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薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:海南-三亚 食宿:提供食宿

岗位职责 1.接受线上、线下客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决。 2.接听客户对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录。 3.熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供给最新和最准确的房况信息。 4.落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 岗位要求 1.具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神; 2.有一定的沟通能力,口齿清晰、开朗自信,有较强的语言表达能力和人际沟通能力; 3.大专以上学历,普通话标准,谈吐礼貌,声音甜美; 4.熟练掌握基本办公软件操作,中英文打字熟练; 5.具有星级酒店等相关工作经验者优先; 6.具有优良的服务意识和敬业精神。

薪资: 面议 经验:3年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:海南-三亚 食宿:提供食宿

1.       大专以上学历          Bacheloror higher degree required  2.       具有3年以上相关工作经验          At least 3 years' experience in related workplace   3.       在所负责领域内,了解工作职责,具备领导才能。了解并    掌握市场和竞争者动态          Knowledgeof working with the related market segments and       reservation channel, Leadership quality. Awareness ofthe market trends and competitor information.4.     流利的英文沟通能力;         FluentEnglish communication skills

薪资: 5千-6千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:海南-三亚 食宿:提供食宿

岗位职责1.了解酒店收益的组成,并以此去评估本地客户和集团的生意,便于为未来价格设置和磋商提供数据;2.留意竞争对手所有收入部门的定价,了解本地市场的动态和需要的产生,并推荐适当有关酒店定价和市场组合策略的行动给收入室工作团队;3.通过对历史数据和当前预订的分析,监控并确定市场需求并作出重大生意决策;4.管理所有预订渠道。岗位要求1.3年以上同岗位工作经验;2.英语口语及书面表达能力优秀;3.具有同行酒店销售信息收集及分析能力。

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:海南-三亚 食宿:提供食宿

岗位职责1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。2.正确并礼貌地处理所有打进和打出酒店的电话。3.准确记录并管理叫早服务。4.协助客人处理国际长途和号码查询。5.满足客人的需求或请求,并向总机主管汇报投诉情况。6.及时处理客人的所有问询和要求。7.保持工作环境的整洁和有序。8.向主管汇报总机设备出现的问题。岗位要求1.良好的英语表达能力,熟练使用微软办公软件。2.具有前厅部实习或相关工作经验优先考虑。3.会使用Opera系统优先考虑。4.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。5.相貌端正,身体健康,口齿清晰,音质优美。6.此职位需要上夜班。

薪资: 2千-3千 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:海南-昌江 食宿:提供食宿

岗位职责1.接受线上、线下客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决。2.接听客户对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录。3.熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供给最新和最准确的房况信息。4.落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。岗位要求1.具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神;2.有一定的沟通能力,口齿清晰、开朗自信,有较强的语言表达能力和人际沟通能力;3.中专以上学历,普通话标准,谈吐礼貌,声音甜美;4.熟练掌握基本办公软件操作,中英文打字熟练;5.具有星级酒店、中介、房产等相关工作经验者优先;6.具有优良的服务意识和敬业精神,能够适应翻班制。

薪资: 6千-8千 经验:5年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:海南-昌江 食宿:食宿情况

岗位职责:1.负责酒店预订管理、网络营销及OTA合作;2.对营销渠道进行分析、整合和有效开拓;3.维护酒店信息系统,保证所有预订、价格和市场代码的更新;4.确保在网络渠道和预订系统上价格体系的展现、酒店信息准确无误。5.开拓外围关系,策划营销活动,提高酒店收益,进行品牌推广;6.通过对历史数据和预订现状的分析,为酒店市场营销提供决策依据。 任职要求:1.本科及以上学历,年龄25-35岁之间,5年以上对客服务及酒店管理经验;2.具有熟练的计算机操作能力;3.具有较强的文案写作能力;4.具有较强的沟通、协调能力,责任心强。 公司福利:提供员工住宿(单人间)、工作餐、上下班班车接送;健全的法定福利(养老保险、失业保险、工伤保险、生育保险、医疗保险、住房公积金);享受各种法定假期。工作地点:海南昌江棋子湾旅游区,海南棋子湾开元度假村。

