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  • 惠州 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 03-25
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    1、掌握客房和客务信息,为客人提供优质服务 2、按照标准工作程序做好房间清洁、维护和保养 3、负责做好本班次的易耗品、布草盘点和补充 4、负责做好工作间、布草间和洗衣房的清洁与整理 5、定期完成客房计划卫生清洁 6、负责空房巡查、楼道巡视,发现问题及时上报
  • 房务经理

    8千-1万
    惠州 | 经验不限 | 学历不限

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-21
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、制定和实施房务部运行计划、经营计划; 2、优化房务部的管理体系,下达房务部的管理目标; 3、定期查阅各部门工作日志、每周总结汇报,督查各部门工作进度,及时发现问题,纠正偏差; 4、对本部门的消防、安全、卫生工作负责,及时掌握新的规范、条例,因地制宜的实施好各项防范工作; 5、全面负责房务部的运营管理,并使客房利益最大化。 岗位要求: 1、2年以上度假酒店房务管理经验; 2、至少部门经理级以上职务参与一家五星级度假酒店的全程筹备,具备筹备工作经历; 3、熟悉并了解客人的消费心理并关注客人需求; 4、良好的沟通技巧和对客沟通能力,超前的创新意识、营销思路和房务管理经验。 5、熟悉高端酒店运作模式、质量管理、宾客关系、前台及客房等具体业务。
  • 楼层领班

    3千-4千
    惠州 | 1年以上 | 初中 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-19
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    • 投递简历
    [岗位职责]  1.在客房主管的领导下,做好辖区客房的接待服务工作。  2.定期检查并报告所负责楼层的各类物品的存储量及消耗量。 3.负责检查管辖楼层的房间的设备设施、物品摆放、温度、空气、清洁等情况保证客房的正常运转并达到规定的标准。 4.与前台核定房间实际出租状况和预订、退房情况,根据需要及时组织力量好房间的整理和清洁卫生工作,尽快提供符合标准的可出租房,掌握并报房态。  5.检查控制客房用品、清洁洗涤用品等各类物品的存量和消耗量,抽查使用况,避免浪费,掌握并负责填写物品申领单。  6.检查督导服务员按程序标准操作,巡视下属员工的工作进度,抽查服务质量,发现问题及时纠正偏差,确保常工作的顺利进行。  7.报告住客的特殊行为及突发情况。  8.每日检查客房内小酒吧物品的消耗,做好补充和报账工作。  9.填写领班工作日报表和房态显示表。  10.检查并安排楼层公共区域的清洁卫生工作。  11.检查房间的维修事项,确保房间各项物品及设备完好无损,发现问题,立向主管及有关部门报告。  12.定期组织管辖区域的消防器具检查,做好通缉协查、防火、防盗工作,负主管区域的安全职责。 13.做好新进员工的传帮带。 14.完成上级布置的其他工作。  [素质要求]  1.文化程度:初中以上学历或同等文化程度。  2.语言能力:有良好的语言表达和沟通能力。  3.岗位技能:1年以上相关工作经验,懂电脑操作。 4.专业技能:熟知客房服务工作程序、服务标准、清洁工具和清洁剂的功能使用知识。 5.诚实可靠,身体健康 其他要求 计算机能力:良好 年龄要求:25-35岁
  • 楼层领班

