手机求职
掌上求职
随心而动
下载方式
① 扫描二维码下载
② APPSTORE,豌豆荚等应用市场搜索“最佳东方”下载
最佳东方微信号 最佳东方微信号:veryeast
工作地点:
列表 明细
薪资:面议 经验:不限 企业类型:国内酒店管理公司总部(五星/准五星)
地区:湖北-襄阳 食宿:食宿情况

岗位职责1.接受线上、线下客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决。2.接听客户对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录。3.熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供给最新和最准确的房况信息。4.落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。岗位要求1.具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神;2.有一定的沟通能力,口齿清晰、开朗自信,有较强的语言表达能力和人际沟通能力;3.中专以上学历,普通话标准,谈吐礼貌,声音甜美;4.熟练掌握基本办公软件操作,中英文打字熟练;5.具有星级酒店、中介、房产等相关工作经验者优先;6.具有优良的服务意识和敬业精神,能够适应翻班制。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:湖北-荆州 食宿:提供食宿

岗位职责1.执行主管的工作指示,协助主管的日常工作。2.参与各项服务活动,发现问题及时纠正。3.检查员工的仪表仪容、劳动纪律、行为规范和工作态度,使之达到部门要求。4.掌握酒店各项优惠政策和房价政策,了解客房状况和出租率。5.检查预订资料及VIP通知单,合理安排宾客的入住。6.确保入住登记单详细、准确、清晰,符合有关部门的规定。

薪资:面议 经验:2年以上 企业类型:精品酒店(四星/准四星)
地区:湖北-武汉 食宿:食宿情况

岗位职责                  1、接听或转接内外线电话;         2、熟知酒店各部经营时间、经营项目、电话号码,以及酒店周边信息,为客人提供问询服务;         3、为客人提供叫醒服务;         4、定期整理内部人员通讯录和分机号码,并分发至各部门;        

薪资:3001-4000 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(四星/准四星)
地区:湖北-武汉 食宿:提供食宿

岗位职责1.负责酒店总机的接听及转接电话服务。2.负责收集相关信息,向领导提供信息参考。3.为客人提供客房预定或订餐服务。岗位要求1.具有高中以上文化程度,熟练掌握英语。2.会中英文打字及使用办公设备。3.具有高度责任心和良好的职业道德。4.身体健康,相貌端庄。5.有较好的文字组织能力,并熟练使用各种常用办公软件。

薪资:2001-3000 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:湖北-武汉 食宿:食宿情况

岗位要求: 1.有从事同星级酒店接线员工作经验者优先。 2.说话口齿清楚,音质优美,反应敏捷;3.掌握电话交换机操作技能,懂得电脑终端、自动直播电话计费,打印以及叫醒服务机的操作方法。4.能用英语与外宾进行流利的会话。5.适应夜班工作。

薪资:面议 经验:2年以上 企业类型:单体酒店(五星/准五星)
地区:湖北-武汉 食宿:提供食宿

任职资格1.大专以上相关专业学历,形象气质佳。2.熟悉旅行社和网络订房中心,有预订工作经验优先。2.语言表达能力强,思维清晰,有较强的沟通能力、理解能力。3.掌握一定的市场、公关销售的知识与技巧。4.具有敬业精神、团队意识。 

薪资:面议 经验:不限 企业类型:单体酒店(五星/准五星)
地区:湖北-武汉 食宿:提供食宿

任职资格1.中专毕业或同等学历,有一年以上同岗位工作经验。2.说话口齿清楚,音质优美,反应敏捷;掌握电话交换机操作技能,懂得电脑终端、打印以及叫醒服务机的操作方法。3英语流利。4.能适应倒班工作。

薪资:面议 经验:3年以上 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:湖北-武汉 食宿:面议

岗位职责1.鼓励预定团队实现一贯的Reservation高分。2.实施宾客意见调查问卷,提高部门服务质量。3.熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供最新和最准确的房况信息。4.落实”预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。5.为所有的预订部员工准备工作时间和日程表。6.管理每日/每月/每年的所有的日常通信的书写。7.根据预订情况更改现有的预订并且预测现有的和未来的预订情况。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。2.普通话清晰,英语书面和口语表达较流利3.具有良好的语言组织和文字表达能力。4.能够督导团队成员的预订工作。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:湖北-武汉 食宿:面议

