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薪资: 5.5千-6.2千 经验:不限 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:浙江-杭州 食宿:提供食宿

Monitors Housekeeping personnel to ensure guests receive prompt and courteous service监督客房部工作人员,确保客人得到及时和礼貌的服务。Inspects guest rooms in all Housekeeping areas on a regular basis to ensure furnishing, facilities and equipment are clean and in good repair, well maintained and replaced / refurbished as required定期对所有客房区域进行视察,以确保家具、设施和设备按要求得到良好的清洁、修缮、保养和更换和整修。Appraise appearance, discipline and efficiency of all staff under direct supervision and initiate immediate remedial action if necessary对所有直属下级的仪容仪表、守纪情况和工作效率进行评估。如有必要,可直接采取纠正措施。 Ensures Housekeeping personnel are familiar with in house facilities for the purpose of assisting guests确保客房部工作人员熟悉酒店的各项内部设施,可以向客人提供各种协助。Ensures that consumption of guest supplies is under control确保客用品的消耗得到控制。 

薪资: 4千-4.5千 经验:3年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:云南-玉溪 食宿:食宿情况

岗位职责1.负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2.确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。3.根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4.制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。5.检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。6.组织编制部门工作程序及工作考评。岗位要求1.高中毕业学历或同等以上。2.有3年以上同星级客房管理工作经验。3.熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑。4.掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。5.具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

薪资: 8千-1万 经验:2年以上 企业类型:有限服务中档酒店
地区:浙江-杭州 食宿:提供食宿

岗位职责1.负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2.确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。3.根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4.制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。5.检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。6.组织编制部门工作程序及工作考评。岗位要求1.中专以上学历或同等以上。2.有3年以上同星级客房管理工作经验。3.熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。4.掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。5.具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。 

薪资: 面议 经验:3年以上 企业类型:精品酒店
地区:广东-广州 食宿:提供食宿

岗位职责1.负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2.确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。3.根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4.制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。5.检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。6.组织编制部门工作程序及工作考评。岗位要求1.高中毕业学历或同等以上。2.有3年以上同星级客房管理工作经验。3.熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。4.掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。5.具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

薪资: 8千-1万 经验:8年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:海南-海口 食宿:提供食宿

 (1) 负责管家部工作,管理和控制所有客房、PA和洗衣房的运行;(2) 根据酒店预算所确定的财务参数准备和管理本部门的目标可测量的有效成本预算;(3) 确认VIP客人,常住客人和长包房客人,建立良好关系并提供个性化和超值服务。(4) 明确和制定本部门各岗位所需人员的编制计划。(5)按照工作需要准备员工排班表,鼓励员工掌握多技能,管理员工培训和发展。(6) 管理部门战略的制定和发展, 建立使部门内资源得以有效充分使用的合理程序。(7)建立系统获取客人的反馈并定期向管理层汇报。

薪资: 8千-1万 经验:3年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:海南-三亚 食宿:提供食宿

 Must focus on constant improvement of Training Manuals and SOP’s. 必须对具有持续性的人员培训和标准与程序的提高和改善保持关注。 流利的中英文书写以及口语表达能力Fluent in both English and Mandarin essential ( Written and Verbal ) 相似的工作职能管理经验,有酒店或服务式公寓管理经验者优先Relevant qualifications and / or experience in a similar role , preferably in the Serviced Residence / Hotel具备较强的领导及管理团队能力Strong Leadership skills and Management abilities are essential with good interpersonal skills at all levels组织沟通能力强Excellent organisational and communication skills运用出色的分析思考力,能够独立完成工作Excellent analytical skills with the ability to work independently 适应多文化的工作环境Awareness and sensitivity of multicultural work environment

薪资: 面议 经验:3年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:四川-成都 食宿:食宿情况

财务回报l与上级领导和财务总监一起编制和管理部门预算员工团队l负责管理接班和交班工作,以确保交接班过程的有效进行l分发和收集钥匙l管理所有的呼入和呼出电话l解决员工受到的不公正待遇问题l分配客房l确保部门内工作的一致性l管理酒店的遗失财物l管理仓库l保存充足的用品存货l与上级领导和人力资源部一起进行人力规划和管理需求

薪资: 4千-5千 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:广东-深圳 食宿:提供食宿

岗位职责1.对员工考勤、考绩,根据他们工作表现的好坏,进行表扬或批评。2.掌握所辖客房的状况。3.检查客房部的设施和管理,抽查本部门工作质量及工作效率。4.负责对部门的工作策划,督导,与本部门的财政预算。5.熟悉部门的运作情况,处理每天的事务,发现问题及时进行指导。6.留意宾客动态,处理一般性的宾客投诉,有重大事故时须向部门经理报告。岗位要求1.从事楼层领班、主管工作1年以上。2.熟悉客房管理专业知识、熟练运用电脑。

