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薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:黑龙江-哈尔滨 食宿:提供食宿

 ·         Reports directly to and communicates with the Front Office Manager on all pertinent matters affecting guest service and hotel operations.·         直接向前厅部经理汇报并就所有与宾客服务及酒店运作相关的问题进行沟通。·         Provides functional assistance and direction to all departments.·         向所有部门提供功能性支持和指导。·         Cooperates, coordinates and communicates with other hotel departments as required.·         按需要与酒店其它部门进行合作、协调和沟通。·         Reacts to situations to ensure guests receive prompt attention and personal recognition througho

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:黑龙江-哈尔滨 食宿:提供食宿

 

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:黑龙江-哈尔滨 食宿:提供食宿

 

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:黑龙江-哈尔滨 食宿:提供食宿

 

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:黑龙江-哈尔滨 食宿:提供食宿

 

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:黑龙江-哈尔滨 食宿:提供食宿

 

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:黑龙江-哈尔滨 食宿:提供食宿

 Co-ordinate the maintenance of all recreational facilities and equipment协调康乐设施和设备的所有保养工作。Coordinate the delivery of all recreational guest services协调所有对客康乐服务。Responsible for the safety of all guest services负责所有对客服务的安全 。Manage all staff in this department管理部门内全体员工。 Manage the sale and promotion of departmental products and services对部门的产品及服务的销售工作进行管理。Access sales and marketing data使用市场销售数据。Assist with the development of new products and services协助新产品和服务的开发工作。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:黑龙江-哈尔滨 食宿:提供食宿

Under the general guidance and supervising of the Director of Human Resources, follow up the hotel policies and procedure.遵守人力资源总监的领导与监督,服从酒店的规章制度。Employee’s checking in and checking out.办好员工入职及离职手续。Set up and update L5 below personnel files建立与更新5级以下人事档案。Makes a record of employees who need timekeeping assistance and advice.记录员工上下班打卡记录并给予建议。Maintain employee leave record记录并保存员工请假记录。Check according to hotel policy.核对请假是否符合酒店制度。Transfer and split all kinds of forms.传递分发各种单子。Assist in the routine function of Personnel Administration as well as staff welfare & benefit and all staff activities.协助日常人事管理工作,以及参与办理员工福利、组织员工活动。Prepare the selection of Staff of the month and of the year.月度及年度优秀员工的选举准备Assist in the communication flow to all hotel staff through notice board, newsletter. Bulletin and directs communication with staff regarding Personnel Policies and Hotel rules and regulations. 通过员工布告栏、信函或直接联系等方式,向员工宣传好人事制度和酒店规章。Management of Staff Locker keys员工更衣柜钥匙的管理Management of Staff Dormitory员工宿舍的管理Prepare Staff Restaurants Voucher for each department.为各部门制作员工餐餐劵。Assist Personnel Manager management staff canteen and get satisfied survey.协助人事经理管理员工餐厅并调查满意度。Make department attendance record.制作部门考勤。

薪资:2001-3000 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:黑龙江-哈尔滨 食宿:提供食宿

 ·         Process all incoming and outgoing calls accurately and courteously·         正确并礼貌地处理所有打进和打出酒店的电话。·         Records and controls accurately wake up calls·         准确记录并管理叫早服务。·         Pages guests in co-operation with concerned departments·         与相关部门合作,对客人进行呼叫。·         Records all entries on traffic sheets·        

薪资:8001-10000 经验:2年以上 企业类型:经济型连锁酒店总部
地区:黑龙江-哈尔滨 食宿:提供住

【应聘流程】在线测试、视频面试、学历验证、背景调查【工作内容】1 全面负责酒店的经营管理,领导各部门员工完成酒店的各项计划目标;2 围绕公司下达的利润指标和各项工作,编制酒店的预算和决算,严格控制经营成本和各种费用开支;3 负责酒店团队的建立、培养和管理提高整个酒店的服务质量和员工素质;4 根据市场变化和发展,制定切实可行的市场营销工作策略,并组织实施和有效控制;5 全面负责安全管理,抓好食品卫生,治安安全等工作,确保客人和员工的人身、财产安全;6 与公司、加盟业主进行日常的沟通协调工作,确保信息畅通、有效;7 负责做好酒店与各界人士的公共关系,抓好重要客人的接待工作,塑造良好的内、外部形象;8 关心员工思想和生活,不断改善员工的工作条件;

