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  • 行政管家

    1万-1.3万
    秦皇岛 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    发布于 11:46
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    1.大专及以上学历,具有3年以上高端酒店同岗位工作经验; 2.稳重、干练,具有较强的组织管理能力,能有效地督导下级工作; 3.善于处理人际关系,能与他人友好合作; 4.具有一定社交能力及判断、应变、决策能力,善于协调内外关系并能妥善处理突发事件; 5.掌握酒店基本知识,熟悉酒店客房部管理。 工作内容 1.负责定期清点客房部固定资产、低值易耗品和日常消耗品,控制成本,做好物品申购工作; 2.负责完善客房各种物品、用品的消耗管理、控制,制定各种设备保养措施,努力减少支出、降低成本; 3.针对部门的变化和发展情况,制定拓展计划,适时提出阶段性工作重点,并指挥实施; 4.负责召集和主持部门会议,布置具体工作; 5.加强与其他各部门的信息沟通,协调对客人服务的各项工作; 6.做好客房部的服务流程,保证服务质量,为客人提供满意的服务; 7.营造良好的竞争氛围,不断提高组织和团队的战斗力; 8.定期总结本部门的工作情况,不断加以完善。
  • 客房部经理

    1万-1.2万
    保定 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 16:52
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    岗位职责 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评
  • 行政管家

    1.2万-1.6万
    张家口 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 03-27
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    【岗位职责】 1. 指导客房部的日常工作,保持和提高客房和公共区域的高清洁标准,以及对客人的礼貌服务,制定客房部所有员工的技能分析手册,管理招聘和处理辞职、奖励事宜。 2. 责成客房部和洗衣部的所有员工与人事办公室协商,为其控制的所有区域制定清洁标准,制定工作规则和实践以满足这些标准,制定培训计划,员工发展的方法和程序。 3. 在下属的协助下,监督楼层主管、公共区域和客房的客房服务员、布草房服务员、裁缝、文员和洗衣工的工作,平衡员工工作时间,以满足高峰和低谷定期并保持密切的工资控制 4. 编制年度统一预算,与管理层和相关部门协商,制定年度客房部FF&E和操作设备预算 5. 定期巡视空置和入住客房,确保保持清洁标准,巡视客房楼层、后楼梯、屋顶、办公室和公共区域,确保清洁维护良好 6. 与工程部保持有效的沟通,以便对客房进行维修和维护,并确保客房始终处于良好状态 7. 与前厅就特殊维修或春季清洁的客房堵塞问题进行协商,并在短时间内返回销售,每天举行与楼层主管进行简报,提供每日预计贵宾到达、客人投诉和特殊任务等信息;每月召开一次客房部沟通会议,讨论员工反馈;纠正错误以进行改进;传达酒店内的所有特殊指示和事件 8. 其他参加各种会议,就酒店运营的建设性改善交换意见,并随时向下属汇报管理层的决定,签署所有采购项目并接受质量和数量保证检查,建议和咨询对客房或公共区域所需的任何变更或翻新进行管理 9. 必要时负责客房用品和清洁用品,负责客房床单和餐饮床单库存,监督和安排盘点,监督洗衣房的日常运作,为客人提供日常洗衣服务、室内布草和制服,维护布草房、制服和室内布草维修服务,不断观察室内布草、制服和清洁设备,避免滥用,最大限度地减少损失损害评估、不时评估部门人员的表现、面试涉及问题的员工并倾听以解决或消除问题 10.确定报损的物品,监督部门技能培训计划,并负责必要时修订相关手册,与销售人员或外部顾问会面,以便随时了解有效清洁材料和设备的任何最新产品。 11. 熟悉最新电脑系统,可提取客人用品、清洁用品和人员配备等费用的最新密切监视信息 【岗位要求】 大专学历,在清洁和服务方面拥有全面的经验;接受未做过行政管家但有管理思维的前厅部工作经验的候选人。
  • 秦皇岛 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    发布于 12:23
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    1、参与制定并执行客房部的相关政策及规定。 2、督导客房部的员工遵守规章制度,严格按规定的操作流程和服务标准工作。 3、掌握每日客房情况,指导客房主管级管理人员,落实全面的工作计划。 4、监督住客设施、公共区域及后勤的干净及维护保养良好。 5、配合接待部门,保证客房最大出租率和客房设备设施清洁方面的完好。 6、及时与其他部门经理做好沟通协调工作,确保客房质检的正常运营。 7、协助重要客人和团体客人的迎送工作及重要活动场面的服务工作。 8、监督、控制客房各种物品的消耗以及清洁设备的使用;定期做好部门的盘点工作。 9、监督客人遗留物品的处理;监督报表的管理和档案资料的储存;做好本部门的开支预算。 10、监督管理外包公司保洁的工作流程。
  • 全国 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    • 一价全包
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    • 每年轮换酒店
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    • 员工全球免费
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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 11:28
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    卓越雇主
    卓越雇主
    工作内容 1.协助经理负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。  2. 确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3. 根据度假村的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。  4. 制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5. 检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6. 组织编制部门工作程序及工作考评。 岗位要求 1. 本科毕业学历或同等以上。 2. 有五星级连锁酒店客房管理工作经验。 3. 熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4. 掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5. 具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。 6. 该岗位需每周工作6天 【G.O福利】: 双人住宿; 一日三餐国际自助餐厅; 吧台饮料畅饮; 度假村内所有娱乐活动及场地设施免费使用; 机场接送服务; 工作满一年往返度假村和住址机票; 完善的工作意外伤害保险及社会保险; 国际化G.O团队; 拥有登台演出的机会; 每年轮换海外及大中华区度假村工作机会; Club Med海外度假村免费房间; 快速晋升通道。
  • 客房经理

