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薪资: 面议 经验:5年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:安徽-合肥 食宿:提供食宿

岗位职责:1、协助酒店高级管理层负责及整个酒店的运作收集对客服务过程中所产生的                         问题信息。                                    2.在当班期间负责整个酒店的正常运作。                    3.要负责处理宾客的问题和投诉。                    4.要负责重要宾客的迎领工作。                    5.进行整个酒店的卫生质量、服务标准、安全和日常的设备巡视、检查工作。                    6.解决当班期间发生的安全问题。                    7.向上级领导汇报需要沟通、协调的事项。任职资格:1.大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。                    2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文                       听说读写能力。                    3.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理                       和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。                    4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。                    5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

薪资: 面议 经验:2年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:安徽-合肥 食宿:提供食宿

岗位职责1.协助酒店高级管理层负责及整个酒店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。2.在当班期间负责整个酒店的正常运作。3.要负责处理宾客的问题和投诉。4.要负责重要宾客的迎领工作。5.进行整个酒店的卫生质量、服务标准、安全和日常的设备巡视、检查工作。6.解决当班期间发生的安全问题。7.向上级领导汇报需要沟通、协调的事项。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。3.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

薪资: 面议 经验:5年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:安徽-合肥 食宿:食宿情况

岗位职责:1、进行每天的前台各个班次交接会,提供每日的预计到店情况、新的运作程序、需特别注意的客人、酒店新的促销策略、培训计划及其他相关事项,以确保前台员工在每个班次上班前能得到新的信息。2、主管前台各个班次的运作,保证客人在前台得到满意的服务,在前台提供一个热情/友好的服务环境。3、处理所有的团队及散客的房间分配,尽力保证所有的客人能按照他们的预订/要求得到应的房间。4、高效率地处理客人的需求,特别是对房间及房价的问询,在让客人满意的情况下,最高房价地售出房间。能协助前台员工做出决定及调解任何和客人的争端。5、精通前台的业务操作程序,在Check-in&Check-out高峰期,能将客人服务到位。准时核查前台各项工作的完成情况,确保各个班次在工作结束时所有工作得到准确无误的完成负责培训前台员工,督导其仪容仪表等在任何时候均符合酒店的相关规定6、对前台所有员工的仪容仪表/工作纪律/微笑服务/礼貌用语及工作效率负责。7、掌管及确保各项付款方式正确无误,如银行卡/按金/授权/公司帐等任职资格:1、3年以上同岗位工作经验,男身高不低于1.73m,女身高不低于1.63m,形象气质佳2、有责任心,执行力强,良好的沟通能力和应变能力3、大专以上学历,酒店管理/旅游管理等相关专业优先4、户籍安徽、定居合肥者优先

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:安徽-合肥 食宿:提供食宿

岗位职责1.协助前厅部主管管理前厅部员工的日常工作如,考勤、排班,监督检查员工的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记及退房结账手续。8.负责客房房卡的管理和发放工作并严格遵守验证制度。9.为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1.大专以上文化程度,懂得英语。2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。4.相貌端正,身体健康。

薪资: 2千-3千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:安徽-合肥 食宿:面议

岗位职责1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1.大专以上文化程度,懂得英语。2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。4.相貌端正,身体健康。

薪资: 2千-3千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:安徽-合肥 食宿:面议

岗位职责1.协助住客搬迁行李。2.代客交收信件、包裹、便条及电报等。3.负责所有电话询问及柜台询问事宜。4.保持行李搬迁能提供迅速及友善之服务。5.代理行李保管事宜和签发行李索取标签事宜。6.保养行李服务设备。7.保持行李储藏室之整洁。8.收集住客之退房门匙。9.提供大堂正门之开门迎宾服务。10.迎接客人,提供帮助,把客人引领到总台接待处。11.在正门开门及欢迎客人时,如遇雨天,需拿伞方便客人上、下车。12.从总台接待员手中接过钥匙后,再一次核对钥匙牌上的房间号码。13.带领客人到指定房间及介绍房间设备及其使用方法。14.住客退房时,引领其到收款台办理退房手续。15.把行李装上出租车,盘点行李件数及恭请客人确认。16.协助保持大堂区域清洁和整齐。17.对上向行李组主任报告及负责。18.负责其它由行李组主任所安排之任务。岗位要求1.拥有一年以上五星级酒店相关工作经验;2.良好的英语运用能力;3.身体健康,思维敏捷。

