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薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:浙江-金华 食宿:食宿情况

 岗位职责:财务回报: 在预算内达成营收目标和员工销售目标,使利润率最大化。参与制定部门年度预算、酒店的营销计划、经营及财务计划。 拟定并执行销售计划,推动客房入住率明显上升,提高平均房价,提升业务量,增加餐饮和宴会销售。 准备每月报表和销售预测,分析当前和潜在的营销趋势,规划各种活动增加营收与市场份额,并监督员工工作绩效,确保业绩超出原先制定的营收计划。员工团队: 处理员工日常销售事务,计划并分配工作,为团队成员设立工作绩效目标。为员工提供教导、辅导并给予定期反馈,帮助解决各种员工矛盾,提升员工绩效,并对员工表现优异之处予以认可。对负责开发新客户、维护现有客户并执行各项销售策略的整个销售团队进行教育与培训。确保员工接受适当的培训,保证为他们配备完成工作所需的各种工具和设备。 同其他部门经理协作,确保员工配备情况符合酒店客流量。宾客体验: 为宾客提供各种信息(如:忠实计划、本地景点、餐厅、设备信息),以提升宾客体验。 同主要客户和外部相关人员建立联系并保持联络,借此增加团体及会议业务量,包括客房销售、餐饮销售和宴会服务等。 安排酒店会议及业务团队活动,与其它酒店级部门进行协调,共同完成销售部门同潜在客户达成的协议中所规定的各项服务。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:浙江-金华 食宿:提供食宿

职位描述•按酒店销售团队的要求准备各种行政文件。•及时答复通过电话、传真和电子邮件进行的问询。 •按要求协调所有宣传活动和现场考察事宜。•参加每月的销售会议。•处理所有销售部的邮件并维护通信数据库。•维护和管理数据库。•按要求协助促销和宣传活动。•可视情况在上级的建议下组织商展、活动和展览。•与洲际酒店集团的其它酒店合作,并对上级提供协助,包括对地区销售人员的销售工作提供协助。•负责对宣传品的库存管理。•保持并更新促销宣传单。•协调并保持企业礼品和促销用品的供应。•协助对新产品和新服务的准备工作。•协助酒店促销策略和市场计划的策划。  

薪资:面议 经验:3年以上 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:浙江-金华 食宿:食宿情况

职责: 1.管理 1)按照酒店销售和市场推广计划编订每年公关活动/目标方案。 2)每月提交公关报告。 3)如工作需要,召开部门间的会议。 4)管理公关部的邮件单。 2.公共资料: 1)发展和保管最新的酒店销售印刷品。 2)给地方、地区和国际传媒发放新的酒店信息。 3)邮寄酒店的新闻信件和推销宣传印刷品。 4)控制酒店推广赠品的数量。 5)保管酒店附图介绍文档。 6)向本地/地区传媒收集信息,摘录重要新闻交送各部门主管。 7)摘录报纸的重要信息,交送各部门主管。 8)处理圣诞节邮件。 9)监督和联络酒店的摄影和公关工作。 3.与新闻界/社团的联系 1)与本地/地区/国际新闻界保持紧密的关系。 2)在酒店管理当局商议后,代表酒店回应新闻界的咨询。 3)评估地方社团/慈善活动的价值,建议酒店参与。 4)代表酒店出席某些庆典活动。 5)与其它公关经理保持联系。 6)与本地旅游协会建立和保持良好的关系 。 4.与客人的接触。 1)写贵宾欢迎信,经贵宾同意后为新闻发报社提供照片。 2)如酒店住客或新闻发报会要求,提供全面的公关服务。 3)出席有价值的庆典活动。 4)应酬贵宾、记者、传媒、酒店业人员和公关人员。 5)准备关于酒店活动和特别事件的信件、备忘录和通知。 6)在贵宾入住酒店前准备好高级文具。 7)安排团体参观酒店的事宜,并协助部门做好配合工作。5.宣传资料1)检查所有重要资料,确保符合康年酒店管理有限公司营运手册的要求,保管资料的印刷记录。2)协助编辑销售部的新闻信件。3)撰写、编辑和检查销售部、餐饮部的推广宣传资料。4)监督协助摄影服务部,完成摄影工作。6.广告1)实施所有由管理当局审批的广告宣传计划,并与销售总监讨论。2)保管广告印刷资料的底图。3)向管理当局建议广告宣传资料和酒店形象设计和推广。4)起草、提议、编缉、检查所有本地广告资料。7.雇员关系1)协助人事部举办员工活动,公布员工鼓励方案,为酒店员工季刊提供资料。2)与酒店各个岗位的员工保持良好关系,促进酒店内部人际关系的良性发展。3)进行员工的工作评估。8.执行由销售总监安排的其它工作。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:浙江-金华 食宿:提供食宿