    6千-8千
    秦皇岛 | 经验不限 | 学历不限

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    • 通勤车
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 10:31
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    1、直接向房务总负责,配合并监督客房销售控制工作,保障客房最高的出租率和经济收入; 2、监督、指导、协调客房部的日常工作,为住客提供规范化、程序化、制度化的优质服务; 3、负责制定客房部的年度财务预算; 4、定期核算各种物品的消耗量,严格控制日常用品的损耗,减少浪费; 5、组织、主持每周领班例会,听取汇报,布置工作,解决工作中遇到的难题;
  • 唐山 | 2年以上 | 大专

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    • 五险一金
    • 帅哥多
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    • 午餐补贴
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 14:04
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    岗位职责 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 岗位要求 1、大专毕业学历或同等以上。 2、有3年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 客房经理

    6千-8千
    河北 | 经验不限 | 学历不限

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    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    发布于 03-27
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    • 投递简历
    1. 负责客房部的日常经营和运作,分配工作,制定工作计划。 2. 检查辖区员工的操作过程和工作结果,确保酒店的标准操作程序和规章制度在团队内有效执行,客人能够得到专业、及时和礼貌的服务。 3. 熟悉酒店的 VIP 等级及各等级 VIP 的客房设置标准及接待标准,能够与前厅部、销售部共同配合完成 VIP 接待策划,满足客人个性化需求,顺利完成接待任务。 4. 熟悉合作部门的业务流程,有效组合各类资源,能够熟练解决部门间运营差异。 5. 关注布草流通量,每个季度与洗衣房、财务部共同盘点布草存量,确认布草倍数充足和状态良好。跟进布草报损数量,并对可改进或循环使用的布草利用方案进行提议,有效延长布草使用率。 6. 认知酒店长住、常住客,了解其需求和喜好,能够在不违反酒店规定下,为其制定个性化服务。 7. 参加部门每日例会和班前培训,确保会议和培训信息正确传达。 8. 完成例如组织并出席会议、撰写报告、制定预算、每月经营数据分析、面试、员工面谈、管理人员发展规划,以及与工作职能有关的行政职责。 9. 熟悉酒店有关消防、宕机、停电、客人意外等紧急事件处理规定和程序,能够在突发状况下作为辖区事件走向的主导者,带领员工配合相关部门,遵照预案解决危机。 10. 每日抽查可售卖房质量,确保房间保持最佳状态,为客人提供始终如一的客房标准。 11. 与大堂副理共同跟进处理宾客投诉直至客人满意。 12. 确保可以有效地控制各类成本,包括营业用具、能源、人力成本等。定期核算各种物品的消耗量、售卖量。减少浪费,降低成本。 13. 处理临期、损坏、闲置物品的报损申请,并对此类情况提出改良方案。 14. 检查和防范各类可能存在的安全隐患,防火、防盗。对维修施工的区域做好安全和卫生防护。 15. 建立双向沟通制度,聆听员工提出的问题,给予帮助和指导。 16. 每日向上级汇报所辖区域工作情况,完成上级分派的其他工作。
  • 楼层经理

