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薪资: 6千-9千 经验:不限 企业类型:物业管理
地区:浙江-杭州 食宿:食宿情况

 岗位职责:1、对接地产营销,以确保案场服务质量;2、对案场物业团队进行现场管理;3、做好案场物业员工的考勤管理及后勤保障工作;4、积极完成上级交办的各项事务。任职要求:1、学历要求:大专及以上学历;2、工作经验:具有物业管理及酒店管理经验者优先;3、计算机技能:办公软件基础操作;4、其他要求:①工作严谨负责、忠诚守信;②能承受一定的工作压力;③认可万科企业文化。福利待遇:五险一金+年底双薪+15天带薪年休假+丰富多彩的员工活动等。工作时间:9:00-17:30,月休息五天到七天;工作地点:杭州市区

薪资: 1万-1.5万 经验:3年以上 企业类型:物业管理
地区:浙江-杭州 食宿:不提供食宿

 岗位职责:1、 按照物业服务合同约定,履行物业服务区域的房屋及配套设施设备和相关场地的维修、养护和管理,维护相关区域内的绿化和环境卫生及物业服务区域内的安全防范等工作;2、 认真贯彻落实公司的经营方针,完成公司下达的经营管理目标,持续提高经营管理质量;3、 组织实施公司质量管理体系,服务达到质量标准,持续提高客户服务质量;4、 批准并实施本部门的客户服务方案,协助集团或者公司本部并且做好客户满意度调查工作;5、 协同品质管理部完成专业服务分包方的招标等相关的服务分包方选择工作;6、 积极开展市场调查,了解客户需求,及时增设特约服务项目或内容,以持续满足顾客不断增长的需求;7、 处理好与业主(业主委员会)、街道办事处(居委会)、派出所等相关单位的公共关系;8、 合理配置本部门人力资源,督促、指导、培训、激励、考核下属员工,帮助实现员工个人职业生涯规划,持续提高员工满意度;9、 落实公司安全生产责任制;10、 完成上级安排的其他工作或任务。 任职要求:1、 学历要求:全日制大专及以上学历;2、 专业要求:管理类专业,物业管理专业更佳;3、 工作经验:专业工作经验3年以上,或同等职位工作经验2年以上;4、 职业资格/职称:初级以上职称,有物业管理部门经理岗位证书;5、 计算机技能: 熟练使用Windows、Office系列办公软件。 其他要求:①能随时出差,能服从公司内部岗位或职位调配。②能承受一定的工作压力;③认可万科企业文化。 工作地点:滨江区、萧山区、富阳、桐庐、西湖区留下、江干区、余杭区临平

薪资: 6千-1万 经验:不限 企业类型:物业管理
地区:浙江-杭州 食宿:食宿情况

岗位职责:1、对接地产营销,以确保案场服务质量;2、对案场物业团队进行现场管理;3、做好案场物业员工的考勤管理及后勤保障工作;4、积极完成上级交办的各项事务。任职要求:1、学历要求:大专及以上学历;2、工作经验:具有物业管理及酒店管理经验者优先;3、计算机技能:办公软件基础操作;4、其他要求:①工作严谨负责、忠诚守信;②能承受一定的工作压力;③认可万科企业文化。福利待遇:五险一金+年底双薪+15天带薪年休假+丰富多彩的员工活动等。工作时间:9:00-17:30

薪资: 4千-5千 经验:不限 企业类型:物业管理
地区:浙江-杭州 食宿:提供住

  岗位职责1、负责所辖住宅项目客户服务部的物业日常管理工作;2、负责部门的团队建设,提升部门整体运营效率;3、负责提升管理小区的物业费收缴率和客户满意度。任职资格1、中专及以上学历;2、2年以上的客户服务工作经验,高端住宅项目同等岗位工作经验;3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力;4、较强的责任心和执行力,富有工作热情和团队意识。