薪资: 4千-5千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:安徽-合肥 食宿:提供食宿

岗位职责1.协助酒店高级管理层负责及整个酒店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。2.宾客服务经理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。3.要负责处理宾客的问题和投诉。4.要负责重要宾客的迎领工作。5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。6.解决当班期间发生的安全问题。7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。3.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。福利待遇1、购买五险和补充商业保险;2、每天8小时工作制,做五休二,满一年后可享有5天的带薪年假;3、提供免费的工作餐和员工公寓,空调热水器均有;4、丰富多彩的员工活动、感谢卡奖励,洗衣房免费洗剂工服等;5、丰厚年终奖,法定节假日三倍工资并发放节日礼品或者过节费;6、 职业培训+职业发展规划,帮助员工去实现目标发展,并提供调薪、晋级、职位调动等多种发展机会。

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:安徽-合肥 食宿:提供食宿

岗位职责1、管理所负责员工的纪律和日常行为,并安排工作班次和时间;2、确保所有的员工将所接受的培训运用在实际工作中;3、 监督员工的日常工作---在门口问候客人、帮助客人提行李、引领客人进房、日常的分送、交通安排工作;4、确保所接收的行李和包裹的安全,并存放在合适的区域;5、事先检查所有抵达和离店团队的分房名单;6、管理行李房,确保行李房干净、接收、存放行李和其他任何物品以及客人的遗留物品的处理要按照正确的程序进行;7、 监督员工的日常工作---在门口问候客人、帮助客人提行李、引领客人进房、日常的分送、交通安排工作;8、全面了解并遵守酒店关于消防急救,卫生,健康和安全的政策。福利待遇1、购买五险和补充商业保险;2、每天8小时工作制,做五休二,满一年后可享有5天的带薪年假;3、提供免费的工作餐和员工公寓,空调热水器均有;4、丰富多彩的员工活动、感谢卡奖励,洗衣房免费洗剂工服等;5、丰厚年终奖,法定节假日三倍工资并发放节日礼品或者过节费;6、 职业培训+职业发展规划,帮助员工去实现目标发展,并提供调薪、晋级、职位调动等多种发展机会。

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:安徽-合肥 食宿:提供食宿

岗位职责1.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。2.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。3.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。4.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。5.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。6.熟练总台各项专业业务和技能,做好对客服务。7.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。岗位要求1.形象好气质佳,具有较强的服务意识、推销意识和责任感;2.有酒店工作经验者、熟练操作西软系统者可优先考虑;3.中专以上学历,英语口语流利者优先考虑。

薪资: 2千-3千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:安徽-合肥 食宿:提供食宿

 岗位职责 1. 遵守和执行宾馆的各项规章制度及操作程序。2. 服从大堂副理的工作安排和督导,在大堂各岗位值班。3. 协助维持大堂的秩序,并及时汇报情况。  4. 接受客人委托代办事宜。5. 完成上级临时安排的工作任务。6. 做好服务记录、交接班。福利待遇1、购买五险和补充商业保险;2、每天8小时工作制,做五休二,满一年后可享有5天的带薪年假;3、提供免费的工作餐和员工公寓,空调热水器均有;4、丰富多彩的员工活动、感谢卡奖励,洗衣房免费洗剂工服等;5、丰厚年终奖,法定节假日三倍工资并发放节日礼品或者过节费;6、 职业培训+职业发展规划,帮助员工去实现目标发展,并提供调薪、晋级、职位调动等多种发展机会。

