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薪资:4001-5000 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(四星/准四星)
地区:江苏-泰州 食宿:食宿情况

岗位名称  值班经理/夜班经理岗位职责1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。2.大堂副理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。3.要负责处理宾客的问题和投诉。4.要负责重要宾客的迎领工作。5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。6.解决当班期间发生的安全问题。7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。3.会操作Opera系统。3.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。

薪资:3001-4000 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(四星/准四星)
地区:江苏-泰州 食宿:提供食宿

岗位职责/职位描述管理前台班次的运作,确保所有的接待员都完成工作任务并按照标准给所有的客人提供贴心的日式服务。对部门的员工培训,员工评估和员工发展负有责任。要求:1.  掌握前台工作知识并且熟悉前台日常运行2.  良好的英语能力3.  良好的管理技能4.  良好的沟通技巧5.  良好的组织以及解决问题的能力6. 良好的财务

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(四星/准四星)
地区:江苏-泰州 食宿:提供食宿

前台接待--岗位职责1.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。2.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。4.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。5.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。7.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。8.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。前台接待--岗位要求1.有一定的英语共同能力。2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。3.

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(四星/准四星)
地区:江苏-泰州 食宿:食宿情况

岗位职责1.健全各种前台业务技能及问讯信息资料。2.掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。3.处理总台工作中的差错,能够独立处理工作中的差错及宾客有关投诉。4.负责总台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。5.检查每日的报表是否有误,并及时纠正。6.与客户建立良好的关系,努力提高酒店知名度及酒店产品的销售岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上。2.有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派。3.熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。4.身体健康,品貌端正,气质高雅。5.掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。

薪资:2001-3000 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(四星/准四星)
地区:江苏-泰州 食宿:提供食宿

岗位职责1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1.大专以上文化程度,能够英语交流。2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。4.相貌端正,身体健康。

薪资:5001-6000 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(四星/准四星)
地区:江苏-泰州 食宿:提供住

注意:此职位只做夜班,若不接受,非诚勿扰。      熟练运用opera系统的优先考虑具体职责:1.直接向前厅部经理汇报并就所有与宾客服务及酒店运作相关的问题进行沟通。2.向所有部门提供功能性支持和指导。3.按需要与酒店其它部门进行合作、协调和沟通。4.对各种状况做出反应,以确保来宾被及时的礼貌接待并得到充分的注意和重视。5.就客人的需求做出反应并解决相关问题。6.对接待部和预订部工作人员进行监督和指导。7.在高峰期向前厅部工作人员和其它所有部门提供支持和协助。8.保证贵宾和One Harmony会员受到特别关照。9.定期检查一线各部门和二线各部门的清洁状况。10.协助客户关系部门迎接贵宾,为其安排房间并在其离店时送行11.监督员工的行为、制服穿着、卫生和外表形象12.为前厅部会议提供信息13.促进店际销售及推销酒店内的设施14.检查结帐说明并监督客人信用情况15.分析和批准打折相关事宜16

薪资:3001-4000 经验:不限 企业类型:单体酒店(五星/准五星)
地区:江苏-苏州 食宿:提供食宿

代表酒店总经理接待和迎送客人,主动向客人征求意见,处理客人投诉,接受客人对酒店提出的建议和意见。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(四星/准四星)
地区:江苏-苏州 食宿:食宿情况

岗位职责1.掌握当日客情及餐饮活动。2.参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。3.掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。7.在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。8.协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。岗位要求1.本科以上学历,有同岗位工作经验X年以上,有良好英文沟通能力。2.具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。3.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(四星/准四星)
地区:江苏-苏州 食宿:提供食宿

 财务回报·         保持库存现金限额并保证每日对所收现金进行准确报告。·         为酒店客人的个人支票及旅行支票兑换现金,并协助进行外汇兑换。·         随时留意会计政策和工作程序的变化。员工团队·      熟知部门标准工作程序。·    熟知所有特别促销活动,如:季节性套餐计划、常客优惠计划以及洲际酒店集团忠实方案。·

薪资:面议 经验:不限 企业类型:餐饮/娱乐总部
地区:江苏-南京 食宿:食宿情况

岗位职责/任职要求:1、协助店长管理、督导前厅的日常工作,保证前厅高质量的工作水准,并制定和实施各项餐饮推广计划。2、指挥前厅各部门的操作标准以确保前厅正常运转,及时发现服务过程中出现的问题,餐后给予沟通指导。3、主持前厅管理干部会议,检查前厅各部门工作并积极向总部汇报反映,交换意思,检讨并布置新一轮工作。4、做好来客数及营业额的预估,以便合理安排人力和物料。5、监督检查前厅各区域卫生.餐具.备品等方面的完成速度和完成质量,餐期前的全面准备工作。6、了解客人需求和用餐的满意度,带领管理组干部与客人互动,作好VIP客人的资料收集,建立客户档案。7、加强对客人服务意识,保持与客人之间关系建立与维护。  年龄要求:20-35岁职位月薪:5000—7000元/月薪资结构:基本工资+满勤+业绩奖金+年终奖+津贴福利待遇:

薪资:面议 经验:不限 企业类型:餐饮/娱乐总部
地区:江苏-南京 食宿:食宿情况

岗位职责/任职要求:1、根据前厅经理的委托和授权,直接参与和负责督导分管的各项工作,确保优质高效。2、餐前、餐中、餐后及时对前厅所进行检查,确保各项设备和就餐环境保持良好。3、负责餐厅整体的清洁卫生工作,注意环境卫生的保持,负责餐厅的美化工作,抓好餐具、用具的清洁消毒。4、负责各区域之间的协调工作及与其他相关部门的沟通合作。5、合理安排前厅各部长的班表及日常工作,确保餐厅高效运转6、 负责广泛征集客人意见和建议,合理处理宾客投诉,并组织调整管理制度、工作程序并予以落实。 7、 负责所辖范围内的安全管理工作,向宾客提供安全的就餐环境、食品卫生,向员工提供安全的工作环境,负责督导下属对所辖范围内的设施设备进行维护保养管理。8、 按时参加上级组织的各种会议,并通过会议向下属传达布置工作任务,确保政令传达畅通和任务逐级落实。  年龄要求:20-35岁职位月薪

薪资:3001-4000 经验:不限 企业类型:餐饮/娱乐总部
地区:江苏-南京 食宿:提供食宿

 岗位职责/任职要求:1、随时了解本区域就餐宾客的需求及就餐状况,合理安排调动服务员的工作,督促服务员做好随手清洁和餐、酒具的准备工作;2、随时保持与厨房进行沟通,确保出餐速度及加菜,退菜等环节准确无误;3、对区域的环境卫生、餐具卫生、设备器皿卫生、摆标准、备品准备等方面最后检查;年龄要求:18岁-35岁职位月薪:3000—4000元/月薪资结构:基本工资+满勤+奖金+工龄奖+年终奖福利待遇:提供每日两顿工作餐;社会保险(五险);结婚礼金、生育礼金;年底酒店聚餐、抽奖,年终奖以及其它员工文娱活动等。工作时间:10:00-14:00,16:30-21:30(含工作两餐时间)每天8小时,每月4天休息。如遇节假日另外增加计算。工作地址:(1)中山路18号德基广场二期八楼——鸿霖(2)建邺区楠溪江东街83号缤润汇二楼——楼上(港式锅物料理)(3)建邺区楠溪江东街83号缤润汇三楼——鱼四季

薪资:3001-4000 经验:不限 企业类型:餐饮/娱乐总部
地区:江苏-南京 食宿:提供食宿

 岗位职责/任职要求:1、随时了解本区域就餐宾客的需求及就餐状况,合理安排调动服务员的工作,督促服务员做好随手清洁和餐、酒具的准备工作;2、随时保持与厨房进行沟通,确保出餐速度及加菜,退菜等环节准确无误;3、对区域的环境卫生、餐具卫生、设备器皿卫生、摆标准、备品准备等方面最后检查;年龄要求:18岁-35岁职位月薪:3000—4000元/月薪资结构:基本工资+满勤+奖金+工龄奖+年终奖

薪资:2001-3000 经验:不限 企业类型:国内酒店管理公司总部(五星/准五星)
地区:江苏-南京 食宿:提供食宿

岗位职责1.服从上级的工作安排;2.按照行李服务流程和要求,为抵离客人提供行李搬运服务,并将每次运送情况做好记录;3.协助做好大堂寻人服务和在大堂放置各类告示牌,及时撤换过期的告示牌并搬至指定的存放地点;4.做好行李服务设备的清洁工作;5.按照服务流程迎送客人,提供拉门服务;6.维护出入车辆秩序,保证上下客车位和车道畅通;7.阻挡精神病患者和衣冠不整者进入酒店,发现异常情况,立即与值班的保安人员或大堂经理联系,妥善处理;8.准确回答客人的询问,主动做好服务工作;9.保持岗位周围的环境整洁,发现果皮、纸屑、烟蒂等杂物及时捡掉;10.下雨天,为上下车客人撑伞,并为客提供雨具存放及保管,并提供借伞服务;11.熟悉酒店各种服务项目和营业时间,向客人推销酒店的各项服务,介绍酒店客房设施。了解本市交通、商业、旅游等方面资料;12.随时听从接待员的召唤,迅速接受带房任务及为客提供物品转接服务;13.为客人指路,认真回答客人的询问,尽量满足客人的需求;14.负责分送邮件、报刊、报表、留言单及前厅通知等,并按规定登记和办理签收手续;15.受理客人行李寄存及领取,并做好详细的存取记录;16.协助大堂副理维持大堂秩序,控制好大堂内外的灯光;17.积极参与酒店和部门组织的各项活动,完成上级交予的各项工作。岗位要求1.中专以上学历,具备服务意识;2.工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活;3.能进行基本英语的日常会话者优先。