薪资: 4千-5千 经验:不限 企业类型:物业管理
地区:浙江-杭州 食宿:食宿情况

 岗位职责:负责协助项目主任处理项目人事行政事务;协调员工关系,保证员工关系和谐,工作有序推进,收取物业费。任职资格:思路清晰,举止文明,有相关物业管理经验者优先考虑。工作时间:做五休二,每天8小时。地址:杭州市滨江区建业路789号/杭州市滨江区信诚路567号

薪资: 1.5万-2万 经验:3年以上 企业类型:物业管理
地区:浙江-杭州 食宿:提供食宿

  岗位职责:1、全面负责案场客服、保洁、秩序、绿化等物业管理工作;2、负责与营销部门就配合服务标准与质量进行沟通,配合地产项目经理做好销售案场服务工作;3、持续提升展示性物业服务品质;4、建立良好的客户关系,定期沟通,了解客户需求,提高客户满意度;5、负责做好物业费认证、物业招投标等运营前期工作筹备。任职要求:1、大学专科及以上,酒店或物业管理类相关专业优先;2、熟悉案场的服务全过程,能有效建议项目服务策略,及时提出调整建议和方案;3、酒店或物业案场管理3年以上工作经验;4、人才梯队建设,为后续物业交付管理奠定人才基础。

薪资: 6千-8千 经验:2年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:浙江-杭州 食宿:提供食宿

 岗位职责:1、根据公司发展战略完成园区招商工作,制定招商策略规划,对接租户的洽谈、签约等工作;2、负责商铺档案的建立及商铺日常统筹管理、沟通对接工作;3、负责园区员工特殊客诉处理、VIP接待,后勤公司与集团各公司及宾客的沟通外联工作 4、完成上级领导交代的其他工作。二、岗位要求:1、大专以上学历,形象气质佳。2、性格开朗,灵活应变,良好的谈吐及出色的人际交往能力。3、执行力强,具备较好的文书写作能力。4、具备星级酒店、高端物业相关工作经验者最佳。

薪资: 6千-8千 经验:5年以上 企业类型:物业管理
地区:浙江-杭州 食宿:不提供食宿

 工作地址:杭州市西湖区蒋村街道/余杭区良渚通运路万科北宸1、负责督促客户资料管理工作;2、负责督促客户接待、客户诉求等综合管理工作;3、做好服务中心品质管理工作;4、指导、督促车位管理员对车位的管理及做好车位的交付工作;5、组织管理人员进行管理费的催讨,确保完成公司下达的经营指标;6、制订并落实客户满意度提升计划的推进;7、指导信息管理员做好小区社区活动的组织与实施,部门每月的考勤考绩;8、协助部门经理开展部门团队管理建设;9、督促各业务块按计划进行培训,做好客服体系文件学习工作;10、做好微博、服务月报等对客宣传工作;11、完成部门经理交给的其他工作。任职要求:1、学历要求:大专及以上学历2、专业要求:服务类专业,酒店服务、物业管理专业更佳3、工作经验:专业工作经验两年以上,或同等职位工作经验两年以上4、职业资格/职称:初级及以上职称 5、计算机技能:熟练使用Windows、Office系列办公软件6、其他要求:①具备良好的沟通表达能力及组织协调性;②能承受一定的工作压力;③认可万科企业文化。

薪资: 2千-3千 经验:不限 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:浙江-杭州 食宿:食宿情况

 工作内容:1、负责区域内保洁日常工作开展;2、协助保洁领班服务质量标准管理制度的落实工作;3、所在区域环境设施设备的维护、清洁;4、及时反馈并处理跟进保洁端口客诉问题;杭州市三墩区域尚坤集团扎根于杭州这块实现梦想的土地,以市场化运作模式,突破传统,不断创新发展,形成集规划设计、施工建设、金融投资、招商运营、酒店旅游、物业管理于一体的成熟运作体系,成为综合性的专业城市产业空间运营商。先后成功运营20余个园区和项目,已在杭州运营产业空间面积达80万方。获得国家级、省市级等多项荣誉称号。

薪资: 6千-8千 经验:不限 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:浙江-杭州 食宿:提供食宿

