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工作地点:
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薪资:10001-15000 经验:不限 企业类型:单体酒店(四星/准四星)
地区:湖北-武汉 食宿:提供食宿

岗位职责1.制定及执行饭店市场销售计划2.酒店市场开发、客源组织和酒店商品客房、餐饮、会议的销售工作。3.分析市场动向、特点和发展趋势,设立市场目标。4.走访客户,根据市场变化,并不断改进服务工作。5.审核服务活动的策划方案,组织员工工作。6.签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、认报刊合同、广告宣传服务协议。7.统筹酒店内外的公关宣传工作;审阅酒店对外发布的宣传稿件。8.对外通过接待、出访、新闻媒介等,对内做好各部门的推销和宣传活动等,管理美工制作,以达到酒店经营的宣传目标。岗位要求1.大专以上文化程度;二年以上同岗位工作经验。2.按照公司整体要求,制定和组织实施公司在市场策划、销售管理、客户服务和物业管理的战略规划。3.负责项目可行性比选阶段的市场研究、客户分析、市场定位和营销推广方案设计。4.负责监督和考核公司各项目的营销推广、销售进度、销售回款和客户服务等,支持和保障项目实施。5.负责组织营销推广、销售执行、客户服务等方面专业人员的培训。6.英语口语和书写流利。

薪资:面议 经验:5年以上 企业类型:
地区:重庆 食宿:提供食宿

 任职资格:1、贸易或营销类专业本科以上学历,年龄30-45岁;2、五年以上酒店营销管理工作经验;3、有良好的整体市场策略、策划和综合营销管理经验;4、懂管理学、合同法、财务、谈判技巧等基本知识,有较强的计划、组织、控制、协调,良好的沟通和谈判能力;5、熟悉温泉行业或酒店旅游行业市场行情,能把握市场发展方向,有敏锐的市场洞察力和出色的预测、决策能力;6、有高端客户开发经验。7、具有良好的团队建设能力和高度的敬业精神。8、有悦榕庄、碧水湾等温泉酒店工作经验者优先; 

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:浙江-金华 食宿:提供食宿

1. 用微笑和目光接触问候所有抵店和离店的客人Greet all arriving and departing guests with a smile and eye-contact2. 为抵店和离店的客人/团体收送行李Deliver and collect baggage for arriving and departing guests and groups3. 为所有住店客人介绍客房设施,例如:空调控制,电灯开关,保险箱、电视,电话,衣橱等Give guest an introduction to the facilities in the guest room, i.e. air-conditioning control, light switches, Safety box, TV, telephone, wardrobe, etc. when rooming the guest4. 发送留言并处理客人的要求及问题Deliver messages and handles requests and questions from guests5. 在收取行李时检查壁橱和抽屉确认客人没有遗留物品Check closets and drawers to see if guest have forgotten items when collecting luggage6. 迅速地把邮件、传真、留言、包裹、鲜花等送到客房Deliver mail, faxes, messages, packages, flowers etc promptly to guest rooms 7. 登记所有递交给客人的物品Log all deliveries to guest rooms 8. 为饭店各个部门传递用品和文件Deliver any in-house items or papers to various departments in hotel 9. 送报纸到客房Deliver newspapers to guest rooms10. 当需要时完成客人的吩咐Run errands for guests when requested11. 当需要时在公共区域用告示板寻找客人Page guests in public area with the aid of a paging board when requested 12. 给予残疾客人以特别的关注与帮助Give careful attention and assistance to disabled guests13. 随时保持整洁的外表Be neatly groomed at all times14. 接受客人要寄存的行李,交给客人寄存卡,并相应地在记录本上登记                         Accept baggage that guest may wish to keep in storage, issues claim ticket and record in the Record Book accordingly15. 熟悉饭店所有设施、营业时间,能够正确回答客人的提问Have thorough knowledge of all hotel facilities and hours of operation, to be able to respond to guests’ questions correctly16. 迅速地、彬彬有礼地回答客人的电话

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国内管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:浙江-金华 食宿:提供食宿

