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  • 西安 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-18
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    岗位职责: 1、管理水疗部门的整体正常运行(水疗中心、健身房、零售店、员工活动、水疗设施)。 2、具有安排员工培训以达到酒店服务标准的能力。  3、保持部门运营的标准,根据规章制度,合理协调及安排水疗部门的各项服务,完成水疗部门的目标。 4、 维持有效的对客关系,建立和谐的气氛并提供个性化的服务和帮助。 5、协助员工的培训和发展。 岗位要求 1、熟练的英语阅读、口语及书写能力。 2、至少5年水疗相关管理经验。  3、作为水疗中心总监能够持续的超越其工作期待。  4、具有极好的水疗、健身及整体的专业知识。
  • 上海 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    精品酒店 | 100-499人
    发布于 09:27
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    岗位职责 Welcome to join one of the leading luxury hotels in Shanghai, and learn and grow your career, and have fun and fulfillment everyday. 欢迎加入到上海尊享奢华酒店,学习和发展您的事业,在工作的每一天充满快乐和幸福。 Responsible for co-ordinating the delivery of all recreational guest services, including the spa and gym operations.   负责协调管理所有康乐中心的宾客服务工作,包括温泉和健身中心的运营: 1、Co-ordinate the maintenance of all recreational facilities and equipment. 协调康乐设施和设备的所有保养工作; 2、Manage all staff in this department. 管理部门内全体员工; 3、Manage the sale and promotion of departmental products and services. 对部门的产品及服务的销售工作进行管理; 4、Maintain effective guest relations, builds rapport and offer personalized service and assistance. 维持有效的对客关系,建立和谐的气氛并提供个性化的服务和帮助; 5、Assist with staff training and development. 协助员工的培训和发展; 6、Carry out other tasks as directed by supervisors. 完成你上级交待的其它任务。 Qualifications 岗位要求 1、College Degree or above. 大学专科及以上学历; 2、Good English written & spoken. 良好的英语书写及口语能力; 3、Problem solving and organizational abilities. 具有解决问题和组织能力; 4、Good leadership. 良好的领导能力。
  • 西双版纳 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 08:40
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    【Job Description 岗位职责】 1、Ensure through effective supervision that all services offered at the Spa& Hot Spring area are Carried out with utmost professionalism, efficiency and courtesy.      确保通过有效的管理使得水疗温泉部的所有服务都能达到最大的专业及效率; 2、Oversee, supervise and monitor all facets of daily operations.       监督及管理所有日常运作事项; 3、Maintain and enhance guest satisfaction through effective relations and inter-personal skills.       保持及加强良好内外关系达到客人满意度; 4、Oversees the service standards in the outlet ensuring that they do the requisite standards and meet or exceed guest expectations.       监督部门服务标准,确保达到或超出客人所预期的; 5、Participate and assist in the preparation of Annual Department Budget.      参与准备部门年度预算; 6、Ensure that expenses are in line, or below with Department's Operational Budget and that costs are strictly controlled.      确保部门开支得当,严格控制部门预算及成本,减少支出; 7、Ensure all subordinates present a professional image and pleasant disposition to enhance guests experience at all times.      确保员工向客人传达专业的印象和友善的气质增加满意度; 8、Build an efficient and productive team of associates by taking an active interest in their welfare, safety, training and development and through effective counseling.      关心员工福利、安全、培训、发展及通过有效交流,建立效能、多产的员工团队; 9、Ensure that all associates have complete understanding of the Spa&Hot Spring and Hotel's policies and procedures, rules and regulations.      确保员工对温泉部门及酒店的规章制度、政策、程序都全面的了解;  10、Conduct orientation program and training courses for new associates and regular “refresher” course for existing associates.      为新员工进行入职培训课程;对现有员工定期做进修课程。 【Knowledge and Experience 知识和经验】 · College and above   大专及以上 · 5 Years of related experience   相关工作经验5年及以上 · Good local and English language skills   良好的地方和英语语言技能 · Strong organizational skills   强大的组织技能 · Ability to lead, motivate and develop a team of individuals   领导能力,鼓励和发展个人合作 · Sound administrative ability   健全的行政能力 · Able to handle demanding workload   能够承受大工作量
  • 疗愈总监