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:海南-三亚 食宿:提供食宿

有网络营销相关工作经验或宾客服务相关工作经验优先,有软文功底文笔丰富,形象气质佳,笑容甜美,能够协助大堂秩序,为住店客人提供帮助;会英语或俄语优先。

薪资: 3.3千-4千 经验:不限 企业类型:服务式公寓
地区:海南-三亚 食宿:提供食宿

岗位职责1.接受线上、线下客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决。2.接听客户对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录。3.熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供给最新和最准确的房况信息。4.落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。岗位要求1.具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神;2.有一定的沟通能力,口齿清晰、开朗自信,有较强的语言表达能力和人际沟通能力;3.高中以上学历,普通话标准,谈吐礼貌,声音甜美;4.熟练掌握基本办公软件操作,中英文打字熟练。

薪资: 2千-4千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:海南-三亚 食宿:提供食宿

岗位职责:1.确保输入系统的预订信息准确,以方便查阅。2.记录并处理所有电话,传真和邮件的预订。3.通过接口更新前台预定系统。4.明白并有能力的回答所有关于价格,房间,房型和季节性问题。5.能清晰地表达对同事或客人所要的信息。岗位要求:1年预订部或前台经验包括管理经验,或与此相关的教育与工作经验结合的背景。 

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:海南-三亚 食宿:提供食宿

 Handling all reservation inquiries efficiently while exhibiting interest, enthusiasm and professional image at all times. Generate and optimize revenue by effectively following the set selling strategies through revenue management. Practice and promote the desired work culture around the four core values.随时展现兴趣,热情和专业形象,高效处理所有预订查询。通过收益管理有效地跟进设定的销售策略,从而使收益最大化。 围绕四个核心价值观实践和促进理想的工作文化。

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:海南-海口 食宿:面议

 岗位职责1.管理总机房员工,负责总机房的日常组织工作。2.了解酒店各部门员工以及酒店各项服务设施及周边地区设施的营业及服务时间。3.运用礼貌并适当的电话礼仪接听客人的电话,并对客人提出的合理要求提供最好的服务。4.管理对客留言和传呼服务,确保留言转接服务设施的有效运转。5.当经理不在时,有监督所有工作的责任。对内部工作程序,员工考勤,三个班次的运转的组织和内部管理。6.制定有效的培训方案及提供培训意见。岗位要求1.有同岗位工作经验优先考虑。2.口齿清楚,音质优美,待人热情,工作负责。3.良好的英语表达能力。4.良好的团队合作精神。

薪资: 2千-3千 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:海南-海口 食宿:食宿情况

 岗位职责1.为宾客提供专业、友好、高效、热情的电话叫早服务,并确认所有的叫早电话已经记录,并且已经落实。2.有效地管理本市和长途电话设备,及接线员处理电话,确保有效的总机服务。3.管理对客留言和传呼服务,确保留言转接服务设施的有效运转。4.能适应三班倒工作。5.熟悉酒店的所有分机号码。 6.健全各种问讯资料。岗位要求1.中专以上学历,可接受应届毕业生或实习生。2.口齿清楚,音质优美,待人热情,工作负责。3.必须会说和听懂宾客使用的主要语种,英语流利。4.通晓酒店的服务设施、各营业点的服务项目、服务时间以及收费标准,掌握总机房所有设备的操作程序,机器性能。

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:海南-陵水 食宿:食宿情况

岗位职责1.收集客人意见调查问卷保持服务质量提高。2.向客人提供准确订房信息。3.落实”预订未到客人”的名单和每日团队取消情况。4.为所有的预订部员工准备工作时间表和日程表。5.管理每日/每月/每年的日常通信(函)的书写。6.预测现有的和未来的预订情况,客房出租情况并制作预测报表。7.熟悉处理房间预订的程序。岗位要求1.大专以上文化程度;X年以上同岗位工作经验。2.普通话清晰,英语书面和品语表达较流利;3.具有良好的产品电话销售技能,能够实现酒店客房预订率最大化4.具有销售业务谈判能力,能合理调配酒店产品,分清先后,实现客房销售目标。5.具有同行酒店客房销售信息收集分析能力,及时制作报表向上级反馈。6.具有良好的语言组织和文字表达能力,清楚,条理地表达销售意向。7.能够督导团队成员的预订工作,指导下级提高电话销售能力。