 1. 认真执行上级布置的各项任务,处理物业服务中心日常工作;2. 掌握所管物业房屋、建筑物等情况,了解业主(使用人)的基本情况;3. 协助经理制定各类工作计划、总结等,完善物业服务中心有关管理制度;4. 负责各类文档收发、归档工作,负责物业服务中心对外联络、来访接待等工作;5. 负责公司组织的各类业主活动联络工作;6. 物业服务中心各项活动的策划、组织及后勤保障等工作;7. 负责物业服务中心会议的会务工作,做好会务记录,整理会议纪要等;8. 负责经理完成物业服务中心内部的员工培训工作;9. 负责物业服务中心员工的考勤统计、费用报销等工作;10. 做好本岗位的环境因素识别、登记,并参与重要环境因素评价工作;11. 完成上级临时交办的其它事务。尚坤集团扎根于杭州这块实现梦想的土地,以市场化运作模式,突破传统,不断创新发展,形成集规划设计、施工建设、金融投资、招商运营、酒店旅游、物业管理于一体的成熟运作体系,成为综合性的专业城市产业空间运营商。先后成功运营20余个园区和项目,已在杭州运营产业空间面积达80万方。获得国家级、省市级等多项荣誉称号。

薪资: 8千-1万 经验:不限 企业类型:物业管理
地区:浙江-杭州 食宿:提供住

 岗位职责:1.作为楼内运营的物业总负责人,统筹整体行政服务业务的运营、协调与执行,直接对本楼宇ACM负责,定期进行书面反馈;2.制订部门年度与月度工作计划与培训计划,内部分解、推进落实并进行绩效评估。3. 负责楼内行政资产与空间的日常管理工作;4. 1.每月审核供应商保洁排班、人员在岗情况、月度考勤;5.负责楼内绿植氛围营造设计与摆放定位;6.负责对供应商的楼内消杀计划进行审核;7. 负责楼内日常工程维修结果的跟踪与反馈;8.负责楼内服务质量的日常巡查、督导责任部门落实整改;9.负责楼内自用办公物品、保洁消耗品的消耗统计、采购审核任职要求:1、大专及以上学历,物业管理或行政管理专业毕业/2、物业管理或行政管理3年以上工作经验者优先考虑3、性格外向,较强的沟通协调能力/4、持企业内审员资格证书者优先工作时间:周末双休工作地点:杭州市余杭区文一西路阿里巴巴西溪园区/滨江区网商路阿里巴巴滨江园区/西湖区转塘云栖小镇

薪资: 4千-5千 经验:不限 企业类型:物业管理
地区:浙江-杭州 食宿:提供住

岗位职责:1.负责楼宇空间日常巡检、功能维护、空间台账建立工作,对共性问题的归纳、跟踪、解决、反馈;2.负责楼宇培训教室的布置需求落地,以及在日常工作中积累和分析培训教室布置需求个性需求,挖掘和提升培训教室空间服务质量;3.负责楼宇空间功能变更落地,空间状态检查、异常反馈,系统数据同步更新,确保账实相符;4.负责楼宇会务空间功能变更(项目室、专用会议室、临时工位等)场地的布置、交接、撤场,空间信息的维护更新工作;5.负责楼宇内空间资产相关的项目配合、承担相应模块跟进和推动性工作;项目室布置、复原、到期跟进;6.负责楼栋资产需求的对接,定期负责楼栋资产明细的盘点,输出盘点记录表;任职要求:1)大学专科及以上学历,有3年及以上相关工作经验者优先考虑,条件优秀者适当放宽;2)数据分析的能力强,熟练使用办公软件:WORD、EXCEL、PPT等;3)具备较强的计划和执行能力,积极主动,学习能力强,有敏感度,并善于发现问题,提出建议,发现的问题并能推动问题解决;4)良好的语言沟通能力,具有热忱的服务意识和打造团队和谐气氛的能力;5)性格开朗,处理事务耐心细致,责任心强,能承受一定工作压力。  工作时间:周末双休工作地点:杭州市余杭区文一西路969号阿里巴巴西溪园区