岗位职责1.协助员工入离职、调动手续办理。2.计划安排好酒店员工工作餐。3.做好日常工作及管理好酒店后台区域环境卫生工作。4.办理酒店员工的暂住证、体检证。5.协助员工劳动合同签订及管理工作。协助质检、培训工作。6.负责部门资产保全、增补,调出等管理工作。岗位要求1.大专以上学历,有相同岗位工作经验2年以上或人力资源相关专业毕业。2.掌握文员工作、文书档案管理、接待礼仪等知识。3.了解人事、工资、劳动保护、社会保险等政策、法规。4.具有较好的文字组织能力和语言表达能力,能起草各类文件。5.熟练掌握办公自动化技能。工作责任心强,有耐心。

薪资:面议 经验:3年以上 企业类型:国内管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:浙江-金华 食宿:提供食宿

岗位职责1.负责酒店的库存物资的成本核算与控制,定期与有关帐目进行核对.2.对每一种食品菜肴按消耗量编出成本计算单,为制定销售价格提供依据。3.做好餐饮部总监和总厨的业务沟通,对酒店饮食管理控制系统提出提出改进意见。4.定期与采购部、餐饮部共同对市场价格进行调查、分析,更有效地控制进价。5.对仓库、收货部进行工作检查,严格各种物品、食品、饮料的购入、验收、入库、出库等有关手续和标准。6.减少库存积压,配合库房每月汇总库存物资积压表,尽量利用库存积压物资以减低成本。岗位要求1.财务、会计等相关专业大专以上学历,有会计从业资格。2.具有一定的管理、沟通、协调能力和团队协作意识。3.熟练掌握酒店会计的基本理论及实际工作方面的知识。4.基本了解酒店所需各种物品的名称、型号、规格、单价、用途和产地。5.了解同类产品不同共应商提供物资质量及价格差别。6.熟悉酒店成本控制的方法,了解酒店物资消耗的基本情况。

薪资:面议 经验:2年以上 企业类型:国内管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:浙江-金华 食宿:食宿情况

岗位职责1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。2.大堂副理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。3.要负责处理宾客的问题和投诉。4.要负责重要宾客的迎领工作。5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。6.解决当班期间发生的安全问题。7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。3.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国内管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:浙江-金华 食宿:食宿情况

岗位职责1.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理;2.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动;3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益;4.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务;5.熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务;6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续;7.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度;8.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1.大专以上文化程度,流利的英语口语;2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感;3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

薪资:8001-10000 经验:2年以上 企业类型:经济型连锁酒店总部
地区:浙江-金华 食宿:提供食宿

【岗位名称】酒店总经理/店长(金华)【应聘流程】在线测试、视频面试、学历验证、背景调查【工作内容】1 全面负责酒店的经营管理,领导各部门员工完成酒店的各项计划目标;2 围绕公司下达的利润指标和各项工作,编制酒店的预算和决算,严格控制经营成本和各种费用开支;3 负责酒店团队的建立、培养和管理提高整个酒店的服务质量和员工素质;4 根据市场变化和发展,制定切实可行的市场营销工作策略,并组织实施和有效控制;5 全面负责安全管理,抓好食品卫生,治安安全等工作,确保客人和员工的人身、财产安全;6 与公司、加盟业主进行日常的沟通协调工作,确保信息畅通、有效;7 负责做好酒店与各界人士的公共关系,抓好重要客人的接待工作,塑造良好的内、外部形象;8 关心员工思想和生活,不断改善员工的工作条件;9 完成公司交办的其他工作

薪资:8001-10000 经验:2年以上 企业类型:经济型连锁酒店总部
地区:浙江-金华 食宿:食宿情况

 【应聘流程】在线测试、视频面试、学历验证、背景调查【工作内容】1 全面负责酒店的经营管理,领导各部门员工完成酒店的各项计划目标;2 围绕公司下达的利润指标和各项工作,编制酒店的预算和决算,严格控制经营成本和各种费用开支;3 负责酒店团队的建立、培养和管理提高整个酒店的服务质量和员工素质;4 根据市场变化和发展,制定切实可行的市场营销工作策略,并组织实施和有效控制;5 全面负责安全管理,抓好食品卫生,治安安全等工作,确保客人和员工的人身、财产安全;6 与公司、加盟业主进行日常的沟通协调工作,确保信息畅通、有效;7 负责做好酒店与各界人士的公共关系,抓好重要客人的接待工作,塑造良好的内、外部形象;8 关心员工思想和生活,不断改善员工的工作条件;9

薪资:面议 经验:3年以上 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:浙江-金华 食宿:提供食宿

