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薪资:6001-8000 经验:3年以上 企业类型:企业类型
地区:浙江-杭州 食宿:提供食宿

任职条件:1、学历要求:专科及以上;2、具有餐饮或宴会销售经验者优先;3、具有良好的语言沟通能力和维系客户关系能力;4、拥有高度的责任心和敬业精神,恪守商业道德。岗位职责:1、每日工作职责1.1根据部门总监布置的任务,完成具体的事务。1.2接受客人的日常订房、订餐及会议的预订洽谈与接待工作。1.3收集协议公司、住店、会议、团队在酒店消费期间、消费后的意见与建议,并以文件的形式做好整理与反馈。1.4关注酒店每日的营业报表、预订取消报表、前厅营业日报表、预订日报表,对酒店的经营情况做到心中有数。1.5关注本日预订与离店情况,包括宴会、住店及会议团队,做好重要客人的迎送工作。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:单体酒店
地区:北京-朝阳区 食宿:面议

 岗位职责1.负责完成部门营业目标确定会议、团队市场分配给自己的销售目标。2.负责不断开发、发展新客户。3.经常拜访老客户,与老客户保持密切的关系,及时掌握老客户的新需求和客源情况,随时为他们处理用房,娱乐用餐、会议等事宜。4.经授权代表本店与客户签订有关团队、会议销售协议,并及时与其他部门沟通,保证协议的实施。5.陪同来访客户参观本酒设备设施,赠送本酒店的宣传资料。6.负责做好团队、会议市场资料收集、汇总及建档工作。及时掌握市场动态,为部门经理提供准确的信息资料。7.协助财务部、前厅部处理好团队、会议开房、信用及结账等工作。任职资格1. 大专以上学历。有五星级外资酒店工作经验优先考虑。2. 掌握一定的市场、公关销售知识和技巧,全面了解本酒店的产品和服务。3. 有较强的协调、推销和交际能力及书面、口头表达能力。4. 具备一定的抗压能力5. 身体健康,精力充沛,仪表端庄,反应灵活。

薪资:3001-4000 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:广东-佛山 食宿:提供食宿

1.拟定酒店促销活动,完成团队和散客销售目标。2.监督销售量、调整销售活动,完成计划目标。3.与会议相关部门的沟通,取得销售方面的信息和支持。4.在部门年度预算内,推行销售计划。5.保存以前、现在有潜力客户的资料。6.制定临时时间表,记录上月的销售活动,收集每天的销售拜访记录并存档。7.以周销售计划为基础,向市场销售总监提交销售拜访概况,和月销售拜访计划。岗位要求1.大专及以上文化程度;1年以上同岗位工作经验。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历优先录用2.有强烈的事业心,责任感和勇于开拓的精神,拥有良好的沟通协调能力,良好英语能力或其他语种沟通能力优先录用(额外有外语补贴)3.精通市场开发,公共关系,经营策划,贵宾接待及形象推广等。4.有独立组织项目营销工作能力,兼备项目策划和市场分析能力。纯底薪3500起(不含文凭补贴+技能补贴+提成)月休8天

薪资:2001-3000 经验:不限 企业类型:单体酒店
地区:贵州-贵阳 食宿:提供食宿

Youwill be Responsible ForAll façadeof guest services and connect the dots outside-of-the-box to create and fostera personalized relationship with guests and ensure every detail of their staywith us become moments of pleasant surprise.我们需要你:负责全方位的酒店客户服务,与客人搭建紧密联系,为客人创造不凡有趣的旅居体验回忆;We will provide you with

薪资:2001-3000 经验:不限 企业类型:国内酒店管理公司总部(五星/准五星)
地区:贵州-贵阳 食宿:提供食宿

 职责义务Duties & Responsibilities:个人操作Individual operations1.熟悉岗位工作程序、方法,电脑操作及各种服务设施的正确使用。Familiar with the proper use of post work procedures, methods, computer operations and various service facilities. 2.了解酒店各营业部门的基本情况,帮助各部门与客人开展有效的沟通。Understand the basic situation of the hotel's various operating divisions, helping departments to carry out effective communication with customers. 3.熟知前日、当日及次日的客房出租情况及安排。

薪资:2001-3000 经验:不限 企业类型:国内酒店管理公司总部(五星/准五星)
地区:贵州-贵阳 食宿:提供食宿

 职责义务Duties & Responsibilities:1. 熟悉礼宾部岗位工作程序、方法。Familiar   with concierge working procedure, method.2. 按时更换制服,确保干净、整洁,注意仪容仪表,符合酒店的规定。On time  and the replacement of uniforms, to ensure clean, neat, pay attention to   appearance, in accordance with the regulations of the hotel.3. 见到客人要主动问候,做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤。Seeing   the guest to take the initiative to greet, do eye ground, mouth, hands, legs.4. 与客

