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薪资: 4千-5千 经验:不限 企业类型:精品酒店
地区:湖北-武汉 食宿:提供食宿

岗位职责1.掌握当日客情及餐饮活动。2.参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。3.掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。7.在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。8.协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上,有良好英文沟通能力。2.具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。3.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:服务式公寓
地区:湖北-武汉 食宿:不提供食宿

Major Responsibility主要工作职责 Daily check in, check-out, reservation and reception work.处理日常的入住、退房、预定及接待工作。 Ensure correct handling of billing and administrative work, including the review and report archiving.确保正确处理开票和行政工作,包括审查和归档工作报告。 Reflect good professional image of companies and individuals in daily work and keep a good communication and coordination with partner of property.在日常工作及对客服务中体现良好的公司和个人专业形象,保持与物业合作方的良好沟通和协调。 Proper and timely handing of customer requirements, inquiries and complaints. If necessary, promptly report to their superiors.妥善和及时处理客户的要求、询问和投诉。如有需要,及时向上级汇报。 Ensure compliance with related policies, procedures and standards of Ascott.确保并遵守雅诗阁相关的政策、程序和标准。 Liaise with the department team to achieve daily tasks.积极与团队配合完成日常工作。 In compliance with the Ascott Group's Environmental Health and Safety (EHS) guidelines and policies, pay attention to energy conservation and the safe operation in daily work.遵守集团的环境健康安全方针政策,日常工作中注意节能和安全操作。 Any other tasks assigned by supervisor.领导交办的其他工作。Requirements资质需求 College degree or above, major in hotel management, tourism or graduate in language related disciplines;大专以上学历,酒店管理、旅游类或者语言类专业毕业; Relevant work experience is preferred;有相关工作经验者优先; Good communication skills have good English or (Japanese / Korean) speaking ability;良好的沟通能力,具备良好的英语或(日语/韩语)口语能力; Good grooming;良好的仪容仪表; Can accept shift work.可接受轮班工作制。

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:服务式公寓
地区:湖北-武汉 食宿:不提供食宿

Major Responsibility主要工作职责 Daily check in, check-out, reservation and reception work.处理日常的入住、退房、预定及接待工作。 Ensure correct handling of billing and administrative work, including the review and report archiving.确保正确处理开票和行政工作,包括审查和归档工作报告。 Reflect good professional image of companies and individuals in daily work and keep a good communication and coordination with partner of property.在日常工作及对客服务中体现良好的公司和个人专业形象,保持与物业合作方的良好沟通和协调。 Proper and timely handing of customer requirements, inquiries and complaints. If necessary, promptly report to their superiors.妥善和及时处理客户的要求、询问和投诉。如有需要,及时向上级汇报。 Ensure compliance with related policies, procedures and standards of Ascott.确保并遵守雅诗阁相关的政策、程序和标准。 Liaise with the department team to achieve daily tasks.积极与团队配合完成日常工作。 In compliance with the Ascott Group's Environmental Health and Safety (EHS) guidelines and policies, pay attention to energy conservation and the safe operation in daily work.遵守集团的环境健康安全方针政策,日常工作中注意节能和安全操作。 Any other tasks assigned by supervisor.领导交办的其他工作。Requirements资质需求 College degree or above, major in hotel management, tourism or graduate in language related disciplines;大专以上学历,酒店管理、旅游类或者语言类专业毕业; Relevant work experience is preferred;有相关工作经验者优先; Good communication skills have good English or (Japanese / Korean) speaking ability;良好的沟通能力,具备良好的英语或(日语/韩语)口语能力; Good grooming;良好的仪容仪表; Can accept shift work.可接受轮班工作制。

薪资: 1万-1.5万 经验:3年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:湖北-武汉 食宿:提供食宿

