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薪资: 2千-6千 经验:不限 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:海南-海口 食宿:提供食宿

主要工作:1、管理和开发负责区域范围内的客户2、管理客户数据库并开发负责区域范围的销售机会3、管理并开发销售总监分配区域内的企业4、与销售总监分配区域内的主要企业保持密切联系,并扩展业务要求:1、形象良好,品德优良2、大专及以上学历,有酒店销售经验优先

薪资: 面议 经验:3年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:广东-中山 食宿:提供食宿

 岗位职责:1. 根据市场具体情况,提出并参与制定销售计划并组织落实 ;2. 组织部门人员开拓客户;3. 依据具体情况与工作重心,制定并及时调整各种销售策略;4. 完成上级下达的销售任务;5. 对销售过程进行有效的日常管理,监控销

薪资: 1万-2万 经验:5年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:江苏-南京 食宿:提供住

 岗位职责:1. 根据景区发展规划和年度经营计划,制定景区营销战略规划及整体营销方案,并组织实施; 2. 分解销售指标,制定具体行动计划,并制定业绩及费用评价管理办法; 3. 准确把握旅游市场销售趋势,开拓和维护销售渠道,完成对重要区域市场的开发、拓展及客户维护工作,并与同行业间建立良好的合作关系; 4.负责景区产品和营销活动的设计、包装和营销推广,组织策划景区营销活动,通过各类媒体渠道进行营销宣传及品牌推广,打造景区知名度; 5.负责建立行业客户数据库,了解不同规模团体游客的现状与客户需求,开展口碑营销、粉丝营销等具体营销运作; 6.负责营销团队建设及部门的日常管理、培训以及考核工作。任职要求:1.大专及以上学历,企业管理、经济管理、旅游管理、市场营销等相关专业,3年以上营销管理工作经验,熟悉旅游景区文化产业营销管理; 2.有市场及媒体资源,具备较强的领导能力及人际交往能力,擅长与政府、旅行社等建立良好的合作关系; 3.具有成功的旅游项目全程营销实战经验和集团化的管理实践经验,熟悉旅游行业的政策法规; 4.了解企业战略管理、计划管理、项目管理、绩效管理和行政管理等知识; 5.有较强的市场研判能力,具备一定大型活动现场管理经验,并对旅游市场的营销管理有独特见解,擅长整合资源; 6.具有优秀的沟通能力、影响力、计划与执行能力,有良好的职业品德和操守,原则性强,团队管理意识强; 7.能接受出差;

薪资: 8千-1万 经验:2年以上 企业类型:经济型酒店/3星级
地区:江西-景德镇 食宿:提供食宿

【应聘流程】在线测试、视频面试、学历验证、背景调查【工作内容】1 全面负责酒店的经营管理,领导各部门员工完成酒店的各项计划目标;2 围绕公司下达的利润指标和各项工作,编制酒店的预算和决算,严格控制经营成本和各种费用开支;3 负责酒店团队的建立、培养和管理提高整个酒店的服务质量和员工素质;4 根据市场变化和发展,制定切实可行的市场营销工作策略,并组织实施和有效控制;5 全面负责安全管理,抓好食品卫生,治安安全等工作,确保客人和员工的人身、财产安全;6 与公司、加盟业主进行日常的沟通协调工作,确保信息畅通、有效;7 负责做好酒店与各界人士的公共关系,抓好重要客人的接待工作,塑造良好的内、外部形象;8 关心员工思想和生活,不断改善员工的工作条件;9 完成公司交办的其他工作 【任职资格】 1 大专及以上学历,条件优秀者可放宽至中专;2 有酒店行业1年及以上的全面管理经验、部门经理2年及以上的管理经验(前厅/客房/销售至少管理过两个部门),25-40岁,连锁酒店或高星级酒店经验者优先;

薪资: 2万-3万 经验:5年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:江西-景德镇 食宿:提供食宿

