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薪资:2001-3000 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(四星/准四星)
地区:浙江-金华 食宿:提供食宿

岗位职责1.为宾客提供专业,友好,高效,热情的电话叫早服务;2.掌握每日抵电宾客名单,特别是重要宾客和回头客,了解他们的特殊要求;3.负责及时准确的将宾客的留言输入系统中;4.确保所有宾客的询问和要求,都得到专业的帮助和热情友好的态度;5.确保所有电话的转接是按专业标准,并且有礼貌;6.熟知酒店所能提供给宾客和来访者的服务和设施;7.了解酒店的餐厅及营业时间和经营范围。岗位要求1.中专及以上学历;2.说话口齿清楚,音质优美,反应敏捷;3.能适应倒班工作。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:浙江-金华 食宿:提供食宿

1.按操作规程,在规定时间内,保质、保量具体完成对房间、卫生间的清洁打扫并根据清洁计划做好房间专项、周期清洁,确保符合酒店标准。According to the rules, within the prescribed time, quality, and quantity to complete the cleaning of the rooms, bathrooms clean and according to plan ready room special, periodic cleaning to ensure compliance with the hotel standard.2.负责本楼层公共区域,工作间、储物间、消毒间等的清洁整理。Responsible for the cleanness of this floor public areas, offices, storage room, sterilization room.3.酒水的消耗向主管报告。MNB consumption reports to supervisor.4.掌握房间状态和客情动态,积极的为所在楼层的客人提供日常及个性化服务,最大限度满足客人的要求。Mastering room status, and customer dynamics, positive for floor offers daily and personalized service, to meet our guests' requirements.5.做好交接班和安全保卫工作。 Shift work and security.6.随时保证万能钥匙的安全及负责开启房门配合有关部门的员工正常执行工作。At any time guarantee the safety of a master key and is responsible for opening the door to support the Department's staff work word.7.向楼层主管汇报任何布草、家具、设施或设备丢失或损坏。Report to the floor supervisor any linen, furniture, facilities, or equipment is lost or damaged.8.向客房主管报告所在区域工程问题。To he room where the report where the regional engineering problems.9.为客人提供开夜床服务。Offers opened turndown service.10 及时的将客人遗留物品交至客房办公室。Office of the remnants of guest articles submitted in a timely manner to the room.11.填写各班的交班记录及房态报告。Fill in all the records of the shift of class and State reports.12.提供住客服务如:加借物品、擦鞋、收洗衣等服务工作。Provide guest services such as : added take goods, shoes, to laundry service.13.坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。Adhere to the system of hotel security, emergency provisions and procedures

薪资:面议 经验:2年以上 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:浙江-金华 食宿:提供食宿

薪资:面议 经验:2年以上 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:浙江-金华 食宿:提供食宿

岗位职责1.参加部门例会,及时传达上级指令,落实部门的工作安排和工作指令;2.完成每月盘点工作;3.保证各分部工作的顺利进行。岗位要求1.有同岗位工作经验者优先,熟悉服务流程、标准;2.有良好的文字及语言表达能力,熟练使用电脑,能解决宾客提出的问题;3.身体健康,吃苦耐劳。

薪资:3001-4000 经验:不限 企业类型:单体酒店(四星/准四星)
地区:浙江-金华 食宿:提供食宿

岗位职责1.负责与其它部门的信息收发传递。2.熟悉酒店的服务项目,时间及电话号码,熟悉客情,保证电脑情况与实际情况一致。3.负责管理钥匙,呼机的分发。4.负责员工的签到考勤。5.妥善保管客房中心的客用品,协助宾客借还客用品。6.按程序登记宾客的遗留物品。7.向工程部提出维修的请求,及时维修客房故障。8.做好各项工作交接及明确记录。岗位要求1.XX学历或同等以上文化程度。2.有X年以上客房工作经验。3.熟悉酒店客房专业知识,可合理的为宾客解决问题。4.女性为宜,身体健康,声音甜美 。5.参加过相关专业培训。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:单体酒店(四星/准四星)
地区:浙江-金华 食宿:食宿情况

岗位职责.检查所管辖会议室,工作间及公共区域卫生,规范服务、操作程序的执行情况以及维修事项,并认真填写检查日记表;.准时参加部门例会,并将部门的各项工作指示与会议精神传达、落实;.熟知会议接待的规程与会场布置的要求及标准并做好会议期间的一切接待服务工作;.解决各类突发事件,积极听取客人意见,处理客人的投诉,重视与客人及其他相关部门的沟通并及时将情况向上级反馈;.合理安排与布置计划卫生,并做好监督,检查工作;.定期检查并报告所负责小组的各类物品存储量和消耗、报损情况,做好月底各项物品的盘点工作,确保所辖区域所有财产不丢失;.负责会议中心的设施设备的保养及保证正常运行状态;.做好会议中心安全防范工作的检查,确保会议中心处于安全的环境;.随时完成上级安排的临时性任务。岗位要求1.35周岁以下,高中以上学历;2.为人诚实、工作踏实、身体素质好;

