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薪资:5001-6000 经验:3年以上 企业类型:国内酒店管理公司总部
地区:浙江-杭州 食宿:提供食宿

岗位职责1.认真执行公司领导的指示,主持门店保安部日常工作。2.组织全体保安员高质量地完成酒店的安全保卫工作,确保酒店人、财、物的绝对安全。3.制定安全管理制度,消防预案,突发事件应急预案。4.开展“防火、防盗、防破坏、防爆、防突发事件”的“五防”安全教育、法制教育。5.发现消除安全隐患,指挥重大活动的现场安全工作。6.保障员工和宾客的生命安全,注重对酒店经营部位和要害部位的安全管理岗位要求1.高中以上文化程度或同等学历,懂得有关安全保卫侦破消防等职务知识。2.具有3年以上酒店安全部工作经验或部队转业干部。3.良好的沟通管理水平,精力充沛,能连续工作,头脑清醒,办事敏捷,具有语言组织能力,善表达。4.接受过酒店保安培训,有一定的管理经验.

薪资:10001-15000 经验:3年以上 企业类型:国内酒店管理公司总部
地区:浙江-杭州 食宿:提供食宿

岗位职责1.全面负责公司软件管理系统,确保系统正常运行。2.负责与其他软件、电脑使用部门之间的协调工作。3.负责及时解决软件系统及电脑系统中出现的故障和问题。4.制定软件及网络管理相关的岗位职责、管理条例及在酒店紧急状态下的应急措施等,督导属下人员认真执行。5.检查酒店软件管理系统及服务器数据备份,确保数据的安全和有效的保存。6.设立公司软件系统及网络布局、分配、管理的档案,并负责档案的管理。7.掌握行业软件和技术使用的发展动态,为公司各相关系统的管理提出有效的建议。岗位要求1.大专以上学历,具有3年以上4星级酒店IT信息及网络管理经验。2.熟知酒店各项软件系统和电脑管理系统的原理(会简单编程者优先)。3.具有较强的分析和解决专业问题的能力、预警能力、做正确事的能力和语言文字表达能力。4.秉公办事,坚持原则,不断创新。5.工作细致、严谨,具有较强的工作热情和责任感。6.一定的组织管理协调能力。

薪资:4001-5000 经验:不限 企业类型:国内酒店管理公司总部
地区:浙江-杭州 食宿:提供食宿

岗位职责1.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理;2.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动;3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益;4.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务;5.熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务;6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续和接待工作;7.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度;8.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1.高中以上文化程度,有一定的英语口语基础优先;2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感;3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

薪资:30001-50000 经验:不限 企业类型:国内酒店管理公司总部
地区:浙江-杭州 食宿:提供食宿

岗位职责1.负责为SPA客人提供专业正规的SPA按摩服务;2.通过良好的服务和专业技术为客人提供健康的理疗;3.对接待的客人热情的招呼问好,服务结束好礼貌道别;4.了解客人喜好,记住客人爱好,保持必要沟通,做好老客维护;5.适当推销公司会员卡,为客人省钱的同时,自己多赚提成;6.对于无理要求的客人委婉做好解释安抚工作,处理恰当;7.负责保管按摩工具,对工具、用品的采购提出建议。岗位要求1.限女性,形象好,仪表大方,熟悉基本按摩手法(无基础有专业老师培训,无须交纳管理费和押金);2.持有专业SPA及油压工作经验者优先考虑;3.良好的语言表达能力,善于沟通,服务意识强,工作耐心细致;4.吃苦耐劳,爱岗敬业,良好的个人素质,较高的职业素养和道德;5.性格开朗乐观,积极向上,团队协作能力强。

薪资:10001-15000 经验:不限 企业类型:国内酒店管理公司总部
地区:浙江-杭州 食宿:提供食宿

岗位职责1. 待客主动、热情、礼貌,工作讲究效率、责任心强。2. 按摩技术熟练,职业道德良好,根据宾客的心理和生理要求提供最佳服务和健康理疗服务。3. 坚守工作岗位,多巡查,密切注意观察宾客动态,确保宾客的生命和财物安全。4. 向宾客介绍各种服务设施的使用方法及注意事项,爱护设备,做好温度、音乐、灯光的控制工作。5. 协助服务员搞好按摩房的卫生工作,保持按摩房的整洁、优雅、宁静岗位要求1.初中以上学历,有一定的按摩技术手法基础优先(无经验有专业老师培训上岗,无须交纳管理费和押金)。2.良好普通话听写及会话能力。3.肤色健康,形象端正。4.学习能力强,能吃苦耐劳。