1、全面负责万枫品牌分店的筹备开业、运营管理、服务管理、营销管理、安全管理等综合管理工作2、制定并良好履行酒店的经营预算,实现营业收入、利润和RP指标;3、维护好社会关系,为酒店运作创造良好经营环境做出贡献;4、建立团队,带好团队,尽职的落实品牌标准,提升酒店的品牌影响力和整体运营能力。任职资格:1、在国际中端知名国际集团品牌担任筹备开业和运营酒店总经理经验2、拥有国内/国际星级酒店担任过前厅部、餐饮部、客房部负责人正职(2年以上)优先考虑;3、具备较强的营销能力、综合管理或者服务管理能力两项特质;4、能接受工作地调配:广东、; 5、大专以上学历,文字策划能力强或者拥有外语口语能力的优先考虑;6、薪资标准:20000-30000元/月,奖励及提成部分另计。万豪旗下万枫品牌介绍:万豪国际酒店集团与中国发展最快的酒店管理集团之一的东呈酒店集团签署独家发展协议,将在中国内地市场推出“万枫”酒店品牌。据悉,万枫酒店是万豪国际全球分布第二广泛的品牌,旗下拥有超过750间酒店。东呈酒店集团目标在五年之内开发140间万枫酒店,预期其中100间将于2021年前开幕

薪资: 8千-1万 经验:2年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:江西-景德镇 食宿:食宿情况

 工作职责:负责华住酒店集团旗下宜必思尚品酒店的前期开业及开业后的整体运营工作。任职资格:任职资格1、酒店管理相关专业,大专以上学历;2、星级(3星及以上)酒店总经理2年以上工作经验或经济型连锁酒店总经理3年以上工作经验;3、同时有星级酒店销售或前厅部管理经验优先;3、熟悉酒店整体运营管理;4、勤奋上进,学习和适应能力强,有韧性及有较强的抗压能力;5、良好的沟通影响能力和团队建设能力。

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:江西-景德镇 食宿:提供食宿

 1.负责本部门的人员培训安全工作。2.负责为前厅厨房提供干净卫生的餐具。3.配合各部门工作完成每天的日常工作。4.每月制度工作计划。5.监督指导员工的操作。6.每月进行员工培训。7.监督机器设备的保养工作,确保所有设备,器皿整洁和摆放有序。检查工作质量,确保设备及工作区域的清洁和井然有序。8.负责各工作区或贵重餐具的盘点工作,并记录日期。9.申购必须的用品,和清洁药品。10.指导消毒液及勤洗液的配制和稀释浓度,取得满意的效果。

薪资: 1.5万-3万 经验:3年以上 企业类型:经济型酒店/3星级
地区:江西-景德镇 食宿:提供食宿

 岗位职责:1、作为单店第一负责人,全局管理单店整体运营,确保包括成本、营销、品质管理符合标准要求;2、统筹单店品牌标准落地执行;3、完成酒店周边市场调研,分析竞争对手运营情况,制定有效营销方案与销售策略;4、监督与指导店人事管理工作,确保人事流程符合集团框架,保持人才选用育留环节稳定有序。5、完成区域总经理临时交付的工作任务。任职资格:1、大专学历及以上,年龄28-42岁,性别不限,同意至少一个区域工作地点外派;优秀的中专或高中店长亦可;2、工作经验要求(满足以下几点其中之一即可):A、3年以上星级酒店工作经验+2年以上连锁型酒店店长工作经验;B、3年以上经济、中端连锁型酒店店长工作经验(华住、如家、锦江之星、亚朵优先考虑);C、2年以上挂牌四星级以上酒店总经理工作经验;D、销售出身的单体酒店3年以上总经理工作经验;(单体酒店指除挂牌四星级以上酒店以外的其他酒店)E、格林、易佰、布丁、99等连锁品牌城区总以上岗位人员。此岗位为外派岗位,区域外派亦可,全国外派优先考虑。