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:黑龙江-哈尔滨 食宿:提供食宿

岗位职责1. 使用规范的礼貌服务用语为客人提供服务,不放弃任何一次为客人服务的机会,使客人留下美好的感受;2.按操作规程,在规定时间内,保质、保量具体完成对房间、卫生间的清洁打扫并根据清洁计划做好房间专项、周期清洁,确保符合酒店标准。任职要求1. 年龄50周岁以下;2. 身体素质良好;3. 有一年以上5星级酒店相关工作经验者优先考虑。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:黑龙江-哈尔滨 食宿:提供食宿

 岗位职责1.以品牌标准及优雅的姿态全面负责酒店贵宾接待工作;2.协助保持全面的顾客关注,检查相关贵宾服务的程序与政策的执行情况;3.积极了解和熟悉贵宾,确保贵宾反馈意见得到及时回应;4.按酒店的要求,录入贵宾客史。 岗位要求1.大专或以上学历,酒店管理专业优先;2.具有良好的沟通能力和熟练的英语听说能力;3.女性、35岁以内, 身高165厘米以上、形象秀丽。 

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:黑龙江-哈尔滨 食宿:提供食宿

岗位职责1.在领班的直接领导下工作;2.遵守公司一切规章制度,严格考勤,管理好员工宿舍,严格遵守公司宿舍管理制度,对违反员工宿舍管理制度和公司纪律的个别员工提出批评,纠正不良行为,记录在案,必要时报告主管及员工所在部门处理;3.负责定期检查各楼层房间卫生及楼层宿舍的安全管理,协助搞好各宿舍的维修保养工作,以确保员工宿舍的清洁和安全;4.协助保安维护员工宿舍正常秩序,制止员工在宿舍区内乱扔垃圾、倒脏水,维护宿舍区清洁卫生;5.保证员工宿舍区水、电的供应,发现跑、漏情况要及时上报主管通知维修,以保证职工的生活用水、用电;6.配合保安密切注意出入人员,发现可疑的事或物要及时处理,注意防盗、防火;7.严格执行公司各项规章制度,准时上下班,上班时间不擅离工作岗位,不做与本岗无关之事,交班要将本班情况向接班员交代清楚,重要情况及时记录,加强防火、防盗巡视工作;8.负责员工宿舍房间钥匙管理。岗位要求1.身体健康,工作认真;2.能协助员工宿舍经理做好酒店员工后勤保障工作;3.诚实、守信。

薪资:面议 经验:5年以上 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:黑龙江-哈尔滨 食宿:提供食宿

1.两年以上五星级酒店同岗位或相同岗位工作经验            2.计划和组织产品培训活动,并积极强化到每一个部门的员工3.推出新项目的促销去提升整体餐厅业绩4.具有卓越的领导力,及团队精神善于发现问题,及时解决5.处理所有营运设备维护,产品盘点,毛巾统计等事项6.有中餐厅管理经验优先

薪资:面议 经验:3年以上 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:黑龙江-哈尔滨 食宿:提供食宿

 1.熟练掌握厨房设备的操作,并能迅速解决突发问题2.严格执行卫生标准,确保食品出品符合卫生标准和公司要求3.高效完成上级安排的工作

薪资:面议 经验:3年以上 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:黑龙江-哈尔滨 食宿:提供食宿

1、以高效、礼貌、专业的态度提供前台服务,解决客人投诉,使客人满意。Provide effective courteous services at the Front Desk and resolve any guest dissatisfaction in a professional attitude.2、在前台提供礼貌和高效的服务Provide courteous and effective services at the Front Desk.3、为到达和离店客人办理登记和退房手续Perform registration and check-out procedures on all arrival and departure guests.4、在账单系统中修正、更新住店客人的活页档案 Modify and update the respective folios of the hotel guests in the Opera system.

