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薪资:3001-4000 经验:3年以上 企业类型:单体酒店(四星/准四星)
地区:安徽-合肥 食宿:提供食宿

岗位职责:1、执行部门领导的指令,全面负责前台的接待、结账服务及问讯等工作。2、全面安排前台员工和商务中心员工的工作班次,保证前台及商务中心工作的正常工作,培训及督导员工按服务程序与标准向客人提供优质高效的服务。3、定出房间的分配计划,根据当天可出租房数及抵达和离店宾客的名单,合理的安排房间,随时准确掌握房态。4、全面管理前台接待的服务工作,对VIP给予特别关注,确保向VIP宾客提供最佳的服务。5、参与前台各项工作,工作繁忙时给予下属员工及时的帮助和指导,组织安排散客、团队的入住与离店,确保服务的效率并满足宾客要求。6、按照酒店的规章制度,检查员工的仪表仪容和礼貌用语,严格要求员工,检查员工出勤情况,制定培训计划,对下属培训考核和评估,并向前厅部经理提出奖惩员工的建议。关心下属的生活情况,及时为员工排扰解难,确保其可以更好的工作。7、管理部门使用的消耗品,严格控制成本。8、统计无预订客人的入住情况并制作统计报表。9、参加部门工作例会,传达前厅部经理的指令,主持召开前台交班会议。10、按规定程序与标准,做好客房钥匙的管理及服务。11、按公安机关有关规定及酒店服务的程序与标准做好宾客的入住登记手续。12、有效的处理客人投诉。13、发现问题及时请示报告,与其他相关部门进行有效的沟通。14、完成部门领导交办的其它工作。任职资格:1、女22-30岁,1.62米以上,精力充沛,仪表端庄。2、具有3年以上高星级酒店前台工作经验,2年以上管理经验。3、普通话标准,熟练的英语口语能力,良好的语言沟通能力。

薪资:面议 经验:2年以上 企业类型:单体酒店(四星/准四星)
地区:安徽-合肥 食宿:提供食宿

岗位职责1.协助酒店高级管理层负责及整个酒店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。2.在当班期间负责整个酒店的正常运作。3.要负责处理宾客的问题和投诉。4.要负责重要宾客的迎领工作。5.进行整个酒店的卫生质量、服务标准、安全和日常的设备巡视、检查工作。6.解决当班期间发生的安全问题。7.向上级领导汇报需要沟通、协调的事项。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。3.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

薪资:2001-3000 经验:不限 企业类型:单体酒店(四星/准四星)
地区:安徽-合肥 食宿:提供食宿

岗位职责1.协助保持大堂区域清洁和整齐;2.向客人提供优良及有效率的服务;3.保持行李储藏室整洁;4.协助前厅完成其他服务工作。岗位要求1.具备吃苦耐劳、爱岗敬业品德,责任心强,善于与客人沟通交流;2.有酒店工作经验者优先。

薪资:2001-3000 经验:不限 企业类型:单体酒店(四星/准四星)
地区:安徽-合肥 食宿:提供食宿

岗位职责1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1.大专以上文化程度,懂得英语。2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。4.相貌端正,身体健康。

薪资:2001-3000 经验:不限 企业类型:单体酒店(四星/准四星)
地区:安徽-合肥 食宿:提供食宿

岗位职责1.遵守酒店的相关财务规章制度和相关管理规定。2.与本班组和相关部门密切配合;需要时,为宾客提供问讯等服务。3.熟练掌握前台收银软件的操作,在规定时间内为宾客结完帐。4.做好班前准备工作。5.保证每笔帐款结算快速、准确、有条不紊。6.保证备用金完整。7.做好班次交接工作,每班结束,编制《收银员收入明细表》等内部帐表。8.负责各银行终端机的签到及结帐,保证机器正常运作。岗位要求1.中专以上文化程度,欢迎应届毕业生。2.认同金源理念,坚持原则、廉洁奉公。3.有较强的语言能力,能用一种以上外语进行对客服务、国语标准流利。4.熟练掌握酒店前台收银、兑换、记帐等业务流程,掌握酒店管理的有关知识。5.具有独立处理业务的能力。 6.身体健康,能胜任本职工作。