薪资: 8千-1万 经验:2年以上 企业类型:物业管理
地区:浙江-嘉兴 食宿:食宿情况

 熟悉房务部的各项运作程序与工作要求,具备酒店房务2-3年管理经验

薪资: 2万-3万 经验:5年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:海南-三亚 食宿:提供食宿

To provide guest services as well as supervision, direction and leadership in the Rooms division in accordance with the objectives and performance and quality standards established by Shangri-La Hotels and Resorts and the hotel.Duties:- to have completed knowledge of the operational system of all departments in the Rooms Division- to have completed knowledge of Shangri-La opearting policies and procedure- to have completed knowledge of Shangri-La's programmes e.g. Golden Circle, FFP and guest history Requirements:- Fluent in oral and written English- Minimums 5 years experience in international hotels- Ability to interact- Able to lead and motivate the team

薪资: 面议 经验:2年以上 企业类型:精品酒店
地区:江苏-苏州 食宿:提供食宿

岗位职责1.按规定服务程序与标准向贵宾提供最佳的服务。2.掌握实时房态,掌握行政楼层以及VIP宾客的情况及必要的信息,做好服务准备。3.与前厅部、餐饮部、工程部、财务协调工作,为贵宾提供第一流的服务。4.掌握预抵贵宾的姓名、人数和特殊要求,检查预抵贵宾的房间。5.检查VIP的房间,对住店生病的宾客或残疾人予以慰问,关照并协调有关部门予以特殊   服务。6.及时有效地解决宾客投诉,每日拜访不同类型宾客,征求宾客意见做好记录。岗位要求1.有2年以上客房工作经验。

薪资: 面议 经验:8年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:江苏-苏州 食宿:提供食宿

岗位职责1.负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2.确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。3.根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4.制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。5.检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。6.组织编制部门工作程序及工作考评。岗位要求1.大专学历或同等以上。2.有五年以上同星级客房管理工作经验。3.熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。4.掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。5.具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

薪资: 面议 经验:3年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:浙江-杭州 食宿:提供食宿

岗位职责:1、负责拟定或修订客房部各岗位职责及操作规范,负责本部门员工的培训、考核工作;2、负责对本部门员工的日常工作进行指导、监督和管理;3、负责拟定本部门的各类设施设备保养计划、物料消耗计划,合理控制成本;4、督导客房中心迅速、准确地为客人提供各类服务,处理好客人投诉,保证本部门向宾客提供优质的服务。任职资格:1、大专及以上学历,杭州人或长期在杭州工作者优先;2、2年以上酒店同岗位管理工作经验;3、具有强烈的责任感和高尚的职业道德;4、熟悉客房部各岗位的工作职责和工作程序。

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:浙江-杭州 食宿:面议

岗位职责1.负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2.确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。3.根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4.制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。5.检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。6.组织编制部门工作程序及工作考评。岗位要求1.全面负责客房部工作。2.有2年以上同星级客房管理工作经验。3.熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。4.掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。5.具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

薪资: 6千-8千 经验:3年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:江苏-苏州 食宿:提供食宿

 (1)根据酒店总体经营目标,制定客房经营与营销方案,最大限度地提高客房收入和客房出租率,带领本部门的管理团队,完成酒店规定的各项指标;(2)主持建立和完善房务部的各项规章制度及服务程序与标准,负责督促、指导房务部员工严格遵守酒店和部门的各项规章制度、严格按照岗位工作流程和服务标准实施服务,确保服务部所负责区域卫生清洁。(3)督促、指导、检查房务部管理人员履行岗位职责,并向房务部总监提出部门内部管理人员人免和员工奖惩方面的意见与建议。(4)负责检查贵宾房、迎送贵宾、探望患病的宾客和长住宾客,并负责接收宾客的投诉,努力消除可能产生的不良影响,在宾客中树立酒店的良好形象;(5)定期巡视抽查房务部所负责管理的区域并做好有关记录,主要收集宾客的各项意见与要求,以便及时发现问题,不断改进工作,提高服务水准;(6)负责协调前厅客房各项工作,与各相关负责人做好工作沟通与配合,并注意加强与酒店业同行之间的联系与交流;(7)监督、检查、控制房务部各种物品、用品的消耗以及各种设备设施的使用情况,宾客遗留物品的处理情况。(8)协助工程部做好客房部各类设备设施的维修保养工作;(9)关心部门内员工的思想、生活和业务水平的提高,不断提高部门内员工的素质,鼓励员工发挥工作主动性与积极性,积极参加各级各类培训,注意发现并提拔有潜质的员工;(10)处理重大投诉事件,及时采取措施,弥补可能产生的不良影响,并对典型案例进行分析和培训,避免同类问题重复发生,提高客人满意度,建设完善部门制度体系及服务流程,保证服务质量,为客人提供满意的服务。