薪资: 6千-8千 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:江西-景德镇 食宿:提供食宿

岗位职责1.负责餐饮部员工的岗位业务培训,督促各岗位抓好培训工作、提高全员业务素质。2.检查各类用具的破损丢失情况,将各项易耗品费用降到最低点。3.督促厨师长做好食品卫生成本核算、食品价格等工作,定期研究新菜加以推广、提高食品的出成率及边脚料的利用率, 最大限度盈得利润。4.发展良好的宾客关系,满足宾客特殊需求,处理各类宾客投诉。5.制定、推行和监督本部门的各项管理制度。岗位要求1.大专以上学历或同等文化程度。2.有5年以上的酒店管理经验,掌握餐饮各部门的岗位职责和工作程序。3.具有强烈的事业心和责任感及高尚的职业道德。4.身体健康,仪表端庄大方,气质高雅。5.能够根据市场变化和客人的需求,及时调整餐饮经营策略,善于组织和开展各种食品展销活动。6.具有酒店预算管理知识,能编制餐饮预算。

薪资: 3千-6千 经验:3年以上 企业类型:平价酒店
地区:江西-景德镇 食宿:提供食宿

 岗位职责:1、参加每周部门的工作例会,完成上传下达工作。2、安排客房部员工各岗位班次,并进行任务分工。3、负责督促、指导客房部的员工严格遵守酒店和部门的各项规章制度、严格按照岗位工作流程和服务标准实施服务,以确保能够取得最佳的工作效果,保持客房部管理、服务及卫生等工作的最佳状态。4、处理宾客投诉,参与VIP宾客的接待工作,确保接待服务质量。5、与酒店其它部门保持协调、沟通、合作。6、定期组织、实施对下属员工的培训工作,不断提高员工的政治素质和业务水平。7、每月对下属员工的工作进行效绩评估,并向上级提出奖惩建议,按照规定实施奖惩。8、每天巡视客房等本部门负责管理的区域并作好有关记录,注意收集宾客的各项意见与要求,以便及时发现问题,不断改进工作,提高服务水准。9、监督、检查、控制客房部各种物品、用品的消耗以及各种设备设施的使用情况,宾客遗留物品的处理情况,以及各类报表的管理和档案资料的存储工作,并负责按照完成本部门的年度预算。 10、协助工程部做好客房部各类设备设施的维修保养工作,积极参与客房的改建、扩建工作。 11、关心部门内员工的思想、生活和业务水品的提高,不断提高部门内员工的素质,鼓励员工发挥工作主动性与积极性,积极参加各级各类培训,注意发现并提拔有潜质的员工。12、完成部门领导交办的其它工作。【工作经验】(1)具有三年以上酒店客房部工作经验;(2)了解客房部的工作内容和程序,并能认真地贯彻、执行;(3)能与餐饮部、营销部等部门密切配合,满足宾客的服务需求;(4)有效地处理宾客投诉,满足宾客的特殊需求;【身体要求】身体健康,无传染性疾病,适合三班工作【知识技能】(1)能制定、修订本岗位的培训计划,并具有亲自培训员工的能力;(2)能熟练使用计算机;(3)具有良好的沟通技巧,善于处理宾客关系;(4)熟悉本部门的工作职责、程序、标准;        其它:仪表整洁,性格外向,思维敏捷,勇负重担。

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:平价酒店
地区:江西-景德镇 食宿:提供食宿

 副总经理[管理层级关系]直接上级:总经理[岗位职责]1、协助总经理完成酒店的经营指标、年度工作计划与预算管理计划并保证总经理的工作指令与各项决议的贯彻落实2、重点负责酒店营运部、客房部、餐饮部、康乐中心的日常经营管理及内部协调工作督促下属努力实现年度经营计划指标提高酒店的经济效益和社会效益3、在总经理的领导下具体负责金海湾酒店管理模式的实施、检查和落实工作确保酒店服务质量4、每日查阅酒店经营业务报表发现问题及时采取积极有效措施予以解决并报告总经理5、每天巡视客人活动区域检查并督导各经营管理部门的工作认真、妥善地指导下属部门处理客人投诉不断改进和提高服务质量6、负责召开分管部门的工作例会督促工作进度组织、指挥下属部门完成各项工作计划认真做好服务接待和经营保障工作总经理缺勤期间代行总经理职责

