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工作地点:
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薪资: 面议 经验:3年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:浙江-杭州 食宿:提供食宿

 MAJOR RESPONSIBILIES 責任概要 :To do whatever it takes to provide exceptional service for our customers and to strive for excellence to achieve customer satisfaction.无论怎样做都是为了向顾客提供优质的服务,达到顾客的满意。To adhere to the three steps of service to all our guests:为顾客服务的三个步骤:         A      warm and sincere greeting. Use the guest name, if and when possible真诚而亲切的问候,尽可能的使用顾客的名字。Anticipation      and compliance with guest needs预测并满足顾客的需要。Fond      farewell. Give them a warm good-bye and use their name, if and when      possible          礼貌的道别,尽可能的使用顾客的名字和他们说再见。Be responsible for the service of all catering food and beverage. Direct all catering service efforts toward guest satisfaction, the achievement/maintenance of division st

薪资: 4千-5千 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:浙江-杭州 食宿:提供食宿

岗位职责1.负责酒店餐饮板块各类会议接待服务工作。2.针对不同会议需求设计并提供不同的会议服务。3.协助餐饮部经理做好其他会议接待安排。任职资格大专及以上学历,形象气质佳,女生4000px以上,男生4300px以上。

薪资: 3.5千-4.8千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:浙江-杭州 食宿:提供食宿

  相关 工作经验优先

薪资: 7千-1万 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:浙江-杭州 食宿:提供食宿

  相关 工作经验优先

薪资: 7千-1万 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:浙江-杭州 食宿:提供食宿

  相关 工作经验优先

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:浙江-杭州 食宿:食宿情况

有相关工作经验者与国际品牌工作经验者优先录取,欢迎您的加入!

薪资: 4千-5千 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:浙江-杭州 食宿:食宿情况

负责宴会厅和会务中心日常接待安排

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:浙江-杭州 食宿:提供食宿

岗位职责1.班组的日常管理(1)参加宴会厅经理召开的工作例会,了解每日的宴会安排情况并向本班组传达;(2)每日宴会前,根据宴会预定情况向服务员布置具体的岗位任务;(3)根据宴会预定情况,合理安排员工排班,保证所举办宴会能够合理、有序地展开。2.宴会的过程管理工作(1)在宴会厅经理的指导下,做好宴会设计、现场布置,督导服务员做好宴会前的摆台、清洁卫生、服务用具供应等准备工作;(2)督导服务人员按照客人要求提供优质服务并尽量满足客人的特殊要求;(3)督导服务员协助宴会主办方做好客人的接待工作;(4)关注客人用餐状况,适时征询客人的意见、建议,及时处理客人投诉及突发性事件并向宴会经理汇报;(5)及时组织本服务区域的清洁、整理工作;(6)宴会结束,清点厅房内物品及设施、设备,检查各厅房的宴会收尾的卫生清洁情况。3.人员管理(1)根据安排,对服务员开展相关的业务培训,不断提高服务员的服务技能与技巧,做好餐厅人才的开发和培养工作;(2)在宴会厅经理的指导下,做好服务员的考勤、绩效评估工作。岗位要求1.学历及专业知识:高中以上学历,具有营销学和服务心理学等专业知识2.工作经验要求:两年以上同岗位工作经验3.个人能力及其他特殊要求:具有良好的工作计划能力、信息沟通能力、处理顾客投诉和解决问题的能力

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:会展/会务
地区:浙江-杭州 食宿:食宿情况

岗位要求:1.掌握旅游市场学、销售学、社会学和酒店管理学知识;2.具有较强的社会活动能力、组织领导能力和实际工作能力;3.善于安排各个环节的工作,能保证部门管理的协调发展;4.具有较强的协调、组织能力,善于调动部门各级管理人员的积极性;5.高级运营主管至少3年以上相关工作经验,具有较强的抗压能力及自我调节能力。

薪资: 3千-4千 经验:2年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:浙江-杭州 食宿:提供食宿

 岗位职责:(1)了解每日的宴会安排情况 ,合理安排员工排班,保证所举办宴会能够合理、有序地展开。在宴会厅经理的指导下,做好宴会设计、现场布置,督导服务员做好宴会前的摆台、清洁卫生、服务用具供应等准备工作 (2)督导服务人员按照客人要求提供优质服务并尽量满足客人的特殊要求 (3)督导服务员协助宴会主办方做好客人的接待工作 (4)关注客人用餐状况,适时征询客人的意见、建议,及时处理客人投诉及突发性事件并向宴会经理汇报 (5)及时组织本服务区域的清洁、整理工作 (6)宴会结束,清点厅房内物品及设施、设备,检查各厅房的宴会收尾的卫生清洁情况(7)对服务员开展相关的业务培训,不断提高服务员的服务技能与技巧,做好餐厅 人才的开发和培养工作 (8)在宴会厅经理的指导下,做好服务员的考勤、绩效评估工作。 任职资格:1、高中以上学历;2、两年以上同岗位工作经验;3、个人能力及其他特殊要求 具有良好的工作计划能力、信息沟通能力、处理顾客投诉和解决问题的能力