薪资: 8千-1万 经验:不限 企业类型:有限服务中档酒店
地区:浙江-杭州 食宿:食宿情况

岗位职责1.负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2.确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。3.根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4.制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。5.检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。6.组织编制部门工作程序及工作考评。岗位要求1.大专毕业学历或同等以上。2.有3年以上同星级客房管理工作经验。3.熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。4.掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。5.具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

薪资: 面议 经验:3年以上 企业类型:经济型酒店/3星级
地区:北京 食宿:提供食宿

岗位职责1.负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2.确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。3.根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4.制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。5.检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。6.组织编制部门工作程序及工作考评。岗位要求1.大学专科毕业学历或同等以上。2.有3年以上同星级客房管理工作经验。3.熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑。4.掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。5.具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:北京-朝阳区 食宿:食宿情况

岗位职责1.负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2.确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。3.根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4.制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。5.检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。6.组织编制部门工作程序及工作考评。岗位要求1.具有国际五星级酒店同职位工作经验者优先考虑。2.熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑。3.掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。4.具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:上海-松江区 食宿:食宿情况

 岗位职责1.负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2.确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。3.根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4.制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。5.检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。6.组织编制部门工作程序及工作考评。岗位要求1.中专学历或同等以上。2.有1年以上同星级客房管理工作经验。3.熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。4.掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。5.具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力

薪资: 面议 经验:3年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:北京-房山区 食宿:提供食宿

岗位职责1.负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2.确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。3.根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4.制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。5.检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。6.组织编制部门工作程序及工作考评。岗位要求1.大专及以上学历2.有3年以上客房管理工作经验。3.熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。4.掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。5.具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:
地区:北京 食宿:食宿情况

工作职责: 1、直接领导客房部楼层、公共区域、洗衣房、花房的日常运营工作; 2、根据酒店年度综合计划所规定的酒店的目标和任务,制定客房部的经营决策计划; 3、在保证服务标准和运作程序的同时,能够确保最大程度的财务收入和宾客满意度,对酒店的经营管理充分负责;

薪资: 面议 经验:5年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:上海-浦东新区 食宿:提供食宿

工作内容:1.协助并指导客房领班、客房服务员、PA保质保量完成各项工作任务;2.协助查房、做房;协助酒店会计部门做好资产的盘点工作;3.合理领取、发放客用品、清洁用品,指导服务员合理控制客用品和清洁用品的用量;4.负责对各类物品进行清点、入库登记,并填写和编制存货记录。 

薪资: 5千-6千 经验:3年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:上海-浦东新区 食宿:提供吃

工作地点:嘉兴平湖平湖周边乍浦乍王路490号1、全面负责客房部工作,向总经理或分管房务的副总经理负责。 客房部经理以计划、组织、指挥和控制等管理手段,全面实施客房部的管理工作。2、负责制定本部门员工的岗位职责及工作程序。3、负责本部门员工的聘用、培训及工作评估。

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:上海 食宿:提供食宿

 一、岗位职责:1. 全权负责客房部的管理工作,向房务总监负责,并接受总经理的督导;2. 负责客房部各项工作的计划、组织和指挥工作,带领客房部全体员工完成各项工作指标;3. 制定客房部的各项经营目标和营业管理制度,组织和推动其各项计划的实施,组织编制和审定客房部工作程序及工作考评;4.主持部门日常业务和经理、领班例会,参加总经理主持的每周部门经理例会,并负责本部门主管以上人员的聘用、培训及工作考评;5. 制定客房部经营预算,控制各项支出,审查各项工作报表及重要档案资料的填报、分析和归档;6. 制定客房价格政策,制定和落实客房推销计划,监督客房价格执行情况;7. 检查客房部的设施和管理,抽查本部工作质量及工作效率; 8.巡查本部所同区域并做好记录,发现问题及时解决,不断完善各项操作规程;9. 定期约见与酒店有关长住关系的重要客人,虚心听取客人意见,

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:北京-朝阳区 食宿:提供吃

始终提供有效、友好、连续的服务。 利用一切机会,通过点滴服务让客人感到出乎意料的惊喜。 确保所有客人信息汇总到协调员处并记录到客人历史数据中。 通过有效沟通,营造一种富有激励性的氛围。 以积极和带有鼓励性的方式作出反馈。 富有团队合作精神。 为团队的新成员提供在职培训和课堂培训。 确保部门成本得到有效控制。 积极主动地将准确信息及时传达给所有同事。 在部门的日常运营过程中协助行政管家开展工作。 确保所有设备和清洁物资按照当地安全与卫生标准得到正确配置和使用。 参加重要简报会和培训会议。

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