    3千-4千
    惠州 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

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    养老地产 | 50-99人
    发布于 03-18
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    • 投递简历
    1 、遵守总经理和部门制定的规章制度,包括工作时间、纪律和酒店设施的使用。 2 、负责制定楼层工作计划:制定楼层设备、设施的保养维修计划;制定楼层耗用品的使用,采购计划;制定楼层每周、每月的卫生工作计划;制定楼层服务员的培训计划。 3 、建立健全楼层工作的各项管理制度,服务规程:制度和规程必须全面、合理、科学,有利于指导员工的行为,提高工作效率及服务质量;不断改进和完善,确保制度和规程的先进性。 4 、负责员工队伍建设、营造良好工作氛围:关心员工生活,掌握员工思想动态,在力所能及的范围内切实解决员工的实际困难;倾听员工意见,及时解决员工之间的矛盾; ® 对员工进行考评,并提出奖惩任免建议。 5 、负责培训楼层员工:对新员工进行上岗前培训;对老员工的服务态度、服务知识、服务技能进行提高培训。 6 、督导、检查日常工作:检查员工的仪表仪容、礼貌礼节、服务态度; ­ 每日检查了解住客房和OK房;检查设备设施,各种装置及防火通道,及时发现和消除安全隐患;对员工工作中遇到的问题及时给予指导和处理。 7 、做好联络沟通和协调工作:参加部门工作例会,汇报楼层工作情况,听取部门经理指令;主持楼层工作会议,布置工作,提出要求;听取、收集员工、客人及有关人员对客房工作的意见,及时向经理反映、汇报。 8 、控制物品使用,降低成本:制定物品使用计划,确定物品消耗定额并根据情况适时调整;教育培养员工的节约意识和成本观念;强化检查,杜绝浪费,堵塞漏洞。 9 、总结改进工作方法,提高工作效率和管理水平:定期召开楼层工作会议,研究分析存在的问题,提出改进解决的办法;吸取同行先进的管理经验;注重自我学习和教育,不断提高自身素质和理论水平。
  • 全国 | 8年以上 | 大专

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-11
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    • 投递简历
    岗位职责 1.制定和实施房务部的运行计划、预算计划。 2.优化房务部的管理体系。下达房务部的运行管理目标. 3.全面控制部门的管理费用、固定费用和变动费用,节约开支。 4.定时查阅各部门的工作日记和每周总结汇报,督查各部门的工作进度及时发现问题,纠正偏差,作出处理。 5.对本部门的安全、消防、卫生工作负责,及时掌握新的规范、条例。因地制宜的实施好各种防范工作。 6. 熟悉本部门经营范围内的经营管理和行政管理知识,了解与商业、酒店等经营有关的法律法规知识。 任职资格 1.五星级酒店所属区域管理经验。2.形象气质良好。 3.至少部门经理以上职务参与过一家五星以上酒店的全程筹备经验,具备筹备开业经验。 4.了解熟悉客人的消费心理关注客户需求。 5.全面负责房务部的运营、管理及使客房利益最大化。 6.具有良好的沟通技巧和对客沟通能力,和超前的创新意识、营销思路和丰富的房务管理经验。
  • 全国 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    其他 | 100-499人
    发布于 03-02
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    • 投递简历
    岗位职责/职位描述 【岗位职责】 1、制定和实施房务部的运行计划、预算计划; 2、优化房务部的管理体系,下达房务部的运行管理目标; 3、全面控制部门的管理费用、固定费用和变动费用,节约开支; 4、督查部门的工作进度及时发现问题,纠正偏差,作出处理; 5、对本部门的安全、消防、卫生工作负责,及时掌握新的规范、条例,因地制宜的实施好各种防范工作; 6、 熟悉本部门经营范围内的经营管理和行政管理知识,了解与商业、酒店等经营有关的法律法规知识。 【岗位要求】 1. 有酒店管理类相关学历; 2. 有计划、组织及独立工作和处理危机、压力的能力; 3. 5年以上酒店前厅部、客房部工作管理经验,有行政管家的工作经验; 4. 普通话流利,具有良好的个人修养和职业道德修养; 5.认同企业文化。
  • 行政管家

    7千-9千
    惠州 | 5年以上 | 中专 | 提供食宿

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    • 五险
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 02-29
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    • 投递简历
    岗位职责 1.负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2.确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3.根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4.制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5.检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6.组织编制部门工作程序及工作考评。 岗位要求 1.中专以上学历。 2.有3年以上四星级客房管理工作经验。 3.熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4.掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5.具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 楼层主管

    3千-4千
    惠州 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

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    • 个人能力提升
    • 领导好
    全服务中档酒店/4星级 | 500-999人
    发布于 02-28
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    • 投递简历
    1、有1年以上同等职位工作经验,熟悉客房服务流程和标准; 2、身体健康,工作热情,熟悉电脑操作; 3、具有良好的团队精神和沟通协调能力及督导和培训能力。
  • 惠州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 02-21
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    • 投递简历
    1. 到各区域指定地点报到,领取当日房态表、服务员工作表及所属楼层的钥匙。 2. 报告房间维修事项给领班,确保酒店设施、设备的正常运作。 3. 处理房间内的饮食餐具。 4. 填写好做房表及酒水单。 5. 做房,保证房间以良好的状态出售。 6. 向领班及时报告房间状态,让领班及时查房后报给服务中心。 7. 报告领班有关住客的遗留物品。 8. 做好每天的特别清洁或领班安排的临时任务。 9. 玻璃杯及瓷器消毒,让客人放心地使用。 10. 随时准备应付紧急情况。 11. 发现可疑的人应及时报告。 12. 补充客房小酒吧。 13. 清洁吸尘器、工作篮、清洁桶及其它设备。 14. 给下一班次传达必要的信息。 15. 归还万能钥匙、服务员工作表、遗留物品及签退。 16. 服从节假日的政策和措施。
  • 客房主管