薪资:3001-4000 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:浙江-金华 食宿:提供食宿

1.负责对所辖楼层客房的接待服务工作实行督导、检查,保证客房接待的正常、顺利进行,直接对客房部经理负责;2.掌握所属员工的思想和工作情况,充分发挥班组长的作用。善于说服动员,作耐心细致的思想工作;3.根据具体的接待任务,组织、调配人力。对VLP接待,协助班组掌握布置规格和要求;4.每天巡视客房布置、清洁卫生、服务质量保持正常稳定水平;5.汇总核实客房状况,及时向前台提供准确的客房状况报表;6.对客房设施设备进行定期保养,保证房内设施完好,物资齐全完备;发现损坏或故障及时保修。提出设备更新、布置更新计划。掌握号各班组日常更换的布草及客房用品的消耗情况;7.主动接触客人及陪同人员,了解客人特点和要求;8.对班组处理不了的客人要求或疑难问题,主动帮助解决或帮助联络;9.对所属员工的操作方法、工作规范进行培训;10.经常检查所辖员工的仪容仪表、礼貌服务情况;11.负责所属各班组的日常行政管理工作。对员工的工作态度、劳动纪律和工作质量进行统计考评;12.执行客房部经理交给的其它任务。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:浙江-金华 食宿:提供食宿

岗位职责1.掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。2.管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收。3.负责对结帐房间的查房工作。4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。5.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。6.负责杯具的清洁与消毒工作。7.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。8.完成易耗品的每期盘点工作。岗位要求1.初中以上学历。2.有1年以上客房工作经验。3.持有酒店英语初级证书,可合理的为解决客人问题。4.身体健康,相貌端正。5.接受过正规客房服务工作培训。

薪资:3001-4000 经验:5年以上 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:浙江-金华 食宿:提供食宿

负责酒店大理石、地毯、木饰面的保养

薪资:面议 经验:5年以上 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:浙江-金华 食宿:提供食宿

岗位职责1.依照酒店对清洁和外观的标准为公共区域提供保洁服务。2.熟悉酒店所有公共区域。3.确保及时完成日常保洁工作。4.有效地处理应急事件。5.管理关于化学清洁用品使用的事宜,处理发现的问题并做出相应的整改。6.安全正确地使用保洁设备。7.合理保持保洁用品的存货量。8按照业务要求开展工作岗位要求1.拥有酒店公共区域工作经验。2.具有吃苦耐劳的精神。

薪资:面议 经验:2年以上 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:浙江-金华 食宿:提供食宿

岗位职责1.依照酒店对清洁和外观的标准为公共区域提供保洁服务。2.熟悉酒店所有公共区域。3.确保及时完成日常保洁工作。4.有效地处理应急事件。5.管理关于化学清洁用品使用的事宜,处理发现的问题并做出相应的整改。6.安全正确地使用保洁设备。7.合理保持保洁用品的存货量。8按照业务要求开展工作岗位要求1.拥有酒店公共区域工作经验。2.具有吃苦耐劳的精神。

薪资:面议 经验:2年以上 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:浙江-金华 食宿:提供食宿

1.    检查房间清洁标准及需维修事宜。2.    负责保持布草的干净整齐及良好的储存。3.    每日填写交接本,安排服务员的工作,填写工程维修及跟催。4.    随时完成上级交给的其他工作。

薪资:面议 经验:5年以上 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:浙江-金华 食宿:食宿情况

1.     协助行政管家做好清洁工作的计划,协调,监督及维护公共区域,特别包括后台区域,餐厅,宴会设施,公共洗手间,大厅。所有办公室的清洁督导及可适用的承包商。2.     保证按照香格里拉酒店程序政策执行工作。3.     建立并维护客房部及其他部门有效的的沟通。4.     对员工进行工作流程及技能培训。

