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薪资:面议 经验:3年以上 企业类型:国际管理公司旗下酒店
地区:海南-三亚 食宿:提供食宿

1: 良好的服务和团队合作意识2: 有酒店相关工作经验优先考虑

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店
地区:海南-三亚 食宿:提供食宿

1: 良好的服务和团队合作意识2: 有酒店相关工作经验优先考虑

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:海南-三亚 食宿:提供食宿

岗位职责完成上级分配的任务,接收客人的预订,制作相关报表及相关文书工作。岗位要求1.具备相关工作经验者优先。2.流利的普通话,良好的英语口语。3.具备团队合作意识。4.具备服务意识。5.有操作Opera系统经验者优先。Marriott International is an equal opportunity employer committed to hiring a diverse workforce and sustaining an inclusive culture. Marriott International does not discriminate on the basis of disability, veteran status or any other basis protected under federal, state or local laws.

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:海南-三亚 食宿:提供食宿

Job Summary1. Guest Experience Manager provides day-to-day supervision, direction and leadership to all staff in accordance with the objectives, performance and quality standardestablished by The Sanya Edition Hotel.2. Ensures that the communication system of hotel is well maintained and guest communication handled politely and efficiently.Job Requirement1. High school diploma/G.E.D. equivalent.2. At least 4 years of hotel work experience. Same position experience is preferred.3. Good service and communication skill.4. Fluent in both written and oral English.Marriott International is an equal opportunity employer committed to hiring a diverse workforce and sustaining an inclusive culture. Marriott International does not discriminate on the basis of disability, veteran status or any other basis protected under federal, state or local laws.

薪资:3001-4000 经验:不限 企业类型:国内酒店管理公司总部(五星/准五星)
地区:海南-三亚 食宿:提供食宿

岗位职责1.接受线上、线下客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决。2.接听客户对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录。3.熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供给最新和最准确的房况信息。4.落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。岗位要求1.具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神;2.有一定的沟通能力,口齿清晰、开朗自信,有较强的语言表达能力和人际沟通能力;3.中专以上学历,普通话标准,谈吐礼貌,声音甜美;4.熟练掌握基本办公软件操作,中英文打字熟练;5.具有星级酒店、中介、房产等相关工作经验者优先;6.具有优良的服务意识和敬业精神,能够适应翻班制。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:海南-三亚 食宿:食宿情况

岗位职责1.接受线上、线下客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决。2.接听客户对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录。3.熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供给最新和最准确的房况信息。4.落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。岗位要求1.具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神;2.有一定的沟通能力,口齿清晰、开朗自信,有较强的语言表达能力和人际沟通能力;3.中专以上学历,普通话标准,谈吐礼貌,声音甜美;4.熟练掌握基本办公软件操作,中英文打字熟练;5.具有星级酒店、中介、房产等相关工作经验者优先;6.具有优良的服务意识和敬业精神,能够适应翻班制。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:海南-三亚 食宿:食宿情况

1、处事冷静,有一定的组织能力 ;2、流利英语口语对话能力;3、优秀的个人表达能力及沟通技巧,声音甜美;4、酒店专业优先;  

薪资:面议 经验:3年以上 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:海南-三亚 食宿:提供食宿

1.       大专以上学历          Bacheloror higher degree required  2.       具有3年以上相关工作经验          At least 3 years' experience in related workplace   3.       在所负责领域内,了解工作职责,具备领导才能。了解并    掌握市场和竞争者动态          Knowledgeof working with the related market segments and       reservation channel, Leadership quality. Awareness ofthe market trends and competitor information.4.     流利的英文沟通能力;         FluentEnglish communication skills

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:海南-三亚 食宿:提供食宿

岗位职责1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。2.正确并礼貌地处理所有打进和打出酒店的电话。3.准确记录并管理叫早服务。4.协助客人处理国际长途和号码查询。5.满足客人的需求或请求,并向总机主管汇报投诉情况。6.及时处理客人的所有问询和要求。7.保持工作环境的整洁和有序。8.向主管汇报总机设备出现的问题。岗位要求1.良好的英语表达能力,熟练使用微软办公软件。2.具有前厅部实习或相关工作经验优先考虑。3.会使用Opera系统优先考虑。4.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。5.相貌端正,身体健康,口齿清晰,音质优美。6.此职位需要上夜班。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:海南-三亚 食宿:提供食宿