薪资:10001-15000 经验:3年以上 企业类型:国内酒店管理公司总部
地区:浙江-杭州 食宿:提供食宿

岗位职责1.带领下属岗位工作人员做好各自岗位工作,言传身教建立相应责任区域或相应工作分工;2.培训加强服务接待人员的工作质量,努力优化服务程序和服务岗位分工;3.对相应工作人员的服务流程进行考核,对不达标者进行再培训;4.配合后勤部门检查相应工作,做好设施破损记录和耗损物品少缺记录并申报;5.做好营业现场各项服务工作检查及时调派相应岗位职员,确保正常服务质量;6.建立相应客户档案、培训员工熟记宾客姓氏,为下次对客服务提供方便以促进宾客亲切感;7.建立相应的服务流程规章,加强对现有在岗人员进行监督管理,及时收集宾客意见或建议,改善对客服务;8.及时制止和杜绝宾客的不满情绪或无理取闹,将矛盾控制在萌芽状态;9.加强相应职员安全意识,组织实施防火防盗培训;10.配合其它部门和上级管理人员工作,各自分工,相互协助,努力提高整体工作效率。岗位要求1.善于沟通、直爽豁达;2.熟悉足浴行业,有良好的足浴技术手法基础,社会经验丰富;3.工作热情有责任心,团队协作意识及服务意识;4.具有良好的服务意识,责任心强;5.能做好部门的日常运作。

薪资:20001-30000 经验:不限 企业类型:国内酒店管理公司总部
地区:浙江-杭州 食宿:提供食宿

岗位职责1.负责温泉洗浴的日常经营管理工作,对各项经营管理指标负责;2.提出酒店温泉部的经营管理思路,确定酒店年度经营计划,并指挥落实;3.建立健全酒店内部管理系统、运行机制及各项规章制度;4.协调各部门关系;5.研究市场发展趋势,制定酒店温泉洗浴各服务产品价格体系;6.审定温泉洗浴的市场营销方案,不断开拓市场;7.提高温泉洗浴的管理水平、服务质量(服务、卫生、物品摆放、提示提醒等)岗位要求1.大专以上学历,旅游、酒店管理专业为佳;2.从事星级酒店或大型温泉洗浴行业工作8年以上,具有5年以上温泉相关管理工作经验有酒店筹建、开业经验优先;3.熟悉酒店温泉洗浴各服务标准及管理流程,善于成本控制。4.具有良好的协调沟通、管理和团队建设能力,事业心强。

薪资:8001-10000 经验:5年以上 企业类型:国内酒店管理公司总部
地区:浙江-杭州 食宿:提供食宿

岗位职责1.根据营业情况,对服务员进行工作任务分配,确保提供优质服务。2.及时向值班经理和厨师长反馈客人对食品,服务方面的信息,了解客情,亲自为重要客人服务。3.妥善处理餐厅里发生的问题和客人的意见,并及时向值班经理汇报。4.定期检查,清点餐厅的设备、餐具、布草等物品,并将结果汇报给值班经理。5.督促服务员做好餐厅安全和清洁卫生工作,保证达到酒店规定的标准。岗位要求1.高中以上学历或同等学历,有同岗位工作经验3年以上。2.有一定的全国各地方菜肴、食品、酒水等方面的知识。3.有一定的组织和管理能力,具有熟练的中餐及自助餐服务技能。4.热爱本职工作,工作勤勤恳恳,认真负责。5.身体健康,仪表端庄。 

