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薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:广东-惠州 食宿:提供食宿

岗位要求1.具备吃苦耐劳、爱岗敬业品德,责任心强,善于与客人沟通交流;2.有酒店工作经验者优先。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:广东-惠州 食宿:提供食宿

岗位职责 1.对酒店的宾客提供礼貌专业的服务;协助重要宾客的入住和离店。 2.管理行李房,确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。 3.负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。 4.确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。 5.参与员工的培训工作。负责员工的日常培训,制定培训计划。 6.宾客有要求时,为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上 2.身体健康,品貌端正,形象气质佳。 3.优秀的组织管理能力。 4

薪资:面议 经验:2年以上 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:广东-惠州 食宿:提供食宿

岗位要求1.大专学历或同等文化程度。具有前台工作3年以上的经历。2.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际。3.能用流利的英语从事前厅服务。4.熟悉前厅管理专业知识、市场销售知识和接待礼节礼仪;熟练运用电脑。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:广东-惠州 食宿:提供食宿

1.具备2年星级酒店前台相关工作经验,掌握前台工作知识并十分熟悉前台日常运行;2.良好的英语能力和沟通技巧;3.良好的组织和解决问题的能力;4.良好的电脑操作技能及一定的财务知识。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国内管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:广东-惠州 食宿:食宿情况

岗位职责1.协助住客搬迁行李。2.代客交收信件、包裹、便条及电报等。3.负责所有电话询问及柜台询问事宜。4.保持行李搬迁能提供迅速及友善之服务。5.代理行李保管事宜和签发行李索取标签事宜。6.保养行李服务设备。7.保持行李储藏室之整洁。8.收集住客之退房门匙。9.提供大堂正门之开门迎宾服务。10.迎接客人,提供帮助,把客人引领到总台接待处。11.在正门开门及欢迎客人时,如遇雨天,需拿伞方便客人上、下车。12.从总台接待员手中接过钥匙后,再一次核对钥匙牌上的房间号码。13.带领客人到指定房间及介绍房间设备及其使用方法。14.住客退房时,引领其到收款台办理退房手续。15.把行李装上出租车,盘点行李件数及恭请客人确认。16.协助保持大堂区域清洁和整齐。17.对上向行李组主任报告及负责。18.负责其它由行李组主任所安排之任务。岗位要求1.拥有一年以上五星级酒店相关工作经验;2.良好的英语运用能力;3.思维敏捷。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国内管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:广东-惠州 食宿:提供食宿

岗位描述: 1、查阅来客名单,检查对客人和贵宾的房间分配情况、各类设施情况以及特别申请;2、对常客客史档案系统进行高效维护及监管,行使下列功能,包括但不仅限于:①.向凤凰礼卡会员和常客致欢迎信②.发展凤凰礼卡会员③.回应客人提出的特别要求④·处理客人投诉,如有必要则将其提交给有关部门,并对纠正措施进行跟进⑤·计划并参加优悦会和贵宾的定期鸡尾酒会和社会活动,以便进一步提高服务质量⑥·确保向行政楼层和行政俱乐部提供全方位的服务,最大程度的获得宾客满意度岗位要求:具有酒店行政管理,酒店管理或相关的大专学历或职业证书。拥有1年前台或宾客服务部工作经验,或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国内管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:广东-惠州 食宿:提供食宿

  岗位描述:1.向前厅部经理汇报,并就所有与宾客服务及酒店运作相关的问题进行沟通。2.向所有部门提供功能性支持和指导。3.按需要与酒店其他部门进行合作、协调。4.对各种状况做出反应,以确保来宾被及时的礼貌接待并得到充分的注意和重视。5.就客人的需求做出反应并解决相关问题。6.对接待工作和预定工作进行监督和指导。7.在高峰期向前厅部工作人员和其他所有部门提供支持和协助。8.保证贵宾和优悦会会员受到特别关照。9.定期检查一线各部门和二线部门的清洁状况。10.监督员工行为、制服穿着、卫生和外表形象。11.为前厅部会议提供信息。12..检查结账说明并监督客人信用情况。13.分析房价差异报告以保证控制客房收入。14.确保一线员工遵循散客市场技巧并最大化的进行销售。岗位要求:1、大专及以上学历、行政管理或酒店管理等相关专业;2、有一年五星级GSM工作经验;3、工作负责,热爱生活,具有感染力,4、服从工作安排