    6千-8千
    廊坊 | 2年以上 | 大专

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    • 带薪年假
    • 免费食宿
    • 员工活动
    • 管理规范
    • 职业规划
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-27
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    • 投递简历
    ·             指导和监督楼层主管和服务员的任务分配。 ·             明确培训需求,保证部门培训计划成功实施。 ·             协助行政管家处理人事方面问题,如面试,评估等。 ·             有效建立和维护员工关系。 ·             保证良好的部门间的沟通和团队合作,确保酒店的正常运作。 ·             主持分部门例会并参加客房部的会议。 ·             参与并跟进所有行政管家及管理层的各项决策。 ·             在行政管家不在时,受托代理其职能。 ·             监督控制客房部工作,如失物招领,钥匙管理,安全和紧急程序,保护员工和客人健康安全。 ·             监督和检查库房的管理,确保管理方法的有效实施。 ·             与行政管家协调所有房间和公众区域的弹性清洁时间、计划清洁及维护需求,确保跟进各项相关工作。 ·             负责培训所有员工正确使用设备,经常检查设备的损耗,保证故障的维修。 ·             确保酒店各项政策、标准的顺利实施。 ·             保持管家部员工的衣着,发型,制服,外貌,姿态和行为符合标准和要求。 ·             确保客房部员工熟悉酒店内的各项设施、设备并以此帮助客人。 ·             每日检查客房区域,保证所有设施设备的清洁和正常使用。 ·             满足客人的需求并提供高质量服务。 ·             每日检查预抵VIP客房,抽样检查住店客人房间的卫生 ·             每日抽查空房和维修房,将检查结果报给行政管家。 ·             接收和调查来自酒店客人、各部门经理和前厅部的疑问和投诉,报告给行政管家。 ·             在紧急时刻,如火灾,停电,地震及炸弹威胁时,准备执行授予的任务。 ·             鼓励高标准的环保管理。 ·             熟读并了解员工手册内的相关酒店条例,政策,及有关消防,安全及电脑 ·             系统程序及守则。 ·             清楚和了解部门的各项目标并通过自身努力帮助部门达到目标。 ·             执行管理层分配的其它任务。
  • 河北 | 3年以上 | 大专 | 提供吃

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    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 8天公休
    • 五险
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    发布于 03-27
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    • 投递简历
    岗位职责: 1. 负责客房部的日常经营和运作,分配工作,制定工作计划。 2. 检查辖区员工的操作过程和工作结果,确保酒店的标准操作程序和规章制度在团队内有效执行,客人能够得到专业、及时和礼貌的服务。 3. 熟悉酒店的 VIP 等级及各等级 VIP 的客房设置标准及接待标准,能够与前厅部、销售部共同配合完成 VIP 接待策划,满足客人个性化需求,顺利完成接待任务。 4. 熟悉合作部门的业务流程,有效组合各类资源,能够熟练解决部门间运营差异。 5. 关注布草流通量,每个季度与洗衣房、财务部共同盘点布草存量,确认布草倍数充足和状态良好。跟进布草报损数量,并对可改进或循环使用的布草利用方案进行提议,有效延长布草使用率。 6. 认知酒店长住、常住客,了解其需求和喜好,能够在不违反酒店规定下,为其制定个性化服务。 7. 参加部门每日例会和班前培训,确保会议和培训信息正确传达。 8. 完成例如组织并出席会议、撰写报告、制定预算、每月经营数据分析、面试、员工面谈、管理人员发展规划,以及与工作职能有关的行政职责。 9. 熟悉酒店有关消防、宕机、停电、客人意外等紧急事件处理规定和程序,能够在突发状况下作为辖区事件走向的主导者,带领员工配合相关部门,遵照预案解决危机。 10. 每日抽查可售卖房质量,确保房间保持最佳状态,为客人提供始终如一的客房标准。 11. 与大堂副理共同跟进处理宾客投诉直至客人满意。 12. 确保可以有效地控制各类成本,包括营业用具、能源、人力成本等。定期核算各种物品的消耗量、售卖量。减少浪费,降低成本。 13. 处理临期、损坏、闲置物品的报损申请,并对此类情况提出改良方案。 14. 检查和防范各类可能存在的安全隐患,防火、防盗。对维修施工的区域做好安全和卫生防护。 15. 建立双向沟通制度,聆听员工提出的问题,给予帮助和指导。 16. 每日向上级汇报所辖区域工作情况,完成上级分派的其他工作。 【岗位要求】 1. 大学专科及以上学历,3年以上同规模岗位工作经验。 2. 熟悉客房部专业知识,英语口语流利。 3. 掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 4. 具有组织协调能力、应变能力、经营能力和信息管理能力。 5. 充分了解酒店产品。
  • 张家口 | 经验不限 | 学历不限