薪资: 6千-8千 经验:2年以上 企业类型:物业管理
地区:浙江-杭州 食宿:提供住

 岗位职责:品质督查:1、整理、制订各管理项目品质督查计划,组织、推进督查工作的开展。2、按照质量稽核计划,对各项目进行质量检查,对体系运行出现的不合格项进行处理。3、跟踪各项目纠正措施的实施及整改报表的收集。4、收集、评估体系运行意见,推进管理体系的优化。业务指导:1、负责公司各项目体系运行工作流程及服务标准的指导。2、跟踪各项目顾客投诉事件的处理,建立客户投诉处理的案例资料库。3、跟踪各项目突发事件的处理,建立事件档案与案例。信息管理:1、负责各项目文件资料与数据的收集、整理并建档。2、定期输出质量管理报告任职要求:1、年龄40岁以下,大专以上学历,男女不限;2、具有物业服务企业二年以上品质管理或客服管理工作经验;3、熟悉物业管理相关法律法规,对品质督查管理、ISO9001质量管理体系等有所了解;4、有一定的物业管理理论知识和实践经验;5、综合能力强,具备良好的沟通能力和技巧。工作地点:杭州市余杭区文一西路阿里巴巴西溪园区/滨江区网商路阿里巴巴滨江园区/西湖区转塘云栖小镇

薪资: 6千-1.3万 经验:不限 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:浙江-杭州 食宿:提供吃

岗位职责:1、负责招商部全面工作,安排、协调、指导和监督本部门成员的工作。2、组织编制公司年、季、月度招商计划,量化招商目标,保证商户回款,完成公司下达的招商、回款任务。3、负责制订并执行招商方案和商业的全程招商工作4、负责项目所在地周边市场调研、行业情况收集分析,为公司决策提供依据。5、建立良好的招商渠道,有效提升客商的质量和数量。6、负责建立客商资料库。7、建立回访制度,有效解决商户矛盾,提升招商价值。8、为公司培养优秀的招商人才。任职要求:1、品行端正,年龄为22-38岁之间。2、有一定的市场开拓能力及谈判能力,熟练掌握招商工作流程3、具备良好的沟通协调能力,善于团队合作

薪资: 8千-1.4万 经验:3年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:浙江-杭州 食宿:提供吃

工作内容:1、完善招商运营部的管理制度,保证招商运营部运转,职业道德和敬业精神。2、领导、组织、协调招商工作。3、独立进行业务谈判和交涉,接收授权代表公司于客户缔结合同。4、具有进行市场调研、预测和分析活动的能力。5、独立规划业务工作,及时分析市场动态,在招商活动中发现和处理问题。6、深刻领会公司的经营理念,服务理念,并落实到实际工作中。7、负责业务招商部整体工作的计划和部署。8、负责制订本部各阶段工作计划,布置和安排本部各项工作有计划开展。9、负责开展本部门员工业务的培训,指导和帮助本部门员工的工作,不断强化和提高员工的素质。10、负责组织考核和考评本部门员工,调动员工工作积极性,增强本部门员工的凝聚力。11、负责整体规划和市场布局,确定公司的经营档次定位和经营商品类别。12、负责制定、分解经营指标,并监督检查完成情况。13、负责组织市场调查,预测市场发展趋势,并针对市场的变化和竞争的需要提出应对策略。职位要求:1、有相关工作经验2、能接受公司外派3、有一定的客户资源