薪资:2001-3000 经验:不限 企业类型:单体酒店(五星/准五星)
地区:黑龙江-哈尔滨 食宿:提供食宿

岗位职责1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1.大专以上文化程度,懂得英语。2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。4.相貌端正,身体健康。

薪资:2001-3000 经验:不限 企业类型:单体酒店(五星/准五星)
地区:黑龙江-哈尔滨 食宿:提供食宿

岗位职责1.疏导过往车辆,保障大堂门前过往车辆行人的安全,使门前畅通无阻。2.服务周到热情,见宾客主动问好,对乘车宾客要协助迎宾员照料宾客下车。3.保证酒店和宾客的生命财产安全。4.保持好与大门岗及停车场岗位的联系使车辆有序出入停放。5.加强巡逻,发现可疑情况,视情况处理或及时向上级报告。6.一般性纠纷和事故立即按程序处理,并及时请示汇报。7.一旦酒店发生火灾应立即报警,按火灾处理程序向有关人员进行报告。岗位要求1.具有XX以上文化程度。或退伍军人。2.处理事情要迅速,果断、准确。3.具有较好的协调能力,懂得一定安全保卫知识。

薪资:2001-3000 经验:不限 企业类型:单体酒店(五星/准五星)
地区:黑龙江-哈尔滨 食宿:食宿情况

岗位职责1.服从上级的工作安排;2.按照行李服务流程和要求,为抵离客人提供行李搬运服务,并将每次运送情况做好记录;3.协助做好大堂寻人服务和在大堂放置各类告示牌,及时撤换过期的告示牌并搬至指定的存放地点;4.做好行李服务设备的清洁工作;5.按照服务流程迎送客人,提供拉门服务;6.维护出入车辆秩序,保证上下客车位和车道畅通;7.阻挡精神病患者和衣冠不整者进入酒店,发现异常情况,立即与值班的保安人员或大堂经理联系,妥善处理;8.准确回答客人的询问,主动做好服务工作;9.保持岗位周围的环境整洁,发现果皮、纸屑、烟蒂等杂物及时捡掉;10.下雨天,为上下车客人撑伞,并为客提供雨具存放及保管,并提供借伞服务;11.熟悉酒店各种服务项目和营业时间,向客人推销酒店的各项服务,介绍酒店客房设施。了解本市交通、商业、旅游等方面资料;12.随时听从接待员的召唤,迅速接受带房任务及为客提供物品转接服务;13.为客人指路,认真回答客人的询问,尽量满足客人的需求;14.负责分送邮件、报刊、报表、留言单及前厅通知等,并按规定登记和办理签收手续;15.受理客人行李寄存及领取,并做好详细的存取记录;16.协助大堂副理维持大堂秩序,控制好大堂内外的灯光;17.积极参与酒店和部门组织的各项活动,完成上级交予的各项工作。岗位要求1.大专以上学历,具有1年以上从事前厅服务工作经历;2.工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活;3.能进行英语日常会话,开展对客服务。

薪资:3001-4000 经验:2年以上 企业类型:单体酒店(五星/准五星)
地区:黑龙江-哈尔滨 食宿:提供食宿

岗位职责1.根据部门总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划。2.对本市场中的客源大户要熟悉他们的基本情况,随时关注其变化并适时做出应对。3.组织本组组员对新市场进行开发。4.管理开发好自己的客户。5.负责组织销售计划的审定及落实,并进行督查。6.掌握每位销售人员每日销售接待活动,并审核销售记录卡。7.协助部门经理做好本市场客户的建立及升级管理工作,保持客户档案的完整。岗位要求1.XX以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。2.具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。3.了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。4.具有市场调查和预测能力,能及是掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议。5.有较强的语言表达能力,能撰写市场调研报告,具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。

薪资:4001-5000 经验:5年以上 企业类型:单体酒店(五星/准五星)
地区:黑龙江-哈尔滨 食宿:提供食宿

岗位职责1.负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2.确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。3.根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4.制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。5.检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。6.组织编制部门工作程序及工作考评。岗位要求1.XX本科毕业学历或同等以上。2.有X年以上同星级客房管理工作经验。3.熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。4.掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。5.具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