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    • 六险一金
    • 年底奖金
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 03-27
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    • 投递简历
    擅长区域为房间质量管理,楼层培训系统的搭建,备用品的系统管理。  此岗位要求4月初入职。 【岗位要求】 2年楼层经理经验
  • 张家口 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 岗位晋升
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    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 六险一金
    • 年底奖金
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 03-27
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    • 投递简历
    岗位职责 1、依照酒店对清洁和外观的标准为公共区域提供保洁服务。 2、熟悉酒店所有公共区域。 3、确保及时完成日常保洁工作。 4、有效地处理应急事件。 5、管理关于化学清洁用品使用的事宜,处理发现的问题并做出相应的整改。 6、安全正确地使用保洁设备。 7、合理保持保洁用品的存货量。 8、按照业务要求开展工作。 岗位要求 1、拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能; 2、2年以上相关工作经验。
  • 张家口 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
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    • 岗位晋升
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    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-26
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    • 投递简历
    Posses a complete knowledge of washing, spotting, starching, dry-cleaning and pressing techniques 全面掌握湿洗、去渍、上浆、干洗和熨烫的技能。 Ensure that all items laundered and dry cleaned within the hotel’s laundry are finished to the highest standard achievable and returned to the guests or staff in immaculate condition 确保酒店洗衣房的湿洗和干洗服务均达到最高标准,所洗衣物均整洁的返还至客人或员工。 Organize movement of dirty and clean laundry and of guest valet service 组织洗前和洗后的衣物的运送和上门送衣服务。 Ensure all damaged linen and uniforms are sent to the uniform room for repairs or discarding 保证所有破损的布草和制服均被送至制服房修补或丢弃。 Control and record chemical consumption and reorder as required 控制并记录洗衣粉消耗情况并按要求订货。 Assist in maintaining records of stock and equipment 协助保管库存和设备记录。 Supervise all employees with the Laundry Department 监督洗衣部的所有员工。 Ensure an accurate valet delivery 确保上门送衣服务的准确性。 Ensure daily production records for linen and uniforms are maintained 对每日所洗的布草和制服的数量进行记录。   Ensures that regular preventive maintenance is carried out and reduce downtime with proper coordination with the maintenance department 与维修部合作,进行定期的预防性维修工作并减少机器的故障停机时间 。 Works with Superior and Human Resources on manpower planning and management needs 与上级领导和人力资源部一起进行人力规划和管理需求。 Works with Superior Director of Finance in the preparation and management of the Department’s budget. 与上级领导和财务总监一起编制和管理部门预算。
  • 客房主管

    5千-6千
    河北 | 经验不限 | 学历不限

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    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 8天公休
    • 五险
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    发布于 15:11
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    • 投递简历
    1. 检查仪容仪表,带领员工热情的为每一位住店客人提供专业服务。 2. 熟练所有客房的房型、房态、特征特色以及客房部所有运营服务项目、标准和操作流程,能够带领、培训员工为客人提供专业高效的服务。 3. 熟知垃圾分类管理规定、卫生清洁标准、消毒流程等,并按照要求培训与要求员工按照标准执行。 4. 合理分配员工工作、根据本岗位工作内容制定工作计划。 5. 检查客房以确保客房达到清洁的特定要求,及时了解当日入住率,按照标准保证可售卖房间数量。 6. 与酒店常客和长住客保持积极互动,主动了解宾客意见和建议并向上级反馈,以便不断的提升服务标准。 7. 巡视当段客房楼层公共区域、工作间、消毒间、员工通道等位置,关注噪音、温度、卫生、气味、灯光、设备、家具状态等,符合酒店标准。 8. 跟进每日辖区维修房的维修进度,检查维修效果,督促维修时效。 9. 为所有员工进行安全知识培训,尤其在使用清洁剂和机器设备前,确保员工已经掌握相关要领。 10. 建立双向沟通制度,聆听员工提出的问题,给予帮助和指导。 11. 按照部门的培训计划对本辖区员工进行培训,并检查落实培训结果,以确保客人或同事的问题能够在最短的时间内以专业的方式得以解决。 12. 完成上级交办的其他工作。
  • 制服主管