薪资:2001-3000 经验:不限 企业类型:国内酒店管理公司总部(五星/准五星)
地区:贵州-贵阳 食宿:提供食宿

岗位职责1.协助经理制定服务标准和工作程序,并确保这些服务程序和标准的实施。2.根据客情,负责本部门员工的工作安排和调配,作好交接班工作,编排员工班次和休息日,负责对员工的考勤工作。3.在营业期间,负责对整个餐厅的督导、巡查以及对客沟通工作。4.妥善处理对客服务中发生的各类问题和客人的投诉,主动征求客人意见,及时向经理反馈相关信息。5.督导服务员正确使用各项设施设备和用品,做好清洁卫生保养工作,及时报送设备维修单,控制餐具损耗,并及时补充所缺物品。6.督导员工遵守饭店各项规章制度及安全条例,确保就餐环境清洁、美观舒适。7.完成交办的其他工作。岗位要求1.高中以上或同等学历毕业;2.必须具备1年以上相关工作经验;3.具有良好的外表、和开朗的性格;4.具有较强的管理能力、及良好的人际关系。

薪资:2001-3000 经验:不限 企业类型:国内酒店管理公司总部(五星/准五星)
地区:贵州-贵阳 食宿:提供食宿

岗位职责1.班组的日常管理(1)参加宴会厅经理召开的工作例会,了解每日的宴会安排情况并向本班组传达;(2)每日宴会前,根据宴会预定情况向服务员布置具体的岗位任务;(3)根据宴会预定情况,合理安排员工排班,保证所举办宴会能够合理、有序地展开。2.宴会的过程管理工作(1)在宴会厅经理的指导下,做好宴会设计、现场布置,督导服务员做好宴会前的摆台、清洁卫生、服务用具供应等准备工作;(2)督导服务人员按照客人要求提供优质服务并尽量满足客人的特殊要求;(3)督导服务员协助宴会主办方做好客人的接待工作;(4)关注客人用餐状况,适时征询客人的意见、建议,及时处理客人投诉及突发性事件并向宴会经理汇报;(5)及时组织本服务区域的清洁、整理工作;(6)宴会结束,清点厅房内物品及设施、设备,检查各厅房的宴会收尾的卫生清洁情况。3.人员管理(1)根据安排,对服务员开展相关的业务培训,不断提高服务员的服务技能与技巧,做好餐厅人才的开发和培养工作;(2)在宴会厅经理的指导下,做好服务员的考勤、绩效评估工作。岗位要求1.学历及专业知识:高中以上学历2.工作经验要求:一年以上同岗位工作经验3.个人能力及其他特殊要求:具有良好的工作计划能力、信息沟通能力、处理顾客投诉和解决问题的能力

薪资:2001-3000 经验:不限 企业类型:国内酒店管理公司总部(五星/准五星)
地区:贵州-贵阳 食宿:提供食宿

岗位职责1.要熟知菜单、食品配方及其它方面的知识,以向客人推荐各种食品及饮料。2.清洁并擦亮所有器皿。3.保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁。4.添加所需的布品及操作设备。5.从仓库内领取物品。6.根据标准的手册来完成服务工作。7.根据餐厅的规定来摆放餐桌。8.结束服务后,要清理所有的饭菜,并清洁桌面。岗位要求1.有从事餐饮服务1年以上的工作经历者优先。2.对工作认真踏实,工作态度端正,能吃苦耐劳。3.掌握必需的食品、酒水知识,有一定的西餐服务技能。4.身体健康,仪表端正。

薪资:2001-3000 经验:不限 企业类型:国内酒店管理公司总部(五星/准五星)
地区:贵州-贵阳 食宿:食宿情况

岗位职责1.在规定时间内做好区域卫生,检查吧台所有设备运行是否正常。2.开班前检查头天营业所剩酒水的数目,并根据所需及时补充货源。3.熟悉酒吧内所有酒水的货源、牌子及产地并知其口味,懂得其储藏方式,饮用方式或调制方法。4.随时注意吧台内所有用具的清洁卫生,必须保证干净、无破损、无污点。5.出品时要保证快速、准确、高质量。6.前吧应于顾客积极交流并保持好良好的关系,尽量了解熟悉顾客的姓名喜好等个人信息以便更周到的为客人服务。7.严格执行见单出货的要求,杜绝酒水出货时的的差错。8.前吧人员须确保花式调酒的高质量,以达到提升经营氛围的效果。9.下班前认真清点当日营业所剩酒水的数目并做好记录(盘点存货),根据经营预测提出第二天的酒水申购数量,并将吧台内清洁做干净,一切恢复正常后方可下班。岗位要求1.具有良好的沟通能力、亲和力、语言表达能力强;2.具有一定的酒水、咖啡调制技能;3.形象好,能够按酒店规定的服务程序与标准,为宾客提供优质的服务。