薪资:4001-5000 经验:5年以上 企业类型:国内酒店管理公司总部
地区:浙江-杭州 食宿:提供食宿

岗位职责1.监督服务员的具体操作,保证服务工作符合酒店星级标准。2.按照领班检查表逐项检查,发现问题,及时报告主管。3.领导本班服务员做好开餐前的准备工作,着重检查用品、物品是否齐备、清洁和无破损。4.检查桌椅的摆放是否规范,菜单、酒具是否卫生并无破损。 5.开餐后注意观察宾客用餐情况。随时满足宾客的各种用餐需求。遇有重要宾客和服务员人手不够时,要亲自服务。6. 督导服务员向宾客推荐特别菜点、饮料,主动介绍菜单。岗位要求1.中专以上学历或同等学历,具有2年以上本岗位工作经验。2.热爱本职,有较强的事业心和责任感,工作认真负责。         3.掌握一定的菜肴、食品、酒水、烹饪等方面的知识 。4.具有熟练的服务技能和技巧,能胜任餐厅各种接待服务工作。5.身体健康、仪表端庄。

薪资:4001-5000 经验:不限 企业类型:国内酒店管理公司总部
地区:浙江-杭州 食宿:提供食宿

岗位职责1.熟悉及了解各部门工作细则和流程;2.以项目方式,参与相关的公司管理工作;3.需在公司出财务之外的各个部门进行轮岗,根据轮岗期间具体工作实际最终由人事管理部门考核确定岗位及分管事项;4.需每个工作计划阶段针对公司日常管理上交书面化建议;5.执行公司安排的其他相关工作岗位要求1.认同并实践公司企业文化;2.有协调跨部门工作经验和较强的项目管理能力;3.具有较强的沟通能力和文字表达能力,能够熟练使用MS Office工具;4.自我职业规划清晰,有意愿和公司共同成长;5.具有良好的沟通能力,善于团队合作,具备优秀的学习能力和管理潜力;6.具有高度的工作热情,积极主动,尽职担责,同时具备较强的适应性,能承受较大的工作压力。

薪资:6001-8000 经验:不限 企业类型:国内酒店管理公司总部
地区:浙江-杭州 食宿:提供食宿

岗位职责1.严格监督热菜成品的烹制过程,保证良品的安全与质量。2.传达上级分配的各项指令,组织下属认真落实。3.检查各种调味料、器皿和环境卫生工作,督促下属做好开餐前的准备工作。4.组织下属参加培训、考核,总结菜肴烹调经验,共同研创新品种。岗位要求1.中技以上或同等学历。2.有5年厨房工作经验和3年以上厨房管理经验。3.沟通能力强,有一定管理能力。4.能吃苦耐劳

薪资:4001-5000 经验:不限 企业类型:国内酒店管理公司总部
地区:浙江-杭州 食宿:提供食宿

岗位职责1.遵守酒店的相关前台收银财务规章制度和相关对客服务和管理规定。2.现场指导当班的工作,及时处理、解决工作中发现的问题, 帮助下属员工处理疑难问题、协助处理宾客的帐目解释工作;保证收银结帐工作顺利进行。3.临时顶替因病、事假缺席员工的工作。4.负责检查各收银员的办公环境及卫生情况、负责检查所属员工的仪容仪表、服务态度。5.定期、不定时地抽查收银员、兑换员的备用金、并书面报告主管。6.定期检查保险箱寄存情况。7.定期整理协议单位、会员信息,并随时抽查收银员的掌握情况,作为业务评估的标准之一。岗位要求1.高中以上文化程度,3年以上同岗位工作经验,熟练掌握酒店前台收银、兑换、记帐、会员办理等业务流程,掌握酒店管理的有关知识。2.认同公司企业文化和理念,坚持原则、廉洁奉公。3.有较强的语言沟通能力,服务意识强。4.具有独立处理现场事件的能力。 5.身体健康,能胜任本职工作。