    4千-5千
    河北 | 经验不限 | 学历不限

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    • 8天公休
    • 五险
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
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    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    发布于 15:11
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    • 投递简历
    1.配合部门副经理完成指定工作。 2.完成本岗位的各项工作 任职要求: 1.有酒店制服房主管、领班的工作经验,懂得酒店制服管理相关知识; 2.会使用word、excel软件; 3.会使用电动缝纫机、锁边机;
  • 保定 | 经验不限 | 学历不限

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    • 五险一金
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    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 12:11
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    • 投递简历
    岗位职责 1、按照既定标准和程序清洁并维护客房、客房走廊、布草房和橱柜。 2、 补充客用品。 3、确保及时礼貌地完成上级主管或客人要求的服务。 4、向上级主管报告酒店客房的损坏或故障情况。 5、维护设备的清洁并进行修缮。 6、维护所辖区域客房报告。 7、维护每日客房检查表。 8、完成上级主管每日交代的任务。 9、及时向上级主管报告并上交客人的遗失物品。 10、及时向主管报告客人的投诉。 11、向上级主管报告酒店楼层的异常行为/活动。 12、准确记录所负责区域的客房状态。 13、遵守酒店的健康、安全和卫生政策。 14、按要求参加会议和培训活动 岗位要求 1、身体健康,而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、视力较好。 4、懂得基本英语 5、在需要时能临时改变工作时间,并可在周末和公共假日以及晚上工作
  • 石家庄 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

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    发布于 03-27
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    【岗位职责】 1. 熟悉和掌握本岗位所有班次工作程序和运营标准。遵循程序和标准维护辖区卫生和环境。 2. 根据部门制定的周期性公共区域清洁和养护计划,带领员工按时、保障质量的完成各班次的工作。 3. 熟练掌握所有清洁器械的安全操作方法,并且确保员工在操作器械前,已经经过安全培训可以熟练操作。 4. 检查员工清洁及服务操作流程及结果,确保酒店的标准操作程序和规章制度在团队内得到有效执行。 5. 按部门培训计划对本辖区员工进行培训,检查落实培训结果,以确保客人或同事的问题能够在最短的时间内以专业的方式得以解决。 6. 指导员工根据需要清洁的物品材质、位置和污渍种类,合理调整所使用的清洁剂及操作工具。 7. 了解每日会场会议占用情况,VIP客人行程,保障所辖区域卫生标准,设施设备无损坏。 8. 监督所有第三方公司的工作标准达到酒店要求,如理石养护、绿植鲜花租摆、楼宇清洁、垃圾清运、虫害消杀等。 9. 完成上级领导交办的其他工作。 【岗位要求】 1. 中专及以上学历,1年以上同岗位工作经验。 2. 有一定的组织能力及协调能力。 3. 从事客房PA主管工作1年及以上。 4. 熟悉PA管理专业知识. 5. 熟练运用电脑。
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    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    发布于 03-27
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    1.配合部门副经理完成指定工作。 2.完成本岗位的各项工作 任职要求: 1.有酒店制服房主管、领班的工作经验,懂得酒店制服管理相关知识; 2.会使用word、excel软件; 3.会使用电动缝纫机、锁边机;
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    4千-5千
    廊坊 | 3年以上 | 中技 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-27
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    1. 合理分配楼层服务员的日常清洁工作。 2. 明确培训需要,制定培训计划,确保部门的培训顺利进行。 3. 协助解决员工人事方面的问题,例如评估,休假等。 4. 参加日常例会及管家部会议。与行政管家保持良好的沟通,实施并遵守管理层提出的各项决策。 5. 完成指定区域内的各项盘点工作。 6. 执行并跟进客房部的各项计划。 7. 根据酒店标准负责管家部钥匙、工作手机的保管,失物招领等工作。
  • 楼层主管

    3.6千-4.7千
    秦皇岛 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-27
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    岗位职责 1、每天检查各区域日常工作并向部门经理汇报。 2、检查各区域主管制订的工作计划。 3、如需要可向部门经理提出建议,就有关人员及设备问题提出申请。 4、掌握住客情况和房态,抽查客房,检查VIP房间,不定期拜访长住客,探访生病宾客。 5、负责所有可租房随时保持最佳状态。 6、接受部门经理布置的额外工作,并组织部门主管进行卫生检查,做好检查记录。 7、监督楼面和客房中心的盘点工作。 岗位要求 1、有3年以上客房管理工作经验或1年以上同星级酒店客房管理工作经验。 2、熟悉本部门专业知识,熟练使用电脑。 3、身体健康,相貌端正。 4、受过专业培训;并且能力出众者。
  • 邢台 | 经验不限 | 中技

