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Spa Manager

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Club Med地中海俱乐部

国际高端酒店/5星级 | 500-999人
发布于 04-24
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卓越雇主
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Requirements: 1. Possesses good command of written and oral English. Knowledge of another foreign language will be an added advantage. 2. Professional 3. Good appearance 4. Creative 5. Enthusiastic 6. Friendly and polite 7. Exceptional inter-personal communication skills 8. Shows initiative 9. Adaptability and flexibility 10.Team spirit *Must be ready to work abroad and commit to a 6 days-a- week resort lifestyle for at least one year If you're interested in G.O.-Spa Manager position, please send your English CV with a recent photo at hr.china @clubmed.com with the title of Your Name - Spa Manager. Thank you.
SPA Receptionoist 水疗前台

3千-5千

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Club Med地中海俱乐部

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卓越雇主
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岗位职责： 1. 待客主动、热情、礼貌，工作讲究效率、责任心强。 2. 按摩技术熟练,职业道德良好，根据宾客的心理和生理要求提供最佳服务。 3. 坚守工作岗位，多巡查，密切注意观察宾客动态，确保宾客的生命和财物安全。 4. 向宾客介绍各种服务设施的使用方法及注意事项，爱护设备，做好温度、水位的控制工作。 5. 协助服务员搞好按摩房的卫生工作，保持按摩房的整洁、优雅、宁静。 6.负责为客人提供专业的SPA服务任职条件： 1.中技以上学历，有相同岗位工作经验一年以上。 2.良好普通话听写及会话能力。 3.有良好的服务意识 4. 该岗位需每周工作6天
温泉总监

1.2万-1.5万

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浙江君澜酒店管理有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 03-11
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岗位职责 1.全面负责温泉部的经营管理； 2.建立健全温泉的组织管理体系，使之合理化、精简化、高效化； 3.指导培训工作，培养人才，提高服务质量和员工素质； 4.参与制定温泉资源战略规划，为重大温泉决策提供建议和信息支持； 5.负责温泉事业部各种职系人员发展体系的建立，做好人员发展的日常管理工作。岗位要求 1.3-5年温泉旅游景区管理相关工作经验； 2.受过现代温泉旅游管理技术和管理能力开发等方面的培训。

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怀化润樾温德姆酒店

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须有国际品牌五星级酒店同等职位五年以上工作经验，熟练英语，年龄35-50，男女不限。
收益经理

7千-8千

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怀化润樾温德姆酒店

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发布于 04-20
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1、酒店收益经理岗位职责预测市场需求,为酒店争取市场关键时机。协助酒店收益最大化,提高市场份额,同时取得更好的收益。和酒店预订部及销售团队紧密合作以推动针对性收入,在个人和团队预定中始终坚持高标准的客服理念。始终意识到独特的环境竞争和优化每间可销售客房平均收益。相应敏锐的洞察力,在酒店里利用收入管理策略的眼光来领导团队。
西餐厅服务员

2.5千-3千

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怀化润樾温德姆酒店

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1、着装整洁、守时、礼貌参加班组例会、服从上级指挥。　　2、负责开餐前的各项准备工作和餐后收尾工作。　　3、依照餐厅制定的工作标准和服务程序，向客人提供最优质的服务。　　4、与客人保持良好的关系，及时向上级反馈客人意见。　　5、负责餐厅服务用具和用品的补充工作。　　6、处理服务中的突发事件，保持餐厅良好的用餐秩序。　　7、爱护餐厅财产负责各种服务设备的保养工作。　　8、做好本餐厅的安全和卫生清洁工作。　　9、熟练掌握餐厅的菜肴、酒水等知识，并积极向客人推销。　　10、参加酒店及部门组织的各项培训活动。　　11、自觉遵守酒店及部门的各项规章制度。　　12.完成上级布置的其它工作。
湘菜主管

1.2万-1.5万

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须有品牌酒店同等职位五年以上工作经验，年龄35-45（条件优秀可放宽），男女不限
粤菜主管