按照喜达屋标准接听和转接所有酒店内线和外线来电。识别客人需求并协助处理问题。以一键式服务为M目标提供各项快捷服务个性化服务。调度快捷服务递送员和其他酒店员工收发两用无线电设备。作为酒店应急反应小组成员,熟悉了解紧急预案处理程序。1.良好的沟通技巧,包括言语和文字。2.熟悉办公软件的基本操作处理。3.熟悉酒店产品和服务知识。4.熟悉了解城市周边信息。5.热情对待客人的个人服务要求。6.擅于倾听,了解客人的基本心理活动。7.有自信,良好的仪容仪表。8.性格温和,热情,愉悦,友好。9.真诚的,善良勇敢。

薪资:2001-3000 经验:不限 企业类型:国内酒店管理公司总部(五星/准五星)
地区:湖北-武汉 食宿:提供食宿

 武汉玉丰国际酒店福利待遇:1.食宿:酒店提供免费工作餐和宿舍(宿舍位于酒店隔壁),宿舍有空调+洗衣机+热水器+WI-FI。工作餐三菜一汤。2.休息休假:8小时工作制+月休6天+11天国家法定节假日(若安排上1天班,还3天的休息)3.福利:全勤奖(50元/月)+生日会+节日福利4.面试时间:周一至周五(9:00—17:00)  面试地址:武汉武昌区中北路楚河汉街松竹路8号  联系人及电话:苏主管 13164662242(微信同号,欢迎电话或微信咨询)或027-87337999转人事部  乘车路线:(在百度地图上面搜索公交,起点站输入自己所在的位置,终点站输入“武汉玉丰国际酒店”便可查找到正确的交通路线)乘车路线: 乘地铁4号线到楚河汉街下出C站口、乘540、583到中北路白鹭街下或乘618到中北路地铁楚河汉街站下,前行200米左转即可。房务中心文员岗位职责1.确保所有电话的转接是按专业标准,并且有礼貌;2.制作部门排班和考勤、负责文件的收发;以上披露未尽,详情请根据酒店员工手册、职位说明书及规章制度执行。其它热招岗位:              人力资源部           管事工、员工餐厨师              财务部            审计/稽核              市场营销部    销售经理              前厅部               大堂副理、前台领班、前台接待、礼宾员              客房部            

薪资:面议 经验:不限 企业类型:单体酒店(五星/准五星)
地区:湖北-武汉 食宿:提供食宿

岗位职责1.为宾客提供专业,友好,高效,热情的电话叫早服务;2.掌握每日抵电宾客名单,特别是重要宾客和回头客,了解他们的特殊要求;3.负责及时准确的将宾客的留言输入系统中;4.确保所有宾客的询问和要求,都得到专业的帮助和热情友好的态度;5.确保所有电话的转接是按专业标准,并且有礼貌;6.熟知酒店所能提供给宾客和来访者的服务和设施;7.了解酒店的餐厅及营业时间和经营范围。岗位要求1.中专及以上学历;2.说话口齿清楚,音质优美,反应敏捷;3.能适应倒班工作。

薪资:2001-3000 经验:不限 企业类型:单体酒店(四星/准四星)
地区:湖北-武汉 食宿:食宿情况

1、中专及以上学历,口齿清晰,善于沟通;2、有酒店相关工作经验优先。

薪资:3001-4000 经验:不限 企业类型:(四星/准四星)
地区:湖北-武汉 食宿:提供食宿

 岗位职责1.接听客户对酒店客房信息的咨询电话,予以解答。2.处理客房预订,给宾客提供最准确的房况信息,并做好相应记录。3.处理网评的投诉及跟进。岗位要求1.有一定的沟通能力,口齿清晰,有较强的语言表达能力和人际沟通能力;2.中专以上学历,普通话标准,谈吐礼貌,声音甜美;3.有酒店及客服经验者优先考虑

薪资:2001-3000 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(四星/准四星)
地区:湖北-武汉 食宿:提供食宿

