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  • 客服

  • 三亚 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

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    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    发布于 03-28
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    • 投递简历
    卓越雇主
    卓越雇主
    Job Summary 职位简述 To ensure a memorable arrival & departure experiences for Owner VIP guests as well as quality reception service that is consistent with SOPs. 确保为业主VIP客人提供难忘的体验以及根据标准运营程序提供高质量的接待服务。 Key Duties and Responsibilities 主要义务和职责 Responsible for assigned Owner VIP guest, anticipating guest preference and needs throughout the guest stay 负责服务业主VIP客人,在客人入住期间,预见客人的喜好和需求。 Attend to duty timely, wearing the correct uniform, name badge and well groomed in compliance to the resort grooming policy. 按时上岗,身着合适的制服,佩戴名牌,根据酒店的仪容仪表标准整理好仪容仪表。 Managing the reception for the guest of owner office effectively and efficiently. 有效、高效的组织业主公司客人的接待工作。 Ensures that the guests are communicated with and assisted in an efficient, warm and professional manner by all team members. 确保所有人员以有效、热情和专业的方式与客人沟通及帮助客人。 Actively review guest comments and feedback, communicate this with the team members and implement procedures to enhance guest satisfaction. 主动查看客人的意见和反馈,将意见和反馈传递给团队成员并采取措施提高客人满意度。 Have full knowledge of all products and services provided by the resort and in the local area. 熟悉酒店及周边地区的产品知识和所具备的服务。 Have full knowledge and able to carry out all butler duties and requested tasks when required. 具备丰富的管家服务知识,能够承担管家职责,当客人有需求时,可以提供帮助。
  • 储备店长

    5千-6千
    三亚 | 2年以上 | 大专 | 提供住

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    精品酒店 | 50-99人
    发布于 03-28
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    职位描述 1.全面负责民宿的日常经营管理工作,对结果负责。 2.建立.健全民宿的组织管理系统,打造优秀的管理团队。 3.负责招聘,确保组织完整高效运行。 4.负责民宿员工培训和人事管理工作; 5.组织市场调研.编制市场销售计划.上报经营方案及预算,并予以落实; 6.负责落实酒店财务制度执行; 7.周边关系协调; 8.完成公司安排的其他工作。 岗位要求 1.大专学历(酒店管理专业优先)2年以上民宿运营管理经验;优秀者条件可放宽; 2.熟悉酒店民宿管理系统的操作; 3.了解当地相关政策法规; 4.诚信,敬业,注重工作结果; 5.出色的沟通能力和团队建设能力,有亲和力; 6.有很强的执行力,富有激情,能出色完成上级下达的各种指令; 7.身体健康,性格开朗
  • 别墅管家

    4千-5千
    三亚 | 经验不限 | 学历不限 | 提供住

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    精品酒店 | 50-99人
    发布于 03-28
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    工作内容: 1、协助店长线上线下运维 2、负责标品及消耗品的统计与补给 3、协同运营组完成各项运营方案的落地与执行 4、协同施工组完成空间内各类设备的维护和保养 职位所需: 1、“真诚、细致、有爱” 2、善于学习,接收新鲜事物 3、于物、于人、于己、拥有关爱力 4、身体健康,阳光开朗。 ps:此为应届生小盆友的绿色通道,欢迎年轻力量的踊跃投递! 优秀者条件可放宽,也欢迎实习生的关注~
  • 民宿管家

