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工作地点:
列表 明细
薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:浙江-嘉兴 食宿:提供食宿

1.Actively involve in the development of reservation strategic plan and ensure maximum plan execution 积极的参与到部门策略的制定且确保计划被最大化的执行2.Improving communications with Sales & Marketing Team 和销售部团队良好的沟通3.Position as an in-house sales personnel optimizing the pre-selling and up-selling activities, allotment management and others in objective of revenue maximization     作为一个内部销售人员,优化提前销售和促销活动,房态管理和其他收入最大化4.Ensures with the other departments concerned implementation and respect of all Alila  statistics standards and ensures that Alila reporting standards and deadlines are always respected 确保其他部门关注的部分被执行,全方位的执行阿丽拉的策略,准时完成且达到阿里拉集团汇报的标准5.Understand reservation procedure and operates computer, fax and telephone in the proper way 熟练掌握预订程序,操作电脑,并正确使用传真和电话

薪资: 3千-4千 经验:3年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:浙江-嘉兴 食宿:提供食宿

1.管理总机房员工;负责总机房的日常组织工作。2.确认所有的叫早电话已经记录,并且已经落实。3.有效地管理本市和长途电话设备,及接线员处理电话,确保有效的总机服务。4.管理对客留言和传呼服务,确保留言转接服务设施的有效运转。5.对内部工作程序,员工考勤,三个班次的运转的组织和内部管理。

薪资: 4千-5千 经验:不限 企业类型:物业管理
地区:浙江-嘉兴 食宿:食宿情况

要求:1.接受线上、线下客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决。2.接听客户对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录。3.熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供给最新和最准确的房况信息。4.落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。5.具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神。6.有一定的沟通能力,口齿清晰、开朗自信,有较强的语言表达能力和人际沟通能力。7.中专以上学历,普通话标准,谈吐礼貌,声音甜美。8.熟练掌握基本办公软件操作,中英文打字熟练。9.具有优良的服务意识和敬业精神,能够适应翻班制。工作地点:乌镇

薪资: 6千-8千 经验:3年以上 企业类型:精品酒店
地区:浙江-嘉兴 食宿:提供食宿

岗位职责1.收集客人意见调查问卷保持服务质量提高。2.向客人提供准确订房信息。3.落实”预订未到客人”的名单和每日团队取消情况。4.为所有的预订部员工准备工作时间表和日程表。5.管理每日/每月/每年的日常通信(函)的书写。6.预测现有的和未来的预订情况,客房出租情况并制作预测报表。7.熟悉处理房间预订的程序。岗位要求1.大专以上文化程度;3年以上国际或国内知名酒店品牌从业经验。2.普通话清晰,英语书面和品语表达较流利;3.具有良好的产品电话销售技能,能够实现酒店客房预订率最大化4.具有销售业务谈判能力,能合理调配酒店产品,分清先后,实现客房销售目标。5.具有同行酒店客房销售信息收集分析能力,及时制作报表向上级反馈。6.具有良好的语言组织和文字表达能力,清楚,条理地表达销售意向。7.能够督导团队成员的预订工作,指导下级提高电话销售能力。

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:浙江-嘉兴 食宿:提供食宿

岗位职责:1、 熟练掌握并执行酒店的制度和操作规范。2、 按照工作程序、准确、高效地接转每一个电话,保证通讯工作畅通。3、 为宾客提供留言、叫醒、问询等快捷服务。4、了解酒店服务知识、服务项目、设施,确保宾客与酒店各岗位间的沟通工作。5、 熟悉常用电话号码,帮助查找并接通电话。6、快速处理宾客的维修要求。7、 熟知酒店服务知识、服务项目、设施,快速回答客人询问。任职标准1、 学历要求:高中(包括中专、技校、职高)及以上学历。2、 外语水平:具有良好的英语沟通能力为最佳。3、 体貌要求:五官端正。4、 工作经验:1年以上酒店或相似工作经验。  

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