 职位描述:1.贯彻执行酒店对前厅部下达的经营及管理指令,主持前厅部的日常工作;2.督导前厅各岗位的员工严格按照温德姆酒店集团的服务标准为客人提供***服务,在服务中观察客人潜在需求,不断优化前台SOP并跟进培训执行。3.负责收集整理酒店每天的接待信息、客情反馈,及时知会酒店各部门并跟进检查落实。4.对前厅散客收入负责,合理利用房源,灵活调整房价,及时了解市场信息和竞争对手情况,制定本部门的促销措施,确保收入最大化。5.结合酒店设施、服务等实际情况,制定VIP接待等级和标准,协助或代表总经理迎送、服务VIP。6.负责日常检查酒店大堂的家具、灯具、遮阳棚、绿植及各种设备的清洁、运转,并得到妥善维护。7.在酒店建立“金钥匙”服务体系,跟进执行。8.在酒店总经理授权范围内处理和解决宾客的投诉,与客户保持友好的关系;9.保持现场管理,保障大堂客流动线和经营秩序正常。10.按集团要求推广“温德姆奖赏计划”,积极发展温德姆会员并提供会员礼遇服务。11.高效完成上司交办的其它工作。岗位要求:1.旅游或英语类专业,大专以上学历;2.熟悉酒店前厅各岗位的专业知识和服务标准,具有较强的工作责任感和敬业精神。3.掌握前台收银方面的财务基础知识和信用政策。4能熟练使用OPERA PMS及各类办公软件。5.形象气质良好,乐观向上。6.身体健康、态度积极,承压能力强,有良好的职业素养。任职要求:1.2年以上同岗位工作经历,有国际品牌酒店的工作及管理经验。2.年龄:28-40岁3.能熟练运营英语和其它外语。

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:湖北-武汉 食宿:食宿情况

岗位职责1.掌握当日客情及餐饮活动。2.参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。3.掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。7.在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。8.协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。岗位要求1.中专以上学历,有同岗位工作经验2年以上,有良好英文沟通能力。2.具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。3.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

薪资: 6千-8千 经验:5年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:湖北-武汉 食宿:食宿情况

岗位职责1.协助酒店管理层负责整个酒店的运作及收集对客服务过程中所产生的问题信息。2.值班经理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。3.要负责处理宾客的问题和投诉。4.要负责重要宾客的迎领工作。5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。6.解决当班期间发生的安全问题。7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。8.完成上级领导交办的其他相关工作。岗位要求1.大专及以上学历,有同岗位工作经验2年以上。2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。3.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:湖北-武汉 食宿:提供食宿

岗位职责1.负责酒店夜间的经营,协调和督促各部门做好夜间的各种工作。2.协调夜间各部门的工作关系,处理和解决发生的各种问题和突发的各类事件。3.接待和迎送夜间到离店的重要宾客,检查有关部门做好服务工作。4.负责酒店夜间的质量管理工作,记录当天工作的重要情况,发现的问题及处理的意见和结果,及时递交领导阅示。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。2.懂得酒店管理一般理论知识和酒店管理制度和工作规范。3.熟悉各种应急预案的内容和程序,了解接待礼仪、礼节。4.熟悉外事纪律,了解旅游法规,懂得治安、消防条例等法律、法规等基本知识。5.具有较强的组织、指挥、协调和控制等方面的管理能力,能处理宾客投诉和突发事件。

薪资: 面议 经验:3年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:湖北-武汉 食宿:食宿情况

岗位职责1.负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。3.使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。4.督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。5.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上。2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。5.英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:湖北-武汉 食宿:提供食宿

岗位职责1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1.大专以上文化程度,懂得英语。2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识和责任感。3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。4.相貌端正,身体健康。

薪资: 4千-5千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:湖北-荆州 食宿:提供食宿

岗位职责1.代表总经理主持酒店夜间的经营管理活动,对酒店总经理负责,并报告工作。2.负责协调和督促各部门做好夜间的各种工作。协调夜间各部门的工作关系,处理和解决发生的各种问题和突发的各类事件。3.代表总经理接待和迎送夜间到离店的重要宾客,检查有关部门做好服务工作。4.负责酒店夜间的质量管理工作。5.编写“夜间工作日记”,记录当天工作的重要情况,发现的问题及处理的意见和结果,及时递交总经理阅示。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。2.懂得酒店管理一般理论知识和酒店管理制度和工作规范。3.熟悉各种应急预案的内容和程序,了解接待礼仪、礼节。4.熟悉外事纪律,了解旅游法规,懂得治安、消防条例等法律、法规等基本知识。5.具有较强的组织、指挥、协调和控制等方面的管理能力,能处理宾客投诉和突发事件。6.会撰写本职范围内的应用文,语言清晰。7.能用一种外语与宾客流利交流。

薪资: 4千-5千 经验:不限 企业类型:养老地产
地区:湖北-武汉 食宿:提供食宿

职位信息: 1、负责或安排人员进行线上系统的功能可用性定期检测、汇总和上报; 2、负责前厅部投诉和内部处罚的处理和财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作 3、落实部门协调和各项推广活动的配合;4、人员日常管理,人员培训,人员招聘及人员转正评估等工作; 5、时刻关注散客预定、团队预定及OTA订单进行合理排房;6、协助首席管家管理好前厅部、安保部以及餐厅的日常工作。任职资格:1、男女不限,形象气质佳大专或以上学历,酒店管理专业优先,熟练使用办工软件。2、良好的晋升机会及完善畅通的升迁制度,对有能力者给予特别培养与奖励。3、身体健