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:海南-三亚 食宿:提供食宿

接受应届毕业生岗位职责-协助员工入离职、调动手续办理。-负责人力资源部日常工作。-其他人力资源工作。任职资格-大专及以上学历。-了解人力资源、劳动保护、社会保险等政策、法规。-具有较好的文字组织能力和语言表达能力,能起草各类文件。-熟练掌握办公自动化技能。工作责任心强,有耐心。                                                                                                                                                        -良好的英文书写及口语能力;熟练使用办公软件。

薪资: 2千-3千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:海南-三亚 食宿:提供食宿

 工作职责1.Ensure reservation and all revenue related posting is correct and submit relevant report in time.确保部门预订及其他收入相关的操作准确无误,及时提交相关报告。2.Be completely familiar with the hotel’s telephone system and related functions, i.e. voice mail, call logging etc.完全熟悉饭店的电话系统和相关功能,例如:语音信箱, 传呼系统3.Receive all incoming calls in a courteous and friendly manner, responsible for accurate connection礼貌和友好地接听所有的来电, 并负责准确的接转4.Be aware of rate changes/ special offers/ promotions/ close out dates悉知房价变动/ 特殊赠品/ 促销物品/ 预定满日期5.Handle all guest requests promptly and follow up that all requests have been responded to the guest’s full satisfaction迅速处理宾客服务并跟踪确保客人完全满意6.Take appropriate action to resolve guest complaints采取恰当的方式处理客人投诉7.Have a thorough knowledge of emergency procedures; i.e. fire, alarm, evacuation, bomb, threat etc.充分了解紧急事件处理程序,例如火警, 警报,疏散,轰炸,恐吓等等 Qualifications 资格要求1.Diploma or Vocational Certificate in Hotel Administration, Hotel Management or equivalent具有酒店行政管理,酒店管理或相关的大专学历或专业证书。2.Good at English listening, reading, writing and speaking.会使用英语听、说、读、写。3. in the use of Microsoft Office精通微软办公软件

薪资: 面议 经验:2年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:海南-海口 食宿:面议

Specific Job Knowledge, Skill and Ability工作技能技巧要求:Sound communication skills.具有良好的沟通技巧。Strong teamwork spirit拥有较强团队合作精神Good interpersonal skills较强的人际交往能力Have hotel working experiences.有酒店工作经验Ability to work under pressure and deal with stressful situations during busy periods.能在强压下胜任工作。 Required Qualifications必要的资历要求:

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:海南-三亚 食宿:提供食宿

岗位职责1.接受线上、线下客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决。2.接听客户对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录。3.熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供给最新和最准确的房况信息。4.落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。岗位要求1.具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神;2.有一定的沟通能力,口齿清晰、开朗自信,有较强的语言表达能力和人际沟通能力;

薪资: 面议 经验:3年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:海南-海口 食宿:提供食宿

一、岗位职责客服管理。二、任职要求1、学历:大专或以上;2、专业:英语、酒店管理或相关专业;3、外语:具备良好的英语听、说、读、写能力;4、工作年限:具有3年以上高星级酒店工作经验;5、素质:有良好的语言沟通能力和合作精神,具备较强的思维反映能力和高度的服务意识,有较好的沟通及组织能力,较强的思维能力和应变能力,善于处理协调各种关系;6、其他:接受过酒店的专业培训。熟悉前厅部各岗位的基本运作,并了解酒店各部门之间的工作关系。