    3.5千-4.5千
    昌江 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    景区 | 1-49 人
    发布于 03-28
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    • 投递简历
    岗位职责 1、负责前台的日常工作,包括:前台迎宾接待及退房处理,客房设施介绍,安排客人周边游及用餐安排等 2、熟练前台工作的日常流程及工作标准,负责有关住房等日常对客咨询及沟通。 3、负责各OTA后台系统的信息更新 4、与客人保持良好的沟通,及时了解客人各方面的需求和意见,及时落实解决,并协调内部其他部门人员共同为客人提供优质专业的管家服务 5、及时有效的解决客人投诉,以及协调处理突发紧急状况 岗位要求 1、性格外向,热情开朗,乐于助人; 2、具备较强的学习及能力、执行力、沟通能力、有韧性、抗压能力强; 3、良好的客户服务意识,善于观察及应变,谈判协调能力佳; 4、较强的独立工作能力和团队精神,善于协调内部及外部关系 5、熟悉酒店民宿运营,有相关工作经验者为佳
  • 三亚 | 1年以上 | 初中 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 年度旅游
    • 生日派对
    • 年终奖
    • 免费提供食宿
    • 月休八天
    • 市内免费接送
    • 享国家法定假
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-25
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、有良好的服务意识和责任感,对工作认真负责,爱护公共财物,团结协作,态度热情。 2、负责办理员工入住、退宿等相关手续。 3、负责监督宿舍各项管理规定的执行。 4、定期及不定期对员工宿舍卫生进行检查,以确保宿舍卫生保持良好状态。 5、定期做好宿舍卫生清洁工作。 6、关心员工,帮助解决员工实际困难,作好员工的思想工作。  岗位要求: 1、初中以上学历。 2、1年以上宿舍管理员经验优先考虑。 3、有良好的沟通协调能力,具备良好的团队素质。 4、有独立处理突发事件能力。
  • 三亚 | 1年以上 | 本科 | 食宿面议

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    民宿客栈 | 100-499人
    发布于 03-22
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    • 投递简历
    1、负责民宿房源在短租网与OTA平台的线上销售运营管理,优化排名提升流量,提高转换率和GMV; 2、以房收入为核心指标,进行房源的全渠道发布、咨询、转化及账号优化,做好收益管理。 3.一年以上互联网运营相关工作经验,有民宿酒店、电商类客服、互联网线上运营等相关岗位经营优先; 4、具有良好的服务意识和沟通能力,具有较复杂事宜的快速应变能力; 【景咖美宿-品牌简介】 景咖美宿是一家基于移动互联网技术创新应用,从事新兴民宿行业的连锁品牌管理公司,创始团队来自Airbnb爱彼迎旗下民宿管理公司高管,公司获得海南省房地产综合服务机构卓亚集团和贝壳网股东战略投资。 公司运营的房源由资深设计师团队精心打造,品牌定位于“一家床品对标五星级酒店的精品民宿”,每一套房源有169项验收标准;公司以“打造行业服务标准,让住民宿成为时尚”为使命,服务好每一个客户。
  • 运营经理

    1.5万-2万
    三亚 | 经验不限 | 学历不限

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 年底双薪
    • 年度旅游
    服务式公寓 | 2000人以上
    发布于 03-21
    • 收藏
    • 投递简历
    主要工作职责 :  1. 在驻店经理领导下,负责公司的运营管理工作,对各项经营管理指标负责。   2.协助驻店经理运用及监管所有运营程序,确保公司政策和制度以及公司各项行为的顺利实施。 协调各部门关系,确保工作顺利进行。  3. 协调运营部门,确保达到财政收支目标。  4.协助驻店经理日常运营事务的开展,负责驻店经理交办工作的督办、协调与落实,并及时向驻店经理 进行汇报。  5.保持各合作方的良好沟通和协调。  6.建立和维系良好的客户关系,贯彻包括客服策略,以提高客人满意度;积极有效的处理客人的反馈和 投诉。 7.遵守集团的环境健康安全方针政策,日常工作中注意节能和安全操作。    资质要求 : 1.酒店或旅游、经济管理类专业毕业;  2. 1-3 年服务公寓/四星级国际品牌酒店实际工作经验;  3.良好的运营类知识和财务类知识; 4.熟悉当地的法律法规等规章制度; 5.良好的中英文听、说、读、写沟通能力(掌握多国语言者优先); 6.高度的积极性和良好的沟通能力 工作努力,积极进取,责任心强; 7. 良好的团队合作精神和较强的组织能力,能承受较强的工作压力。
  • 五指山 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿