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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 03-26
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    岗位职责 必要的时候操作洗衣机,甩干机,滚筒,以及干洗机。 掌握对洗衣房设备全面的和最新的了解 确保所有客人衣物被仔细对待,把损坏率降到最低 申领洗衣房各类物品并确保化学剂等被恰当地使用,使用正确的数量以降低成本、提高质量,避免事故 维持客房布巾和制服的质量 保持简单的供应记录 管理督促员工 向客人提供优质服务 指挥和保持部门间的工作流动 检查成品的数量和品质 维护设备 节约使用产品供给 培训新员工 观察员工表现并向上级汇报 检查洗衣程序 处理客人急需的清洗服务 通过记录客人的评论并以此为实践,不断地寻找机会发展对客服务 促销酒店的产品与服务 完成上级安排的特殊任务 汇报出故障的机器,以便及时维修 调整水温的变化 保持工作进度 维持员工纪律 岗位要求 至少5年相关公司的工作经验。 具备服装面料方面的知识 有洗衣房详细操作的基本知识 掌握洗衣房专业英语 身体健康,能适应长时间工作 能承受工作压力
  • 保定 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 12:11
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    【岗位职责】 1、确保个人仪表和仪容符合酒店政策要求 2、使用吸尘器、扫帚、楼层清理器来清理地毯、家具等。 3、按照酒店标准清洁和维护客房和公共区域的大理石地面。 4、使用手提抛光机为地面抛光,清扫楼梯以及酒店的外部区域 5、完成公共区域主管交给的任务 【岗位要求】 1、身体健康,而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、视力较好。 4、在需要时能临时改变工作时间,并可在周末和公共假日以及晚上工作
  • 河北 | 2年以上 | 学历不限

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    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    发布于 15:10
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    1.负责楼层客衣的收取、做标、洗涤、熨烫、包装、对号、送回、转帐等工作。 2.负责所收衣物的分类检查、缝补、对号、包装等工作。 3.负责送至洗衣车间的各类客人衣物的干洗、水洗、熨烫等工作。 4.完成当值主管、经理安排的其它工作。 岗位要求: 1、具有2年以上干洗、水洗工作经验; 2、男女不限,身体健康; 3、了解各类面料的洗涤方式,及洗涤后的情况。
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    3千-4千
    唐山 | 2年以上 | 大专

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 13:49
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    岗位职责 全面负责行政楼层工作,督导行政管家为客人提供入住、就餐、商务、离店等全程服务。 1、全面管理行政楼层的服务工作,做好行政管家培训和考核工作。 2、检查行政管家的仪容仪表、礼节礼貌,严格考勤,严格执行服务程序与规范。 3、掌握贵宾楼层的房态,宾客的情况和必要的信息。 4、迎接并送行每一位VIP客人,拜访行政楼层客人,反馈客人意见与建议。 5、与相关部联系并协调工作,确保服务的快捷与效率。 6、及时阅读并处理客人与行政楼层之间的信函;发现问题及时向经理报告,及时得到妥善处理。 7、保证行政客房的清洁水平。 8、督导行政管家做好客史档案工作。 9、了解饭店业行政接待情况,不断完善服务品质与项目。 10、了解员工动态,调动员工积极性。 11、阅读并填写交接班日记。 12、定期总结工作,分析各种数据并上报。 13、完成上级交办的其它工作。 14、遵守国家法律和饭店规章制度。 岗位要求 1、教育:具有高中毕业学历或同等以上文化程度。 2、经验:有2年以上五星级客房管理工作经验或2年以上五星级行政楼层工作经验,熟悉客房服务流程、标准,会使用fedelio系统。 3、技能:持有饭店英语高级证书或四级以上英语水平,善于与客沟通,有较强的协调组织能力,可合理的为解决客人问题。 。
  • 张家口 | 3年以上 | 大专

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    其他 | 100-499人
    发布于 03-26
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    岗位职责: 1、25-40周岁,男女不限,大专以上学历。 2、全面负责客房部管理工作,管理督导客房所有楼层、前台的各项工作。 3、合理调配人员、确保为所有客人和内部客户提供及时礼貌的服务。 4、制定部门管理制度,绩效考核方案,工作操作流程,服务质量标准,安全保障措施,并组织和推动计划实施。 5、有较强的沟通、协调能力,有良好的团队协作精神。 6、从事过酒店管理、销售工作的优先录用。
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