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工作地点:
列表 明细
薪资:2001-3000 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:浙江-金华 食宿:提供食宿

1.Process all incoming andoutgoing calls accurately and courteously正确并礼貌地处理所有打进和打出酒店的电话。2.Records and controls accuratelywake up calls准确记录并管理叫早服务。3.Pages guests in co-operationwith concerned departments与相关部门合作,对客人进行呼叫。4.Records all entries on trafficsheets将所有条目记录到电话单上。5.Assists guests withinternational calls and directory queries协助客人处理国际长途和号码查询。6.Calls guests by name wheneverpossible尽量称呼客人的姓名。7.Pages staff member whenrequested如有需要,对工作人员进行呼叫。8.Attends to all guest queriesand requests promptly及时处理客人的所有问询和要求。要求:1.声音甜美,普通话标准     2.能适应倒班 

薪资:面议 经验:不限 企业类型:精品酒店
地区:浙江-金华 食宿:提供食宿

岗位职责:1.负责接听酒店内部电话;2.负责登记楼层服务员汇报的信息;3.完成上级领导分配的相应工作,并积极主动的跟进工作。任职资格:1.有服务中心文员工作经验者优先考虑;

薪资:4001-5000 经验:不限 企业类型:
地区:浙江-金华 食宿:提供食宿

 岗位职责:1) 接受线上、线下客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决;2) 负责与订房渠道的日常对接,保证订单和价格的准确性;3) 接听客户对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录;4) 熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供最新和最准确的房况信息;5) 准备重要客人、团体、熟客抵达前的种种资料,确保客人入住时不会出现问题;6) 及时跟进应到未到的预订,与宾客保持联系以取得最新的保留时间;7) 进行谨慎且恰当的收益管理对收益增加作出贡献。任职要求:1) 女性,40岁以下,大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上

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