薪资:4001-5000 经验:不限 企业类型:国内酒店管理公司总部
地区:浙江-杭州 食宿:提供食宿

岗位职责1. 了解客情,给员工详细布置当班的任务。2. 确保按规格布置场地摆设,负责维持高标准的服务程序。3. 参加并督促每一流程的服务,保证服务的连贯性与有条不紊。4. 接受宾客的投诉并及时处理,向上级汇报。5. 安排确认预订,亲自为VIP服务。6. 负责宾客遗留物品的登记、归还、上交工作。7. 向有关部门汇报各班组财产、设备的损坏及丢失情况,确保及时维修,使营业场所处于最佳状态。岗位要求1.高中以上学历,有相同岗位工作经验1年以上。2.熟悉娱乐服务和成本管理,了解康乐服务规范和质量标准,懂得卫生消毒和安全救护知识。3.熟悉公共娱乐场所公安管理法规和卫生条例。4.有较好的业务指导和组织协调能力。5.有较好的文字和语言表达能力,外语会话流利。6.熟练使用电脑等办公自动化软件。

薪资:20001-30000 经验:8年以上 企业类型:国内酒店管理公司总部(五星/准五星)
地区:浙江-杭州 食宿:提供食宿

岗位职责:负责单店整体运营,包括成本、营销、品质管理等。任职资格:1、年龄28-45岁,性别不限,同意至少一个区域工作地点外派;2、工作经验要求(满足以下几点其中之一即可):A、3年以上星级酒店工作经验+2年以上连锁型酒店店长工作经验;B、3年以上经济、中端连锁型酒店店长工作经验(华住、如家、锦江之星、亚朵优先考虑);C、2年以上挂牌四星级以上酒店总经理工作经验;(必须是挂牌四星级以上酒店)D、销售出身的单体酒店3年以上总经理工作经验;(单体酒店指除挂牌四星级以上酒店以外的其他酒店)E、格林、易佰、布丁、99等低端连锁品牌城区总以上岗位人员。此岗位为外派岗位,区域外派亦可,全国外派优先考虑。

薪资:3001-4000 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店
地区:浙江-杭州 食宿:提供食宿

入职时间:2018年3月初岗位职责1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1.大专以上文化程度,懂得英语。2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。4.相貌端正,身体健康。

薪资:3001-4000 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店
地区:浙江-杭州 食宿:提供食宿

入职时间:2018年3月初岗位职责1.掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。2.管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收。3.负责对结帐房间的查房工作。4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。5.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。6.负责杯具的清洁与消毒工作。7.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。8.完成易耗品的每期盘点工作。岗位要求1.初中以上学历。2.有客房工作经验优先。3.身体健康,相貌端正。4.接受过正规客房服务工作培训。

薪资:2001-3000 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店
地区:浙江-杭州 食宿:提供食宿

入职时间:3月初 岗位职责1.按照酒店规程清扫客房,及时补充公区用品,控制物料消耗。2.发现公区设备损坏,地毯、墙纸污迹应做好记录,及时通知客房部经理。3.严格执行安全制度,确保客房安全。4.及时反馈宾客信息和意见。

薪资:3001-4000 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店
地区:浙江-杭州 食宿:提供食宿

 入职时间:2018年3月初 岗位职责1.服从上级的工作安排;2.按照行李服务流程和要求,为抵离客人提供行李搬运服务,并将每次运送情况做好记录;3.协助做好大堂寻人服务和在大堂放置各类告示牌,及时撤换过期的告示牌并搬至指定的存放地点;4.做好行李服务设备的清洁工作;5.按照服务流程迎送客人,提供拉门服务;6.维护出入车辆秩序,保证上下客车位和车道畅通;7.阻挡精神病患者和衣冠不整者进入酒店,发现异常情况,立即与值班的保安人员或大堂经理联系,妥善处理;8.准确回答客人的询问,主动做好服务工作;9.保持岗位周围的环境整洁,发现果皮、纸屑、烟蒂等杂物及时捡掉;10.下雨天,为上下车客人撑伞,并为客提供雨具存放及保管,并提供借伞服务;11.熟悉酒店各种服务项目和营业时间,向客人推销酒店的各项服务,介绍酒店客房设施。了解本市交通、商业、旅游等方面资料;12.随时听从接待员的召唤,迅速接受带房任务及为客提供物品转接服务;13.为客人指路,认真回答客人的询问,尽量满足客人的需求;14.负责分送邮件、报刊、报表、留言单及前厅通知等,并按规定登记和办理签收手续;15.受理客人行李寄存及领取,并做好详细的存取记录;16.协助大堂副理维持大堂秩序,控制好大堂内外的灯光;17.积极参与酒店和部门组织的各项活动,完成上级交予的各项工作。岗位要求1.大专以上学历,具有1年以上从事前厅服务工作经历;2.工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活;3.能进行英语日常会话,开展对客服务。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:浙江-杭州 食宿:食宿情况

