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薪资:4001-5000 经验:2年以上 企业类型:精品酒店
地区:河南-郑州 食宿:提供食宿

岗位职责1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1.高中以上文化程度,懂得英语。2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。4.相貌端正,身体健康。福利待遇基本工资2880+全勤100+工装补助+夜班补助+绩效工资720元+会员卡提成,综合月薪3500-4500元。联系电话:0371-56150396 17752566556  陈女士

薪资:面议 经验:2年以上 企业类型:单体酒店(五星/准五星)
地区:河南-郑州 食宿:提供食宿

岗位职责1.审核酒店所有收入,控制内部招待及员工用餐。2.审核由出纳制定的每日现金收入报表。3.根据餐饮收益日报、夜审前厅收益日报、夜审信用卡报表及现金报表审核各种付款方式是否正确。4.编制每天收益报表。5.编制收银员现金收溢或缺月报表。6.登记每日信用卡明细、银行对帐单,对信用卡进行核对。岗位要求1.大专以上学历,财务或相关专业。2.至少酒店财务2年以上工作经验。3.熟悉国家相关法规,熟练掌握相关软件技能。4.熟悉酒店财务与税收制度,能够全面掌控整套财务流程。5.具有很强的财务,税务策划能力。6.具有良好的沟通与表达能力、较高的专业技巧、对工作严谨、认真细致、责任心强。

薪资:面议 经验:3年以上 企业类型:国际品牌酒店(五星/准五星)
地区:河南-郑州 食宿:提供食宿

Specific Job Knowledge, Skill and Ability 工作技能技巧要求: ? To be motivated and committed, approaching all tasks with enthusiasm and seizing opportunities to learn new skills or knowledge in order to improve your personal performance. 具有积极合作的精神。以热心的态度对待所有的工作, 并乐于利用一切机会学习技能以便于改进自己的工作的技巧。 To be flexible, responding quickly and positively to changing requirements including the performance of any tasks requested of you.

薪资:5001-6000 经验:2年以上 企业类型:精品酒店
地区:河南-郑州 食宿:提供食宿

岗位职责1.对酒店内各项接待、会场布置、场景气氛做好拍摄记录服务跟进工作。2. 向市场销售经理提销售拜访概况报告,提交月销售拜访计划。3. 反馈信息,保持联系及加强相关合作单位间合作。4. 修改有关报价信函、合同、推销文书及《备忘录》。5. 执行订房业务,尤其是旅行社、订房中介及代售异地房业务的预订工作。6. 联系新闻媒体,宣传酒店形象。7.策划酒店内部各部门的推销和宣传活动等方案。8.预留广告位置,审核宣传品的内容,落实悬挂及拆除宣传品等工作。岗位要求1.酒店工作2年以上熟悉餐饮、客房、前厅等业务知识。2.外表端庄大方,身体健康、干净整洁。3.善于与人交际,有亲和力,待人热情、友善,有礼貌,性格外向、机警灵活、工作勤奋。 4.熟练掌握销售的方法和推销技巧,并能在工作中灵活运用。5.熟悉酒店各个部门的运作程序,沟通协调能力强。6.形象气质佳。工资待遇底薪2800元+100全勤+100工装补助+绩效工资1200元+提成

薪资:2001-3000 经验:不限 企业类型:国内品牌酒店(四星/准四星)
地区:河南-郑州 食宿:提供食宿

1.掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。2.管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收。3.负责对结帐房间的查房工作。4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。5.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。6.负责杯具的清洁与消毒工作。7.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。8.完成易耗品的每期盘点工作。

薪资:4001-5000 经验:2年以上 企业类型:精品酒店
地区:河南-郑州 食宿:提供食宿

岗位职责1.健全各种问讯资料。2.掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。3.处理总台工作中的差错,处理宾客有关投诉。4.负责总台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。5.检查每日的报表是否有误,并及时纠正。6.建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。2.有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派。3.熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。4.身体健康,品貌端正,气质高雅。5.掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。

薪资:4001-5000 经验:2年以上 企业类型:国际品牌酒店(四星/准四星)
地区:河南-郑州 食宿:提供食宿

 岗位职责1.根据部门市场开发计划,制定个人销售活动计划。2.通过开发新客户,稳定老客户,以力争达到所确定的销售收入目标。3.向销售总监汇报市场信息,客户反馈意见。4.以外出销售、电话联络等方式与所辖区客户保持高度联系。5.处理客户的来电、来函。6.协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。7.熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。 岗位要求1.大专以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。2.具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。3.具有市场调查和预测能力,能及是掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议。4.