薪资: 4千-5千 经验:2年以上 企业类型:精品酒店
地区:浙江-杭州 食宿:提供食宿

岗位职责1.关注宴会时间, 日期, 地点, 客人人数的改变, 安排员工服务。2.负责所有座位安排表, 保证餐前准备的充分, 提前检查管事部的准备工作。3.协助其助手或员工摆台,清洁。4.负责重要人物的宴会, 密切注意他们的任何需要。5.负责宴会厅厨房的正常运作, 与行政总厨联系以确保出品。6.在宴会后确认所有的宴会帐单已经结清并显示在帐目上。7.宴会.会议的销售岗位要求1.中技以上学历。具有事业心和责任感,高尚的职业道德,良好的纪律修养.2.有2年以上餐厅管理经验,具有餐饮宴会管理、市场营销学等方面知识。3.掌握餐厅服务的标准和要求,了解宴会、会议服务程序,善于处理各类客人的实际问题。4.具有很强的语言表达能力,善于评估员工、培训员工并激励下属员工工作。5.有上进心,热情大方.

薪资: 6千-8千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:浙江-杭州 食宿:提供食宿

 1. To oversee the complete service of food functions taking place in the banquet areas.2. To be punctual, efficient and above all, courteous.  Assumes at all times, a pleasing and helpful attitude towards all guests and fellow employees.3. To strive to give excellent service. To watch for arriving guests, making a point to greet them in a friendly manner. To always relay customers' comments or instructions regardless of how small they may seem to the Banquet Service Manager.4. To check and assure that no equipment is used for any purpose for which it is not intended either by house rule or custom.5. To inform the staff of the menus of each function as well as specific setup required and make sure that they are performed as prescribed.6. To implement last minute changes as dictated by the Banquet Service Manager.7. To setup and coordinate all the details for each individual function as prescribed and outlined by the Banquet Service Manager.8. To ensure that the function rooms are properly prepared at least one hour before the required time and that all staff are ready.9. To control the setup and dismantling of all banquet rooms.10. To supervise the tidiness and cleanliness of the banquet storerooms and all the function rooms.11. To work very closely with the Banquet Service Manager and to carry out the daily duties which are given by the Director of Banquet Services.12. To hold regular meetings with banquet staff to discuss various aspects of service and complaints.13. To check weekly function forecasts with Banquet office and to prepare staffing and equipment required.14. To draw floor plans and table arrangement for functions according to the event order.15. To carry out any other duties as and when required by Banquet Ser

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:浙江-杭州 食宿:提供食宿

 岗位职责: 1、检查岗点员工仪容仪表,并且保证员工礼貌礼仪各项符合标准。 2、检查餐厅灯光、空调、音乐等开关情况。 3、了解当日餐厅的预定情况,做好各项配菜、订单是否进厨房等,确保在开餐前做好 4、组织参加岗点餐前例会,并进行案例或者接待任务等的落实和分配。 5、了解餐厅每日推荐菜,估清菜肴,把相关信息在班会上传达给每位员工。 6、检查餐前的各项准备工作是否符合标准。 7、负责服务现场的跟踪和检查,为客人点菜,在接待VIP宴请,需带领服务员进行服务。 8、发现服务现场的问题,进行及时纠正以及事后进行培训。 9、解决处理服务中的投诉,并将投诉报告岗点主管。 10、在岗点主管带领下,根据培训计划对员工开展培训,并进行考核。 11、了解员工的心态,认真做好思想工作,及时向餐厅主管反映自身无法解决的问题以及其他情况。

薪资: 1万-1.5万 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:浙江-杭州 食宿:提供食宿

1. To oversee the scheduling of service staff according to banquet functions, thus allowing enough time for mis-en-place.2. To be in charge for all banquet equipment in terms of storage and repairs and maintenance.3. To be in charge of annual repairs and maintenance program of all banquet function rooms, and also the cleanliness of the surrounding areas.4. To keep abreast of all changes and/or cancellations of all functions and updates the banquet operation of all these changes.5. To be in charge of all function setups and ensure that instructions are carried out according to the function orders.6. To ensure that all setups are ready at least one hour before the stipulated times.7. To take care of all VIP functions.8. To introduce himself to the person in charge of the function.9. To brief staff at the time they are scheduled on special notes of service and food items.10. To oversee all food and beverage preparation and their presentation and service according to pre-set standards of service.11. To ensure that all functions are properly billed and signed by the guests.12. To ensure training and supervision of new staff as well as retraining of the present staff.13. To be in charge of the quarterly staff evaluations and the discipline of the banquet staff.14. To keep an open communication between all departments and banquet.15. To control cost of the department.16. To liaise with Chef regarding menus and setups.17. To acquire casual labour and get approval from Director of Food and Beverage.18. To attend daily briefing and Food and Beverage meeting.19. To liaise with other departments in regard to such event.20. To trace all event history and guest history.