岗位职责1.主持康体部工作;实施各经营项目;提供经营与日常管理的方案。2.巡视各营业网点,确保营业的正常进行。3.抽查各种设施,确定能正常营业。4.抽查员工上岗情况,确定设备正常运作;对人员、物资、服务质量、安全、防火负全责。5.处理重大宾客投诉,尽量满足宾客要求,维护酒店利益。6.对员工进行培训,并制定相关管理规范,保证服务质量。岗位要求1.大专以上学历,有相同岗位工作经验3年以上。2.掌握酒店基础管理知识,懂得成本管理与核算,熟悉康乐设施管理,了解市场营销学和公关知识。3.熟悉工商管理法规、治安消防条例及音像管理规定。4.具有级织,指挥、计划、控制和协调能力。5.有拓展市场,发展业务的能力。6.有较好的文字组织和语言组织表达能力。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:浙江-金华 食宿:提供食宿

 ·         In the absence of a Manager, conducts shift briefings to ensure hotel activities and operational requirements are known ·         在经理缺席时主持交接班说明会,确保员工了解酒店的活动和运营的要求。·         Endeavour to resolve all complaints during shift and logs all complaints in log book for further follow up·         在自己当班期间尽可能解决所有的投诉,并在工作日志中记录所有投诉以便进一步跟进的工作。 ·         Supervise cash handling and banking procedures·         监督现金的处理和存放程序。·         Prepare daily banking and cash flow reports·         编制每日存款和流动资金报告。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:浙江-金华 食宿:提供食宿

Guest Service Agent 宾客服务接待 岗位职责 1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。 5.熟练前台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 任职资格 1.高中以上文化程度,懂得英语。 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4.相貌端正,身体健康。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:浙江-金华 食宿:提供食宿

1.仪容整洁美观,彬彬有礼,热情;2.做好开餐前各项准备,掌握备餐情况,做好各项卫生工作;3.了解客人的基本情况,向客人推荐酒店促销活动;4.负责接受客人的电话预定和当面预定,做好记录并负责落实跟进工作;5.与客人保持良好关系,接受客人提出的建议和投诉。 

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:浙江-金华 食宿:提供食宿

为客人提供周到的服务,主动介绍和推荐各类酒水和小吃;确保环境卫生,餐具和布草的清洁完好;定期检查并盘点各种酒水和物料,做到帐物相符;吧员需了解酒水的特性,掌握一定的酒水知识;正确调制各种流行鸡尾酒,保证各种饮品质量;掌握酒吧各种工具和器具的使用方法等。   

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:浙江-金华 食宿:提供食宿

        岗位职责1.听从主管的工作安排。2.严格执行安全制度,并按操作规范进行操作。3.做好酒店高、低压配电间和变压器间配电设备的维修保养工作,确保正常供电。4.保证电气设备的照明灯具等的正常使用。5.各项电气工作要严格做到:装得安全,用得正确,修得及时,拆得彻底。6.定期检查移动及半移动电具的安全绝缘用具每半年进行一次耐压试验。7.做好值班工作日记和设备运行记录。任职资格1.有同岗位工作经验者优先。2.熟悉电气设备安装、维修和排除故障的技术知识,懂得安全用电、节约用电的政策运行记录。3.有当地特殊工种证书和电工上岗资格证书。4.能按工作规范和有关制度独立进行工作。

薪资:面议 经验:5年以上 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:浙江-金华 食宿:提供食宿

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:浙江-金华 食宿:食宿情况

1、一年以上高星级酒店西厨房热菜厨师工作经验;2、熟悉西厨房各种设备的性能和使用方法;3、熟悉食品卫生安全体系。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:浙江-金华 食宿:提供食宿

职责描述全面落实酒店餐饮部的各项标准尽量购买当地的原材料保证新鲜;保证菜单的精而清,勤换菜单为客人提供丰富的选择严格执行原材料分摊制度,控制成本监督菜肴的烹制保证,传授给员工的正确的工作方法,提高工作效率监督原材料的准备,烹制,配置和菜肴的装饰保证菜肴符合菜谱的标准制定并严格执行厨房的食品营养和卫生标准岗位要求烹饪管理专业毕业, 拥有相关证书熟悉并能传递烹饪管理,菜单设计及操作技巧有同岗位工作经验者优先