    4.2千-4.5千
    惠州 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

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    • 人性化管理
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    • 技能培训
    • 买社保
    • 夜班补贴
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 2022-11-12
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    • 投递简历
    岗位职责 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 岗位要求 1、高中以上毕业学历或同等以上。 2、有1年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 4、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • PA经理

    5千-6千
    惠州 | 经验不限 | 学历不限

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    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
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    • 夜班补贴
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 2023-09-02
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    • 投递简历
    岗位职责 1、给公共区域员工分配任务。 2、按顺序巡视整个公共区域。 3、确保在餐厅出口、多功能厅、大堂和洗手间进行合适的清理,如清洗、用吸尘器。 4、要及时汇报地毯和家具的损坏,以便急修及降低损失。 5、跟踪急修事宜,确保维修已经完成。 6、检查确保机器的被清洁、正常工作及妥善存放。 7、检查所有洗手间始终处于高卫生标准。 8、在有VIP客人时安排充分的洗手间服务员。 9、检查楼梯确保卫生及清洁。 10、员工能够正确使用化学药品,尽可能减少浪费。 11、负责鲜花和植物的状态良好,如需更换,报告行政管家通知花房更换。 12、确保PA仓库干净整洁,清洁用品和工具充足。 13、检查公共区域员工的仪表,个人卫生和形象。 14、协助准备员工排班表。 15、协助进行员工的培训和发展。 16、监督员工表现状况。 17、记录所有公共区域员工出勤的情况。 18、同其他部门协调工作。 19、提供高品质的对客服务。 20、确保客人需求与合理的要求被满足。 21、坚持酒店的清洁和养护程序。 22、保持维护所在工作区域的高度整洁。 23、遵守酒店的工作政策及程序,遵守酒店的商业行为规范以及员工手册中的条款。 24、如有必要,该部门有权更改或补充该职位描述。 25、完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 岗位要求 1、具有良好的关于基本运作方面的专业知识。 2、有效理解和利用资源。 3、具备一定的领导能力。 4、具有良好的清洁机器及清洁剂使用方面的技能。 5、管家部X年公共区域主管工作经验。 6、视力良好。 7、身体健康,能够适应长时间工作。
  • PA主管

    5千-6千
    惠州 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 2023-11-29
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    • 投递简历
    6.1制定公共区域的清洁计划,大理石保养和植物花卉的清洁方案,并负责实施; 6.2巡视检查和督导下属按标准和程序工作,遵守各项制度; 6.3负责下属的排班,并参与下属的考核工作; 6.4协助部门经理制定下属的培训计划并负责实施; 6.5负责所辖范围的清洁剂、清洁器具及其他物资管理控制工作; 6.6负责公共区域虫害防治工作; 6.7负责按酒店规定的的标准安排绿色植物的装饰布置工作; 6.8在不降低成本的前提下,严格控制成本; 6.9完成上级布置的其他各项工作。
  • 惠州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 技能培训
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    • 年底双薪
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    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 2023-12-11
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    • 投递简历
    1、具有较强的工作责任心和沟通协调能力; 2、能熟练运用office软件,Excel制表、Word文档,有一定的英文基础; 3、有相关工作经验优先考虑。
  • 惠州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 夜班补贴
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 2022-12-29
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    • 投递简历
    岗位职责 1.掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。 2.管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收。 3.负责对结帐房间的查房工作。 4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 6.负责杯具的清洁与消毒工作。 7.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 8.完成易耗品的每期盘点工作。 岗位要求 1.初中以上学历。 2.有1年以上客房工作经验。 3.身体健康,相貌端正,有服务意识。 4.接受过正规客房服务工作培训。
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