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:海南-海口 食宿:提供食宿

一、岗位职责客服管理。二、任职要求1、学历:高中或中专以上;2、专业:英语、酒店管理或相关专业;3、外语:具备良好的英语听、说能力;4、工作年限:具有2年以上高星级酒店工作经验;5、素质:声音甜美,普通话标准;听写迅速,反应快,记忆力强;有较强的思维能力和应变能力,有良好的信息沟通能力及较强的工作协调能力;6、其他:对酒店产品、服务有一定的了解;对本省和本市的著名景点、娱乐场所有所了解。

薪资: 2.5千-3千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:海南-陵水 食宿:提供食宿

岗位职责1.接受线上、线下客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决。2.接听客户对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录。3.熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供给最新和最准确的房况信息。4.落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。岗位要求1.具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神;2.有一定的沟通能力,口齿清晰、开朗自信,有较强的语言表达能力和人际沟通能力;3.中专以上学历,普通话标准,谈吐礼貌,声音甜美;4.具有星级酒店、中介、房产等相关工作经验者优先;5.具有优良的服务意识和敬业精神,能够适应翻班制。

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:海南-陵水 食宿:食宿情况

岗位职责1.参加西餐餐厅例会,每天召开餐前会,安排当日工作重点,及时传达上级指示。2.按工作程序做好与各西餐餐厅及厨房、饮料部关系,及时对部门间争议提出界定要求。3.按月制订咖啡厅经营目标和工作计划,报批通过后执行。4.制订服务领班,侍酒员岗位描述,界定其工作范围。5.巡视、监督、检查咖啡厅所属员工的各项工作。6.定期听取服务领班和侍酒员的述职,并对其做出工作评定。7.根据工作需要调配服务领班和侍酒员工作岗位,报西餐餐厅经理批准执行。8.掌握咖啡厅工作情况和有关数据。9.搞好客人关系,处理顾客投诉。10.填写服务领班和侍酒员过失单和奖励单,按程序执行奖惩。11.定期向西餐餐厅经理述职,及时解决下级工作争议。12.关心咖啡厅所属员工的思想、工作和生活。岗位要求1.西餐厅、咖啡厅行业三年以上从业经历;2.熟悉西餐厅、咖啡厅的服务流程,对吧台出品有一定了解;3.具备相关的管理经验和管理能力;4.能对西餐厅、咖啡厅服务员进行培训;5.热爱酒店行业,有工作责任心。

薪资: 面议 经验:3年以上 企业类型:企业类型
地区:海南-三亚 食宿:提供食宿

 岗位职责1.向客人提供准确订房信息。2.协助预测现有的和未来的预订情况,客房出租情况并制作预测报表。3.熟悉处理房间预订的程序。4.管理预订部的团队建设。岗位要求1.大专以上文化程度;3年以上同岗位工作经验;2.英语书面和表达较流利;3.具有良好的语言组织和文字表达能力,清楚,条理地表达销售意向;4.会使用ONQ系统的优先;5.良好的组织能力和领导能力。

薪资: 3.4千-4千 经验:2年以上 企业类型:企业类型
地区:海南-三亚 食宿:提供食宿

  1.         Demonstrated excellent organization2.         Minimum 2 year experience in Careline3          Good knowledge of Conversational English

薪资: 2千-3千 经验:不限 企业类型:企业类型
地区:海南-三亚 食宿:提供食宿

 1.Demonstrated excellent communication and hospitality skills.2.Good knowledge of Conversational English.

薪资: 1千-2千 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:海南-陵水 食宿:提供食宿

位职责1.负责与其它部门的信息收发传递。2.熟悉酒店的服务项目,时间及电话号码,熟悉客情,保证电脑情况与实际情况一致。3.负责管理钥匙,呼机的分发。4.负责员工的签到考勤。5.妥善保管客房中心的客用品,协助宾客借还客用品。6.按程序登记宾客的遗留物品。7.向工程部提出维修的请求,及时维修客房故障。8.做好各项工作交接及明确记录。任职资格1.中专学历或同等以上文化程度。2.有一年以上客房工作经验。3.熟悉酒店客房专业知识,可合理的为宾客解决问题。4.女性为宜,身体健康,声音甜美 。5.参加过相关专业培训。

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