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  • 武汉 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 2023-11-17
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    根据公司的经营目标和管理要求,控制重大安全事故率为零,保证房务部客房信息沟通的流畅和服务质量,为公司的经营管理提供有力保证。 【岗位职责】 1、承担本岗位的防火安全责任,保证重大安全事故率为零。 2、遵守各项规章制度和操作规范。 3、提供热情、礼貌、周到、快捷的对客服务。 4、负责客房钥匙的管理,保证宾客人身财产安全。 5、负责客借物、客人遗留物的管理工作。 6、负责酒店内部和对外的信息沟通,准确无误接听和转接电话,并详细记录有关事务,有效接受及传达相关信息,传送有效表格及相关单据,提供优质高效对客服务,发现问题及时向上级汇报。 7、负责客房电话留言、保密设置、叫醒、开关线、电话计费服务。 8、负责工作区域清洁卫生。 【技能要求】 熟知房务部客务中心岗工作程序和操作标准,有较强的沟通、协调能力。
  • 客房主管

    3.5千-4.5千
    武汉 | 1年以上 | 学历不限 | 提供吃

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    • 岗位晋升
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 01-12
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    • 投递简历
    岗位职责 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。岗位要求. 岗位要求 1、学历不限。 2、有1年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。
  • 武汉 | 2年以上 | 大专 | 食宿面议

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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 01-12
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    • 投递简历
    岗位要求 1.2年以上四、五星级酒店相关职位工作经验。 2.能进行基本的英语对话,有较强的组织能力,善于协调与有关部门及部门内部的工作关系。 3.具有强烈的工作责任感,工作计划性强,能发现和解决工作中的问题。
  • 武汉 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

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    • 团建活动
    • 五险一金
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 2023-06-16
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责楼层、客房的清洁及开床服务。 2、按照FLATTD的质量要求,做好宾客迎送、客房整理和开夜床等各项服务工作。 3、负责客衣洗涤,做好收衣、登记检查和派送工作。 4、做好交接班工作、正确使用及保管客房门卡和通讯工具。 5、按照客房清洁规程和质量要求,做好客房和责任区内日常清洁及计划清洁工作,并填写服务员工作单。 6、按照规定要求布置客房,检查客房内各类家具和设备的完好情况,及时报告和报修。 7、负责清点更换各种布草,补充各类客用供应品,并做好记录。 8、保持楼面责任区域内环境、通道和工作间、工作车、吸尘器的干净整洁。 9、提前做好客房欢迎水果的送房工作,检查客房酒水。 10、为客人提供个性化服务。 11、完成上级领导交办的其他工作。 任职要求: 1、遵守职业道德,执行酒店各项规章制度。 2、服务意识较强,工作认真,有团结协作精神。 3、吃苦耐劳,积极肯干、不怕脏不怕累,愿意接受最新的专业知识。
  • 楼层主管

    4千-5千
    武汉 | 经验不限 | 学历不限 | 提供吃

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    • 岗位晋升制度
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 2023-11-08
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    卓越雇主
    卓越雇主
    -负责监督属下楼层服务员有效地清洁客房及补充房内的客用物品,使能符合既定的标准 -熟知酒店管家部的规则及程序 -能够督导员工并确保指定任务能圆满完成 -能够组织员工并分配工作 -具有酒店同岗位工作经验者优先
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