    1万-1.5万
    重庆-武隆区 | 5年以上 | 大专

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09:03
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    【岗位职责】 1、负责部门团队的管理,建设团队文化。 2、负责分析经营状况,抓好财产管理,控制开支,提高经济效益。 3、发挥部属员工工作积极性。通过领班检查监督部门服务人员的工作态度、服务质量,抽查各岗位的工作情况。 4、研究疗愈消费市场,完成健全体系搭建,推广疗愈产品。 5、参与制定疗愈的资源战略规划,为重大部门决策提供建议和信息支持。 6、征求客人意见,处理客人投诉,分析服务质量管理中的问题。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有相同岗位工作经验5年以上。 2、要求形象正面,工作态度端正。 3、对当地市场有一定的了解,熟悉本地宾客的消费心理,关注宾客需求,具备一定的客源。 4、能统筹娱乐部营业、管理、销售等工作。 5、具有良好的沟通技巧和对客沟通能力,超前的创新意识、营思路和丰富的管理经验。
  • 娱乐部总监

    1万-1.5万
    泉州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 11:22
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    岗位职责 1、全面负责娱乐部的管理和日常运转工作。 2、根据酒店周围的市场调研情况,制定合理的活动方案等,实行计划管理相结合的原则,控制成本费用。 3、负责KTV营业绩效,对员工的管理教育、工作评估等。 4、完成总经理交办的其他工作事项。 岗位要求 1、五年娱乐部总监工作经验。 2、具备很强的策划能力。 3、具有敏感的商业和市场意识,分析问题及解决问题能力强,具有优秀的资源整合能力和业务推进能力。 4、具备良好的沟通合作技巧及丰富的团队建设经验。
  • 三亚 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 11:24
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    1、具有同等岗位工作经验5年以上;  2、丰富的活动计划内容及良好的活动组织能力。
  • 北京-朝阳区 | 10年以上 | 本科 | 食宿面议

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 03-15
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    Job Duties (including but not limited to) This position is responsible for all aspects of Spa and Fitness Centre & pool operation. This position requires a pro-active, creative and result driven person. He/ She provides direction and leadership to the Spa and Fitness Centre team to maximize revenue opportunities and guest satisfaction levels by executing effective administration of the department, implementing Rosewood service standards, planning a variety of resources (financial and human) and ensures the appropriate allocation and utilization of resources to achieve the department’s key result areas and objectives.   Requirements 1.         University Bachelor Degree and above, excellent written and spoken Mandarin & English are a must. 2.         Good knowledge of luxury Spa and Fitness operations. 3.         Pro-active in managing the seamless running of the department in the most efficient and effective manner delivering the highest possible standards of service while maximizing revenue, whilst being pro-active in maintaining and/or improving turnover and profitability. 4.         Maintains and implements effective interpersonal and negotiation skills. 5.         Presentable appearance and outgoing personality.   Experiences 1.         Minimum three years’ experience in the Spa industry with at least two years in managerial 2.         position in luxury hotels or deluxe international Spa institutions in similar capacity with luxury hotels.
  • 广州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 1000-2000人
    发布于 03-16
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    岗位职责: 1. 在执行总经理的领导下,全面负责保健部的经营与管理工作;并接受管理公司保健部的业务指导; 2. 按期参加酒店经理行政例会及其它相关专题会议,主持保健部例会,做好上传下达;制定部门工作计划,并组织、监督、检查各项任务的完成与落实情况; 3. 严格执行公司相关的各项政策、制度,并认真把关;在实际工作中遇见问题,及时向上级请示、汇报或提出合理化建议;调查、分析本部门经营管理与服务质量的问题,在核决权限内,制定本部门各项服务与工作的流程、标准与改进方案,并确保有效实施; 4. 加强员工队伍建设,了解和掌握保健人员的业务水平与工作表现;认真做好保健人员聘用、培训、试钟、挂牌、停牌、复训的工作;提升和保持保健人员的职业道德、手法、礼仪、与沟通的水平;为宾客提供标准、优质、个性化的服务; 5. 了解和做好保健人员的思想工作;处理好保健人员的日常事务,公平、公正地对员工进行考评、奖优罚劣; 6. 密切关注不同时期的客流量,及时调整保健人员的编制; 7. 加强现场管理,跟进重点工作,包括: 1) 与钟房密切配合,做好保健人员的排班、休假、值班、加班等考勤管理,和,做好保健人员上钟、加钟、反弹、点钟等排钟管理;制作与审核有关的报表,并上报酒店; 2) 检查保健人员的相关准备工作,听取下级汇报的问题,巡查与跟进保健人员上钟工作的情况,及时给予员工指导与帮助,对工作中异常情况及时采取措施或上报; 3) 监督保健人员的工作纪律和服务质量;主动收集各方面的意见,及时跟进与处理保健人员出现的问题; 4) 与休闲部客户主任及各岗位密切配合,妥善处理好客人上钟时的投拆与各类异常事件,对客人进行适度的管理; 5) 组织保健人员,配合酒店的营销政策做好对客的宣传,以及,负责部门整体服务质量的稳定和提升; 6) 保障部门上钟率的提升 8. 抓好保健部的安全与卫生工作;落实本部门设备设施的自检、合理使用和保养工作;落实资产与物料的管理; 9. 负责本部门与酒店其他部门的工作协调,保证部门之间的有效衔接和运作顺畅; 10.完成上级交办的其他各项工作任务。
  • 康乐部总监

