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薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际品牌酒店(五星/准五星)
地区:海南-三亚 食宿:提供食宿

Job Description岗位职责1.Develop and maintain a regular pattern of sales calls.发展和保持定期进行销售拜访的模式2.Prepare and execute action plans which increase reservation sales and associated business.准备和执行增加预订销售和相关业务的工作计划3.Record and process reservations made by phone/fax/email.记录和处理通过电话,传真,电子邮件进行的预订

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际品牌酒店
地区:海南-三亚 食宿:食宿情况

Ensuresall telephone calls are handled in a polite, efficient manner.Ensuresa high level of product knowledge of hotel and local area.Operates switchboard consoles, paging system, andassociated computer equipment in accordance with departmental procedures.Ensuresthat all reservations, orders, requests, etc. are accurately and quicklyrelayed to the department concerned.Complieswith all systems and procedures as laid down by the Room Division.Handlesguest calls in a courteous and efficient manner, reporting complaints orproblems if no immediate alternative / solution can be found, whilst providingfeedback for a prompt follow up.请浏览网址www.employeeprivacy.hyatt.com查看《环球凯悦员工隐私权政策》。通过提交简历,您确认已阅读《环球凯悦员工隐私权政策》,并同意我们根据《环球凯悦员工隐私权政策》使用您提交给我们的个人信息。特别是,您同意我们能够将您的个人信息交由我们人力资源部经理及员工在美国及世界其他辖区内审阅及参考。    

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际品牌酒店(五星/准五星)
地区:海南-三亚 食宿:提供食宿

提供电话服务并帮助完成客人要求良好的英语能力以及沟通技具有相关工作经验者将会优先考虑良好、积极的工作态度

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际品牌酒店(五星/准五星)
地区:海南-三亚 食宿:提供食宿

1.具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神;2.有一定的沟通能力,口齿清晰、开朗自信,有较强的语言表达能力和人际沟通能力;3.中专以上学历,普通话标准,谈吐礼貌,声音甜美;4.熟练掌握基本办公软件操作,中英文打字熟练;5.具有星级酒店、相关工作经验者优先。

薪资:2001-3000 经验:不限 企业类型:单体酒店(五星/准五星)
地区:海南-三亚 食宿:提供食宿

岗位职责1.负责接听服务热线电话、解答各类咨询及指引服务。2.负责客服台现场各类业务的办理,收集顾客建议进行反馈。3.负责协调处理各类客诉,提升顾客满意度。4.负责接待VIP客户及维系工作,提高VIP客户忠诚度。5.完成公司及上级领导赋予的其他任务。岗位要求1.形象气质佳,富有亲和力。2.沟通能力强,普通话标准,具有良好的服务意识与团队合作意识。3.熟练使用相关办公软件。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际品牌酒店(五星/准五星)
地区:海南-三亚 食宿:提供食宿

 良好的职业操守,工作认真负责,乐于学习酒店地址:三亚市三亚湾海坡旅游度假区207号联系人:罗女士联系电话:0898-88339988  18976610051 邮箱: hr@hi-sanyabay.com

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际品牌酒店(五星/准五星)
地区:海南-海口 食宿:提供食宿

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际品牌酒店(五星/准五星)
地区:海南-海口 食宿:提供食宿

1、中专以上学历;2、声音甜蜜,普通话标准;3、可以适应倒班工作。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际品牌酒店(五星/准五星)
地区:海南-万宁 食宿:提供食宿

 岗位概述:提供电话服务并帮助完成客人要求专业知识技能:具有对酒店行业以及前厅部基本知识的了解良好的英语能力以及沟通技巧良好、积极的待客态度其它外语能力乐于学习,乐于助人甜美的音线

薪资:面议 经验:不限 企业类型:单体酒店(五星/准五星)
地区:海南-三亚 食宿:提供食宿

急招总机副经理1名  岗位职责1.协助酒店高级管理曾收集对客服务过程中所产生的问题信息2.负责处理宾客的问题和投诉3.负责重要宾客的迎领工作4.解决当班期间发生的安全问题5.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项岗位要求1.大专以上学历,有主管及以上岗位品牌酒店工作经验。2.口齿清楚,音质优美,待人热情,工作负责。3.必须会说和听懂宾客使用的主要语种,英语流利。4.熟练运用OPERA系统。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际品牌酒店(五星/准五星)
地区:海南-三亚 食宿:提供食宿

Previous experience in China is required.Luxury hotel pre-opening experience at the same position is preferred.Proficient in both English and Chinese Mandarin.Marriott International is an equal opportunity employer committed to hiring a diverse workforce and sustaining an inclusive culture. Marriott International does not discriminate on the basis of disability, veteran status or any other basis protected under federal, state or local laws.

薪资:面议 经验:3年以上 企业类型:国际品牌酒店(五星/准五星)
地区:海南-海口 食宿:提供食宿

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际品牌酒店(五星/准五星)
地区:海南-海口 食宿:提供食宿

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际品牌酒店(五星/准五星)
地区:海南-海口 食宿:提供食宿

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际品牌酒店
地区:海南-三亚 食宿:提供食宿

1: 良好的服务和团队合作意识2: 有酒店相关工作经验优先考虑

薪资:面议 经验:3年以上 企业类型:国际品牌酒店
地区:海南-三亚 食宿:提供食宿

1: 良好的服务和团队合作意识2: 有酒店相关工作经验优先考虑

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际品牌酒店
地区:海南-三亚 食宿:提供食宿

1: 良好的服务和团队合作意识2: 有酒店相关工作经验优先考虑

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际品牌酒店(五星/准五星)
地区:海南-三亚 食宿:提供食宿