薪资:2001-3000 经验:不限 企业类型:单体酒店(五星/准五星)
地区:黑龙江-哈尔滨 食宿:食宿情况

1、热爱本职工作,敬业,爱业,自觉遵守本店的各项规章制度。2、接听电话,答复住客咨询或要求。3、及时记录住房、查房、退房时间、送水、维修等情况,并与前厅校对报表、房状。4、协助客人入住,当班员工应在楼梯口迎候客人,引领进房,简介房内设施(热水、空调、网线、电话等)。5、客房内各项物品卫生整洁、摆放整齐。严格按卫生防疫部门要求(一冲、二洗、三消毒、四保洁),对客房水杯、卫生洁具等进行消毒。及时补充客人所需的各类物品。6、负责工作钥匙的收发、保管,做好钥匙领用记录,严格执行借出和归还制度。7、了解客情,当班期间不定期楼面巡查,注意门、锁、会客情况,做好巡查记录。8、随时做好楼面(走廊、扶梯、外窗玻璃、窗槽等)的公共卫生,保持楼层整洁;

薪资:2001-3000 经验:不限 企业类型:单体酒店(五星/准五星)
地区:黑龙江-哈尔滨 食宿:提供食宿

岗位职责1.要熟知菜单、食品配方及其它方面的知识,以向客人推荐各种食品及饮料。2.清洁并擦亮所有器皿。3.保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁。4.添加所需的布品及操作设备。5.从仓库内领取物品。6.根据标准的手册来完成服务工作。7.根据餐厅的规定来摆放餐桌。8.结束服务后,要清理所有的饭菜,并清洁桌面。岗位要求1.高中或以上学历。2.对工作认真踏实,工作态度端正,能吃苦耐劳。3.掌握必需的食品、酒水知识,有一定的餐饮服务技能。4.身体健康,仪表端正。

薪资:8001-10000 经验:不限 企业类型:国内酒店管理公司总部(五星/准五星)
地区:黑龙江-哈尔滨 食宿:不提供食宿

岗位职责:1、负责区域内酒店直营与加盟项目开发工作(以加盟为主);2、协助招商加盟推介会的举办,完成客户的邀约,负责加盟意向客户的接待、参观工作,对其灌输公司企业文化,加深他们对公司发展前景、加盟优势的了解;3、负责竞争对手研究,收集竞争对手的信息,了解竞争对手的优势和不足,对竞争对手做出客观的分析;4、配合执行酒店集团品牌宣传及维护的相关事宜;任职要求:1、五官端正,男女不限,年龄25-45岁,学历不限,专业不限;2、素质要求:吃苦耐劳,忠诚敬业,有极强的责任心和自律能力;3、能力要求:口齿清晰,具备优秀的沟通表达能力、项目洽谈能力及团队管理能力;4、经验要求:1年或以上连锁酒店行业开发经验或3年以上地产中介、商业招商、连锁企业拓展、类营销、酒店运营、酒店用品销售、饭店协会等从业经验。5、优先条件:熟悉区域地理环境,储备至少5个以上的项目资源。

薪资:面议 经验:2年以上 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:黑龙江-哈尔滨 食宿:提供食宿

岗位职责1. 贯彻执行销售经理安排的工作。2. 负责调查市场信息,定期向销售经理汇报工作情况。3. 负责与客户之间的联系,外出拜访客户,密切与客户的沟通,建立良好的客户关系。4. 负责客户档案资料的管理工作。5. 定期写出销售计划及执行情况的报告。6. 协助酒店有关部门做好销售前台的接待工作。7. 定期向销售经理提交销售工作报告、市场情况、存在的问题及今后工作的建议、设想等。岗位要求工作态度积极主动,适应能力强;善于与人沟通,能承受一定压力;英语口语流利,读写能力良好;有良好的团队合作意识及管理能力;具备同等酒店相同工作经验者优先

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