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:江西-景德镇 食宿:食宿情况

岗位职责1.制定及执行饭店市场销售计划2.酒店市场开发、客源组织和酒店商品客房、餐饮、会议的销售工作。3.分析市场动向、特点和发展趋势,设立市场目标。4.走访客户,根据市场变化,并不断改进服务工作。5.审核服务活动的策划方案,组织员工工作。6.签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、认报刊合同、广告宣传服务协议。7.统筹酒店内外的公关宣传工作;审阅酒店对外发布的宣传稿件。8.对外通过接待、出访、新闻媒介等,对内做好各部门的推销和宣传活动等,管理美工制作,以达到酒店经营的宣传目标。岗位要求1.大专以上文化程度;5年以上同岗位工作经验。2.按照公司整体要求,制定和组织实施公司在市场策划、销售管理、客户服务和物业管理的战略规划。3.负责项目可行性比选阶段的市场研究、客户分析、市场定位和营销推广方案设计。4.负责监督和考核公司各项目的营销推广、销售进度、销售回款和客户服务等,支持和保障项目实施。5.负责组织营销推广、销售执行、客户服务等方面专业人员的培训。6.英语口语和书写流利。

薪资: 面议 经验:2年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:江西-景德镇 食宿:提供食宿

 1、在部门经理的领导下,负责部门全面管理及日常工作安排;2、制定每月工作计划和岗位职责制,操作流程等,并与其它部门沟通协调工作;3、以身作责贯彻执行各项规章制度,督导、检查各班组的岗位责任制和操作流程的执行落实,并向经理汇报;4、做好每月上班更期表,做表一定按实际情况编排;5、记录、报告所有区域的工程问题并检查落实,并向经理汇报;6、负责本部培训工作,提高员工素质;7、负责本部每周例会;8、制订对机器每周维护与保养;9、控制物品消耗,进行

薪资: 面议 经验:3年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:江西-景德镇 食宿:提供食宿

岗位职责1.负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。3.使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。4.督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。5.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上。2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。5.英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

薪资: 8千-1万 经验:3年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:江西-景德镇 食宿:提供食宿

 岗位职责1. 全面负责酒店的经营管理。2. 建立、健全酒店的组织管理系统,使之合理化、精简化、高效化。3. 负责实现酒店的营业收入指标和利润指标。4. 负责制定酒店的经营预算和决算,提出更新改造和投资计划。5. 落实酒店年度财务预算,向各部门下达年度工作指标。 6. 督促酒店维修保养工作和酒店安全管理工作。7. 负责做好酒店与各界人士的公共关系,树立酒店良好形象。8. 做好酒店机构设置、员工编制及重要人事变更。9. 指导培训工作,培养人才,提高整个酒店的服务质量和员工素质。岗位要求1. 大专以上学历,相关管理专业。2. 具有5年以上相关高层管理工作经验。3. 熟悉酒店各部门服务及管理流程。4. 善于管理和经营团队,事业心强。5. 有较强的沟通、计划、决策和综合判断能力。

薪资: 面议 经验:3年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:江西-景德镇 食宿:提供食宿

岗位职责1.在西厨厨师长的领导下,按菜式规定,烹制各种菜式,保证出品质量。2.按西厨厨师长厨分工,完成大型宴会、酒会的菜品制作任务。岗位要求1.熟悉饮食的工作规范和要求,掌握配菜的各种操作技术的质量要求。2.1年以上同星级同岗位工作经验3.能按工作规范和质量标准要求独立进行工作,并有相应的技术等级。4.一定的文字语言表达能力。5.工作有责任心,做事认真负责。

