具有5年5星级酒店行政副管家以上工作经验
工作职责:1.负责酒店客房和公共区域的清洁与形象,提供优质的对客服务;
2.凝造部门的团队协作精神和全体员工的激励机制;
3.按照酒店员工手册,公平公正的对待和处理员工的行为。
行政管理职责:1.分配并监督下属工作,安排工作计划;
2.遵守并保证集团的规章制度得以落实,确保酒店提供高标准的服务以达到客人的满意度;
3.坚决执行品牌标准,维护品牌形象。
服务职责:1.确保客人的需求能够迅速、友好的得以满足;
2.通过监督,确保部门的规章制度得以不断的改进以提供更好的服务,更高的收益或更低的成本消耗;
3.确保所有布草得以良好的使用和控制。