薪资:面议 经验:8年以上 企业类型:单体酒店(四星/准四星)
地区:浙江-金华 食宿:提供食宿

 任职要求:1.自然条件:男,身高170CM以上;女,身高160CM以上。身体健康,精力充沛,五官端正,仪表端庄。2. 文化程度:旅游专业专科及以上毕业或同等学历。3. 业务素质要求:(1)熟悉房务部工作范围、工作环节、熟悉本岗位业务流程和工作程序;(2)熟知本饭店产品项目和服务特色;(3)具有较强的文字综合处理能力及社交活动能力;(4)具有较强的协调、组织能力,能激励和评估员工的工作,对员工进行有效的培训;(5)具备有效处理各类投诉问题的能力;4. 工作经验:同星级或更高星级酒店,三年以上同等岗位相关管理经验。5. 语言能力:标准国语,英语会话流利,能听懂本地方言。6. 特殊要求:电脑操作熟练,具有营销理念及专业管理能力。岗位职责:1.全面主持前厅客房的日常工作,负责制定前厅客房的各项计划并组织实施,做好控制协调工作;2.贯彻执行总经理下达的各项指示,完成上级交办的其他任务;3.主持部门例会,听取汇报,督查工作进展,解决工作中的问题;4.负责前厅客房的安全和日常质量管理工作,检查和督促员工严格按照工作规程和质量要求进行工作,实行规范化作业;5.负责前厅客房各岗位的招聘、业务培训工作,督促下属管理人员有计划地抓好这项工作,提高全员素质;6.审阅每天的经营报告,密切注意客情,掌握重要接待任务细节,切实抓好迎宾接待工作,并与市场营销部协调,做好客房销售工作;7.协助财务部做好财务监督工作,领班检查员工认真执行财务部的有关制度与规定,保证财务制度贯彻执行;8.对房务部员工进行定期评估,同时关心员工学习、生活情况;9.做好与酒店其他部门的沟通与协调工作。

薪资:3001-4000 经验:2年以上 企业类型:国内酒店管理公司总部(五星/准五星)
地区:浙江-金华 食宿:提供食宿

岗位职责1.对员工考勤、考绩,根据他们工作表现的好坏,进行表扬或批评。2.掌握所辖客房的状况。3.检查客房部的设施和管理,抽查本部门工作质量及工作效率。4.负责对部门的工作策划,督导,与本部门的财政预算。5.熟悉部门的运作情况,处理每天的事务,发现问题及时进行指导。6.留意宾客动态,处理一般性的宾客投诉,有重大事故时须向部门经理报告。岗位要求1.X毕业学历或同等文化程度。2.有较强的英语会话能力和一定的组织能力及协调能力。3.从事楼层主管工作X年以上。4.熟悉客房管理专业知识、熟练运用电脑。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:单体酒店(五星/准五星)
地区:浙江-金华 食宿:食宿情况

有PA相关工作经验的人优先

薪资:6001-8000 经验:5年以上 企业类型:单体酒店(五星/准五星)
地区:浙江-金华 食宿:提供食宿

1、从事客房服务5年以上,从事客房管理工作2年以上;2、负责客房楼层的运行与管理,确保客房区域清洁保养和客房服务的质量;3、负责楼层员工的培训、考核;4、有良好的沟通能力并善于处理各种人际关系;5、具有良好的文化素质和心理素质,整体意识强,有较强的服从和服务意识;6、能处理客人的投诉及突发事件。

薪资:4001-5000 经验:2年以上 企业类型:国内酒店管理公司总部(五星/准五星)
地区:浙江-金华 食宿:提供食宿

岗位职责1.对员工考勤、考绩,根据他们工作表现的好坏,进行表扬或批评。2.掌握所辖客房的状况。3.检查客房部的设施和管理,抽查本部门工作质量及工作效率。4.负责对部门的工作策划,督导,与本部门的财政预算。5.熟悉部门的运作情况,处理每天的事务,发现问题及时进行指导。6.留意宾客动态,处理一般性的宾客投诉,有重大事故时须向部门经理报告。岗位要求1.X毕业学历或同等文化程度。2.有较强的英语会话能力和一定的组织能力及协调能力。3.从事楼层主管工作X年以上。4.熟悉客房管理专业知识、熟练运用电脑。

薪资:面议 经验:3年以上 企业类型:国内酒店管理公司总部(五星/准五星)
地区:浙江-金华 食宿:提供食宿

岗位职责1.酒店各部门布草洗涤的质量及布草的收发、洗烫、制服房管理工作。2.洗涤设备正常运转,管理好水、电、气的日常消耗、保管好易燃易爆及腐蚀性溶剂,严防事故发生。4.检查当日酒店宾客洗衣情况,确保其洗涤质量。5.了解各岗点棉织品的使用情况及备用量,以保证棉织品的正常使用与周转。6.与人力资源部配合做好员工制服领用、借用、退库、换季、制作等工作。7.完成客房织品的定期洗涤及缝补。8.与相关各部门配合,进行每月一次的棉织品及消耗品盘点。岗位要求1.大专以上学历。2.3年以上客房工作经验,3年以上洗涤部管理工作经历。3.能编写工作计划和报表,有较强的口头表达能力。4.较强的组织能力,反应灵活,善于处人际关系。5.工作责任心强,热爱本职工作,能够承受工作压力6.丰富的洗衣房运作知识和至少两年国际酒店洗衣房经理的任职经历,良好的领导能力和管理技巧