岗位职责1.负责协助确保整个酒店电话每天专业的运作;2.有效并准确传达客人和员工之间的服务信息,叫醒服务,和TDD听力障碍服务,超出客人和员工的需求和没有表达的需求;3.有效地管理本市和长途电话设备,及接线员处理电话,确保有效的总机服务;4.管理对客留言和传呼服务,确保留言转接服务设施的有效运转;5.对内部工作程序、员工考勤、三个班次的运转的组织和内部管理;6.熟悉酒店的所有分机号码; 7.健全各种问讯资料。岗位要求1.应具备在相当规模饭店1年相同岗位的经验;2.口齿清楚,音质优美,待人热情,工作负责;3.熟练的英语口语及书面表达能力;4.通晓酒店的服务设施、各营业点的服务项目、服务时间以及收费标准,掌握总机房所有设备的操作程序,机器性能。

薪资:2001-3000 经验:不限 企业类型:单体酒店(五星/准五星)
地区:海南-三亚 食宿:提供食宿

1、中专以上学历,一年及以上酒店行业同岗工作经验2、普通话标准、流利、声音甜美,责任心较强3、熟悉预定岗位流程、了解市场营销部销售政策

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国内酒店管理公司总部
地区:海南-海口 食宿:食宿情况

岗位职责1.为宾客提供专业、友好、高效、热情的电话叫早服务,并确认所有的叫早电话已经记录,并且已经落实。2.有效地管理本市和长途电话设备,及接线员处理电话,确保有效的总机服务。3.管理对客留言和传呼服务,确保留言转接服务设施的有效运转。4.能适应三班倒工作。5.熟悉酒店的所有分机号码。 6.健全各种问讯资料。岗位要求1.中专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。2.口齿清楚,音质优美,待人热情,工作负责。3.必须会说和听懂宾客使用的主要语种,英语流利。4.通晓酒店的服务设施、各营业点的服务项目、服务时间以及收费标准,掌握总机房所有设备的操作程序,机器性能。

薪资:面议 经验:5年以上 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:海南-陵水 食宿:提供食宿

岗位职责1.了解酒店收益的组成,并以此去评估本地客户和集团的生意,便于为未来价格设置和磋商提供数据;2.留意竞争对手所有收入部门的定价,了解本地市场的动态和需要的产生,并推荐适当有关酒店定价和市场组合策略的行动给收入室工作团队;3.通过对历史数据和当前预订的分析,监控并确定市场需求并作出重大生意决策;4.管理所有预订渠道。岗位要求1.1年以上同岗位工作经验;2.英语口语及书面表达能力优秀;3.具有同行酒店销售信息收集及分析能力。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:海南-陵水 食宿:提供食宿

岗位职责1.确认所有的叫早电话已经记录,并且已经落实。2.有效地管理本市和长途电话设备,及接线员处理电话,确保有效的总机服务。3.管理对客留言和传呼服务,确保留言转接服务设施的有效运转。4.对内部工作程序,员工考勤,三个班次的运转的组织和内部管理。5.熟悉酒店的所有分机号码。 6.健全各种问讯资料。岗位要求1.口齿清楚,音质优美,待人热情,工作负责。2.必须会说和听懂宾客使用的主要语种,英语良好。3.通晓酒店的服务设施、各营业点的服务项目、服务时间以及收费标准,掌握总机房所有设备的操作程序,机器性能。

薪资:面议 经验:3年以上 企业类型:国内酒店管理公司总部(五星/准五星)
地区:海南-三亚 食宿:食宿情况

 岗位职责1.管理客服中心员工;负责中心的日常组织工作。2.有效地管理接线员处理电话咨询业务。3.管理对客留言和传呼服务,确保留言转接服务设施的有效运转。4.对内部工作程序,员工考勤,三个班次的运转的组织和内部管理。5.熟悉酒店的产品讯息,健全各种问讯资料,加强员工的产品知识培训。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:海南-三亚 食宿:提供食宿

  Job Summary:岗位概述:To provide telephone services,answer Guest questions and co-ordinates guest requests  (“Butler Service”). 提供电话服务并帮助完成客人要求(专职管家服务)。Knowledge / Skill:专业知识技能:-Sweet & lovely voice, propertone & speed 甜美的音色,适当的语音语调和语速-Good English language skill     and communication skill.良好的英语能力以及沟通技巧-Other language skill also     preferred同时掌握其它外语者优先考虑-FCS system experience preferred.FCS系统经验者优先考虑

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:海南-三亚 食宿:提供食宿

·           Minimum of 3 years reservation management experience, preferably in the luxury setting至少三年的酒店预订部管理经验,奢华品牌五星级优先·           A strong understanding of overall hotel business有很强的五星级酒店市场及生意拓展理念·           Ability to study, analyze and interpret complex activities and/or information in order to improve new