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    民宿客栈 | 50-99人
    发布于 03-08
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、根据公司战略目标,带领全体运营部门员工努力完成各项经营、管理、成本指标,全面提高酒店的服务质量和管理水平。 2、制定具体的经营月、季、年计划,并组织实施。 3、负责客房、餐厅的全面管理工作。 4、根据经营和服务的规范要求及质量标准,完善各项规章制度,建立健全内部组织系统,协调各部门关系,建立内部合理而有效的运行机制。 5、负责员工队伍建设,培养培训员工,选拔管理人员。 6、负责协调解决运营中出现的各类问题,维护公司荣誉,提高知名度。 任职条件: 1、年龄:30-45,本科及以上学历,酒店管理、工商管理等相关专业。 2、十年以上相关工作经验,有星级酒店或高端民宿管理经验,熟悉经营管理运作模式。 3、具有优秀的领导沟通、组织协调能力,良好的统筹能力,营销能力,团队管理能力。
  • 陵水 | 1年以上 | 大专 | 食宿面议

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    民宿客栈 | 50-99人
    发布于 03-08
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    • 投递简历
    负责民宿OTA的运营,对接工作
  • 民宿管家

    4千-5千
    陵水 | 1年以上 | 高中 | 食宿面议

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    民宿客栈 | 50-99人
    发布于 03-08
    • 收藏
    • 投递简历
    负责入住客户接待及全程服务接待
  • 前台接待

    3千-4千
    三亚 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    民宿客栈 | 1-49 人
    发布于 02-29
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    • 投递简历
    工作内容: 负责接待客人,办理入住及离店手续 福利待遇:包吃包住 节假日三倍工资 招白班和专职夜班 要求: 及时解决住客的问题 头脑灵活不社恐 学历不限 年龄18-40岁之间 有经验者优先考虑
  • 三亚 | 经验不限 | 学历不限

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    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 02-28
    • 收藏
    • 投递简历
    职位描述 1.为客人提供全过程管家服务(从客人预定开始,直至客人离店) 2.需要有较强的适应能力,处事灵活,为了更好的服务客人,能承担新的职责。 3.拥有比较强的沟通技巧,能够完成相应的销售提成指标。 4.能在压力下工作,并适应不规律的工作时间。 任职资格: 1.男女不限,20-30岁,具有良好的沟通能力,以及服务意识。 2.形象良好,女157/男170及以上,做事认真负责,有耐心 和 强烈的企图心。 3.具备销售的经验 4.有星级酒店前台 或 贴身管家经验的优先考虑。 薪资: 底薪3000+800绩效+提成 包吃包住,五险一金,月休8天。 宿舍步行3分钟,提供床上用品,空调 wifi 洗衣机 热水器等,拎包入住。 目前上班时间: 早班:08:30-17:00 中班:10:00-18:30 晚班:13:30-22:00
  • 三亚 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 02-26
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    • 投递简历
    1、热爱生活,积极向上,男生身高170以上,女生身高160以上,形象好。 2、全日制本科及以上学历要求。 3、准确了解阿那亚民宿产品内容、各项园区设施设备,适时向客人推荐各类加项服务。 4、管理民宿业主上缴的房卡及钥匙。 5、业主房屋档案建立及信息更新工作。 6、及时维护业主小群内信息。 7、擅长与人沟通,具备团队协作能力、具备良好的服务意识。与各部门密切联系,做好对客服务。 8、做好各类报表打印及统计工作,检查当天预订房号,并与房态核实。 9、了解有关安全和紧急情况下的处理程序,懂得预防事故发生的措施。 10、负责客人抵达前的查房工作包括确保卫生及房间设施设备完好。
  • 民宿管家

    4千-6千
    三亚 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    可随时随地查看职位

    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 带薪年假
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 02-26
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    • 投递简历
    1、热爱生活,积极向上,男生身高170以上,女生身高160以上,形象好。 2、全日制本科及以上学历要求。 3、准确了解阿那亚民宿产品内容、各项园区设施设备,适时向客人推荐各类加项服务。 4、管理民宿业主上缴的房卡及钥匙 5、业主房屋档案建立及信息更新工作 6、及时维护业主小群内信息 7、擅长与人沟通,具备团队协作能力、具备良好的服务意识。与各部门密切联系,做好对客服务。 8、做好各类报表打印及统计工作,检查当天预订房号,并与房态核实。 9、了解有关安全和紧急情况下的处理程序,懂得预防事故发生的措施 10、负责客人抵达前的查房工作包括确保卫生及房间设施设备完好
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