薪资:2001-3000 经验:3年以上 企业类型:国内酒店管理公司总部(五星/准五星)
地区:贵州-贵阳 食宿:提供食宿

岗位描述Job Description  阅读、检查电脑报表,分派每日具体工作,负责落实检查。To read, check daily report, assigned to specific work, responsible for the implementation of examination.控制客房物品、清洁用品的消耗。Control rooms, cleaning supplies consumption goods.确保客房各项设施设备正常工作。Ensure that rooms all facilities and equipment to work normally.检查工作用具运作情况及设备保养情况。Checking equipment operation and maintenance of equipment.督促员工的日常工作及工作表现,提出奖惩建议。Supervise the daily work of staff and work performance,proposed system of reward and punishment.协调员工相互间工作关系,保持积极的工作态度。

薪资:2001-3000 经验:不限 企业类型:国内酒店管理公司总部(五星/准五星)
地区:贵州-贵阳 食宿:提供食宿

岗位职责1. 根据销售计划,其他部门沟通配合并认真加以实施2. 对潜在客户进行促销访问,与老客户保持良好关系,设法开发新客户3. 负责酒店内使用的各种优惠卡的发放和管理工作。7. 处理销售中的日常事务工作。岗位要求1. 掌握基本营销知识。2. 熟练掌握国家旅游政策法规,掌握一定的财务及营销专业知识。3. 有一定的文字能力,语言表达能力强。4. 思维清晰,有较强的沟通能力、理解能力及敬业精神、团队意识。5. 熟练使用办公自动化软件及网络。

薪资:2001-3000 经验:不限 企业类型:国内酒店管理公司总部(五星/准五星)
地区:贵州-贵阳 食宿:提供食宿

岗位职责1.在宾客面前随时保持整洁友好愉快的形象。2.向宾客提供礼貌周全的服务,对于宾客的要求、不满和需要及时做出回应及时向领班或餐厅经理汇报。3.迎接问候宾客,并将其领入座位并协助领班或餐厅经理对客订座,并合理分配。4.记住所有宾客和常客的姓名。5.和宾客交谈,回答宾客提出的问题。6.接受电话订座,使用最好的电话谈判技巧。7.回答宾客有关本酒店的特殊活动和菜单等。8.熟悉菜单和饮料单等。岗位要求1.熟悉餐厅特色,了解饭店餐饮服务设施,具有一定的公关和社交知识。 2.具有较好的语言表达能力,讲话口齿清楚,反映灵敏,有较强的沟通技巧。3.身体健康,仪表端庄大方,气质较好。

薪资:2001-3000 经验:不限 企业类型:国内酒店管理公司总部(五星/准五星)
地区:贵州-贵阳 食宿:提供食宿

岗位职责1. 熟知当天订餐情况,注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会),应及时向主管汇报。2. 替宾客存取保管衣物,并询问有无贵重物品,贵重物品提醒宾客自行保管。3. 迎接宾客,引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。4. 客满时,负责安排好后到的宾客,使宾客乐于等位。5. 随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映。6. 随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理。7. 掌握和运用礼貌语言,宾客订餐应问清楚基本信息。8. 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点,吸引宾客来餐厅就餐。岗位要求1.有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题。2.掌握餐厅服务规程,了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。3·工作主动、热情、认真,责任心较强。4·身体健康,仪表端庄。

薪资:2001-3000 经验:不限 企业类型:国内酒店管理公司总部(五星/准五星)
地区:贵州-贵阳 食宿:提供食宿

岗位职责1.协助经理监督传菜部的服务。2.与厨师合作并监督菜肴,准确送至餐桌。3.精通食品知识及其准备工作。4.确保用具处于干净良好的状态。5.确保开餐前有充足的调味品及调料。6.确保收餐工作按程序进行。7.确保执行每月的盘点。岗位要求1.1年以上本岗位工作经验。2.热爱本职,有较强的事业心和责任感,工作认真负责。3.掌握一定的菜肴、食品、酒水、烹饪等方面的知识 。4.具有熟练的服务技能和技巧,能胜任餐厅各种传菜服务工作。5.身体健康、仪表端庄。