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际品牌酒店(四星/准四星)
地区:河南-郑州 食宿:提供食宿

岗位职责1.审核酒店所有收入,控制内部招待及员工用餐。2.审核由出纳制定的每日现金收入报表。3.根据餐饮收益日报、夜审前厅收益日报、夜审信用卡报表及现金报表审核各种付款方式是否正确。4.编制每天收益报表。5.编制收银员现金收溢或缺月报表。6.登记每日信用卡明细、银行对帐单,对信用卡进行核对。岗位要求1.专科以上学历,财务或相关专业。2.酒店财务应收会计1年以上工作经验。3.熟悉国家相关法规,熟练掌握相关软件技能。4.熟悉酒店财务与税收制度,能够全面掌控整套财务流程。5.具有很强的财务,税务策划能力。6.具有良好的沟通与表达能力、较高的专业技巧、对工作严谨、认真细致、责任心强。

薪资:面议 经验:5年以上 企业类型:国际品牌酒店(四星/准四星)
地区:河南-郑州 食宿:食宿情况

 主要职责﹣(职务的主要工作)·           在应收帐系统中建立新的客户帐户。·           察看并纠正每日收入日记账。·           控制所有餐厅使用的帐单,并检查帐单号码的连贯性,确保取消的帐单也相应的记录在册。·           通过以下方式控制所有食品和酒水的销售:² 

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际品牌酒店(四星/准四星)
地区:河南-郑州 食宿:提供食宿

岗位职责1.负责所有与前台相关的事宜,如接待、登记入住/退房离店、所有酒店客人的入住程序、外汇兑换、预订、接线总机、商务中心及需要的帮助。2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。8.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1.大专以上文化程度,懂得英语。2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。4.相貌端正,身体健康。

薪资:面议 经验:5年以上 企业类型:国际品牌酒店(四星/准四星)
地区:河南-郑州 食宿:提供食宿

岗位职责·          向酒店高层提供关于各方面的保安、工程支持、环境控制及酒店运营有效性方面的意见·          通过设定设备维护保养预算、资产使用计划及工程工作计划,确保工程部门能够有效地进行财务管理。应定期进行监督评估工程部的工作业绩,以保证工作按照既定计划执行·          负责工程设备维护保养的总成本控制,制定、提交并执行部门成本预算·          与酒店高层一起,参与控制资本支出项目计划,确保资金按照公司要求进行预算分配·          计划、执行并监督能源管理计划,制定节能目标,保管能源使用记录,定期汇报节能目标的完成情况·          通过定期举办关于环保节能、设备高效运行方面的专题教育培训活动,使员工建立起环保节能意识·          按照洲际要求,定期更新和完成“GREE

薪资:面议 经验:3年以上 企业类型:国际品牌酒店(四星/准四星)
地区:河南-郑州 食宿:提供食宿

岗位职责·          协助酒店营运经理/总经理的所有方面的工作·          协助并培训客服人员,确保客人们得到即刻而热忱的关注和体贴的服务·          监督前台的工作,确保洲际集团的成员知道,让常住客及其他的贵宾得到特别的关注和体贴服务·          控制客房可用量,房型、客房数的准确性及价格分类·          保持高标准服务的同时,将入住率、收益和平均价格最大化·          确保有关酒店事宜的班次和营运要求之间的沟通与了解·          监督前台运营与系统的工作·          

薪资:面议 经验:2年以上 企业类型:国际品牌酒店(四星/准四星)
地区:河南-郑州 食宿:提供食宿

岗位职责·          履行客房服务员的职责,客房管家不在时,将承担客房部经理的工作·          根据客房入住率,合理安排员工,并提前做好相应协助其他部门工作的准备。·          监督客房部的员工工作,确保所有的客人和内部客户都可以享有及时而礼貌的服务·          协调所有客房部员工及多技能员工项目证书的员工的培训·          定期检查公共区域,确保家具、设施及设备的清洁及妥善维修·          准备并监督任务表,确保清洁的最大有效性并保持所有公共区域的清洁卫生·          建议酒店运营经理/

薪资:面议 经验:2年以上 企业类型:国际品牌酒店(四星/准四星)
地区:河南-郑州 食宿:提供食宿

岗位职责·          掌握一定水平的业务知识,保证自己能够处理本部门所有业务领域的细小问题·          处理酒店所有类型的维修保养工作,包括酒店的新增扩建部分或酒店持有的其他资产·          维修并保养客房设施、灯光设施、家具及其他设备·          协助执行酒店的预防性维保及维修记录系统·          根据管理规定及客人需求按照优先顺序安排工作·          告知上级领导相关的维修及经费审批情况,并提出设备合理更换的时间·          记录每日进行的服务工作,包括记录个别设备部件更换成本及时间/人工成本·          