薪资: 8千-1万 经验:3年以上 企业类型:物业管理
地区:浙江-杭州 食宿:面议

" 1、本科或以上学历(酒店管理、空乘、旅游管理等相关专业),具备相关资质证书或同等职位有优秀管理经验者可适当降低要求2、面容端庄,身高在165cm以上,口齿清晰,普通话标准,,熟练掌握二种语言及以上,英语流利书写及对话、讲解业务;3、工作责任心强,态度积极,热情,具备良好的服务意识、良好的职业操守4、三年以上会务管理或星级酒店管理经验;精通掌握各种礼仪常识5、具有良好的组织、沟通能力及较强的综合事务处理能力。6、培训人员不断提高业务知识以及操作流程,追踪工作执行结果,协同团队不断改进和完善工作质量。""1、负责会务团队日常管理工作;2、负责外部资源的协调并进行监控;3、负责园区内会务中心空间管理、活动支持总接口协调工作;4、梳理、培训会务服务人员基本的会务业务知识以及操作流程;建立完善园区会务服务支持标准和规范;5、参与制定职责内工作流程,追踪工作执行结果,完善工作质量;6、具有不断改进和完善工作质量,能沉淀接待案例分享至团队成员,协同伙伴一同进取的向心力。7、安排及落实上级安排的任务。"

薪资: 8千-1万 经验:3年以上 企业类型:物业管理
地区:浙江-杭州 食宿:面议

 任职要求:1、本科或以上学历(酒店管理、空乘、旅游管理等相关专业),具备相关资质证书或同等职位有优秀管理经验者可适当降低要求2、面容端庄,身高在165cm以上,口齿清晰,普通话标准,,熟练掌握二种语言及以上,英语流利书写及对话、讲解业务;3、工作责任心强,态度积极,热情,具备良好的服务意识、良好的职业操守4、三年以上会务管理或星级酒店管理经验;精通掌握各种礼仪常识5、具有良好的组织、沟通能力及较强的综合事务处理能力。6、培训人员不断提高业务知识以及操作流程,追踪工作执行结果,协同团队不断改进和完善工作质量。岗位职责:1、负责会务团队日常管理工作;2、负责外部资源的协调并进行监控;3、负责湖畔大学空间管理、活动支持总接口协调工作;4、梳理、培训会务服务人员基本的会务业务知识以及操作流程;建立完善园区会务服务支持标准和规范;5、参与制定职责内工作流程,追踪工作执行结果,完善工作质量;6、具有不断改进和完善工作质量,能沉淀接待案例分享至团队成员,协同伙伴一同进取的向心力。7、安排及落实上级安排的任务。8、协助项目经理定期评估管理与服务体系,根据项目的特性提出有针对性的建议,并实施;9、协助整合业务模块工作,组织周会复盘,通过周报、月报、半年度及年度报告反馈;10、协助拟订和实施员工培训计划和绩效考核,输出员工培训考评和绩效考核报告;

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:浙江-杭州 食宿:提供食宿

岗位职责1.做好宴会开始前的清洁卫生工作。2.按照规格标准布置宴会,做好准备工作。3.按服务标准和服务程序向客人提供及时快捷的宴会服务。4.结束后做好宴会收尾工作。5.必要时参与收银工作并及时入账。6.管理宴会厅与会议室布草及相关物品。岗位要求1.高中以上学历。具有事业心和责任感,高尚的职业道德,良好的纪律修养.2.有1年以上餐厅管理经验,具有餐饮管理、市场营销学等方面知识,中级英语水平。3.掌握餐厅服务的标准和要求,了解宴会、会议服务程序,善于处理各类客人的实际问题。4.具有很强的语言表达能力,善于评估员工、培训员工并激励下属员工工作。