岗位职责1.接受线上、线下客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决。2.接听客户对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录。3.熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供给最新和最准确的房况信息。4.落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。任职资格1.具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神;2.有一定的沟通能力,口齿清晰、开朗自信,有较强的语言表达能力和人际沟通能力;3.大专以上学历,普通话标准,谈吐礼貌,声音甜美;4.熟练掌握基本办公软件操作,中英文打字熟练;5.具有星级酒店、中介、房产等相关工作经验者优先;6.具有优良的服务意识和敬业精神,能够适应翻班制。

薪资:面议 经验:5年以上 企业类型:国内酒店管理公司总部(五星/准五星)
地区:湖北-荆州 食宿:提供食宿

岗位职责1.了解酒店收益的组成,并以此去评估本地客户和集团的生意,便于为未来价格设置和磋商提供数据;2.留意竞争对手所有收入部门的定价,了解本地市场的动态和需要的产生,并推荐适当有关酒店定价和市场组合策略的行动给收入室工作团队;3.通过对历史数据和当前预订的分析,监控并确定市场需求并作出重大生意决策;4.管理所有预订渠道。5.良好的沟通能力。6.拥有有效的酒店报价概念,优化收益管理和销售策略的知识,并具有在给定的市场条件下决定使用哪种概念的能力。7.熟练使用微软办公软件,如Excel, PowerPoint, Word,等。8.具备较强的解决问题、分析问题、推理、号召、组织及培训能力。9.良好的英语写作、口语能力。岗位要求1.3年以上同岗位工作经验;2.英语口语及书面表达能力优秀;3.具有同行酒店销售信息收集及分析能力。

薪资:面议 经验:3年以上 企业类型:国内酒店管理公司总部(五星/准五星)
地区:湖北-咸宁 食宿:提供食宿

岗位职责:1.了解酒店效益的组成部分,并以此对来自当地客户和群体的业务进行评估,以便为将来的定价和谈判提供数据。2.监测竞争对手对所有创收部门的定价,了解当地市场动态和需求群体,并就酒店的定价和市场综合策略向  客房收益工作组提供适当的建议。3.每周与总经理、市场销售总监、预订经理、前厅经理、餐饮经理一起开价格和销售策略(收益)会。4.协助召开客房收益会议(由总经理主持),并撰写会议所需的报告和分析材料,在会议室的墙上展示主要数据和趋势等5.通过分析历史数据和当前文件,监测并决定功能厅、客房和餐饮场所的需求周期。负责跟踪和分析场所预订速度  和团组入住情况,对团组入住以及客人不承认预订或改变主意的情况进行处理6.审批并执行一晚9间客房以上的团队销售策略,并与销售总监或餐饮总监就团组和会议的定价问题进行合作

薪资:3001-4000 经验:不限 企业类型:国内酒店管理公司总部
地区:湖北-武汉 食宿:提供食宿

 1.接受线上、线下客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决。2.接听客户对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录。3.熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供给最新和最准确的房况信息。4.落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:湖北-武汉 食宿:提供食宿

To serve as the main point of contact for all guest requests and needs. The DTS agent is responsible for answering calls in order, recording the guest request and then pursuing the issue to a resolution. The DTS agent must exhibit courteous hospitality at all times and fully own each guest issue. Most importantly the agent must coordinate the response to the guest issue and then follow up with the guest to ensure satisfaction with the results.是专门为客人提供服务的部门。 客户服务中心的员工主要负责接听电话、记录下客人要求并解决。客户服务中心员工必须一贯保持礼貌的对客态度并把客人的要求当作自己的事情来处理。 最重要的是要对客人的要求进行跟进。JOB SPECIFICATION 职位要求Pleasing, Charming, Honest, Sense of Urgency, Right Attitude, good telephone voice亲和力, 外形较好,诚实

薪资:5001-6000 经验:3年以上 企业类型:国内酒店管理公司总部(五星/准五星)
地区:湖北-武汉 食宿:提供食宿

岗位职责1.了解酒店收益的组成,并以此去评估本地客户和集团的生意,便于为未来价格设置和磋商提供数据;2.留意竞争对手所有收入部门的定价,了解本地市场的动态和需要的产生,并推荐适当有关酒店定价和市场组合策略的行动给收入室工作团队;3.通过对历史数据和当前预订的分析,监控并确定市场需求并作出重大生意决策;4.管理所有预订渠道。岗位要求1.3年以上同岗位工作经验;2.英语口语及书面表达能力优秀;3.具有同行酒店销售信息收集及分析能力。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国内酒店管理公司总部(五星/准五星)
地区:湖北-武汉 食宿:提供食宿