薪资:面议 经验:2年以上 企业类型:单体酒店(五星/准五星)
地区:浙江-金华 食宿:提供食宿

岗位职责1. 巡视管辖区,检查清洁卫生及客房服务的质量。2. 检查客房的维修保养事宜,安排客房的大清洁计划。3. 检查各类物品的储存及消耗量。4. 留意宾客动态,处理宾客投诉,有重大事故时须向部门经理报告。5. 掌握所辖客房的状况。6. 亲自招待贵宾,以表示酒店对贵宾的礼遇。7. 负责所辖员工的工作安排与调配,督导客房员工及清洁杂工的工作。岗位要求1.高中及中专毕业或同等文化程度,能用简单的英语进行对话。2.有2年以上的客房服务工作经历。3.悉客房服务程序,清扫程序,具有较强的组织能力、管理能力,能正确领会领导意图,有条不紊布置与安排工作。

薪资:4001-5000 经验:不限 企业类型:单体酒店(五星/准五星)
地区:浙江-金华 食宿:提供食宿

岗位职责1.掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。2.管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收。3.负责对结帐房间的查房工作。4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。5.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。6.负责杯具的清洁与消毒工作。7.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。8.完成易耗品的每期盘点工作。岗位要求1.初中以上学历。2.有1年以上客房工作经验。3.持有酒店英语初级证书,可合理的为客人解决问题。4.身体健康,相貌端正。5.接受过正规客房服务工作培训。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:单体酒店(五星/准五星)
地区:浙江-金华 食宿:提供食宿

1、熟练使用电脑及办公自动化设备 2、要求形象气质佳 3、有一定的酒店英语基础 4、上班做一休一 5、肯吃苦耐劳、工作服从安排

薪资:面议 经验:5年以上 企业类型:国内酒店管理公司总部(五星/准五星)
地区:浙江-金华 食宿:提供食宿

岗位职责1.对员工考勤、考绩,根据他们工作表现的好坏,进行表扬或批评。2.掌握所辖客房的状况。3.检查客房部的设施和管理,抽查本部门工作质量及工作效率。4.负责对部门的工作策划,督导,与本部门的财政预算。5.熟悉部门的运作情况,处理每天的事务,发现问题及时进行指导。6.留意宾客动态,处理一般性的宾客投诉,有重大事故时须向领导报告。岗位要求1.高中学历或同等文化程度。2.有较强的英语会话能力和一定的组织能力及协调能力。3.有5年以上客房服务管理经验。4.熟悉客房管理专业知识、熟练运用电脑,有基本的安全、消防知识。

薪资:3001-4000 经验:3年以上 企业类型:国内酒店管理公司总部(五星/准五星)
地区:浙江-金华 食宿:提供食宿

岗位职责1. 巡视管辖区,检查清洁卫生及客房服务的质量。2. 检查客房的维修保养事宜,安排客房的大清洁计划。3. 检查各类物品的储存及消耗量。4. 留意宾客动态,处理宾客投诉,有重大事故时须向部门经理报告。5. 掌握所辖客房的状况。6. 亲自招待贵宾,以表示酒店对贵宾的礼遇。7. 负责所辖员工的工作安排与调配,督导客房员工及清洁杂工的工作。岗位要求1.初中毕业或同等文化程度,能用简单的英语进行对话。2.有3年以上的客房服务工作经历。3.悉客房服务程序,清扫程序,具有较强的组织能力、管理能力,能正确领会领导意图,有条不紊布置与安排工作。

薪资:面议 经验:3年以上 企业类型:国内酒店管理公司总部(五星/准五星)
地区:浙江-金华 食宿:食宿情况

岗位职责1.负责每日楼层的工作及交接情况的安排和督查。2.随时掌握楼层客房的入住状况。3.关注宾客动态,处理临时发生的问题,有重大问题时及时向部门经理汇报。4.配合质检部做好对客房抽查工作。5.关心员工的工作和生活问题,及时向部门经理汇总。6.及时了解预定资料,了解客情,特别是酒店贵宾及常客的姓名。7.熟知酒店内外信息,为客人提供准确的问询服务。岗位要求1.5年以上高星级酒店工作经验,2年以上五星级酒店楼层主管经验。2.中等以上学历,有一定的英语口语基础。3.熟知客房管理专业知识。4.性格开朗、工作踏实,有较强的服务意识和责任感。5.有五星级酒店筹备经验者优先。

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