1.2万-1.5万

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西餐主管

4.5千-5.5千

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1.确保执行酒店政策方针和公司的品牌标准。 2.和厨房保持有效的沟通。 3.接受餐厅经理安排的其它工作。 4.为客人服务酒水和食品。职位要求：1.有良好的沟通才能，监督和刺激员工的积极性。 2.全面的餐饮服务经验。
西饼房主管

1.2万-1.5万

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西餐厅经理

1.2万-1.5万

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烧腊主厨

1.2万-1.5万

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员工餐厅厨师长

5千-5.5千

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一、安排好厨房的生产工作，检查督促各个环节。如：炉灶、切配、点心等各岗位按照规定的操作程序进行生产。二、编制食堂各餐的菜单，制定各菜肴的规格及标准。三、督导员工按工作标准履行岗位职责，带头执行各项规格标准。四、具体负责验收厨房每天所需用的原料、调料领用和审签。五、负责厨房人员进行考勤考核。六、督促厨房各岗位搞好环境卫生及个人卫生，做好防止食物中毒事故。七、负责厨房所有设备、器具、食具的使用及检查，保持设备正常运转。
PA技工

3千-3.5千

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负责酒店公共区域的卫生管理和设施设备保养维护.
PA主管

4.5千-5.5千

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负责员工的排班、考勤和休假审核，根据客情需要及员工特点安排日常工作，调查日常工作发生的问题，做好重大节日、重要会议、宴会和贵宾到访之前的布置检查工作，做好与各有关部门的沟通和协调工作。
客房服务员

2.5千-3千

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1、掌握楼层的住客状况，为客人提供迅速、礼貌、周到、规范的服务。 2、保证客房和楼层公共区域的安全、清洁、整齐、美观、为宾客创造一个幽雅舒适的居住环境。 3、按照操作程序打扫房间，发现房内设备有损坏应立即汇报，房间布置做好规格化、标准化、熟悉房间的各种设备，使用和保养，每天检查房间设备运转情况，发现损坏及时通知服务台，报有关部门进行维修，并做好记录。 4、管好楼层定额物资、棉织品，控制客用消耗品，防止流失。 5、保持工作间、消毒间及卫生间等工作区域和工作用具的整洁。 6、完成直接上级交办的其他工作事项。 7、向直接上级汇报工作中遇到的问题。 8、参加班组培训，提高工作技能，满足宾客需求。 9、熟悉酒店服务项目、服务时间及电话号码；熟悉客情。 10、按要求标准负责所分配房间的清洁卫生和物品布置及补充工作，负责客房所在的走廊、地毯、墙纸清洁。 11、掌握所负责房间的住客情况，对住客房内的贵重，自携电器及民常情况要细心观察做好安全工作，对客人的一切遗、遗弃物品要及时如数上缴，不得私自处理，并做好记录。 12、保管好房间钥匙，如丢失钥匙要立报告，不得拖延，隐瞒，不得擅自为他人开房间。
客房主管

4.5千-5.5千

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须有品牌酒店同等职位3年以上工作经验，年龄30-45，男女不限。
客房部经理/行政管家

1万-1.2万

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全面负责客房部工作，向总经理或分管房务的副总经理负责　　客房部经理以计划、组织、指挥和控制等管理手段，全面实施客房部的管理工作。客房部经理根据酒店年度综合计划所规定的酒店的目标和任务，制定客房部的经营决策计划。在客房部建立起有效的管理系统，将客房部的人力、物力资源合理地组织起来以保证计划的实现。
房务部总监