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:浙江-杭州 食宿:食宿情况

负责宴会接待人员安排以及协调

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:浙江-杭州 食宿:面议

岗位职责1.班组的日常管理(1)参加宴会厅经理召开的工作例会,了解每日的宴会安排情况并向本班组传达;(2)每日宴会前,根据宴会预定情况向服务员布置具体的岗位任务;(3)根据宴会预定情况,合理安排员工排班,保证所举办宴会能够合理、有序地展开。2.宴会的过程管理工作(1)在宴会厅经理的指导下,做好宴会设计、现场布置,督导服务员做好宴会前的摆台、清洁卫生、服务用具供应等准备工作;(2)督导服务人员按照客人要求提供优质服务并尽量满足客人的特殊要求;(3)督导服务员协助宴会主办方做好客人的接待工作;(4)关注客人用餐状况,适时征询客人的意见、建议,及时处理客人投诉及突发性事件并向宴会经理汇报;(5)及时组织本服务区域的清洁、整理工作;(6)宴会结束,清点厅房内物品及设施、设备,检查各厅房的宴会收尾的卫生清洁情况。3.人员管理(1)根据安排,对服务员开展相关的业务培训,不断提高服务员的服务技能与技巧,做好餐厅人才的开发和培养工作;(2)在宴会厅经理的指导下,做好服务员的考勤、绩效评估工作。岗位要求1.学历及专业知识:大专以上学历,具备国际酒店工作经验者优先考虑2.工作经验要求:1年以上同岗位工作经验3.个人能力及其他特殊要求:具有良好的工作计划能力、信息沟通能力、处理顾客投诉和解决问题的能力

薪资: 4千-5千 经验:2年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:浙江-杭州 食宿:食宿情况

任职要求:1、 男女不限,年龄45岁以下,高中及以上学历,两年以上同岗位工作经验。2、 掌握宴会服务方面的知识和技巧。3、 具有熟练的服务技能和技巧,能胜任宴会厅各种接待服务工作。4、具有良好的工作计划能力、信息沟通能力、处理顾客投诉和解决问题的能力。 

薪资: 8千-1万 经验:5年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:浙江-杭州 食宿:提供食宿

 MAJOR FUNCTION 主要功能 : Manages all conferences, events and staff on a daily basis. As a department head, directs and works with the Banqueting, Kitchen, Room and Sales Department to successfully execute all events. Strives to continually improve guest and associate satisfaction and maximize the financial performance in areas of responsibility.根据每日宴会活动计划,负责管理所有宴会活动。作为会议宴会部门领导,与宴会厅,厨房及销售部同事密切合作,成功完成所有宴会会议活动。力求不断提高客人及员工的满意度并超出预算指标JOB SPECIFICATION職位要求 : Profile of Competency工作能力:

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:浙江-杭州 食宿:食宿情况

宴会厅领班岗位职责:1、负责宴会场地布置、物品准备等宴会工作;2、带领服务人员完成宴会服务工作;3、宴会厅经理指定的其他相关工作。任职要求:1、熟悉宴会服务流程;2、服务意识强,做事积极主动,认真负责;3、两年以上餐饮酒店工作经验;4、有宴会厅或婚礼会馆管理工作经验者优先。

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:浙江-杭州 食宿:提供食宿

 MAJOR RESPONSIBILIES 責任概要 :To do whatever it takes to provide exceptional service for our customers and to strive for excellence to achieve customer satisfaction.无论怎样做都是为了向顾客提供优质的服务,达到顾客的满意。To adhere to the three steps of service to all our guests:为顾客服务的三个步骤:         A      warm and sincere greeting. Use the guest name, if and when possible真诚而亲切的问候,尽可能的使用顾客的名字Anticipation      and compliance with guest needs预测并满足顾客的需要Fond      farewell. Give them a warm good-bye and use their name, if and when      possible            礼貌的道别,尽可能的使用顾客的名字和他们说再见。        4.Be responsible

薪资: 2.8千-3.5千 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:浙江-杭州 食宿:提供吃

  工作内容:1、按照领班安排认真做好桌椅、餐厅卫生,餐厅铺台,准备好各种用品,确保正常营业使用。2、接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到,使顾客有宾至如归之感。3、运用礼貌语言,为客人提供服务、4、善于向顾客介绍和推销餐厅特色菜点。5、配合领班工作,服从领班或以上领导指挥,团结及善于帮助同事工作。6、积极参加培训,不断提高服务技能。职位要求:1、年龄18-35岁,身体健康,能吃苦。

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:浙江-杭州 食宿:提供食宿

 MAJOR RESPONSIBILIES 責任概要 :To do whatever it takes to provide exceptional service for our customers and to strive for excellence to achieve customer satisfaction.无论怎样做都是为了向顾客提供优质的服务,达到顾客的满意。To adhere to the three steps of service to all our guests:为顾客服务的三个步骤:A warm and sincere greeting. Use the guest name, if and when possible真诚而亲切的问候,尽可能的使用顾客的名字。Anticipation and compliance with guest needs预测并满足顾客的需要。Fond farewell. Give them a warm good-bye and use their name, if and when possible           礼貌的道别,尽可能的使用顾客的名字和他们说再见。       4. Direct all catering service efforts toward guest satisfaction, the achievement/maintenance of   division stands. 

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