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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 17:29
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    1.与各部门沟通协调工作,相协同步运营高效、规范的服务质量。传达员工执行酒店及部门的工作安排和会议精神,确保有效、实际的完成; 2.设施设备的保养维修计划、客用品耗用与采购计划、清洁计划、服务员的操作培训计划; 3.配合财务部及部门每月对资产进行盘查; 4.培养员工的节约意识和成本观念,强化检查,杜绝浪费,堵塞漏洞; 5.贯彻宾客至上、优质服务的工作理念,完善、健全质量标准、服务程序和操作规程,督导员工贯彻实施,保证服务标准化、程序化、制度化管理的贯彻实施; 6.配合酒店的安全管理工作,督导员工严格执行酒店的保安和消防安全制度,保障客人和员工的人身安全及酒店的财产安全; 7.根据部门制定相应的培训计划。组织实施培训,保证员工岗位实操与培训同步进行,确保提供优质服务。
  • 上饶 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 08:40
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    【岗位职责】 1、为清扫员分配任务。 2、按顺序巡视整个公共区域 3、按工作需求安排员工上班 4、确保在餐厅出口、多功能厅、大堂和洗手间进行合适的清理,如清洗、用吸尘器 5、要及时汇报地毯和家具的损坏,以便急修及降低损失 6、处理所有清洁方面紧急事件 7、跟踪急修事宜,确保维修已经完成 8、检查确保机器的被清洁、正常工作及妥善存放 9、检查所有洗手间,始终处于高卫生标准 10、与客房部、工程部、和其它部门合作以确保所有问题都得到沟通和处理 11、与公关经理协调沟通在一些特殊时间段安排足够的衣帽间、休息室服务 12、在有VIP客人时安排充分的洗手间服务员 13、检查楼梯确保卫生及清洁 14、每日与客房部经理会面交流 15、及时向保卫部报告可疑人物 16、确保个人仪表、仪容符合酒店酒店要求 17、完成主管分配的其它工作 【岗位要求】 1、大专学历 2、至少1年以上的公共区域主管经验 3、具备一定的领导能力 4、视力良好 5、口语及书面英语良好 6、身体健康,能够适应长时间工作
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    抚州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 14:21
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    1.与各部门沟通协调工作,相协同步运营高效、规范的服务质量。传达员工执行酒店及部门的工作安排和会议精神,确保有效、实际的完成; 2.设施设备的保养维修计划、客用品耗用与采购计划、清洁计划、服务员的操作培训计划; 3.配合财务部及部门每月对资产进行盘查; 4.培养员工的节约意识和成本观念,强化检查,杜绝浪费,堵塞漏洞; 5.贯彻宾客至上、优质服务的工作理念,完善、健全质量标准、服务程序和操作规程,督导员工贯彻实施,保证服务标准化、程序化、制度化管理的贯彻实施; 6.配合酒店的安全管理工作,督导员工严格执行酒店的保安和消防安全制度,保障客人和员工的人身安全及酒店的财产安全; 7.根据部门制定相应的培训计划。组织实施培训,保证员工岗位实操与培训同步进行,确保提供优质服务。
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    发布于 04-07
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    1、拟订每日工作安排及大项计划卫生。 2、培训员工熟练掌握各项清洁用具(贵重机器)的正确使用。 3、督促员工坚持遵守操作安全条例情况。 4、保证所管辖区域内各项设施设备正常运作。 5、检查、督促工作落实情况,确保PA服务、卫生质量保持在较高的水平。 6、完成经理交办的各项任务
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-27
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    负责所辖班组的管理,督导下属员工做好清洁保养工作,为顾客创造一个良好的公共环境。协助经理做好设备的维护保养及化学品的安全使用与控制。
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    宜春 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿

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    发布于 03-13
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    【岗位职责】 1、为清扫员分配任务。 2、按顺序巡视整个公共区域 3、按工作需求安排员工上班 4、确保在餐厅出口、多功能厅、大堂和洗手间进行合适的清理,如清洗、用吸尘器 5、要及时汇报地毯和家具的损坏,以便急修及降低损失 6、处理所有清洁方面紧急事件 7、跟踪急修事宜,确保维修已经完成 8、检查确保机器的被清洁、正常工作及妥善存放 9、检查所有洗手间,始终处于高卫生标准 10、与客房部、工程部、和其它部门合作以确保所有问题都得到沟通和处理 11、与公关经理协调沟通在一些特殊时间段安排足够的衣帽间、休息室服务 12、在有VIP客人时安排充分的洗手间服务员 13、检查楼梯确保卫生及清洁 14、每日与客房部经理会面交流 15、及时向保卫部报告可疑人物 16、确保个人仪表、仪容符合酒店酒店要求 17、完成主管分配的其它工作 【岗位要求】 1、高中以上学历 2、至少3的公共区域主管经验 3、具备一定的领导能力 4、视力良好 5、身体健康,能够适应长时间工作
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 02-23
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    ‍ 【工作职责】 -严格按照酒店的规章制度和部门工作程序,主持并参与部门的日常工作。 -及时向行政管家报告工作执行情况,及时反映工作上存在的问题。 -根据工作需要,安排员工的当值和休假时间,合理分配工作任务。 -制定具体工作计划并实施,主持部门例会,传达酒店及相关部门的有关指令和信息,跟进各项措施的推行和落实情况。 -保障部门仓存物品合理使用,检查清洁用品、客用品进货质量,严格控制部门各项成本。 -负责酒店除 “四害”工作的落实,跟催。 -开展员工的思想工作,业务培训工作,建立员工奖惩制度,定期评估员工的表现,保证工作质量和效率。 -提出更新或购置设备的建议,负责与外单位的工作沟通。 -负责招收新员工的工作,掌握部门人员变动及在职人员的情况。 -开展部门安全生产,防火防盗等工作。 -对部门的固定资产制定有效的监控和管理措施。 -检查鲜花,绿植布置的质量和效果,控制成本。 -根据工作及业务需要,及时与其他部门沟通。 -遵守酒店的工作政策及程序,遵守恒大酒店的商业行为规范以及员工手册中的条款。 【关键业绩指标】 GOP 完成率 业务培训 服务缺陷二次发生率
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