1万-1.5万

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礼宾员

3千-3.5千

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1、服从上级的工作安排　　2、按照行李服务流程和要求，为抵离客人提供行李搬运服务，并将每次运送情况做好记录；　　3、协助做好大堂寻人服务和在大堂放置各类告示牌，及时撤换过期的告示牌并搬至指定的存放地点；　　4、做好行李服务设备的清洁工作；　　5、按照服务流程迎送客人，提供拉门服务；　　6、维护出入车辆秩序，保证上下客车位和车道畅通；　　7、阻挡精神病患者和衣冠不整者进入酒店，发现异常情况，立即与值班的保安人员或大堂经理联系，妥善处理；　　8、准确回答客人的询问，主动做好服务工作；　　9、保持岗位周围的环境整洁，发现果皮、纸屑、烟蒂等杂物及时捡掉；　　10、下雨天，为上下车客人撑伞，并为客提供雨具存放及保管，并提供借伞服务；　　11、熟悉酒店各种服务项目和营业时间，向客人推销酒店的各项服务，介绍酒店客房设施。了解本市交通、商业、旅游等方面资料；　　12、随时听从接待员的召唤，迅速接受带房任务及为客提供物品转接服务；　　13、为客人指路，认真回答客人的询问，尽量满足客人的需求；　　14、负责分送邮件、报刊、报表、留言单及前厅通知等，并按规定登记和办理签收手续；　　15、受理客人行李寄存及领取，并做好详细的存取记录；　　16、协助大堂副理维持大堂秩序，控制好大堂内外的灯光；　　17、积极参与酒店和部门组织的各项活动，完成上级交予的各项工作
礼宾部主管

4.5千-5.5千

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1、严格按照酒店的规章制度和部门的工作程序，主持并参与部门的日常工作。　　2、主持礼宾部日常工作，确保部门内及本部与其它部门有效的沟通，为客人提供良好的服务。　　3、处理部门的有关问题及宾客投诉事宜。　　4、主持每天工作例会，把酒店及上级布置的工作、获取的政策信息传达给下属。　　5、完善礼宾部的操作程序，发现问题及时更正。　　6、掌握重要接待任务、大型商务团体及贵宾抵店的情况，合理安排人员核对运送行李、控制电梯及护送客人进入房间。　　7、定期收集有关的信息，完善委托代办服务的.工作网。　　8、开展员工的思想政治工作及业务培训工作，建立员工提合理化建议和意见的渠道，建立奖惩制度，定期评估员工的工作表现，保证部门内的工作质量和服务质量。　　9、分配下属工作任务并检查其完成情况。　　10、做好部门财物管理工作。　　11、负责部门的治安、安全防火工作和计生工作。　　12、负责酒店贵宾的迎送工作。
前厅高级接待

4.5千-5.5千

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1、受理电话、传真、互联网等不同形式的客房预定，将订房资料录入电脑并传达给相关部门和岗位; 2、处理销售部或其他部门发来的预定单; 3、及时按工作标准及程序进行预定变更，取消等数据处理; 4、检查、核实当日及次日抵达酒店的预定信息，做好预定准备工作; 5、为客人办理入住登记手续，安排房间，[莲山课~件]尽可能满足客人的合理需求; 6、为客人办理换房、加床续住等手续; 7、负责保管、制作和发放客房钥匙卡; 8、按规定填写、录入并统计入住散客及团队登记单; 9、保持前台清洁整齐，检查所需表格、文具和宣传品是否齐全，并报告前台领班; 10、认真核对上一个班次输入电脑的客人资料，及时准确的输入当班的客人资料; 11、按规定登记、录入和发送境外客人户籍资料; 12、认真细致做好交接班工作，保证工作的延续性; 13、协助前台收银员为客人做好结帐工作; 14、完成经理(番禺经理)交办的其他工作任务。
大堂副理

4.5千-5.5千

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1、维护大堂秩序和客人安全，保持大堂肃静、优雅和文明。　 2、检查和监督各部门工作人员的日常工作情况；协调各部门之间的关系；巡视各个工作岗位，发现问题及时解决、纠正。对繁忙的工作岗位给予及时帮助。保证员工为客人提供一流的服务。　　3、解答好每一位客人的疑难问题。主动联系在店宾客，以获得和听取宾客对饭店的意见。　　4、有责任心，当发生意外事件时，积极与相关部门配合，处理好突发事件。　　5、建立并保持同广大宾客的良好客户关系，提供优质服务。　　6、保证在VIP客人到达之前，做好一切必要的准备工作。检查餐饮准备、客房清洁和其他有关布置等。　　7、观察饭店公共场所里的活动及动向，需要时主动协助各服务岗位的.工作。　　8、根据饭店给予的工作权限机动灵活地解决客人投诉，谋求饭店利润与客人满意度的较大值。　　9、解答宾客询问并向宾客提供必要的协助和服务。　　10、执行和完成饭店总经理室、上级主管业务部门交办的相关任务。

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