岗位职责1.根据部门总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划。2.对本市场中的客源大户要熟悉他们的基本情况,随时关注其变化并适时做出应对。3.组织本组组员对新市场进行开发。4.管理开发好自己的客户。5.负责组织销售计划的审定及落实,并进行督查。6.掌握每位销售人员每日销售接待活动,并审核销售记录卡。7.协助部门经理做好本市场客户的建立及升级管理工作,保持客户档案的完整。岗位要求1.大专以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。2.具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。3.了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。4.具有市场调查和预测能力,能及是掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议。5.有较强的语言表达能力,能撰写市场调研报告,具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。

薪资:面议 经验:3年以上 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:浙江-金华 食宿:提供食宿

1.     在客人入住期间内维护客户关系以保证客人得到最满意的服务和重视。2.     确保酒店贵宾、回头客、会员能够一如既往的享受符合品牌标准的服务待遇。3.     向客人推荐酒店的服务和设施。4.     准备贵宾、会员和回头客的欢迎信。5.     提前检查贵宾的房间和欢迎物品。6.     负责协调贵宾迎接和相关事宜。7.     当班期间监督指导前厅各分部的工作状况。8.     和其它部门或外界合作关系伙伴紧密配合以提供优质服务。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:浙江-金华 食宿:提供食宿

岗位职责1.部门所有文件的收发、归类和存档工作。 2.管理部门工作资料,完成每月的相关报表。 3.为部门经理准备各种需要签批的申请。 4.负责部门的文印打字工作。 5.负责做好上传下达及与各部门的联络沟通,处理日常事务和来访接待工作。 6.各类办公用品的领取与发放。 7.部门员工福利用品的发放。8.完成上级交代的任务。岗位要求1.良好的沟通及协调能力。2.能熟练运用办公室软件。3.良好的英语写作及翻译能力。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:浙江-金华 食宿:提供食宿

1.了解每一班抵店客人信息,检查房间状态和功能。Go through relevant information about arrivals during shift; VIP, Regular guests, groups, etc. Room situation and functions. 2.认真地、准确地获取客人付款细节以及其它登记信息。Responsible for obtaining proper payment details and other registration information from the guest. 3.根据预订及客人要求分配房间。Assign adequate room as per reservation and request from guest. 4.准备房间钥匙袋,并写上房间号码、房价、离店日期。解释电梯和房间钥匙使用方法。Prepare key wallet, with room number, rate and departure date. 5.祝愿客人住店愉快。Explain use of elevators and room key and wish a pleasant stay. 6.把客人详细资料输入电脑系统,并注明客人的特殊需求。Enter the guest-details in the guest profile in the computer, with any special requests when applicable. 7.按房间号码把登记卡放到架子上存档。Files the registration card under the room-number in the in-house rack.8.按酒店服务规范和服务程序为客人办理贵重物品寄存的保险箱服务。Handle safe-deposit boxes in accordance with hotel procedures. 9.为客人提供外币兑换服务。Handle foreign currency exchange. 10.维持与客房部的良好关系,迅速将有关客人提前离店、提前抵店、等特殊要求通知管家部。Maintain good working relations with Housekeeping; promptly inform about early departures, early arrivals, extended  stays, late check-outs, room-moves, special requests etc.11.根据酒店服务程序为客人办理离店手续,确保客人准确付款。Handle check-out according to hotel procedure, to ensure correct payment. 12.熟练掌握现金付款、信用卡、支票、外币和转账等有关程序。Know and understand the importance of correct procedures regarding cash payment, credit cards, cheques, foreign currency and billing.13.询问客人是否入住愉快,记录客人意见和反馈并向上级汇报。Inquire if the guest had a pleasant stay. Note down any comments and feedback for Management’s information. 14. Wanda Club member introduction, enrollment and recognize.万悦会会员介绍,引入以及认知15.在预订部下班后协助预订工作。Handle reservations when Reservation Office is closed. Obtains name, arrival date, departure date, payment method, preferred room-type and contact telephone-number Discipline staff when necessary.