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:分散式长租公寓
地区:安徽-合肥 食宿:面议

处理日常的入住、退房、预定及接待工作。确保正确处理开票和行政工作,包括审查和归档工作报告。在日常工作及对客服务中体现良好的公司和个人专业形象,保持与物业合作方的良好沟通和协调。妥善和及时处理客户的要求、询问和投诉。如有需要,及时向上级汇报。确保并遵守雅诗阁相关的政策、程序和标准。积极与团队配合完成日常工作。遵守集团的环境健康安全方针政策,日常工作中注意节能和安全操作。领导交办的其他工作。大专以上学历,酒店管理、旅游类或者语言类专业毕业;有相关工作经验者优先;良好的沟通能力,具备良好的英语或(日语/韩语)口语能力;良好的仪容仪表

薪资: 3千-4千 经验:2年以上 企业类型:分散式长租公寓
地区:安徽-合肥 食宿:面议

协助部门经理提供给客户有效及满意的客户服务,使之达到雅诗阁的标准要求。处理日常的入住,退房,预定及接待工作。协助部门经理安排好前厅部员工的正常作息时间。监督前厅部员工在日常工作及对客服务中体现良好的公司和个人专业形象。妥善和及时处理客户的要求、询问和投诉。如有需要,及时向上级汇报。确保并遵守雅诗阁相关的政策、程序和标准。定期对前厅部员工进行必要的培训。领导交办的其他工作。 大专以上学历,酒店管理、旅游类或者语言类专业毕业;具有2 年以上服务公寓/星级酒店前厅工作经验;良好的沟通能力,具备良好的英语或(日语/韩语)口语能力;良好的仪容仪表,熟悉前厅工作流程;可接受轮班工作制;能够承受工作压力。

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:安徽-合肥 食宿:提供食宿

岗位职责1.直接负责礼宾部的工作。2.对酒店的宾客提供礼貌专业的服务;协助重要宾客的入住和离店。3.管理行李房,确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。4.负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。5.确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。6.参与员工的培训工作。负责员工的日常培训,制定培训计划。7.宾客有要求时,为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。岗位要求1.身体健康,品貌端正,形象气质佳。2.优秀的组织管理能力。3.优秀的交际能和沟通技巧。4.善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。

薪资: 2千-3千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:安徽-合肥 食宿:提供食宿

岗位职责1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1.大专以上文化程度,英语听说能力较好。2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及前台的工作规范。4.相貌端正,身体健康。5. 能适应倒班和大夜班

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:安徽-合肥 食宿:提供食宿

岗位职责1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1.大专以上文化程度,懂得英语。2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。4.相貌端正,身体健康。

薪资: 面议 经验:5年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:安徽-合肥 食宿:提供食宿

岗位职责1.负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。3.使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。4.督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。5.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。岗位要求1.X大专以上学历,有同岗位工作经验5年以上。2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。5.英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

薪资: 3千-4千 经验:2年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:安徽-合肥 食宿:提供食宿

    1.有同岗位工作经验;  2.形象气质佳,热爱酒店工作;  3.有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用;  4.注意细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力比较强;  5.精通前厅业务板块。

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:安徽-合肥 食宿:提供吃

岗位职责1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1. 大专以上文化程度,懂得英语。2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。4.相貌端正,身体健康。

薪资: 4千-5千 经验:3年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:安徽-合肥 食宿:提供食宿

 岗位职责:1.掌握当日客情及餐饮活动。2.参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。3.掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。7.在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。8.协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。岗位要求:1.本科以上学历,有同岗位工作经验三年以上,有良好英文沟通能力。2.具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。3.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

薪资: 3千-4千 经验:2年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:安徽-合肥 食宿:提供食宿

岗位职责:1.当班时负责管理前台的一切工作。2.熟悉前厅部工作服务标准及操作程序。3.熟悉饭店所有计划,同时确保接待员熟悉掌握。4.全面了解掌握酒店房价、折扣、包价、饭店设施及特别事件;同时保证接待员同样了解。5.遵守酒店政策与服务操作程序,正确办理客人退房离店手续。6.采取恰当方式处理客人投诉。做好宾客投诉记录并采取措施避免宾客带着不满的情绪离开酒店。必要时寻求宾客服务经理或前厅部经理的帮助。7.协助解决财务问题,包括有争议的帐目问题及丢失的信息备份等。岗位要求:1.掌握前台工作知识并且熟悉前台日常运行2.良好的英语能力3.良好的管理技能4.良好的财务知识5.大专及以上学历6.两年以上前台工作经验