-在日常工作上,协助市场传讯总监保证部门内所有任务按照标准准时完成;-完成分配的任务,与饭店的目标和营业方向一致,以争取最佳的效果;-保持与各相关部门和喜达屋总部的良好沟通合作。专业知识技能:-掌握并具有互联网和主要电脑程序的应用的知识和经验-能够使用销售及前台软件-了解本地市场和国际市场

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:浙江-杭州 食宿:提供食宿

岗位职责1.熟悉部门工作细则和流程;2.配合销售经理的工作完成文档工作,确保文档工作的准确性,比如  完成合同和报价的文档部分工作;3.协助销售经理管理客户关系,完成销售目标;4.执行上级安排的其他相关工作。岗位要求1.掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识;2.对市场销售有一定的理解和认识;3.热爱服务行业,具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团  队合作精神。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:浙江-杭州 食宿:食宿情况

 岗位职责:1.管理并确保西餐厅的顺利运作,超越客人的期望。2.根据标准与程序将餐厅作为生意单位来经营。3.不断提高、完善管理技能,以实现本部门在客人满意率、利润收入指标、提高员工士气等方面的目标。 4.协助市场部负责人计划、实施其营销策略和目标。5.其他与西餐厅有关的日常工作。岗位要求:1.两年以上其他五星酒店相同职位工作经验。具备优秀的领导才能、培训技巧、组织能力。2.有一定的餐饮、酒水知识,熟知食品准备的标准及程序。3.具备开朗、外向的性格,良好的形象,有应变能力。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:浙江-杭州 食宿:食宿情况

岗位概述:确保在人员配置编制和预算范围内尽可能挑选最好的候选人在每一个岗位。为酒店开展有效和高效的招聘和筛选程序。确保所有新入职的员工有相关批准的文件档案,并在招聘本地和外地/国外员工时遵守酒店相关程序。为酒店和公司建立人才库。专业知识/技能:组织和时间管理技巧。初步筛选和行为面试技巧。本地劳动法。分析和数字技巧。熟练运用英文口语和书面语。聆听技巧。沟通技巧(书面/口头)。

薪资:3001-4000 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:浙江-杭州 食宿:提供食宿

岗位职责1.  上岗前查看当天抵店客人信息,包括贵宾,喜达屋优先顾客,团队预订及其它相关的特殊要求。及时将相关信息通知客房部和客房送餐部2.  负责正确使用登记程序、填写登记卡、房间分配、信用方针等3.  与所有部门保持良好的协作关系,特别是客房部与预订部。检查房态差异报告以及维修房状态,确保随时保持正确的房间状态信息4.  其他与前台相关的一切工作岗位要求1.  掌握前台工作知识并且十分熟悉前台日常运行2.  良好的英语能力3.  良好的管理技能4.  良好的沟通技巧5.  良好的组织以及解决问题的能力6.  良好的财务知识

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:浙江-杭州 食宿:提供吃

岗位职责1.在日常工作上,协助市场传讯总监保证部门内所有任务按照标准准时完成。2.完成分配的任务,与饭店的目标和营业方向一致,以争取最佳的效果。3.保持与各相关部门和喜达屋总部的良好沟通合作。4.根据公关活动情况,与媒体保持联络并负责发表信息。5.准备每周工作报告致市场传讯总监。6.保留酒店宣传资料,包括酒店照片资料及幻灯资料。7.参加销售部会议。8.参加酒店促销活动。9.与市场传讯总监合作,确保在所有酒店举行的活动中最大限度的宣传本酒店.

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:浙江-杭州 食宿:提供食宿

岗位职责:负责健身中心区的健身房,游泳池,网球场,更衣室,发钥匙的前台,周围的走道和洗手间。该职位涉及保持这些区域的清洁,安全和正常工作,并有礼貌地服务于酒店客人和会员。

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