薪资:面议 经验:3年以上 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:广东-惠州 食宿:提供食宿

与部门经理一起查询记事本来核实宾客服务的条件或推荐在已有情况下的更改。Reviews log book with departmental heads to check on guest service conditions or to recommend changes on existing practices. 在部门经理/部门副经理,分部主管不在时监督员工工作表现,给主管提出建议。In the absence of the Departmental Head/Assistant Departmental Head. Sectional Head of an operations unit, monitors the performance of the staff, advises Head of unit of same. 接受、记录并处理酒店受到的客人的褒奖抱怨和委屈。Receives, records and acts on relays complaints and grievances as well as compliments and commendations. 为贵宾客人安排豪华轿车和拍照服务并将上述客人的相关信息分发至相关的公司主管。Arranges for limousine and photo services for VIPs and dispatches all pertinent information about said persons to company executives concerned. 为酒店高级经理人的商务活动安排轿车服务。Arranges car services for

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:广东-惠州 食宿:食宿情况

-          Facilitates and ensures a sufficiently manned Front Desk counter at all times.-          确保前台接待柜台始终有足够的人员安排-          Maintains an active presence at the Front Desk to directly supervise the Guest Service Associates attending to the guests. -          保持对前台的监管并监督宾客服务员的对客服务-          Ensures strict key control procedures are adhered to.

薪资:面议 经验:2年以上 企业类型:国内管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:广东-惠州 食宿:提供食宿

岗位职责1.掌握当日客情及餐饮活动。2.参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。3.掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。7.在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。8.协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。任职资格1.男性,中专以上学历,有同岗位工作经验1年以上,有一定的英文沟通能力。2.具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。3.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。5、能接受上通宵班

薪资:面议 经验:5年以上 企业类型:国内管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:广东-惠州 食宿:提供食宿

岗位职责1.代表总经理主持酒店夜间的经营管理活动,对酒店总经理负责,并报告工作。2.负责协调和督促各部门做好夜间的各种工作。协调夜间各部门的工作关系,处理和解决发生的各种问题和突发的各类事件。3.代表总经理接待和迎送夜间到离店的重要宾客,检查有关部门做好服务工作。4.负责酒店夜间的质量管理工作。5.编写“夜间工作日记”,记录当天工作的重要情况,发现的问题及处理的意见和结果,及时递交总经理阅示。岗位要求1.大专以上学历,前厅主管、GRO、礼宾主管工作经验一年以上。2.懂得酒店管理一般理论知识和酒店管理制度和工作规范。3.熟悉各种应急预案的内容和程序,了解接待礼仪、礼节。4.熟悉外事纪律,了解旅游法规,懂得治安、消防条例等法律、法规等基本知识。5.具有较强的组织、指挥、协调和控制等方面的管理能力,能处理宾客投诉和突发事件。

薪资:面议 经验:3年以上 企业类型:企业类型(五星/准五星)
地区:广东-惠州 食宿:提供食宿

1、高中以上学历,有同岗位工作以验3年以上;2、负责前厅接待和管理工作,督导前台员工质量标准,操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管;3、明确岗位责任,随时调整工作部署;4、有效贯彻、落实并制定前厅人员的工作计划,完成工作报告;5、与客人保持良好的关系,能独立处理宾客投诉;6、协助上级领导处理突发事件。

薪资:2001-3000 经验:2年以上 企业类型:企业类型(五星/准五星)
地区:广东-惠州 食宿:提供食宿

1、两年以上前台资深接待员接待经验或同岗工作经验;2、具有较好的口头表达能力和人际沟通能力及礼貌待客技巧;3、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感;4、了解酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及前台工作流程与规范。

