowing the food and beverage menu contents and be able to explain them in detail to guests. 熟悉掌握菜单及饮料单上的内容,并可以详细的给客人做出解释。 7.Understand dietary requirements and offer appropriate suggestions. 了解健康食品的要求,并可以给出适当的建议。 8.In consultation with the Manager, agreeing and implementing actions to make improvements to customer service. 与经理商讨,并做到如何提高对客服务意识,达成一致标准并采取相应的行动。 9.By completing checklist in product knowledge. 能够达到产品知识的要求。 10.Be able to make suggestions on the menu that might suit guests of different nationalities. 可以根据客人不同的国籍推荐菜单上的食品。
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    发布于 02-19
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    岗位职责 1.制定本部门预防性维修保养计划有效保障酒店设备、设施安全经济运行完好。 2.掌握当班能源消耗及维修费用,确保酒店最大限度的节能、节支。 3.推行节能运行计划的实施和运行维修费用预算的控制。 4.协助分析工程项目报价单,亲临现场检查施工与工程进度。 5.协助工程部经理做好消防,安全工作。 6.协助建立完整的设备技术档案和维修档案。 岗位要求 1.一年以上同岗位工作经验。 2.必须掌握机电工程设备的基础知识。 3.能充分领会工程部经理的经营意识,能组织和指挥工程部各项工作计划的实施,确保工程部的正常运转。 4.有强烈的事业心与责任心和配合精神,秉公办事,不谋私利。 5.身体健康,精力充沛。
  • 贵阳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 更具优势薪资
    • 每周双休
    • 完善培训体系
    • 晋升机会
    • 有趣员工活动
    • 自助式工作餐
    • 舒适的宿舍
    • 免费住店体验
    • 社保及公积金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 2023-09-22
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    招聘: 中厨实习生 2名 西厨冷菜实习生2名
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    • 五险一金
    • 节日礼物
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    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
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    • 人性化管理
    • 领导好
    • 技能培训
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 2023-05-22
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    • 投递简历
    岗位职责 1、要熟知菜单、食品配方及其它方面的知识,以向客人推荐各种食品及饮料。 2、清洁并擦亮所有器皿。 3、保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁。 4、添加所需的布品及操作设备。 5、从仓库内领取物品。 6、根据标准的手册来完成服务工作。 7、根据餐厅的规定来摆放餐桌。 8、结束服务后,要清理所有的饭菜,并清洁桌面。 岗位要求 1、对工作认真踏实,工作态度端正,能吃苦耐劳。 2、掌握必需的食品、酒水知识,有一定的西餐服务技能。 3、身体健康,仪表端正。
  • 前台接待

    3千-3.5千
    贵阳 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 职业发展
    • 技能培训
    • 人性化管理
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 2022-07-13
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    • 投递简历
    岗位职责 1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。 5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1.大专以上文化程度,懂得英语。 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4.相貌端正,身体健康。
  • 前厅部经理

    8千-1.3万
    贵阳 | 2年以上 | 大专 | 提供吃

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 2023-11-03
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    • 投递简历
    岗位职责: 1. 负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态; 2. 进行有关的市场计划分析并制定部门工作计划,完成工作报告; 3. 使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入; 4. 督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署; 5. 保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉; 6. 协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 岗位要求: 1. 大专及以上学历,5年以上前台工作经验包括2年以上前厅经理或副经理经验; 2. 熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神; 3. 督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程并对前厅部各项工作实施全面监管; 4. 有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划; 5. 英语对话流利,熟练应用酒店系统和office办公软件,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力; 6. 全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及的财务方面问题; 7. 有国际品牌酒店工作经验优先; 8. 积极主动热情,有正能量,亲和力强。 工作地点:贵州省贵阳市云岩区北京路66号贵州饭店 联系电话:0851-88237402
  • 全国 | 经验不限 | 本科

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    • 员工活动丰富
    • 职业规划清晰
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    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    发布于 02-02
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    • 投递简历
    工作职责: 综合要求: 1.本科及以上学历,通过CET-4级 2.热爱酒店行业,关注细节,同理心强 3.目标坚定,脚踏实地,有韧性 4.良好的沟通、团队协作能力 任职资格: 综合要求: 1.本科及以上学历,通过CET-4级 2.热爱酒店行业,关注细节,同理心强 3.目标坚定,脚踏实地,有韧性 4.良好的沟通、团队协作能力
  • 全国 | 经验不限 | 本科

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    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    发布于 02-02
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    • 投递简历
    工作职责: 综合要求: 1.本科及以上学历,通过CET-4级 2.热爱酒店行业,关注细节,同理心强 3.目标坚定,脚踏实地,有韧性 4.良好的沟通、团队协作能力 任职资格: 综合要求: 1.本科及以上学历,通过CET-4级 2.热爱酒店行业,关注细节,同理心强 3.目标坚定,脚踏实地,有韧性 4.良好的沟通、团队协作能力
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    • 五险一金
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    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 2023-11-28
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、按照行李服务流程和要求,为抵离客人提供行李搬运服务; 2、提供酒店迎宾服务,按照服务流程迎送客人; 3、熟知酒店的产品知识:包括房间类型,房间价格,相关的设备设施,餐饮部及其促销,水疗,康体中心以及其他相关信息,以清晰的向客人提供解答和服务; 4、受理客人行李寄存与领取,并做好相关的行李寄存登记; 5、协助管理行李房,确保行李房有序接收与存放行李,以及宾客的包裹和遗留物品的处理按照正常的程序进行; 6、完成上级安排的其他任务。 岗位要求: 1、具备基础的电脑操作技能; 2、具备热情主动的服务意识; 3、具备良好的团队协作能力及责任感; 4、具备良好的语言组织能力与沟通表达能力。
  • 招商专员

    4千-5千
    贵阳 | 1年以上 | 大专 | 提供吃

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    商业地产 | 1-49 人
    发布于 2023-11-10
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责实施东塔写字楼租售各项工作,完成招商目标; 2、负责收集市场信息,了解市场动态,为租务工作的调整做数据支持; 3、积极适时、有效的开辟新的客户,积极拓宽招商渠道,不断收集目标客户信息,建立详实的客户档案。 4、负责协调与代理机构、物业、租户等各方关系; 5、掌握项目的结构、功能、技术指标及租赁、租赁合同中涉及一切与项目情况相关联的信息,并熟练的回答客户提出的相关问题; 6、负责客户租赁合同的起草,并报公司审批; 7、参与市场策略的制定,计划,建立并维护良好的业主租户关系; 8、整理《每日客户拜访记录》、《每周周拜访记录》存档并向部门领导汇报。 9、定期与既有的客户和潜在的客户保持密切的联系,建立良好的长期合作关系。 9、完成领导交办的其他工作事项。 任职资格: 1、学历:大专 专业:市场营销、经济学等相关专业。 2、工作经验:1年以上招商、销售类工作经验,有丰富招商渠道者优先; 3、专业知识:精通电脑办公软件;良好的书面和语言表达能力。 4、能力素质: (1)普通话标准,表达流利,沟通能力强,良好的逻辑思维能力和行动力,具备优秀的沟通技巧和销售技巧。 (2)有良好的团队合作意识,有出色的客户服务意识,较强的业务拓展和良好抗压能力能力; (3)有敏锐的市场洞察力,有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度; (4)熟练招商流程、招商技巧、合同条款及市场操作模式,有产业园、写字楼、商业招商、酒店销售工作经验者优先。
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