    1万-1.2万
    汕头 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 500-999人
    发布于 03-17
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责部门团队的管理,建设团队文化。 2、负责分析经营状况,抓好财产管理,控制开支,提高经济效益。 3、发挥部属员工工作积极性。通过领班检查监督部门服务人员的工作态度、服务质量,抽查各岗位的工作情况。 4、研究康乐消费市场,推广周期促销活动。 5、征求客人意见,处理客人投诉,分析服务质量管理中的问题。 6、参加酒店例会。主持部门例会,听取汇报,研究问题,布置任务。 【岗位要求】 1、中专以上学历,有相同岗位工作经验至少2年以上。 2、要求形象正面,工作态度端正。 3、对当地市场有一定的了解,熟悉本地宾客的消费心理,关注宾客需求,具备一定的客源。 4、能统筹娱乐部营业、管理、销售等工作。 5、具有良好的沟通技巧和对客沟通能力,超前的创新意识、营思路和丰富的管理经验。
  • 阜阳 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 领导好
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 03-14
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    岗位职责 1、负责部门团队的管理,建设团队文化。 2、负责分析经营状况,抓好财产管理,控制开支,提高经济效益。 3、发挥部属员工工作积极性。通过领班检查监督部门服务人员的工作态度、服务质量,抽查各岗位的工作情况。 4、研究康乐消费市场,推广周期促销活动。 5、征求客人意见,处理客人投诉,分析服务质量管理中的问题。 6、参加酒店例会。主持部门例会,听取汇报,研究问题,布置任务。 岗位要求 1、大专以上学历,有相同岗位工作经验3年以上。 2、要求形象正面,工作态度端正。 3、对当地市场有一定的了解,熟悉本地宾客的消费心理,关注宾客需求,具备一定的客源。 4、能统筹娱乐部营业、管理、销售等工作。 5、具有良好的沟通技巧和对客沟通能力,超前的创新意识、营思路和丰富的管理经验。
  • SPA总监

    1万-1.5万
    青岛 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 做五休二
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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 03-13
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责部门团队的管理,建设团队文化。 2、负责分析经营状况,抓好财产管理,控制开支,提高经济效益。 3、发挥部属员工工作积极性。通过领班检查监督部门服务人员的工作态度、服务质量,抽查各岗位的工作情况。 4、积极进取,对spa温泉会所业务有创造力,包含活动之企划与执行及新产品与spa 疗程设计或服务项目之开发。 5、检视所有spa备品及相关设备,提出控制、请领、采购以维持备品安全存量及标准。 6、监督员工对政策与程序的完成,并对其考核及教育训练。 7、征求客人意见,处理客人投诉,分析服务质量管理中的问题。 8、参加酒店例会。主持部门例会,听取汇报,研究问题,布置任务。 9、制定年度预算计划;确定完全遵守部门的营业预算和所有成本费用完全地被控制。 10、确保全区所有设施及整体环境的维护和整洁卫生。 【岗位要求】 1、大专以上学历,旅游、酒店管理专业为佳。 2、从事五星级酒店工作3年以上,具有2年以上温泉SPA相关管理工作经验有酒店筹建、开业经验优先。 3、熟悉酒店温泉SPA部各服务标准及管理流程,善于成本控制。 4、具有良好的协调沟通、管理和团队建设能力,事业心强。 5、具有国际品牌酒店工作经验者优先。 6、对SPA产业投资有全面较强的预控能力,较强的商务谈判能力和较强的逻辑思维和文字能力。 7、具有丰富的会所管理实践经验,了解SPA行业的发展趋势。
  • 温泉总监