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:浙江-金华 食宿:提供食宿

岗位职责1.管理所负责区域的正常运转;2.管理岗位员工,安排岗位的工作班次和时间;3.确保礼宾部交班本上记录的每一件事情都已经落实,记录未完成的工作交给下一个班次;4.确保所接收的行李和包裹的安全,存放在合适的地方;5.事先检查所有抵达和离店团队的分房名单,确保接待任务顺利完成;6.管理行李房,确保行李房干净、接收、存放行李及宾客的遗留物品的处理。任职资格1.有同岗位工作经验者优先考虑;2.工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活;3.能进行英语日常会话,开展对客服务。

薪资:面议 经验:2年以上 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:浙江-金华 食宿:提供食宿

岗位职责1.参加部门例会,及时传达上级指令,落实部门的工作安排和工作指令;2.完成每月盘点工作;3.保证各分部工作的顺利进行。岗位要求1.有同岗位工作经验者优先,熟悉服务流程、标准;2.有良好的文字及语言表达能力,熟练使用电脑,能解决宾客提出的问题;3.身体健康,吃苦耐劳。

薪资:面议 经验:2年以上 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:浙江-金华 食宿:提供食宿

岗位职责⒈实施工作标准和服务程序,督促员工严格履行其岗位职责;2.根据营业情况,对服务员进行工作任务分配,确保提供优质服务;3.与宾客和厨房保持良好的工作关系,及时向经理和厨师长反馈宾客对食品,服务方面的信息,不断提高餐饮产品和服务的质量;4.了解客情,亲自为重要宾客服务;5.处理餐厅里发生的问题和宾客的意见,并及时向经理汇报;6.定期检查,清点餐厅的设备、餐具、布草等物品,将结果汇报给经理。任职资格1.同岗位工作经验者优先考虑;2.有一定的组织和管理能力,具有熟练的餐饮服务技;。3.热爱本职工作,工作勤勤恳恳,认真负责;4.身体健康,仪表端庄。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:浙江-金华 食宿:提供食宿

职位描述 •Organises kitchen operations and prepares and serves a range of dishes, whilst supervising junior members of the Kitchen Brigade.组织厨房运营并制作和送上各种菜肴,监管厨房团队中的下级员工。•Adhere to local regulations concerning health, safety, or other compliance requirements, as well as brand standards and local policies and procedures.   遵守当地的卫生和安全法规,或其它适用的规定,以及品牌规范和当地的规章制度。职位资格和技能•Demonstrated ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company.完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。•Food service permit or valid health/food handler card as required by local government agency.食品服务许可或当地政府规定的有效的卫生或食品上岗证。•Problem solving and training abilities.解决问题和培训的能力。Experience –经验 •Have related working experience is preferred.有同岗位工作经验者优先

薪资:2001-3000 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:浙江-金华 食宿:提供食宿

1.Process all incoming andoutgoing calls accurately and courteously正确并礼貌地处理所有打进和打出酒店的电话。2.Records and controls accuratelywake up calls准确记录并管理叫早服务。3.Pages guests in co-operationwith concerned departments与相关部门合作,对客人进行呼叫。4.Records all entries on trafficsheets将所有条目记录到电话单上。5.Assists guests withinternational calls and directory queries协助客人处理国际长途和号码查询。6.Calls guests by name wheneverpossible尽量称呼客人的姓名。7.Pages staff member whenrequested如有需要,对工作人员进行呼叫。8.Attends to all guest queriesand requests promptly及时处理客人的所有问询和要求。要求:1.声音甜美,普通话标准     2.能适应倒班 

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:浙江-金华 食宿:提供食宿

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:浙江-金华 食宿:提供食宿

Job Summary 工作概述Manage the activities of front office and relevant area (eg, My Space, Meeting Room and Gym) during the shift time ensuring that guests receive prompt, professional attention and personal recognition. 管理本班的前厅及相关区域(如Me Space, 会议室,娱乐室等)工作确保客人得到快速的,专业的服务和个人的关注。Required Skills 技能要求 Communication skills are utilized a significant amount of time when interacting with others; demonstrated ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company.拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能;完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。Good writing skills具有良好写作技能Proficient in the use of Microsoft Office and Front Office System熟练使用微软办公软件和前台系统Problem solving and organizational abilities具有解决问题和组织能力Experience 经验2 years experience in front office / guest services or related discipline including supervisory experience, or an equivalent combination of education and experience. 拥有2年前厅或宾客服务工作经验,包括管理经验