薪资: 6千-8千 经验:3年以上 企业类型:物业管理
地区:浙江-杭州 食宿:食宿情况

岗位职责:1、负责督促客户资料管理工作;2、负责督促客户接待、客户诉求等综合管理工作;3、做好服务中心品质管理工作;4、指导、督促车位管理员对车位的管理及做好车位的交付工作;5、组织管理人员进行管理费的催讨,确保完成公司下达的经营指标;6、制订并落实客户满意度提升计划的推进;7、指导信息管理员做好小区社区活动的组织与实施,部门每月的考勤考绩;8、协助部门经理开展部门团队管理建设;9、督促各业务块按计划进行培训,做好客服体系文件学习工作;10、做好微博、服务月报等对客宣传工作;11、完成部门经理交给的其他工作。任职要求:1、学历要求:大专及以上学历;2、专业要求:服务类专业,酒店服务、物业管理专业更佳;3、工作经验:专业工作经验3年以上,或同等职位工作经验2年以上;4、计算机技能:熟练使用Windows、Office系列办公软件;5、良好的沟通协调能力及抗压性;6、其他要求:①有亲和力,较强的客服沟通意识,及良好的沟通技巧;②具有良好的组织协调及抗压能力;③能承受一定的工作压力;④认可万科企业文化。工作时间:9:00-17:30,月休5天工作地点:江干区、余杭区临平

薪资: 6千-8千 经验:不限 企业类型:物业管理
地区:浙江-杭州 食宿:提供住

 工作职责:1、负责所管项目客服品质业务督导、现场业务落实、品质评估及基础业务提升工作,确保各项目客服工作达到标准化、规范化、程序化和专业化的要求,满足体系文件及其他相关要求;2、协助制定客服人员培训计划,开展定期的专项培训(会务礼仪、投诉处理、客户接待等);3、具体落实项目客服人员培训、带教和支持,确保客服体系在项目的有效执行。4、制定综合各端口岗位的工作目标和计划;5、定期召开综合端口早会、周例会、月度会议、季度会议等;6、制定月度、季度、年度培训计划,不断提升员工服务意识,提高服务水平;7、对所负责楼栋进行巡查、汇总、总结提出整改方案;8、检查综合业务端口员工BI规范,工作状态,确保高能、有效、热情的服务;9、明确当天工作,责任落实到人,并跟踪任务完成情况;10、负责与其他部门进行资源的沟通、协调;11、负责与各业务模块接口人对接,听取甲方合理性意见,进行专项交流,提出合理化建议,并不断提升员工服务意识和工作状态;12、参与制定职责内工作流程,追踪工作执行结果,协同团队伙伴不断改进和完善工作质量;13、向上级汇报相关工作同时安排及落实上级安排的其他任务。

薪资: 面议 经验:5年以上 企业类型:物业管理
地区:浙江-杭州 食宿:提供住

1.任职素质要求1.1知识要求:相关专业专科及以上学历。熟悉本专业及其相关专业的基本理论,熟悉物业管理相关知识,深入了解与本专业相关的工作内容和技术要求。1.2能力要求:具有很强的操作能力和应急处理能力,有较好的工作计划性,有一定的组织、管理能力,有一定的语言和文字表达能力。1.3经历要求:连续五年以上本专业的工作经验或三年以上专业管理经验。1.4职业道德:经常深入管理处了解相关系统的运行状况,及时给予相关技术支持,严守工作纪律。1.5身体要求:身体健康。2.岗位职责2.1负责本人所负责专业各系统的验收、接管工作。2.2负责本专业设备档案的建立2.3负责制定本专业各系统设备相应管理制度和操作规程,编制维护保养计划、标准、设备更新改造方案。2.4负责本专业材料采购计划的编制,并对维护保养成本进行控制。2.5每天督导巡视检查空调系统的冷冻机组、空气交换机组、淋水塔、循环泵房、各楼层空调风机盘管、新风机及管线,通风系统中送风排风机组,确保本专业设备安全运行,保持机房内环境整洁。2.6

薪资: 4千-5千 经验:不限 企业类型:物业管理
地区:浙江-杭州 食宿:提供食宿

 岗位职责:1、写字楼综合维修的日常工作,懂弱电方面优先考虑任职资格:1、高中以上文化程度,年龄20-45周岁;2、相关工作经验1年以上;3、具有电工上岗证或高压电工操作证;