薪资: 2千-3千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:安徽-合肥 食宿:提供食宿

岗位职责:1.准时上班,穿着整洁干净的制服,整理好妆面、佩戴好工牌。2.根据酒店的规章制度和程序工作,严格按照现金处理程序工作。3.了解酒店的运作,检查公告板。检查更新当日的程序和事件。4.了解每日简报,有效的处理当日所能预见的基本事件。5.了解房间和当日的折扣和各种促销活动。6.了解关于酒店的客房、位置、设施、功能以及酒店能够提供的服务。7.根据酒店操作规范办理客人的入住。8.有效的根据现金和银行的处理程序来办理客人的退房。9.每一个员工根据管理部门的要求执行管理中的一切工作。10.熟练操作opera和pms,知道在opera系统中查询预订等操作。11.完成顾客信息的上传和房间的分配工作,满足客人的其他需求。12.熟悉万豪礼赏计划和其他旅行计划。岗位要求:1.大专以上学历,英语良好。2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及前厅工作程度和规范。4.相貌端正,身体健康形象气质好。

薪资: 2千-3千 经验:5年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:安徽-合肥 食宿:提供食宿

岗位职责:1.督导员工自觉遵守交通规则和各项规章制度。2.负责车队的全部经营管理工作。3.组织司机学习交通法规,教育司机合理使用原材料,加强车队经营核算;及时、公正,按规定分清责任处理好交通事故,对重大交通事故,准确及时报告前厅部经理。4.组织车队员工业务培训,不断提高安全行车水平和技术水平。5.制定车辆的维修保养计划,落实车辆安排,对于车辆的三级保养及大修,要向前厅部经理提出报告;说明车辆保养及维修的具体时间,修理所需金额等,待获批准后方可施行。6.对于违反操作规程所造成的车辆损坏要追究责任并将处理报告交前厅部经理审查。7.负责处理本部门的日常业务运作,对车辆安全行驶、维护保养、营运效益、节能、延长车辆使用寿命等负主要责任。岗位要求:1.A2以上2.有亲和力和车队日常行政管理能力;2.了解车辆维修和日常保养知识;3.较强的沟通能力和执行能力;4.爱岗敬业以及较强的安全防范意识;5.同等职位两年以上工作经验。

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:安徽-合肥 食宿:提供食宿

岗位职责1.掌握当日客情及餐饮活动。2.参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。3.掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。7.在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。8.协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上,有良好英文沟通能力。2.具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。3.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:安徽-合肥 食宿:提供食宿

岗位职责1.协助宾客提拉行李及行李寄存服务。2.为有需要的宾客提供委托代办服务。下雨天为宾客提供雨伞租借服务。3.确保交班本上记录的每一件事情都已经落实。4.确保所接收的行李和包裹的安全,并存放在合适的地方。5.事先检查所有抵达和离店团队的分房名单。6.记录未完成的工作交给下一个班次。7.管理行李房,确保行李房干净、接收、存放行李和其他任何物品以及宾客的遗留物品的处理要按照正确的程序进行。岗位要求1、大专学历或同等文化程度,有前厅服务工作经历有限。2、优秀应届毕业生也可考虑。2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。3、能进行英语日常会话,开展对客服务。

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:安徽-合肥 食宿:食宿情况

岗位概述:高效、优质、彬彬有礼、热情周到地帮助客人,回答客人电话、登记客人入住、分配房间、帮助客人結帐离店以及满足客人其它合理的要求。随时保持高标准和提供优质服务专业知识技能: 良好的英语能力以及沟通技巧具有相关工作经验者将会优先考虑, 无经验者需具有良好的外表与积极的态度,学习技能的潜力良好、积极的工作态度 

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