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:浙江-金华 食宿:提供食宿

具有相关工作经验者将会优先考虑, 无经验者需具有良好的外表与积极的态度,学习技能的潜力Previous concerned working experience is preferred, but can be replaced by general good attitude and appearance and with potential to easily learn the skills.具有良好的团队协作精神,出色的人际交往能力,诚实可靠、品行端正                              A good team spirit of collaboration,excellent interpersonal skills,honest and reliable,Decency具有较强的工作责任心和学习能力、良好的团队合作意识Have a strong sense of responsibility and learning ability,a good team spirit of collaboration主动,热情,灵活,能处理多方面工作的能力及强抗压能力Motivated, passionate, flexible, capable of handling multi-faceted tasks and of working under pressure                           

薪资:面议 经验:2年以上 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:浙江-金华 食宿:提供食宿

 招:大堂吧,拥有相关同级别相同岗位者优先考虑 Has relevant working experience in the same level hotel

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:浙江-金华 食宿:提供食宿

岗位职责1.制定及执行饭店市场销售计划2.酒店市场开发、客源组织和酒店商品客房、餐饮、会议的销售工作。3.分析市场动向、特点和发展趋势,设立市场目标。4.走访客户,根据市场变化,并不断改进服务工作。5.审核服务活动的策划方案,组织员工工作。6.签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、广告宣传服务协议。7.统筹酒店内外的公关宣传工作;审阅酒店对外发布的宣传稿件。8.对外通过接待、出访、新闻媒介等,对内做好各部门的推销和宣传活动等,以达到酒店经营的宣传目标。岗位要求1.大专以上文化程度;两年以上同岗位工作经验。2.按照公司整体要求,制定和组织实施公司在市场策划、销售管理、客户服务和物业管理的战略规划。3.负责项目可行性比选阶段的市场研究、客户分析、市场定位和营销推广方案设计。4.负责监督和考核公司各项目的营销推广、销售进度、销售回款和客户服务等,支持和保障项目实施。5.负责组织营销推广、销售执行、客户服务等方面专业人员的培训。6.英语口语和书写流利。

薪资:面议 经验:3年以上 企业类型:单体酒店(五星/准五星)
地区:浙江-金华 食宿:提供食宿

岗位职责1、在部门经理的领导下,主持负责饭店全体员工的培训、督导工作及饭店的服务质检工作,向主任负责并报告工作。2、根据酒店经营管理和发展需要,负责制定、实施服务质量检查细则、奖惩制度及年度、月度员工的培训计划;制定、实施和不断完善各项质检培训制度。3根椐饭店经营方针及在管理、服务上存在的问题,分析培训需求,制定、实施酒店年度和月度培训计划;负责饭店年度培训费用预算,控制培训费用开支,根据饭店培训的实际情况,不断完善各项培训制度4、负责新员工入职培训,组织和主持重要的培训活动;帮助各部门制定培训计划,并根据各部门培训要求,协助完成各项培训任务;建立和健全员工培训档案,并按要求做好培训资料汇编工作。5、负责每月对各部门的培训工作及服务质量考核评估,负责饭店服务质量日常检查、记录、通报、跟踪持续改进工作,并制作质量月报,与各部门保持良好的合作关系,组织、主持饭店服务质量主题活动,不断提高饭店服务质量。6、负责办理员工外派培训及来店培训有关的一切手续,以及饭店员工的教育培训、评估、考核、发证等组织管理工作。

薪资:面议 经验:2年以上 企业类型:单体酒店(五星/准五星)
地区:浙江-金华 食宿:提供食宿

 基本条件:具有良好的网络管理专业知识及操作能力,有驾驶证,有相应资质证书者优先。岗位职责:1、确保网络通信传输畅通,建立网络使用和管理制度并贯彻执行; 2、掌握服务器和各主干设备的运转情况,确保服务器和各主干设备的正常运转; 3、掌握主干设备的配置情况及配置参数变更情况,备份各个设备的配置文件; 4、确保宾馆各部门客户端计算机、打印机、扫描仪、复印机、读卡器等设备运行正常,并定期维护,发现问题及时解决; 5、计算机系统防病毒管理,各种软件的用户密码和权限管理,协助各部门进行数据备份和数据归档; 6、掌握用户端设备接入网络的情况,以便发现问题时可迅速定位; 7、掌握与外部网络的连接配置,监督网络通信状况,发现问题后与有关部门及时联系; 8、实时监控整个局域网的运转和网络通信流量情况; 9、制定故障处理应急预案。