薪资: 面议 经验:3年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:江西-景德镇 食宿:提供食宿

岗位职责1.根据预测、宴会预定、团体餐安排及重要宾客的人数来安排工作。2.做好销售,宾客投诉、解决办法及相关员工、设备的记录。3.给领导提出建议,提高工作效率,促进销售,并达到增源节支的目的。4.建立收银调节控制程序,在服务前后,要按此程序来工作。5.参与菜单、酒水单的制定及定价。 岗位要求1.大专及以上学历;至少熟练掌握一门外语。2.3年以上星级酒店同等工作经验;精通西餐厅的业务知识,熟练掌握本部门的技能技巧。3.具有较强的社会活动能力、组织领导工作能力和实际工作能力。4.具有食品原材料加工、西餐成本核算方面的知识。掌握各种产品配方、各种食品原材料出料率标准,控制产品质量和成本消耗。5.西餐食品原料学、烹调学、食品营养卫生和西餐管理等方面的专业知识。

薪资: 2千-3千 经验:3年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:江西-景德镇 食宿:提供食宿

 酒店水电工职责:  1.严格遵守员工守则和各项规章制度。  2.负责酒店高低压配电柜、变压器、水泵房的正常运行管理和维修保养。  3.负责酒店西餐厅、客房部、娱乐部、后勤办公等所有电器设备的维修和保养。  4.积极学习业务技术,熟悉掌握酒店设施设备的原理、实际操作规程与维修。  5.努力做好设备的维修保养工作,高标准管理好设备,当接到报修单时及时处理,并在已维修好的单上签名,以便统计。

薪资: 面议 经验:2年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:江西-景德镇 食宿:提供食宿

 1负责本部门的人员培训安全工作。2负责为前厅厨房提供干净卫生的餐具。3配合各部门工作完成每天的日常工作。4每月制度工作计划。5监督指导员工的操作。6每月进行员工培训。7监督机器设备的保养工作,确保所有设备,器皿整洁和摆放有序。检查工作质量,确保设备及工作区域的清洁和井然有序。8负责各工作区或贵重餐具的盘点工作,并记录日期。9申购必须的用品,和清洁药品。10指导消毒液及勤洗液的配制和稀释浓度,取得满意的效果。11督导和检查区域的清洁卫生。

薪资: 4千-5千 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:江西-景德镇 食宿:提供食宿

岗位职责1.鼓励预定团队实现一贯的Reservation高分。2.实施宾客意见调查问卷,提高部门服务质量。3.熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供最新和最准确的房况信息。4.落实”预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。5.为所有的预订部员工准备工作时间和日程表。6.管理每日/每月/每年的所有的日常通信的书写。7.根据预订情况更改现有的预订并且预测现有的和未来的预订情况。岗位要求1.高中以上学历,有同岗位工作经验X年以上。2.普通话清晰。3.具有良好的产品电话销售技能,能够实现酒店客房预订率最大化。4.具有销售业务谈判能力,能合理调配酒店产品,分清先后,实现客房销售目标。5.具有良好的语言组织和文字表达能力,清楚,条理地表达销售意向。6.能够督导团队成员的预订工作,指导下级提高电话销售能力。

薪资: 3千-4千 经验:2年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:江西-景德镇 食宿:提供吃