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:海南-三亚 食宿:提供食宿

§  Havegood command of English and Chinese especially the communications skills.中英文沟通能力良好。§  Independent,committed and well-organized.独立性强、忠诚可靠并具良好的组织能力。§  Befamiliar with the front desk system.熟悉前台操作系统.§  Havegood command of Word & Excel熟悉Word 和 Excel 操作。§  Possessthe ability to handle with tough affairs具备处理棘手问题的能力。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:单体酒店(五星/准五星)
地区:海南-三亚 食宿:提供食宿

岗位职责1.熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供最新和最准确的房况信息。2.落实”预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。3.为所有的预订部员工准备工作时间和培训4.根据预订情况更改现有的预订并且预测现有的和未来的预订情况。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。2.普通话清晰,英语书面和口语表达较流利。3.具有良好的产品电话销售技能,能够实现酒店客房预订率最大化。4.具有销售业务谈判能力,能合理调配酒店产品,分清先后,实现客房销售目标。5.具有良好的语言组织和文字表达能力,清楚,条理地表达销售意向。6.能够督导团队成员的预订工作,指导下级提高电话销售能力。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:单体酒店(五星/准五星)
地区:海南-三亚 食宿:提供食宿

岗位职责1.接受线上、线下客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决。2.接听客户对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录。3.熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供给最新和最准确的房况信息。4.落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。岗位要求1.具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神;2.有一定的沟通能力,口齿清晰、开朗自信,有较强的语言表达能力和人际沟通能力;3.中专以上学历,普通话标准,谈吐礼貌,声音甜美;4.熟练掌握基本办公软件操作。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:单体酒店(五星/准五星)
地区:海南-三亚 食宿:提供食宿

岗位职责1.接听、转接酒店所有外线电话。2.确认所有的叫早电话已经记录,并且已经落实。岗位要求1.中专/高中以上学历。2.口齿清楚,音质优美,待人热情,工作负责。3.通晓酒店的服务设施、各营业点的服务项目、服务时间以及收费标准,掌握总机房所有设备的操作程序,机器性能。

薪资:3001-4000 经验:2年以上 企业类型:国内酒店管理公司总部(五星/准五星)
地区:海南-三亚 食宿:提供食宿

岗位职责1.鼓励预定团队实现一贯的Reservation高分。2.实施宾客意见调查问卷,提高部门服务质量。3.熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供最新和最准确的房况信息。4.落实”预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。5.为所有的预订部员工准备工作时间和日程表。6.管理每日/每月/每年的所有的日常通信的书写。7.根据预订情况更改现有的预订并且预测现有的和未来的预订情况。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。2.普通话清晰,口语表达较流利。3.具有良好的产品电话销售技能,能够实现酒店客房预订率最大化。4.具有销售业务谈判能力,能合理调配酒店产品,分清先后,实现客房销售目标。5.具有良好的语言组织和文字表达能力,清楚,条理地表达销售意向。6.能够督导团队成员的预订工作,指导下级提高电话销售能力。

薪资:面议 经验:3年以上 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:海南-万宁 食宿:提供食宿

 岗位概述:管理预订部日常运作维护预订操作系统为预订部员工开发,组织和实施工作培训熟悉预订部门的工作标准和程序维持对酒店房价、折扣、包价、酒店设施、特别事件的全面了解维持对酒店与相关公司合作计划的高度了解维持对喜达屋优先顾客计划的高度了解,确保正确处理、准备报告并积极参与发展新会员

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:海南-三亚 食宿:提供食宿

岗位职责1.为宾客提供专业,友好,高效,热情的电话叫早服务;2.掌握每日抵电宾客名单,特别是重要宾客和回头客,了解他们的特殊要求;3.负责及时准确的将宾客的留言输入系统中;4.确保所有宾客的询问和要求,都得到专业的帮助和热情友好的态度;5.确保所有电话的转接是按专业标准,并且有礼貌;6.熟知酒店所能提供给宾客和来访者的服务和设施;7.了解酒店的餐厅及营业时间和经营范围。岗位要求1.中专及以上学历;2.说话口齿清楚,音质优美,反应敏捷;3.能适应倒班工作。4.良好的英文沟通能力。

薪资:2001-3000 经验:不限 企业类型:单体酒店(五星/准五星)
地区:海南-三亚 食宿:提供食宿

较强的学习能力、沟通能力,具有责任心,有同岗位相关工作经验优先考虑。

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