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际品牌酒店(四星/准四星)
地区:河南-郑州 食宿:提供食宿

岗位职责·          执行酒店设备的日常预防性及检修性维护工作·          保持设备间的清洁卫生·          掌握一定水平的业务知识,保证自己能够处理本部门所有业务领域的细小问题·          处理酒店所有类型的维修保养工作,包括酒店的新增扩建部分或酒店持有的其他资产·          维修并保养客房设施、灯光设施、家具及其他设备·          协助执行酒店的预防性维保及维修记录系统·          根据管理规定及客人需求按照优先顺序安排工作·

薪资:10001-15000 经验:5年以上 企业类型:国际品牌酒店(四星/准四星)
地区:河南-郑州 食宿:提供食宿

岗位职责          在销售策略规划,预算及KPO的制定和实施上予以协助并提供财务指导。        确保通过控制库存、信贷及应收款回笼、支出、存款及付款保持营运现金的充足,并使饭店的现金流转量最大化。        确保超额现金管理使收入潜能最大化。        每月对剩余月份作财务预测及分析。        准备每月财务报表,将实际发生额与预算进行比较,并将比较分析结果交给总经理,提出相关财务管理建议。       

薪资:2001-3000 经验:不限 企业类型:国内品牌酒店(四星/准四星)
地区:河南-郑州 食宿:提供食宿

 1.服从上级的工作安排;2.按照行李服务流程和要求,为抵离客人提供行李搬运服务,并将每次运送情况做好记录;3.协助做好大堂寻人服务和在大堂放置各类告示牌,及时撤换过期的告示牌并搬至指定的存放地点;4.做好行李服务设备的清洁工作;5.按照服务流程迎送客人,提供拉门服务;6.维护出入车辆秩序,保证上下客车位和车道畅通;7.阻挡精神病患者和衣冠不整者进入酒店,发现异常情况,立即与值班的保安人员或大堂经理联系,妥善处理;8.准确回答客人的询问,主动做好服务工作;9.保持岗位周围的环境整洁,发现果皮、纸屑、烟蒂等杂物及时捡掉;10.下雨天,为上下车客人撑伞,并为客提供雨具存放及保管,并提供借伞服务;11.熟悉酒店各种服务项目和营业时间,向客人推销酒店的各项服务,介绍酒店客房设施。了解本市交通、商业、旅游等方面资料;12.随时听从接待员的召唤,迅速接受带房任务及为客提供物品转接服务;13.为客人指路,认真回答客人的询问,尽量满足客人的需求;14.负责分送邮件、报刊、报表、留言单及前厅通知等,并按规定登记和办理签收手续;15.受理客人行李寄存及领取,并做好详细的存取记录;16.协助大堂副理维持大堂秩序,控制好大堂内外的灯光;17.积极参与酒店和部门组织的各项活动,完成上级交予的各项工作。

薪资:2001-3000 经验:不限 企业类型:国内品牌酒店(四星/准四星)
地区:河南-郑州 食宿:提供食宿

 1. 熟知当天订餐情况,注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会),应及时向主管汇报。2. 替宾客存取保管衣物,并询问有无贵重物品,贵重物品提醒宾客自行保管。3. 迎接宾客,引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。4. 客满时,负责安排好后到的宾客,使宾客乐于等位。5. 随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映。6. 随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理。7. 掌握和运用礼貌语言,负责接听电话,宾客电话订餐应问清楚基本信息。8. 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点,吸引宾客来餐厅就餐。

薪资:3001-4000 经验:不限 企业类型:国内品牌酒店(四星/准四星)
地区:河南-郑州 食宿:提供食宿

1、带领员工认真做好准备,确保质量标准;2、督导服务员认真做好服务工作并亲自参加服务工作;3、及时跟踪、检查房间,对不合格的地方进行指正、跟房;4、督导服务员认真落实酒店与部门规章制度;5、搞好本班组与其他班组的协调;6、做好班组员工考勤、培训工作。

薪资:3001-4000 经验:不限 企业类型:国内品牌酒店(四星/准四星)
地区:河南-郑州 食宿:提供食宿

 1.健全各种问询资料。2.掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。3.处理前台工作中的差错,处理宾客有关投诉。4.负责前台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。5.检查每日的报表是否有误,并及时纠正。6.建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。