薪资: 6千-8千 经验:8年以上 企业类型:物业管理
地区:浙江-杭州 食宿:食宿情况

 岗位职责:1、负责辖区内自用部位、共用部位、公共设施的维修养护工作; 2、负责与督导维修组及房修组员工的人员配置与培训工作,提高员工整体素质和维修技能水平; 3、负责本部门的日常管理工作,确保团队团结、和谐及工作高效; 4、指导、培训、训练、激励下属员工,帮助实现员工个人职业生涯计划,持续提高员工满意度; 5、制订各类设施、设备的保养计划并实施。保证设施、设备的正常运行; 6、与辖区的供电、供水、煤气、消防等相关单位保持良好关系。 任职要求:1、学历要求:大专及以上学历;2、专业要求:工程技术类专业;3、工作经验:专业工作经验5年以上,或同等职位工作经验5年以上;4、职业资格/职称:电工证;5、计算机技能:办公软件基础操作;6、其他要求:①有亲和力,较强的客服沟通意识,及良好的沟通技巧;②具有良好的组织协调及抗压能力;③能承受一定的工作压力

薪资: 4千-5千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:浙江-杭州 食宿:提供食宿

 RESPONSIBILITIES职责:  Daily Operational Management日常运作管理1.1 Work Order Control System工作单的控制1)To complete daily Maintenance Requests to ensure that the works connected therein are satisfactorily completed within the shortest time possible.完成每日维修申请单,确保维修工作在尽可能短的时间内以满意的质量完成。2) Follows-up reason for outstanding work orders.跟进未能完成的维修单,写下原因及跟进情况。3)To record in a Log Book the daily readings of the consumed quantities of diesel fuel in the Boiler room's Diesel Fuel Tank and Daily Diesel Fuel Tank, NLG bottles consumption and water consumption.记录地下油罐的可供应的柴油数量及每日柴油、煤气和水的消耗,记在交班本上。 1.2 Control of All Mechanical & Electrical Plant管理所有相关设备机房Monitors major M & E Plants during the shift period在当班期间对酒店所有机电设备房进行监控1) Monitors major M & E plants weekly (at least once ) (Example: boiler room, pump room, fire pump room, the hot water switch room, sewage treatment station, natatorium etc.) and records. If any accident, takes direct control of affected systems and initiates remedial action as required immediately. And report to your supervisor directly.在当班期间定时巡视(至少两次)相关重点机房(如:锅炉房,水泵房,消防泵房,水箱,热水交换器房,污水处理站,游泳池等)并作记录。如发现异常,必须及时采取适当的措施维修 和上报上级主管2) Ensure fast M&E reaction to emergencies such as fire alarm, etc. 在遇到紧急情况如火警等,保证所有相关的机电设备迅速复位 Leadership领导2.1 Sets and maintains service standards监督由承包商负责的所有工作Based on engineering practice and the specifications, provisions, regulations and legal  provisions, monitor the contractor to make it meet the requirements. Guide all out sourceconstruction companies and personnel safety and requirements for operating the hotel.             根据工程实践及有关规格,规定、 条例及法律条文,监督由承包商 负责的工作 ,使之符合要求。   

薪资: 8千-1万 经验:3年以上 企业类型:物业管理
地区:浙江-杭州 食宿:提供食宿

工作职责:1、根据公司的总体发展目标,制订所管物业项目的管理目标和方针,制定整体经营目标和重点工作计划;2、负责落实所管项目的物业管理专业服务,组织并开展相关经营活动;3、负责制订所管项目的年度预算,监督内部费用的合理支出,在满足服务需求的前提下,降低服务支出成本;4、根据实际情况拟定所管项目的人力需求计划,合理调配人员,控制人工成本;5、依据管理体系标准制订检查计划,对各部门进行专项检查,及时纠正不合格服务项目,并接受业主大会和上级主管部门的监督检查;6、负责协调处理所管项目内业主重大投诉,及时处理物业管理项目中出现的紧急突发事件,并上报上级主管部门。任职条件:1、大专及以上学历,专业不限;2、具有三年以上中、高档物业项目管理经理经验,持有《全国物业管理企业经理上岗证》;3、熟悉、掌握国家有关物业管理方面的法律、法规及地方政策;4、热爱物业行业,有现代物业思维方式,有积极向上的乐观态度和坚忍不拔的精神。