现招聘总机话务员2名Transfer each call accurately, make report按工作程序迅速、准确地转接每一个电话,保证通讯畅通,并做好各项记录。    . Take the fax from guest, check the fax No., name, Rm. No., country and area code are written on fax and make sure the original is in order.接过顾客传真,检查传真号码、顾客姓名、房号、传真国家及地区的电话区号,确保与传真已放置好。 To be fimilar with local contacts no,help guest to look up the phone list and connect local phone熟悉市内常用电话号码,主动帮助客人查找电话号码及接通市内电话。 To be fimilar with main cities caode and hotels contact details熟悉各大城市地区号码及大城市中主要饭店宾馆的电话号码。 ask the payment method when receive a international call, and prepare bill to Finance Dep.接受国际电话时,应问清是否是对方付款,要进行登记,并计算出应收款的账目。 To fimilar with hotel internal extension No. and Dept. heads details 熟悉饭店宾馆内部组织机构以及饭店宾馆内主要负责人和各部门经理的分机号码、姓名和声音。

薪资:2001-3000 经验:不限 企业类型:国内品牌酒店(四星/准四星)
地区:海南-海口 食宿:提供吃

岗位职责1.接受线上、线下客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决。2.接听客户对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录。3.熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供给最新和最准确的房况信息。岗位要求1.具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神;2.有一定的沟通能力,口齿清晰、开朗自信,有较强的语言表达能力和人际沟通能力;3.中专以上学历,普通话标准,谈吐礼貌,声音甜美;4.熟练掌握基本办公软件操作,中英文打字熟练;5.具有星级酒店、中介、房产等相关工作经验者优先;6.具有优良的服务意识和敬业精神,能够适应翻班制。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际品牌酒店(五星/准五星)
地区:海南-三亚 食宿:提供食宿

岗位职责1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。2.正确并礼貌地处理所有打进和打出酒店的电话。3.准确记录并管理叫早服务。4.协助客人处理国际长途和号码查询。5.满足客人的需求或请求,并向总机主管汇报投诉情况。6.及时处理客人的所有问询和要求。7.保持工作环境的整洁和有序。8.向主管汇报总机设备出现的问题。岗位要求1.良好的英语表达能力,熟练使用微软办公软件。2.具有前厅部实习或相关工作经验优先考虑。3.会使用Opera系统优先考虑。4.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。5.相貌端正,身体健康,口齿清晰,音质优美。6.此职位需要上夜班。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际品牌酒店(五星/准五星)
地区:海南-三亚 食宿:提供食宿

岗位职责1.鼓励预定团队实现一贯的Reservation高分。2.实施宾客意见调查问卷,提高部门服务质量。3.熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供最新和最准确的房况信息。4.落实”预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。5.为所有的预订部员工准备工作时间和日程表。6.管理每日/每月/每年的所有的日常通信的书写。7.根据预订情况更改现有的预订并且预测现有的和未来的预订情况。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。2.普通话清晰,英语书面和口语表达较流利。3.具有良好的产品电话销售技能,能够实现酒店客房预订率最大化。4.具有销售业务谈判能力,能合理调配酒店产品,分清先后,实现客房销售目标。5.具有良好的语言组织和文字表达能力,清楚,条理地表达销售意向。6.能够督导团队成员的预订工作,指导下级提高电话销售能力。

薪资:3001-4000 经验:不限 企业类型:
地区:海南-三亚 食宿:提供食宿

 1、 接收和处理有关散客和团体订房的电话、传真和邮件; 2、 核对所有订房的变更和取消情况; 3、 跟进NO SHOW、退订款、每日报表事宜; 4、 处理满房、投诉、沟通等技巧; 5、 熟练OTA后台上传价格、图片、关房、回复点评及维护; 6、 监控市场信息并及时反馈; 7、 熟悉公司基本情况以及了解旅游信息,以便解答客人; 8、 天猫旺旺客服、800在线客服及时回复,确保遗漏并准确与客人衔接好相关信息。

薪资:面议 经验:3年以上 企业类型:国际品牌酒店(五星/准五星)
地区:海南-三亚 食宿:食宿情况

 详细并准确的处理所有预订管理预订对于并激发员工创立最佳业绩,帮助员工提高职责范围内的工作技能保持酒店的良好声誉并协助酒店赢得更高的利润至少三年的酒店预订部管理经验,奢华五星级品牌优先良好的英语和中文口头和书面沟通能力 Handle all bookings with details and accuracy.Manager reservation team and motivate staff for best performance and help to develop skills for all staff within the section.Mantain  a very good reputation for the hotel and assist to increase the overall profitability of the hotel.Minimum of 3 years reservation management experience, perferably in the luxury 5 star hotelStrong oral and written communication skill both in English and Chinese

薪资:面议 经验:3年以上 企业类型:国际品牌酒店(五星/准五星)
地区:海南-三亚 食宿:提供食宿

岗位职责1.向客人提供准确订房信息。2.协助预测现有的和未来的预订情况,客房出租情况并制作预测报表。3.熟悉处理房间预订的程序。4.管理预订部的团队建设。岗位要求1.大专以上文化程度;3年以上同岗位工作经验;2.英语书面和表达较流利;3.具有良好的语言组织和文字表达能力,清楚,条理地表达销售意向;4.会使用ONQ系统的优先;5.良好的组织能力和领导能力。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际品牌酒店(五星/准五星)
地区:海南-三亚 食宿:面议

岗位要求1.具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神;2.有一定的沟通能力,口齿清晰、开朗自信,有较强的语言表达能力和人际沟通能力;3.大专以上学历,普通话标准,谈吐礼貌,声音甜美;4.熟练掌握基本办公软件操作,中英文打字熟练;5.品牌五星级酒店工作经验优先考虑;6.具有优良的服务意识和敬业精神。

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