薪资: 5千-6千 经验:2年以上 企业类型:精品酒店
地区:湖北-武汉 食宿:食宿情况

我们期待您:1、住店客人接待;2、前厅的日常管理,日常事务;3、电话接转、房间预订、解答问询等服务;4、收银、账务处理;5、客户投诉、应急处理。我们需要您:1、大专以上学历或同等文化程度,有一定计算机操作基础;2、身高4000px以上,普通话标准、形象气质佳;3、性格开朗、亲和力强,心态积极;4、有较强的服务意识,良好的团队合作精神,责任心强;5、能适应倒班工作。作息方式:每天8-10小时,无深夜班,上4天休2天。工作环境:临江暮晚,自在悠然。每日伴着音乐和咖啡的香味,和来自全国各地的客人交朋友,成就感和存在感满满。职业通道:前厅或客房经理、店长 本岗位薪酬:底薪+销售提成+其它福利+五险一金+1-4个月年终奖工作地址:武汉市硚口区中山大道1号越秀星汇云锦5号楼21楼

薪资: 1千-1千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:湖北-武汉 食宿:面议

1.要求具有相关的工作经验。2.能够有效地领导、激励和发展团队。3.全面了解和掌握前厅部、宾客服务及行政楼层运作。4.普通话及英语流利。5.熟练掌握前台Opera等系统的操作。6.有较强的宾客服务导向和培训技能。7.出色的人际交往和问题处理能力。8.能够在节奏快、压力大的环境下出色地完成工作。9.能够作为团队的一员协调工作。 1.Previous related working experience required.2.Proven ability to effectively lead, motivate and develop your team.3.Comprehensive knowledge of Front Office, Guest Services and Executive Floor Operations.4.Bilingual in Mandarin & English.5.Knowledge of computerized Front Office systems required with emphasis in Micros-Opera based programs.6.Strong guest service orientation and training skills background required.7.Strong interpersonal and problem solving abilities.8.Ability to work well under pressure in a fast paced environment.9.Ability to work cohesively as part of a team. 

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:其他
地区:湖北-武汉 食宿:提供食宿

 岗位职责:1、遵守各项财务制度和操作程序,会制作基本表格;2、按规定为离店客人办理离店手续,确保客人在离店之前办好所有帐目的手续;3、确保前台的所有程序都按照公司的帐目标准;4、保持记录所有房间的帐目;任职资格:1、年龄在18-30岁,高中以上学历, 形象气质好,有亲和力;2、具有酒店前台收银工作经验,具有相应的会计知识。工作时间:每天工作8小时,月休4天福利待遇:1、员工工作稳定后公司购买五险2、员工满一年后享有带薪年假3、员工满一年后享有工龄奖4、享有法定节假日5、入职后享有免费的工作服6、公司定期举行聚餐公司活动等7、在特别时期享有各项活动奖金8、公司给员工提供晋升,学习的大平台

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:经济型酒店/3星级
地区:湖北-武汉 食宿:提供食宿

   岗位职责1)前厅接待2)负责前台房间登记、结账、电话接听、房间预订、客人问询等相关服务工作3)确保按照公司服务标准,提供高质量前台服务4)完成上级主管交办的其它工作任职资格:1)职高、大专以上2)旅游管理或酒店管理优先3)形象好,气质佳,年龄18—30岁,身高163(女)、173(男)以上4)

薪资: 4千-5千 经验:3年以上 企业类型:会所
地区:湖北-武汉 食宿:食宿情况

 岗位职责1.负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。3.使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。4.督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。5.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。5.英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:会所
地区:湖北-武汉 食宿:提供食宿

1、熟练掌握并执行集团相关前台运作的相关标准。2、坚持酒店安全制度,掌握紧急情况处理程序。3、积极销售客房并推销酒店其他产品及服务。4、了解酒店有关挂帐、会员卡和现金管理等的政策和程序。5、有效管理客房磁卡。6、接受客人问询,并帮助解决。7、为宾客提供入住及离店服务。8、根据财务规定,提供处币兑换。9、确保当职期间备用金正确。10、负责客账审计工作,按酒店财务制度正确处理帐务。11、做好宾客信息的档案收集工作。12、在领班安排下制作预期抵店宾客的住宿登记单及房卡。13、了解集团常客奖励计划的政策,接受宾客关于集团会员卡的相关咨询。14、保持工作区域的清洁和整齐。15、完成上级交待的其他工作。