薪资: 6千-8千 经验:2年以上 企业类型:物业管理
地区:浙江-杭州 食宿:食宿情况

岗位职责:1、负责辖区内自用部位、共用部位、公共设施的维修养护工作; 2、负责与督导维修组及房修组员工的人员配置与培训工作,提高员工整体素质和维修技能水平; 3、负责本部门的日常管理工作,确保团队团结、和谐及工作高效; 4、指导、培训、训练、激励下属员工,帮助实现员工个人职业生涯计划,持续提高员工满意度; 5、制订各类设施、设备的保养计划并实施。保证设施、设备的正常运行; 6、与辖区的供电、供水、煤气、消防等相关单位保持良好关系。任职要求:1、学历要求:全日制大专及以上学历;2、专业要求:工程技术类专业;3、工作经验:专业工作经验2年以上,或同等职位工作经验1年以上;4、职业资格/职称:电工证;5、计算机技能:办公软件基础操作;6、其他要求:①有亲和力,较强的客服沟通意识,及良好的沟通技巧;②具有良好的组织协调及抗压能力;③能承受一定的工作压力;④认可万科企业文化。福利待遇:五险一金+15天带薪年休假+年底双薪+高温补贴+丰富多彩的员工活动等。上班地址:江干区九堡九环路39号(万科魅力之城);江干区笕桥机场路与同协路交汇口(万科草庄)

薪资: 6千-9千 经验:不限 企业类型:物业管理
地区:浙江-杭州 食宿:不提供食宿

 岗位职责:1、负责督促客户资料管理工作;2、负责督促客户接待、客户诉求等综合管理工作;3、做好服务中心品质管理工作;4、指导、督促车位管理员对车位的管理及做好车位的交付工作;5、组织管理人员进行管理费的催讨,确保完成公司下达的经营指标;6、制订并落实客户满意度提升计划的推进;7、指导信息管理员做好小区社区活动的组织与实施,部门每月的考勤考绩;8、协助部门经理开展部门团队管理建设;9、督促各业务块按计划进行培训,做好客服体系文件学习工作;10、做好微博、服务月报等对客宣传工作;11、完成部门经理交给的其他工作。任职要求:1、学历要求:大专及以上学历2、专业要求:服务类专业,酒店服务、物业管理专业更佳3、工作经验:专业工作经验3年以上,或同等职位工作经验2年以上4、计算机技能:熟练使用Windows、Office系列办公软件5、良好的沟通协调能力及抗压性 其他要求:1、有亲和力,较强的客服沟通意识,及良好的沟通技巧;2、具有良好的组织协调及抗压能力;3、能承受一定的工作压力;4、认可万科企业文化。

薪资: 5千-6千 经验:2年以上 企业类型:物业管理
地区:浙江-杭州 食宿:不提供食宿

 1、负责督促客户资料管理工作;2、负责督促客户接待、客户诉求等综合管理工作;3、做好服务中心品质管理工作;4、指导、督促车位管理员对车位的管理及做好车位的交付工作;5、组织管理人员进行管理费的催讨,确保完成公司下达的经营指标;6、制订并落实客户满意度提升计划的推进;7、指导信息管理员做好小区社区活动的组织与实施,部门每月的考勤考绩;8、协助部门经理开展部门团队管理建设;9、督促各业务块按计划进行培训,做好客服体系文件学习工作;10、做好微博、服务月报等对客宣传工作;11、完成部门经理交给的其他工作。任职要求:1、学历要求:大专及以上学历2、专业要求:服务类专业,酒店服务、物业管理专业更佳3、工作经验:专业工作经验两年以上,或同等职位工作经验两年以上4、职业资格/职称:初级及以上职称 5、计算机技能:熟练使用Windows、Office系列办公软件6、其他要求:①具备良好的沟通表达能力及组织协调性;②能承受一定的工作压力;③认可万科企业文化。

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