薪资:2001-3000 经验:不限 企业类型:国内酒店管理公司总部(五星/准五星)
地区:贵州-贵阳 食宿:提供食宿

岗位职责1.负责开餐前的传菜准备工作,并协助值台服务员布置餐厅和餐桌、摆台及补充各种物品,做好全面准备。2.负责将厨房蒸制好的菜肴食品准确及时地传送给餐厅值台服务员。3.负责将订单传送到厨房内堂口。4.严格把好饭菜食品质量关,不符合质量标准的菜点有权拒绝传送。5.严格执行传送菜点服务规范,确保准确迅速。6.与值台服务员和厨房内堂保持良好的联系,搞好前台(餐厅)与后台(厨房)的关系。岗位要求1.热爱本职,有较强的事业心和责任感,工作认真负责。2.掌握一定的菜肴、食品、酒水、烹饪等方面的知识 。3.具有熟练的服务技能和技巧.4.身体健康、仪表端庄。

薪资:2001-3000 经验:不限 企业类型:国内酒店管理公司总部(五星/准五星)
地区:贵州-贵阳 食宿:提供食宿

岗位职责1.开餐前做好全面的卫生工作,认真做好自己所负责区域的卫生工作,保证提供优雅干净的卫生环境;2.服从领班安排,按照工作程序与标准做好各项开餐准备工作;3.准时参加班前会,熟知领班宣布的每日客人预订情况,重要团体、宴会等各种信息,以及酒店部门的有关精神;4.上班时要集中精力,保持规范的站立姿抛,不准交头接耳,凑在一起聊;5.爱护设备物品,做好保养维护工作,尤其是每月的计划卫生保养工作天;6.保证开餐结束后的整洁卫生,达到下一次的开餐要求,总之做好收尾工作;7.待领班检查完毕后并征得领班同意可下班;8.积极参加酒店及部门举办的各种培训,不断提高自身服务技能和技巧以及综合素质;9.自学遵守酒店及部门规定的各项制度;10.完成领班交办的其他工作。岗位要求基本素质:对工作有责任心。自然条件:身体健康。特殊要求:工作细心、耐心。

薪资:2001-3000 经验:2年以上 企业类型:国内酒店管理公司总部(五星/准五星)
地区:贵州-贵阳 食宿:提供食宿

 岗位描述Job Description  当班时保证酒店前台与后台包括卫生间的公共区域及外围干净整洁。Responsible for cleanliness of all Public Areas during shift, including toilet rooms, Back of the house areas and outside. 同公共区域服务员开例会, 发放清洁用品。Holds briefings with PA attendants and issues cleaning supplies. 指导和监督公共区域服务员工作表现。Guides and monitors PA attendant work performance. 对新员工和现有员工不断进行培训。Trains new and existing staff consistently. 同工程部密切合作,汇报并跟踪维修工作的进展,以便能及时完成维修任务。Reports and follows up on any maintenance requirements in close co-operation with Engineering department, and ensure that they are remedied promptly. 保证员工妥当使用和保养设备,并维持清洁设备干净和工作正常的使用状态。Ensures that staff uses and maintains cleaning equipment and machines in a proper way

薪资:2001-3000 经验:2年以上 企业类型:国内酒店管理公司总部(五星/准五星)
地区:贵州-贵阳 食宿:提供食宿

 岗位描述Job Description 按程序控制和发放员工制服,餐饮部布草及客房布草Handling and issuing of staff uniforms, F&B linen and room linen according to procedure按照一对一原则收集和发放员工制服In charge of collecting and issuing uniforms on a one to one exchange basis保持员工制服的标准,发现丢失和损坏现象应立即向直接上级汇报Maintains the standard of staff uniforms and reports losses and damages to Supervisor和洗衣房密切配合,控制布草和制服的流动循环Works closely with Laundry Department with regards to the flow of uniforms and linens在缝纫工不在的清况下帮助修补制服Assists in repairing uniforms in the absence of seamstress确保离职及被开除的员工交回制服和工鞋Verifies