1.接受线上、线下客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决。2.接听客户对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录。3.熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供给最新和最准确的房况信息。4.掌握每日抵电宾客名单,特别是重要宾客和回头客,了解他们的特殊要求;5.负责及时准确的将宾客的留言输入系统中;6.确保所有宾客的询问和要求,都得到专业的帮助和热情友好的态度;

薪资:面议 经验:不限 企业类型:单体酒店(五星/准五星)
地区:湖北-黄冈 食宿:提供食宿

岗位职责1.接受线上、线下客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决。2.接听客户对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录。3.熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供给最新和最准确的房况信息。4.落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。岗位要求1.具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神;2.有一定的沟通能力,口齿清晰、开朗自信,有较强的语言表达能力和人际沟通能力;3.中专以上学历,普通话标准,谈吐礼貌,声音甜美;4.熟练掌握基本办公软件操作,中英文打字熟练;5.具有星级酒店、中介、房产等相关工作经验者优先;6.具有优良的服务意识和敬业精神,能够适应翻班制。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:企业类型
地区:湖北-武汉 食宿:提供食宿

岗位职责:       1、树立全心全意为宾客服务的思想,礼貌应答,平等待客,耐心细致,讲究效率;       2、按工作程序迅速、准确地转接每一个电话,保证通讯工作畅通,客人入住及退房时及时开关每一个电话,并做好各项记录;       3、对客人询问,要热情、礼貌、迅速地应答,为客人提供留言、叫醒、咨询、转接等电话服务;              4、熟悉本酒店内部组织机构,熟悉本酒店内主要负责人和各部门经理的分机号码、姓名和声音;       5、自觉遵守酒店的保密制度,做好安全保密工作;任职要求:       1、身体健康,精力充沛,仪表端庄,

薪资:4001-5000 经验:3年以上 企业类型:精品酒店(五星/准五星)
地区:湖北-武汉 食宿:提供食宿

岗位职责1.管理总机房员工,负责总机房的日常组织工作。2.确认所有的叫早电话已经记录,并且已经落实。3.有效地管理本市和长途电话设备,及接线员处理电话,确保有效的总机服务。4.管理对客留言和传呼服务,确保留言转接服务设施的有效运转。5.对内部工作程序,员工考勤,三个班次的运转的组织和内部管理。6.熟悉酒店的所有分机号码。 7.健全各种问讯资料。8.完成上级领导交办的其他相关工作。岗位要求1、专科以上学历,两年以上同等职位工作经验;2、英语口语流利,具备较好的英语听说读写能力;3、熟练掌握Opera系统操作,熟悉话务系统;4、工作具备责任心,执行力较强,具备较好的学习能力和抗压能力。

薪资:面议 经验:3年以上 企业类型:精品酒店(五星/准五星)
地区:湖北-武汉 食宿:提供食宿

岗位职责1.了解会展及酒店收益的组成,并以此去评估本地客户和集团的生意,便于为未来价格设置和磋商提供数据;2.留意竞争对手所有收入部门的定价,了解本地市场的动态和需求的产生,并推荐适当有关产品定价和市场组合策略的行动给市场销售部工作团队;3.通过对历史数据和当前预订的分析,监控并确定市场需求并协助高层作出重大生意决策;4.管理所有预订渠道。5.完成上级领导交办的其他相关工作。岗位要求1、专科及以上学历;2、英语口语及书面表达能力优秀,熟练掌握Opera操作系统;3、三年以上高星级品牌酒店同岗位工作经验。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国内酒店管理公司总部(五星/准五星)
地区:湖北-武汉 食宿:食宿情况

岗位职责:1、制定和实施能利用市场分析的结果能够使得酒店利润最大化的方案,方案应包括所有酒店的所有营业点,提高效率,控制成本。2、通过有效的市场趋势分析,发现新的商业机会。有效的管理资料库、收益管理及价格策略,协助市场销售总监以及各应收部门不断实现利润最大化。3、供建设性的战略信息并主持每周收益会议。4、与酒店的竞争对手以及相关组织发展良好,专业的关系。岗位要求:

显示选中职位
  • 热门职位
  • 热门地区