    1.2万-1.5万
    全国 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-11
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    • 投递简历
    岗位职责 1.全面负责温泉部的经营管理; 2.建立健全温泉的组织管理体系,使之合理化、精简化、高效化; 3.指导培训工作,培养人才,提高服务质量和员工素质; 4.参与制定温泉资源战略规划,为重大温泉决策提供建议和信息支持; 5.负责温泉事业部各种职系人员发展体系的建立,做好人员发展的日常管理工作。 岗位要求 1.3-5年温泉旅游景区管理相关工作经验; 2.受过现代温泉旅游管理技术和管理能力开发等方面的培训。
  • 温泉部总监

    8千-1.7万
    遵义 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-07
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    • 投递简历
    岗位职责 1、负责酒店温泉部的日常经营管理工作。 2、建立健全部门管理体系、运行机制,使之合理化、精简化、高效化,确保部门工作高效顺利开展。 3、对项目稳定经营提出合理化意见和建议,并对运营成本进行科学管控。 4、制定酒店温泉产品价格体系。 5、拓展产品运营思路,制定温泉部年度经营预算和计划。 岗位要求: 1、全日制大专(含)以上学历,具有十年以上温泉酒店工作经验,从事同等岗位工作三年以上。 2、熟悉酒店温泉部各类服务标准及管理流程,善于成本控制。 3、具有良好的协调沟通、管理和团队建设能力,责任心强。
  • 盐城 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    • 员工生日礼物
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 02-24
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    • 投递简历
    全面负责酒店娱乐活动相关策划和运行,对总经理负责,贯彻执行上级领导下达的各项工作指令和各项决议。 2.完成公司交办的活动策划工作;能够准确分析活动策划项目需求,制作有创意的活动策划作品; 3.对工作尽职尽责,精益求精,保证策划活动主题、内容输出品质和活动效果; 4.敢于挑战现状,能够提供有质量的想法,主意有多样性和创造性; 5.主动与其他相关岗位共同讨论方案及实施难度,与项目负责人有效协作,使工作能够顺利完成。 6.完成主题活动策划,整合设计、物料及媒介资源,完成活动执行及推广工作; 7.完成领导交办的其他工作。 任职要求: 1.逻辑思维能力开拓、文案功底深厚、策划创意能力强,具备较强的学习能力以及发现问题、解决问题的能力; 2.有高质量专业特技公司资源优先; 3.具备良好的职业道德、团队合作精神,团队协调能力,能够承受一定压力。
  • 康体总监

    1万-1.5万
    保定 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 节日礼物
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 01-18
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    • 投递简历
    汤泉至少五年同岗位相关工作经验,至少三年星级酒店相关工作经验,汤泉整体管理工作,直接上级酒店总经理
  • 杭州 | 5年以上 | 学历不限

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    桑拿/足浴 | 50-99人
    发布于 2023-09-04
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责经营场所的日常管理、固定资产管理及人员稳定情况,及时了解经营场所内工程维护、固定资产盘点等情况,做好与人力资源部、工程部等职能部门的沟通与反馈工作; 2、认真贯彻集团公司的工作方针及高层决议,在法律法规允许的范围内组织经营活动,保证营业场地的正常营业; 3、在总公司的管理下,制定建立经营场所的各项规章制度、标准作业程序及工作纪律,并监督其有效的贯彻执行; 4、定期督促检查场所内各部门工作计划落实和规章制度执行情况,发现问题及时处理,防止事态扩延,保证各项规章制度的落实; 5、抓好员工队伍的建设,了解和掌握员工思想状况及工作状态,培训考核和选拔,通过组织员工活动,增强员工对公司的凝聚力,激发员工的工作积极性; 6、主持每日工作例会及时协调解决各部门工作中存在的问题,保持与集团公司职能部门建立良好的工作关系; 7、全面负责管理经营场所内的营业设施和财物,控制成本,减少物品的损耗; 8、检查督促各部门经理、主管、领班的仪容、仪表,检查管理人员和服务人员的工作效率和工作态度,树立良好的工作形象; 9、做好各部门管理人员的考勤工作,合理安排班次,做到满负荷工作; 10、与顾客建立良好的关系,妥善处理客人的投诉、吵闹问题,多渠道开发市场,寻求发展新客户群; 11、完成上级领导交派的其他工作。 【岗位要求】     1、大专学历,旅游、酒店管理专业为佳;   2、具有5年以上同职工作经验,连锁足浴店或SPA会所工作经验优先;   3、有项目筹建经验优先,有足浴、SPA技师资源;   4、具有良好的协调沟通能力、经营管理和团队建设能力。
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