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:浙江-金华 食宿:提供食宿

·         Key Performance Objectives set annually ·         Individual Account Plans·         No. of sales meetings·         No. of leads from new accounts·         No. of leads from existing accounts·         Value of definite leads from new accounts·         Value of definite leads from existing accounts·         Process compliance as the indicated compliance in the Standard Operating Procedures

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:浙江-金华 食宿:食宿情况

职位描述1.监督所在餐厅的服务和菜单内容的提供情况,确保高品质和一致性。2.遵守当地的卫生和安全法规,或其它适用的规定,以及品牌规范和当地的规章制度。3.在自己当班期间尽可能解决所有的投诉,并在工作日志中记录所有投诉以便进一步跟进工作。4.监督客用设施和服务的标准。 5.控制存货和监督保安成序。 6.协助菜单和酒水单的设计工作。 7.监督各项职能。职位要求1.完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。2.持有当地政府规定的含酒精饮品知识课程证书或食品服务许可证或有效的健康或食品上岗证。3.具有解决问题和培训的能力。4.有与此相当的教育和相关工作经验结合背景优先考虑

薪资:8001-10000 经验:2年以上 企业类型:国内酒店管理公司
地区:浙江-金华 食宿:提供食宿

【岗位名称】酒店总经理/店长(金华)【应聘流程】在线测试、视频面试、学历验证、背景调查【工作内容】1 全面负责酒店的经营管理,领导各部门员工完成酒店的各项计划目标;2 围绕公司下达的利润指标和各项工作,编制酒店的预算和决算,严格控制经营成本和各种费用开支;3 负责酒店团队的建立、培养和管理提高整个酒店的服务质量和员工素质;4 根据市场变化和发展,制定切实可行的市场营销工作策略,并组织实施和有效控制;5 全面负责安全管理,抓好食品卫生,治安安全等工作,确保客人和员工的人身、财产安全;6 与公司、加盟业主进行日常的沟通协调工作,确保信息畅通、有效;7 负责做好酒店与各界人士的公共关系,抓好重要客人的接待工作,塑造良好的内、外部形象;8 关心员工思想和生活,不断改善员工的工作条件;9 完成公司交办的其他工作。【任职资格】1 大专及以上学历,条件

薪资:8001-10000 经验:2年以上 企业类型:国内酒店管理公司
地区:浙江-金华 食宿:食宿情况

 【应聘流程】在线测试、视频面试、学历验证、背景调查【工作内容】1 全面负责酒店的经营管理,领导各部门员工完成酒店的各项计划目标;2 围绕公司下达的利润指标和各项工作,编制酒店的预算和决算,严格控制经营成本和各种费用开支;3 负责酒店团队的建立、培养和管理提高整个酒店的服务质量和员工素质;4 根据市场变化和发展,制定切实可行的市场营销工作策略,并组织实施和有效控制;5 全面负责安全管理,抓好食品卫生,治安安全等工作,确保客人和员工的人身、财产安全;6 与公司、加盟业主进行日常的沟通协调工作,确保信息畅通、有效;7 负责做好酒店与各界人士的公共关系,抓好重要客人的接待工作,塑造良好的内、外部形象;8 关心员工思想和生活,不断改善员工的工作条件;9

薪资:面议 经验:5年以上 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:浙江-金华 食宿:食宿情况

1.     协助行政管家做好清洁工作的计划,协调,监督及维护公共区域,特别包括后台区域,餐厅,宴会设施,公共洗手间,大厅。所有办公室的清洁督导及可适用的承包商。2.     保证按照香格里拉酒店程序政策执行工作。3.     建立并维护客房部及其他部门有效的的沟通。4.     对员工进行工作流程及技能培训。

薪资:面议 经验:3年以上 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:浙江-金华 食宿:提供食宿

1. 了解食品/酒水/服务方面的所有知识,监督并确保宴会厅的顺利运营。2. 确保向员工说明集团总部和饭店的各项标准及规定,并保证这些标准和规定的正确实施。3. 正确并且有技巧地处理客人的口头投诉。4. 确保执行集团及酒店的食品安全和卫生标准。5. 对员工的工作表现进行评估与管理。

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