薪资:面议 经验:5年以上 企业类型:单体酒店(四星/准四星)
地区:安徽-合肥 食宿:食宿情况

岗位职责:1、进行每天的前台各个班次交接会,提供每日的预计到店情况、新的运作程序、需特别注意的客人、酒店新的促销策略、培训计划及其他相关事项,以确保前台员工在每个班次上班前能得到新的信息。2、主管前台各个班次的运作,保证客人在前台得到满意的服务,在前台提供一个热情/友好的服务环境。3、处理所有的团队及散客的房间分配,尽力保证所有的客人能按照他们的预订/要求得到应的房间。4、高效率地处理客人的需求,特别是对房间及房价的问询,在让客人满意的情况下,最高房价地售出房间。能协助前台员工做出决定及调解任何和客人的争端。5、精通前台的业务操作程序,在Check-in&Check-out高峰期,能将客人服务到位。准时核查前台各项工作的完成情况,确保各个班次在工作结束时所有工作得到准确无误的完成负责培训前台员工,督导其仪容仪表等在任何时候均符合酒店的相关规定6、对前台所有员工的仪容仪表/工作纪律/微笑服务/礼貌用语及工作效率负责。7、掌管及确保各项付款方式正确无误,如银行卡/按金/授权/公司帐等任职资格:1、3年以上同岗位工作经验,男身高不低于1.73m,女身高不低于1.63m,形象气质佳2、有责任心,执行力强,良好的沟通能力和应变能力3、大专以上学历,酒店管理/旅游管理等相关专业优先4、户籍安徽、定居合肥者优先

薪资:2001-3000 经验:不限 企业类型:单体酒店(四星/准四星)
地区:安徽-合肥 食宿:提供食宿

岗位职责1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1.大专以上文化程度,懂得英语。2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。4.相貌端正,身体健康。

薪资:面议 经验:5年以上 企业类型:单体酒店(四星/准四星)
地区:安徽-合肥 食宿:提供食宿

岗位职责:1、协助酒店高级管理层负责及整个酒店的运作收集对客服务过程中所产生的                         问题信息。                                    2.在当班期间负责整个酒店的正常运作。                    3.要负责处理宾客的问题和投诉。                    4.要负责重要宾客的迎领工作。                    5.进行整个酒店的卫生质量、服务标准、安全和日常的设备巡视、检查工作。                    6.解决当班期间发生的安全问题。                    7.向上级领导汇报需要沟通、协调的事项。任职资格:1.大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。                    2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文                       听说读写能力。                    3.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理                       和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。                    4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。                    5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:安徽-合肥 食宿:提供食宿

岗位职责1.掌握当日客情及餐饮活动。2.参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。3.掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。7.在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。8.协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上,有良好英文沟通能力。2.具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。3.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:安徽-合肥 食宿:提供食宿

岗位职责1.协助宾客提拉行李及行李寄存服务。2.为有需要的宾客提供委托代办服务。下雨天为宾客提供雨伞租借服务。3.确保交班本上记录的每一件事情都已经落实。4.确保所接收的行李和包裹的安全,并存放在合适的地方。5.事先检查所有抵达和离店团队的分房名单。6.记录未完成的工作交给下一个班次。7.管理行李房,确保行李房干净、接收、存放行李和其他任何物品以及宾客的遗留物品的处理要按照正确的程序进行。岗位要求1、大专学历或同等文化程度,有前厅服务工作经历有限。2、优秀应届毕业生也可考虑。2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。3、能进行英语日常会话,开展对客服务。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:安徽-合肥 食宿:提供食宿

岗位职责1.掌握当日客情及餐饮活动。2.参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。3.掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。7.在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。8.协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。岗位要求1.大专以上学历,有良好的日语沟通能力。2.具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。3.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

薪资:面议 经验:5年以上 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:安徽-合肥 食宿:提供食宿

 岗位职责1.直接负责礼宾部的工作。2.对酒店的宾客提供礼貌专业的服务;协助重要宾客的入住和离店。3.管理行李房,确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。4.负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。5.确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。6.参与员工的培训工作。负责员工的日常培训,制定培训计划。7.宾客有要求时,为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。岗位要求1.候选人须为金钥匙协会现役会员。2.大专以上学历,拥有金钥匙资格认证,同岗位工作经验2年以上。3.身体健康,品貌端正,形象气质佳。4.优秀的组织管理能力。5.优秀的交际能和沟通技巧。6.善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:安徽-合肥 食宿:提供吃

岗位职责1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1. 大专以上文化程度,懂得英语。2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。4.相貌端正,身体健康。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:安徽-合肥 食宿:提供吃

1.      礼貌和友好地接听所有的来电, 并负责准确的接转2.      回答客人的电话询问或者将电话接转至有关部门3.      负责“客房送餐”高效地为客人提供服务4.      负责按照客人要求提供房间物品5.      协助客人查询及预订餐厅6.      负责准确地预约和接通客人的长途电话7.      负责准确及时的为客人提供叫醒服务8.      负责检查叫醒服务记录, 并在电话没有人接听时采取适当的措施9.      负责正确传呼饭店人员10.    