薪资:面议 经验:2年以上 企业类型:单体酒店(五星/准五星)
地区:浙江-金华 食宿:食宿情况

岗位职责1.完成日常美术设计及制作。2.独立完成或协助专业广告人员完成重大美术制作。3.保管、节约各种美工工具、用料。4.做好美术资料搜集、处理、分析和存储工作。5.认真钻研业务,提高自身的创作设计水平。岗位要求1.大专以上文化程度;2年以上同岗位工作经验,美术/广告设计专业。2.具有高品质的设计并创作酒店所有宣传品。3.具有一定的绘画及美术制作能力。

薪资:面议 经验:3年以上 企业类型:单体酒店(五星/准五星)
地区:浙江-金华 食宿:提供食宿

  受过酒店公关、美术设计专业训练。热爱本职工作,认真负责。掌握一定的大众传播学、企业形象设计、美术常识和中外文化背景知识,知识面广,兴趣广泛,有一定的摄影、摄像技术;具有较强的主体审美能力,熟悉旅游法、版权法等有关法律知识。

薪资:面议 经验:5年以上 企业类型:单体酒店(五星/准五星)
地区:浙江-金华 食宿:提供食宿

基本条件及工作目标:  全面掌握餐饮经营及酒店运作管理,具有很强的组织、督导、指挥、协调能力,具有强烈的事业心和高度的责任感,能把握饭店发展及整个餐饮的发展。正确执行总经理的工作指令,组织重要宴会及大型餐饮活动,组织计划好本部门的调配,同时与酒店相关部门协调关系,力求餐饮活动取得成功岗位职责:1、完成生产组织、产品质量、服务质量和预算任务工作。2、组织、督导餐饮部各种经营活动及销售工作的实施与开展。3、通过分析经营及成本报表,做好成本控制工作。4、检查餐饮部的各个餐厅及厨房的日常运作,确保服务质量食品质量,及时发现问题,解决问题。5、协调与酒店其它部门及管理人员之间的配合与协作。创造部门内友好、和谐的工作气氛与环境,激励员工、评价员工工作表现,决定下属的晋升,全面发展及培训工作。

薪资:面议 经验:5年以上 企业类型:单体酒店(五星/准五星)
地区:浙江-金华 食宿:提供食宿

  全面掌握餐饮经营及酒店运作管理,具有很强的组织、督导、指挥、协调能力,具有强烈的事业心和高度的责任感,能把握饭店发展及整个餐饮的发展。1、完成生产组织、产品质量、服务质量和预算任务工作。2、组织、督导餐饮部各种经营活动及销售工作的实施与开展。3、通过分析经营及成本报表,做好成本控制工作。4、检查餐饮部的各个餐厅及厨房的日常运作,确保服务质量食品质量,及时发现问题,及时发现问题,解决问题。5、协调与酒店其它部门及中外方管理人员之间的配合与协作。创造部门内友好、和谐的工作气氛与环境,激励员工、评价员工工作表现,决定下属的晋升,全面发展培训工作。6、负责部门召开会议的记录,传达餐饮部的各种指示。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:浙江-金华 食宿:提供食宿

·         Key Performance Objectives set annually ·         Individual Account Plans·         No. of sales meetings·         No. of leads from new accounts·         No. of leads from existing accounts·         Value of definite leads from new accounts·         Value of definite leads from existing accounts·         Process compliance as the indicated compliance in the Standard Operating Procedures

薪资:10001-15000 经验:10年以上 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:浙江-金华 食宿:提供食宿

岗位职责1.负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2.确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。3.根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4.制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。5.检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。6.组织编制部门工作程序及工作考评。岗位要求1.大专以上学历或同等以上。2.有三年以上同星级客房管理工作经验。3.熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。4.掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。5.具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:浙江-金华 食宿:提供食宿

 ·         In the absence of a Manager, conducts shift briefings to ensure hotel activities and operational requirements are known ·         在经理缺席时主持交接班说明会,确保员工了解酒店的活动和运营的要求。·         Endeavour to resolve all complaints during shift and logs all complaints in log book for further follow up·         在自己当班期间尽可能解决所有的投诉,并在工作日志中记录所有投诉以便进一步跟进的工作。 ·         Supervise cash handling and banking procedures·         监督现金的处理和存放程序。·         Prepare daily banking and cash flow reports·         编制每日存款和流动资金报告。

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