薪资:面议 经验:2年以上 企业类型:国内品牌酒店(五星/准五星)
地区:河南-郑州 食宿:提供食宿

岗位职责1.直接负责礼宾部的工作。2.对酒店的宾客提供礼貌专业的服务;协助重要宾客的入住和离店。3.管理行李房,确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。4.负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。5.确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。6.参与员工的培训工作。负责员工的日常培训,制定培训计划。7.宾客有要求时,为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。岗位要求1.有同岗位工作经验2年以上2.身体健康,品貌端正,形象气质佳。3.优秀的组织管理能力。4.优秀的交际能和沟通技巧。5.善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。

薪资:面议 经验:3年以上 企业类型:国内品牌酒店(五星/准五星)
地区:河南-郑州 食宿:提供食宿

岗位职责:1.在西厨师长的指导下,负责西饼房的计划,组织,控制,领导工作。2.协助西厨师长按照六常管理法和饭店的统一要求,制定西饼房各项操作流程,工作标准,规章制度;3.组织管理厨房的日常运作,负责预算制作、计算碗碟成本及整理储存好食物。4.协助为所有餐厅制作菜单上的菜肴及特色推荐,制作食品标准成本卡,维持食物采购、制作、质量、卫生、装饰方面的标准。5.督导西饼房员工的日常工作,每天检查所有采购的食物是否新鲜,确保并维持高质量。6.检查所有食物储存、冷藏的区域,必要的时候纠正储存方式,以达到健康安全的卫生标准,避免腐坏。7.每天检查食物制作、单件成本、质量、库存数量、控制分量的大小。8.确保西饼房所有区域维持高度清洁,包括所有设施设备和操作工具。9.根据预测和饭店政策,制定申购、领用物品并控制物品使用。10.维持西饼房及个人卫生,确保各项操作符合卫生标准。11.分析部门员工需要,设计培训项目并持续执行,提高员工的专业技能。12.熟悉并遵守岗位安全与健康的法规、政策与流程,熟悉并遵守饭店安全、急救、防火及紧急情况的处理流程,安全操作设备。13.完成上级交办的其他工作。14.遵守饭店的工作政策及程序,遵守饭店员工手册中的条款。任职资格:1.3年以上同星级酒店饼房副厨师长岗位工作经验;2.擅长制作西点及港式欧式面包;3.熟悉并擅长西饼房的管理,熟悉HACCP卫生标准;4.拥有国际联号酒店从业经验,有专业证书优先考虑。

薪资:面议 经验:2年以上 企业类型:国内品牌酒店(五星/准五星)
地区:河南-郑州 食宿:提供食宿

主要职责:1.制定点心房各项操作流程,工作标准,规章制度的制定。2.负责茶餐厅行政事务管理。3.负责茶餐厅厨房人事管理工作。4.负责茶餐厅食品成本控制工作。5.负责茶餐厅食品生产质量管理。6.参与菜品研究与创新工作。7.负责茶餐厅厨房设施设备的管理。8.重大型接待活动的管理9.负责处理中厨房突发性事件和饮食投诉。10.完成上级交派的其他任务。11.遵守饭店的工作政策及程序,遵守饭店员工手册中的条款。任职资格:1.2年以上粤点主管及以上管理经验,无有违法违纪史,沟通能力强,较强的团队合作精神;2.拥有粤点、淮阳点心的综合管理经验为佳;3.能够胜任茶餐厅厨房的管理,成本控制及人员培训;4.国内知名酒店集团或国际联号酒店从业经验。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国内品牌酒店(五星/准五星)
地区:河南-郑州 食宿:食宿情况

岗位职责1.为宾客提供专业,友好,高效,热情的电话叫早服务;2.掌握每日抵电宾客名单,特别是重要宾客和回头客,了解他们的特殊要求;3.负责及时准确的将宾客的留言输入系统中;4.确保所有宾客的询问和要求,都得到专业的帮助和热情友好的态度;5.确保所有电话的转接是按专业标准,并且有礼貌;6.熟知酒店所能提供给宾客和来访者的服务和设施;7.了解酒店的餐厅及营业时间和经营范围。岗位要求1.说话口齿清楚,音质优美,反应敏捷;

薪资:面议 经验:3年以上 企业类型:国内品牌酒店(五星/准五星)
地区:河南-郑州 食宿:提供食宿

岗位职责1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。2.大堂副理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。3.要负责处理宾客的问题和投诉。4.要负责重要宾客的迎领工作。5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。6.解决当班期间发生的安全问题。7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。3.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

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