岗位职责1、执行经理的指令,具体落实各项工作。2、对管辖范围内岗位员工执行责任制的情况进行监督、检查,并带领员工学习《员工守则》,加强员工对本酒店的荣誉自豪感。3、抓好员工的思想教育及业务培训工作,组织员工进行学习,对员工进行定期培训,每月定期考核,逐步提高员工素质。4、负责带领全班员工按照餐厅服务工作规程和质量要求做好接待服务工作、清洁卫生。 5、掌握了解餐厅当天宴席的预定人数、桌数,用餐要求和标准。6、遇有VIP客人要认真检查餐前准备工作和餐桌摆放是否符合标准并引座及跟单送客致谢。当客人进餐厅时应主动迎接客人并按排就座。7、加强与客人的沟通,了解客人对饭菜的意见,了解客人的喜好,妥善处理客人的投诉,并及时向中餐厅经理反映。8、负责组织员工参加各种培训、竞赛活动,不断提高自身和属下的服务水平。9、处理客人投诉与批评,及时向经理汇报。10、定期检查设施和清点餐具,制定使用保管制度.设备设施的保养和易耗品物料的领用,发放和保管的控制。岗位要求1.有1-2年以上的酒店管理经验,掌握餐饮各部门的岗位职责和工作程序。2.具有强烈的事业心和责任感及高尚的职业道德。3.身体健康,仪表端庄大方,气质高雅。

薪资: 面议 经验:3年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:江西-景德镇 食宿:提供食宿

岗位职责1.拟定酒店促销活动,完成团队和散客销售目标。2.监督销售量、调整销售活动,完成计划目标。3.与会议相关部门的沟通,取得销售方面的信息和支持。4.在部门年度预算内,推行销售计划。5.保存以前、现在有潜力客户的资料。6.制定临时时间表,记录上月的销售活动,收集每天的销售拜访记录并存档。7.以周销售计划为基础,向总经理提交销售拜访概况,和月销售拜访计划。岗位要求1.大专以上文化程度;3年以上同岗位工作经验。2.有强烈的事业心,责任感和勇于开拓的精神,拥有良好的沟通协调能力,良好英语能力。3.精通市场开发,公共关系,经营策划,贵宾接待及形象推广等。4.有独立组织项目营销工作能力,兼备项目策划和市场分析能力。

薪资: 2千-3千 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:江西-景德镇 食宿:提供食宿

岗位职责1.要熟知菜单、食品配方及其它方面的知识,以向客人推荐各种食品及饮料。2.清洁并擦亮所有器皿,保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁。3.根据标准要求来完成各项服务工作。4.接待宾客应主动、礼貌、热情、周到,使宾客有宾至如归感。5.善于了解宾客需求,及时清理客人桌面不用的餐具。6.客人结束用餐后,要及时清理所有的餐具,并清洁桌面。7.服从上级领导工作分配、指挥,团结及善于帮助同事工作。8.积极参加培训,不断提高服务。

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:江西-景德镇 食宿:食宿情况

 1.听从总经理工作安排,参与制订公司营销战略。根据营销战略制订公司营销组合策略和营销计划,经批准后组织实施。2.负责重大公关、促销活动的总体、现场指挥。3.定期对市场营销环境、目标、计划、业务活动进行核查分析,及时调整营销策略和计划,制订预防和纠正措施,确保完成营销目标和营销计划。4.根据市场及同业情况制订公司新产品市场价格,经批准后执行。5.负责重大营销合同的谈判与签订。6.主持制订、修订营销系统主管的工作程序和规章制度,经批准后施行。7.制定营销系统年度专业培训计划并协助培训部实施。

薪资: 2千-3千 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:江西-景德镇 食宿:提供食宿

岗位职责1. 熟知当天订餐情况,注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会),应及时向主管汇报。2. 替宾客存取保管衣物,并询问有无贵重物品,贵重物品提醒宾客自行保管。3. 及时了解客人的心态需求,满足客人要求,向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点,提供热情周到的对客服务。4. 熟悉各包厢的设施设备和服务项目,能解答客人提出的要求和问题。5. 随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映。6. 随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理。7.熟悉掌握和运用礼貌语言,接待好每一位宾客。8.留意宾客姓名,协助经理建立健全客户档案,在客人离店时感谢客人的光临,增加客人的亲切感和自豪感。

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