薪资:面议 经验:3年以上 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:安徽-合肥 食宿:提供吃

岗位职责1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。2.大堂副理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。3.要负责处理宾客的问题和投诉。4.要负责重要宾客的迎领工作。5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。6.解决当班期间发生的安全问题。7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。岗位要求1.XX以上学历,有同岗位工作经验X年以上。2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。3.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:安徽-合肥 食宿:食宿情况

岗位概述:提供电话服务并帮助完成客人要求(宾客服务) 专业知识技能:良好的英语能力以及沟通技巧具有相关工作经验者将会优先考虑良好、积极的工作态度

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:安徽-合肥 食宿:食宿情况

岗位概述:高效、优质、彬彬有礼、热情周到地帮助客人,回答客人电话、登记客人入住、分配房间、帮助客人結帐离店以及满足客人其它合理的要求。随时保持高标准和提供优质服务专业知识技能: 良好的英语能力以及沟通技巧具有相关工作经验者将会优先考虑, 无经验者需具有良好的外表与积极的态度,学习技能的潜力良好、积极的工作态度 

薪资:3001-4000 经验:不限 企业类型:单体酒店(五星/准五星)
地区:安徽-合肥 食宿:提供食宿

岗位职责1.协助宾客提拉行李及行李寄存服务。2.为有需要的宾客提供委托代办服务。下雨天为宾客提供雨伞租借服务。3.确保交班本上记录的每一件事情都已经落实。4.确保所接收的行李和包裹的安全,并存放在合适的地方。5.事先检查所有抵达和离店团队的分房名单。6.记录未完成的工作交给下一个班次。7.管理行李房,确保行李房干净、接收、存放行李和其他任何物品以及宾客的遗留物品的处理要按照正确的程序进行。岗位要求1、中专学历或同等文化程度。有前厅服务工作经历者优先。2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。3、能进行英语日常会话,开展对客服务。4、男173cm以上,形象气质佳。

薪资:3001-4000 经验:不限 企业类型:单体酒店(五星/准五星)
地区:安徽-合肥 食宿:提供食宿

大堂迎宾大使岗位要求1.大专以上学历,精通电脑操作。2.形象气质佳,身高不低于165cm,热情好客。3.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

薪资:4001-5000 经验:3年以上 企业类型:单体酒店(五星/准五星)
地区:安徽-合肥 食宿:提供食宿

1、男,年龄30-45岁,高中或中专及以上学历水平,本地户口,有2年以上驾驶经验。2、熟悉交通法规,懂得驾驶操作细则。3、能够按照出车通知单安全行车。4、熟悉合肥及周边城市的交通路线。5、有从业资格证、有从事旅游客运经验。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:单体酒店(五星/准五星)
地区:安徽-合肥 食宿:提供食宿

岗位职责1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1.大专以上文化程度,形象气质佳,女165cm以上、男175cm。2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、销售意识和责任感。3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。4.有酒店同岗位工作经验者有先。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:安徽-合肥 食宿:面议

岗位职责1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。2.大堂副理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。3.要负责处理宾客的问题和投诉。4.要负责重要宾客的迎领工作。5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。6.解决当班期间发生的安全问题。7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。3.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:安徽-合肥 食宿:面议

岗位职责1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1.大专以上文化程度,懂得英语。2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。4.相貌端正,身体健康。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:安徽-合肥 食宿:面议

岗位职责1.协助住客搬迁行李。2.代客交收信件、包裹、便条及电报等。3.负责所有电话询问及柜台询问事宜。4.保持行李搬迁能提供迅速及友善之服务。5.代理行李保管事宜和签发行李索取标签事宜。6.保养行李服务设备。7.保持行李储藏室之整洁。8.收集住客之退房门匙。9.提供大堂正门之开门迎宾服务。10.迎接客人,提供帮助,把客人引领到总台接待处。11.在正门开门及欢迎客人时,如遇雨天,需拿伞方便客人上、下车。12.从总台接待员手中接过钥匙后,再一次核对钥匙牌上的房间号码。13.带领客人到指定房间及介绍房间设备及其使用方法。14.住客退房时,引领其到收款台办理退房手续。15.把行李装上出租车,盘点行李件数及恭请客人确认。16.协助保持大堂区域清洁和整齐。17.对上向行李组主任报告及负责。18.负责其它由行李组主任所安排之任务。岗位要求1.拥有一年以上五星级酒店相关工作经验;2.良好的英语运用能力;3.身体健康,思维敏捷。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国内酒店管理公司(三星级及以下)
地区:安徽-合肥 食宿:提供食宿

 岗位职责:1、受理宾客对酒店内各部门的一切投诉,维护酒店利益;2、维护大堂的秩序和客人的安全,保持大堂肃静、优雅和文明;3、督导、检查在大堂工作人员的工作情况及遵守纪律情况;4、检查大堂区域及前厅、客房各项设施设备的完好情况,维护酒店的形象;5、巡查酒店内外部以保证各项功能运行正常,及时排除可防范的弊端;6、负责协调处理宾客的疾病和其他突发事件;7、建立并保持同广大宾客的良好关系;8、协助店长做好酒店运营管理;9、回答宾客的一切询问,并向宾客提供一切必要的协助和服务;10、向客人介绍并推销酒店的各项服务。任职要求:1、22-35岁,全日制大专及以上学历,形象气质佳,普通话标准;

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