薪资:4001-5000 经验:3年以上 企业类型:国内酒店管理公司总部(五星/准五星)
地区:江苏-南京 食宿:提供食宿

岗位职责1.负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。3.使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。4.督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。5.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。岗位要求1.中专以上学历,有前厅主管工作经验1年以上。2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。5.英语接待基础对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

薪资:3001-4000 经验:不限 企业类型:国内酒店管理公司总部(五星/准五星)
地区:江苏-南京 食宿:提供食宿

岗位职责1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1.高中以上文化程度,懂得基础英语,能熟练进行基础的接待对话。2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。4.相貌端正,身体健康。

薪资:3001-4000 经验:不限 企业类型:国内酒店管理公司总部(五星/准五星)
地区:江苏-南京 食宿:提供食宿

岗位职责1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。

薪资:3001-4000 经验:2年以上 企业类型:单体酒店
地区:江苏-常州 食宿:提供食宿

1、女性,身高168cm以上,气质优雅、形象良好;2、有艺术、音乐、茶艺、接待礼仪经验者优先考虑;3、有吃苦耐劳、团队合作、学习进取精神优先考虑。入职待遇:1、面试合格者签订培训合同和劳动合同,并参加接待礼仪系统培训;2、工作地点:溧阳大酒店有限公司。

薪资:3001-4000 经验:3年以上 企业类型:精品酒店(四星/准四星)
地区:江苏-南京 食宿:提供食宿

 岗位职责:1、在前厅部经理的领导下,负责整个酒店的安全及日常设备的正常运作。2、负责重要宾客的迎领工作,处理客人投诉,收集对客服务过程中产生的问题。3、解决当班期间发生的一切事宜,并做好当班记录。任职资格:1、大专以上学历,有同等岗位三年以上工作经验。2、热爱酒店工作,责任心强,善于交际,具有良好的沟通及协调能力。

薪资:3001-4000 经验:不限 企业类型:精品酒店(四星/准四星)
地区:江苏-南京 食宿:提供食宿

 岗位职责:1.执行专属服务经理指示,协助专属服务经理相关工作。2.参与各项服务接待,发现问题及时督导纠正。3.检查员工仪容仪表、劳动纪律、行为规范和工作态度,确保达到接待标准;4.掌握酒店各项服务标准、优惠政策、房价政策,并了解房态和出租率的情况;5.根据每日预订情况,科学合理的控制预订和VIP客人的接待排房,争取收益和服务最优化;6.确保入住登记信息的有效性、准确性,以达到有关部门的要求;任职资格:1.品貌端正,气质佳,旅游或酒店管理相关专业大专以上学历;2.熟悉酒店接待业务知识,操作技巧熟练,了解酒店服务设施设备,了解客房类别;3.具有一年以上酒店总台领班工作的经验,具有较强的应接服务能力;4.精通总台各项接待流程标准,能发现工作中的难点疑点,处理各类投诉;5.具有较强的沟通能力和独立的岗位培训能力;6.能用英语与客人流利会话,懂第二外语更佳,7.有良好的职业素质,工作态度认真,责任感强;

薪资:3001-4000 经验:3年以上 企业类型:精品酒店(四星/准四星)
地区:江苏-南京 食宿:提供食宿

 ²  熟悉掌握酒店的房价政策和预订业务;²  受理客房预订业务;²  负责与有关公司、旅行社等客源单位建立良好的业务关系;²  负责分析有关客房预订资料和数据;²  负责客情预报工作;²  负责前厅部对外订房业务的谈判及合同的签订;²  制订各种订报表;(每月、半月、每周和翌日客人抵达预报)可口²  负责制订全年客房预订计划;²

薪资:2001-3000 经验:不限 企业类型:企业类型
地区:江苏-盐城 食宿:提供食宿

 要求有较强的服务意识及特质,良好的团队合作精神,责任心强。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:单体酒店(五星/准五星)
地区:江苏-常州 食宿:提供食宿

岗位职责1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1.大专及以上文化程度,可以流利的英文交流。2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。4.相貌端正,身体健康。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:江苏-南京 食宿:面议

 岗位要求1.经过餐饮服务培训,有相关工作经验优先。2.有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题。3.掌握餐厅服务规程,了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。4.工作主动、热情、认真,责任心较强。5.身体健康,仪表端庄。面试及交通方式:A、应聘贵宾接待可于周一至周五10点至16点前往南京市玄武区环陵路9号索菲特钟山高尔夫酒店人力资源部参加面试。交通方式:地铁2号线马群站或地铁1/3号线南京站换乘公交309/141至上五旗下延酒店侧面进入员工通道。 B、应聘贵宾请先投递附上个人照片的简历,我们会与您电话联系。 

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:江苏-南京 食宿:面议

岗位职责1.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。2.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。3.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。4.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。5.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。6.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。7.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1.大专以上文化程度,懂得英语。2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。4.相貌端正,身体健康。 

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