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客服

宾客服务经理

5.5千-7.5千

北海 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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- 五险一金
- 带薪年假
- 岗位晋升
- 管理规范
- 包吃包住
- 月休8天
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北海喜来登度假酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 04-18
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岗位职责 1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2.在前厅部经理的直接领导下，在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3.要负责处理宾客的问题和投诉。 4.要负责重要宾客的迎领工作。 5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6.解决当班期间发生的安全问题。 7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。岗位要求 1.大专以上学历，2年以上相关部门工作经验。 2.能用流利的英语从事前厅服务，形象气质佳，熟练电脑操作，具备较好的英文沟通能力。 3.仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4.注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
大堂副理

4千-5千

桂林 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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- 工龄奖金
- 领导好
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- 各类津贴
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阳朔县世熙天悦酒店

有限服务中档酒店 | 50-99人
发布于 10:23
- 收藏
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1、年龄25-40岁，有三年以上同等岗位工作经验优先。 2、仪表端庄，反映敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 3、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。
宾客关系经理

5千-6千

北海 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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- 年底双薪
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北海银滩碧园开元度假村

国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 04-16
- 收藏
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岗位职责 1、在前厅部经理的直接领导下，在当班期间负责整个酒店的正常运作； 2、主要负责维护宾客关系和处理宾客的问题和投诉； 3、进行整改酒店的安全和日常的设备检查工作。岗位要求 1、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 2、有较强的协调管理能力； 3、具有一定的英语说写能力。
高客体验专员

4千-5千

南宁 | 经验不限 | 大专 | 提供吃

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- 行业前景好
泰康之家·桂园

养老服务 | 100-499人
发布于 04-15
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岗位职责： 1、预约接待：对接保险高端客户、渠道客户、政府官员、其他VIP人士的体验参观，接待方案执行，并通过接待创收。 2、礼仪标准：掌握并严格执行接待标准流程和接待礼仪。 3、体验入住协调：负责短住、体验式入住的协调安排。 4、客户识别：在高客接待工作中发掘社区入住和对应保险产品的销售机会。任职要求： 1、统招大专及以上学历，专业不限。 2、有高端酒店、会所、大客户或政府部门接待经验优先，有空乘服务经验优先。 3、熟练使用电脑和办公软件；良好的口头表达能力和沟通协调能力。 4、坚忍不拔，敬业奉献，有持续学习能力，有较强的服务意识。
忠实客户经理Loyalty Manager

6千-7千

北海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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北海银滩华邑度假酒店&北海银滩假日酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 01-05
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• 监督贵宾接待厅工作人员，以确保来宾始终得到礼貌接待及充分的注意和重视，由此实现最大的客人满意度。 • 在贵宾到达前对贵宾房进行检查 • 亲自迎接贵宾。 • 与其它部门和必要的外部承包商联系，以确保提供高质量的服务。 • 对高效的常客客史档案系统维护实施监管。 • 促进店际销售及完善内部设施。 • 行使下列功能，包括但不仅限于：向优悦会白金卡菁英会员和常客致欢迎信发展优悦会会员回应客人提出的特别要求 • 开发和应用客人电话联系系统。 • 处理客人投诉，如有必要则将其提交给有关部门，并对纠正措施进行跟进。 • 对贵宾接待厅部门的成本情况进行编写、分析和控制。 • 计划并参加优悦会和贵宾的定期鸡尾酒会和社会活动，以便进一步提高服务质量。 • 查阅来客单，检查对客人和贵宾的房间分配情况、各类设施情况以及特别申请。 • 及时准备设备使用申请。评估所有员工的外在形象、守纪情况和工作效率并进行直接监管，如有必要，可采取直接的纠正措施。 • 组织和召开贵宾接待厅全体人员参加的会议，以加强交流和保证业务的顺利进行。 • 在考虑酒店入住情况和预测以及大规模的团组活动，特别是关于提前或延迟到达及离店的情况的前提下，为贵宾接待厅员工准备高效的工作计划，安排节日和假日。 • 与上级领导和人力资源部一起进行人力规划和管理需求。 • 与上级领导一起编制和管理部门预算。
宾客关系主任 GRO

4.5千-5千

南宁 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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南宁万达文华酒店Wanda Vista Nanning

国内高端酒店/5星级 | 500-999人
发布于 01-24
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1. 女性 female，身高165-175cm 2. 以品牌标准及优雅的姿态全面负责酒店贵宾接待工作：包括贵宾进入酒店后的全过程。 In accordance with Brand Standards, to serve VIP with elegant appearance. 3. 协调酒店各部门做好贵宾接待准备工作。 To coordinate with concern departments to serve VIP. 4. 负责在酒店大堂区域的贵宾沟通工作：包括迎送，回答贵宾咨询等。 Be responsible for interaction with VIP in the lobby, besides greeting & information service. 5. 掌握万达茶道技巧，并在相关活动中实施。 Be skillful in Wanda Tea Journey, and performing the tea ceremony in certain occasion. 6. 协调各部门及时解决贵宾投诉。 To coordinate with concern department to handle VIP's complaints.