薪资:2001-3000 经验:不限 企业类型:企业类型(五星/准五星)
地区:广东-惠州 食宿:提供食宿

岗位职责1.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理;2.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动;3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益;4.熟练总台各项专业业务和技能,做好对客服务;5.熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务;6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续;7.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度;8.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1.中专以上文化程度,流利的普通话;2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:广东-惠州 食宿:提供食宿

岗位职责1.把客人行李送入或拿出客人房间,引领客人达到房间并告知酒店的相关服务和设施。2.保持酒店大堂及入口区畅通。3.确保交班本上记录的每一件事情都已经落实。4.确保所接收的行李和包裹的安全,并存放在合适的地方。5.事先检查所有抵达和离店团队的分房名单。6.熟悉酒店的产品和设施,以及酒店周边的景点及交通等信息,礼貌而准确的回答客人的咨询。7.管理行李房,确保行李房干净、接收、存放行李和其他任何物品以及宾客的遗留物品的处理要按照正确的程序进行。岗位要求1、大专学历,酒店管理专业优先。2、具有良好的服务意识和沟通技巧。3、能进行英语日常会话,开展对客服务。福利待遇5天8小时工作制;1天4餐丰富多样的免费美食, 同时提供水 果和各式饮品;免费入住环境舒适和设施完善的“凯宾花园”, 步行5分钟;宿舍带独立卫生间、床上用品、无线网络、空调、楼层洗衣机,同时每月享受两次免费床品清洗服务;各种娱乐设施:康乐室、阅览室、电脑室、乒乓球、桌上足球与休闲区等;完善的社会保险;定期的员工体检;每年12天的带薪病假;每年最少7天的带薪年假;各类法定假日和其他带薪假期(如婚假、产假、护理假和丧假等);每月丰富多彩的员工业余活动;每月各种专业培训。职业发展凯宾斯基酒店给员工提供的不是一份工作, 而是一次职业发展的机遇!我们相信,每位员工都拥有自己的才华,我们尊重和珍惜每一位员工,我们致力于帮助员工发展相关技能,推动人才的发展。惠州凯宾斯基酒店为你量身定制“人才培养计划”,提供给你各项交叉培训的机会。在这里,不论你是服务员、技术员、还是主管、经理或总监,都有机会在酒店内获得职业发展,同时也有机会在全国乃至全世界发展。惠州凯宾斯基酒店在开业后的3年时间里已经为中国区乃至其他区域的凯宾斯基酒店发展、调动和晋升了不少于20位的人才,从惠州到无锡、长沙、贵阳、北京、太原、大连、迪拜、塞舌尔,甚至到德国!快来加入我们吧,在这里,我们将助你快速成长,成为下一个凯宾斯基酒店的管理精英!

薪资:面议 经验:3年以上 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:广东-惠州 食宿:食宿情况

岗位职责1.指导前厅工作,包括:入住,退房,确保所有服务工作按照酒店服务标准进行,提高客人满意度。2.培训,发展员工,鼓励员工的表现以保证前厅部门高效运行。3.控制房态时酒店收益最大化,包括团队锁房,升级到商务楼层,跟进最后消费的及时入账,使每间可卖房的平均收益最大化。4.解决宾客投诉。5.欢迎VIP入住,引领宾客至客房,在宾客入住期间给予协助。岗位要求1.至少三年同星级同岗位经验,五星级酒店优先。2.能够胜任培训、推荐、展示等工作。3.为了满足宾客的需求和帮助,能够变通、灵活处理,并能给予额外的关注。4.英语流利。福利待遇5天8小时工作制;1天4餐丰富多样的免费美食, 同时提供水 果和各式饮品;免费入住环境舒适和设施完善的“凯宾花园”, 步行5分钟;宿舍带独立卫生间、床上用品、无线网络、空调、楼层洗衣机,同时每月享受两次免费床品清洗服务;各种娱乐设施:康乐室、阅览室、电脑室、乒乓球、桌上足球与休闲区等;完善的社会保险;定期的员工体检;每年12天的带薪病假;每年最少7天的带薪年假;各类法定假日和其他带薪假期(如婚假、产假、护理假和丧假等);每月丰富多彩的员工业余活动;每月各种专业培训。职业发展凯宾斯基酒店给员工提供的不是一份工作, 而是一次职业发展的机遇!我们相信,每位员工都拥有自己的才华,我们尊重和珍惜每一位员工,我们致力于帮助员工发展相关技能,推动人才的发展。惠州凯宾斯基酒店为你量身定制“人才培养计划”,提供给你各项交叉培训的机会。在这里,不论你是服务员、技术员、还是主管、经理或总监,都有机会在酒店内获得职业发展,同时也有机会在全国乃至全世界发展。惠州凯宾斯基酒店在开业后的6年时间里已经为中国区乃至其他区域的凯宾斯基酒店发展、调动和晋升了不少于30位的人才,从惠州到无锡、长沙、贵阳、北京、太原、大连、迪拜、塞舌尔,甚至到德国!快来加入我们吧,在这里,我们将助你快速成长,成为下一个凯宾斯基酒店的管理精英!