薪资:2001-3000 经验:2年以上 企业类型:国内酒店管理公司总部(五星/准五星)
地区:贵州-贵阳 食宿:提供食宿

岗位描述Job Description 确保从宾客服务中心接到的客人要求能够被迅速处理并达到客人要求。Ensure that all requests from Guest Service centre is handled promptly and properly logged. 与前台密切合作确保任何时间内正确的房态。Work closely with the Reception to ensure correct room status at all times. 发放、收回、登记和控制所有客房部工作电话。Issues, receives, records and controls all Housekeeping work phones. 处理、登记和跟踪借出物品,每月盘点一次出借物品。Handle, record and follow up on loan items and extra supplies to guests. Conduct monthly  inventories of on-loan items, pagers. 记录所有客房部员工出勤的情况。Record status of daily attendance for all Housekeeping associates. 按要求准备月报表。为客房部各部分,即布草房,楼层,公共区域,洗衣房准备月度报告和盘点提供帮助。Prepare monthly reports as required. Render assistance to respective

薪资:2001-3000 经验:2年以上 企业类型:国内酒店管理公司总部(五星/准五星)
地区:贵州-贵阳 食宿:提供食宿

  岗位描述Job Description  Reports and follows up on any maintenance requirements in close co-operation with Engineering department, and ensure that they are remedied promptly. 保证妥当使用和保养设备,并维持清洁设备干净和工作正常的使用状态。Ensures that supplies for Public Area are replenished timely and that regulations of the department and hotel are being followed. 能够正确使用化学药品, 尽可能减少浪费。Checks so associates are neat and well presented at all times. Proper usage of chemical with minimum wastage.

薪资:2001-3000 经验:不限 企业类型:国内酒店管理公司总部(五星/准五星)
地区:贵州-贵阳 食宿:提供食宿

岗位描述Job Description  负责所分配的楼层服务区域的整洁。Responsible for the cleanliness of assigned guestrooms and service areas. 当客房处于”请勿打扰”状态时,尊重客人的隐私,并报告办公室。Respect guest privacy when room is on “Do not disturb” status. 尽可能地为客人提供帮助,响应客人的要求。Offer all possible assistance to guests and respond to guest’s request. 按照程序和标准清洁整理客房。Cleans and supplies guestrooms according to standards and procedures. 随时保证万能钥匙的安全。Ensure master keys are kept secure at all times.

薪资:2001-3000 经验:不限 企业类型:国内酒店管理公司总部(五星/准五星)
地区:贵州-贵阳 食宿:提供食宿

岗位描述Job Description 按程序控制和发放员工制服,餐饮部布草及客房布草Handling and issuing of staff uniforms, F&B linen and room linen according to procedure按照一对一原则收集和发放员工制服In charge of collecting and issuing uniforms on a one to one exchange basis保持员工制服的标准,发现丢失和损坏现象应立即向直接上级汇报Maintains the standard of staff uniforms and reports losses and damages to Supervisor和洗衣房密切配合,控制布草和制服的流动循环Works closely with Laundry Department with regards to the flow of uniforms and linens在缝纫工不在的清况下帮助修补制服Assists in repairing uniforms in the absence of seamstress确保离职及被开除的员工交回制服和工鞋Verifies t

薪资:2001-3000 经验:3年以上 企业类型:国内酒店管理公司总部(五星/准五星)
地区:贵州-贵阳 食宿:提供食宿

岗位描述Job Description  当班时确保公共区域花新鲜。Responsible for the flower fresh of all Public Area during shift.与接待部门密切合作确保任何时间内有花需求。Work closely with the Reception to ensure flower request at all times. 与办公室文员核对当天的VIP房号,并准备好鲜花。Work closely with the Office coordinator check the VIP room and get ready flower. 对供货商送来的鲜花严格验收及控制。In charge of issuing flower with a strict control. 正确穿戴整洁的制服和名牌。Wearing the correct uniform and name badge at all time. 随时提供有礼貌的专业服务。Provide a courteous and professional service at all time.与本部门和其他部门的同事保持良好的工作关系。Maintain good working relationships with own associates and all other departments. 协助准备所需的表格及月度鲜花盘点表。Co-ordinate and as

薪资:2001-3000 经验:不限 企业类型:国内酒店管理公司总部(五星/准五星)
地区:贵州-贵阳 食宿:提供食宿

岗位职责1.接受线上、线下客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决。2.接听客户对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录。3.熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供给最新和最准确的房况信息。4.落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。岗位要求1.具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神;2.有一定的沟通能力,口齿清晰、开朗自信,有较强的语言表达能力和人际沟通能力;3.中专以上学历,普通话标准,谈吐礼貌,声音甜美;4.熟练掌握基本办公软件操作,中英文打字熟练;5.具有星级酒店、中介、房产等相关工作经验者优先;6.具有优良的服务意识和敬业精神,能够适应翻班制。

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