薪资: 6千-8千 经验:3年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:湖北-武汉 食宿:提供食宿

Key Responsibilities 主要职责             Reports directly to and communicates with the marketing Manager on all pertinent matters affecting guest service and hotel operations.直接向市场部经理汇报并就所有与宾客服务及酒店运作相关的问题进行沟通。Reacts to situations to ensure guests receive prompt attention and personal recognition throughout the hotel对各种状况做出反应,以确保来宾被及时的礼貌接待并得到充分的注意和重视。Assists Guest Relations in greeting, rooming, and sending off VIP guests.协助客户关系部门迎接贵宾,为其安排房间并在其离店时送行。 Required Skills 技能要求                 Proficient in the use of Microsoft Office and Front Office System熟练使用微软办公软件和前台系统Problem solving and organizational abilities具有解决问题和组织能力

薪资: 面议 经验:5年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:湖北-神农架 食宿:提供食宿

  岗位职责:1、制订工作计划、培训计划并组织实施。2、制订和完善部门各项制度和操作流程。3、部门日常行政工作。4、VIP接待工作。5、员工成长和关怀.6、处理客人投诉、总结、改进工作方法,提高管理水平及服务质量。7、制订预算,合理控制成本,做好部门资产管理。8、合理控制房态,努力做到客房收益最大化。9、履行管理人员义务,执行上级或领导交待的任务。岗位要求:1、五年以上前厅工作经验,三年以上前厅管理工作经验。2、熟练掌握前厅部业务,熟悉客房部和销售部工作,了解餐饮,财务,工程等其它部门的基本常识3、1.62米以上、五官端正、身体健康、气质佳的女性。技能要求:

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:湖北-神农架 食宿:提供食宿

岗位职责1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。5.熟练总台各项专业业务和技能,做好对客服务。6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1.大专以上文化程度,懂得英语。2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。4.相貌端正,身体健康。

薪资: 3千-4千 经验:2年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:湖北-神农架 食宿:提供食宿

岗位职责:1、全面负责前厅的接待、问询、商务中心、总机等日常业务工作。2、做好前台班组班前准备和班组会议的工作。3、检查员工的仪容仪表、行为规范、礼节礼貌及区域卫生,督导员工的行为并做好统计。4、做好到店VIP的房间安排,确保特殊安排已按要求下单。5、检查、保养前台的设备设施,保证正常运转;保证前台有足够的服务、办公用品以便及时通知接待处进行补充。6、处理客人到前台的投诉及各种要求。7、负责前台新员工的跟班培训工作。8、完成上级或其它领导交待的任务。岗位要求:1、熟悉前台、收银、问询业务流程及操作标准,了解前厅其它岗位及相关部门的基本工作内容;2、会使用常用的办公软件,并能熟练、快速地操作前台电脑系统;具备一定的财务知识;3、熟悉酒店各种产品知识。

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:湖北-神农架 食宿:提供食宿

岗位职责1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。5.熟练总台各项专业业务和技能,做好对客服务。6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1.中专以上文化程度。2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。4.相貌端正,身体健康。

薪资: 面议 经验:5年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:湖北-神农架 食宿:提供食宿

岗位职责1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。2.大堂副理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。3.要负责处理宾客的问题和投诉。4.要负责重要宾客的迎领工作。5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。6.解决当班期间发生的安全问题。7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。岗位要求1大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上。2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。3.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

薪资: 面议 经验:5年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:湖北-神农架 食宿:提供食宿

岗位职责1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。2.大堂副理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。3.要负责处理宾客的问题和投诉。4.要负责重要宾客的迎领工作。5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。6.解决当班期间发生的安全问题。7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。岗位要求1大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上。2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。3.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

薪资: 面议 经验:5年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:湖北-神农架 食宿:提供食宿

  岗位职责:1、制订工作计划、培训计划并组织实施。2、制订和完善部门各项制度和操作流程。3、部门日常行政工作。4、VIP接待工作。5、员工成长和关怀.6、处理客人投诉、总结、改进工作方法,提高管理水平及服务质量。7、制订预算,合理控制成本,做好部门资产管理。8、合理控制房态,努力做到客房收益最大化。9、履行管理人员义务,执行上级或领导交待的任务。岗位要求:1、五年以上前厅工作经验,三年以上前厅管理工作经验。2、熟练掌握前厅部业务,熟悉客房部和销售部工作,了解餐饮,财务,工程等其它部门的基本常识3、1.62米以上、五官端正、身体健康、气质佳的女性。技能要求:

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