薪资:面议 经验:5年以上 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:广东-惠州 食宿:食宿情况

1.大专以上学历,有五星级同岗位工作经验5年以上,国际品牌酒店经验。2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。3.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:广东-惠州 食宿:食宿情况

1.身高1.65CM以上,形象好,气质佳。2.大专以上文化程度,会英语基本口语交流。3.性格开朗、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。4.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。5.相貌端正,身体健康。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:广东-惠州 食宿:提供食宿

1.良好、积极的工作态度和乐观心态。2.大专以上学历,有相关专业或国际五星级同岗位工作经验3年以上,有良好英文沟通能力。2.具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。3.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。5.具备对行业以及部门基本知识的了解。

薪资:面议 经验:3年以上 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:广东-惠州 食宿:提供食宿

岗位职责1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。2.大堂副理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。3.要负责处理宾客的问题和投诉。4.要负责重要宾客的迎领工作。5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。6.解决当班期间发生的安全问题。7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上。2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。3.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国内酒店管理公司总部(五星/准五星)
地区:广东-惠州 食宿:提供食宿

女,年龄 20-30 岁,大专以上文化水平,个性开朗,形象良好,身高1.65m以上, 责任心强,人际关系良好,思维敏捷,应变能力强,有较强的外语水平(能进行日常的口头对话);需有较好的沟通能力;最好有相关的工作经验,对酒店产品部门有一定的了解优先。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国内酒店管理公司总部(五星/准五星)
地区:广东-惠州 食宿:提供食宿

亲和能力强,形象良好,服务意识好,身高160CM以上优先。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:广东-惠州 食宿:食宿情况

岗位职责1.掌握当日酒店的入住情况。2.参与各项前台的工作,发现并上报工作中出现的问题。3.掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验优先考虑,有良好英文沟通能力。2.具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。3.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:广东-惠州 食宿:提供食宿

岗位职责1.协助保持大堂区域清洁和整齐;2.向客人提供优良及有效率的服务;3.保持行李储藏室整洁;4.协助前厅完成其他服务工作。岗位要求1.有酒店工作经验者优先考虑。2.乐观积极,有一定的英文沟通能力。3.具备吃苦耐劳、爱岗敬业的品德,责任心强,善于与客人沟通交流;

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:广东-惠州 食宿:提供食宿

岗位职责1.做好交接班事宜,完成工作报告。2.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动了解重要宾客的信息。3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。4.向宾客提供长途电话、电传、传真、复印、打字等秘书性服务工作的商务服务。5.掌握酒店内外信息,提供准确的问讯服务。6.确保宾客的行李和物品始终保存在安全的地方。7.为宾客提供专业,友好,高效,热情的叫早电话服务。岗位要求1.具有国际五星级酒店同岗位工作经验者优先考虑,英语水平良好。2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及前厅工作程度和规范。4.相貌端正,身体健康形象气质好。

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