手机求职
掌上求职
随心而动
下载方式
① 扫描二维码下载
② APPSTORE,豌豆荚等应用市场搜索“最佳东方”下载
最佳东方微信号 最佳东方微信号:veryeast
欢迎来到最佳东方,在此注册得到职位推荐,了解已申请职位的最新动态,关注你感兴趣的公司。 立即注册
列表 明细
薪资: 面议 经验:3年以上 企业类型:温泉
地区:安徽-六安 食宿:提供食宿

岗位职责1.负责客服部辖区的日常工作,监督检查客服、前台、楼层管家等各管区执行服务规范、工作流程的质量,不断改进和提高工作质量和工作效率。2.负责制定客服部每年度的工作计划、物品的成本预算和统计工作,做好本部门成本控制工作。3.负责客户投诉和突发事件处理,协调各相关部门,信息资料整理归档建库,报上级领导。4.负责客服部员工的专业技能培训。5.定期探访在住客人,收集客人意见,及时向总经理及相关部门反映。6.建立完善的客户档案,做好客人信息的维护及后续工作。7.积极完成上级领导交办的任务。岗位要求1.能力:诚信正直,有耐心和责任心;良好的沟通和表达能力,良好的心理素质,能应付各种突发事件,能承受较大的工作压力;沉稳,热爱客户服务工作,有良好的服务意识和有很强的团队合作精神。2.专业要求:酒店管理等相关专业。3.必要工作经验:8年以上相关岗位从业经验,其中具有三年以上的客户管理团队经验。

薪资: 4千-5千 经验:不限 企业类型:美容/整形
地区:江苏-苏州 食宿:提供食宿

职责描述:1、负责医院网络咨询/回访,通过网络咨询技能完成业绩指标;2、通过网络咨询、电话回访等形式,使有意向的顾客来院就诊;3、通过网络了解顾客的基本信息和需求点、解除顾客想要解决的整形美容问题;4、不断提高自身素质,能够更好的服务于医院。 任职要求:1、中专以上学历,市场营销、电子商务、护理等专业;2、性格开朗大方,沟通能力强,有团队互帮精神;3、能熟练使用Office等办公软件;4、有耐心,具有良好的执行力,具备一定的抗压能力;5、销售客服、电话销售、网络销售、售后回访等经验均可;公司福利:高额绩效工资、广阔的晋升空间、提供食宿、入职即缴纳五险一金、各种带薪假期、节日津贴、生日礼物,还有各种免费变美的机会哦(享受各类医美项目免费/低折优惠)~

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:海南-三亚 食宿:提供食宿

接受应届毕业生岗位职责-协助员工入离职、调动手续办理。-负责人力资源部日常工作。-其他人力资源工作。任职资格-大专及以上学历。-了解人力资源、劳动保护、社会保险等政策、法规。-具有较好的文字组织能力和语言表达能力,能起草各类文件。-熟练掌握办公自动化技能。工作责任心强,有耐心。                                                                                                                                                        -良好的英文书写及口语能力;熟练使用办公软件。

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:有限服务中档酒店
地区:陕西-汉中 食宿:提供食宿

 岗位职责1.为宾客提供专业,友好,高效,热情的电话叫早服务;2.掌握每日抵电宾客名单,特别是重要宾客和回头客,了解他们的特殊要求;3.负责及时准确的将宾客的留言输入系统中;4.确保所有宾客的询问和要求,都得到专业的帮助和热情友好的态度;5.确保所有电话的转接是按专业标准,并且有礼貌;6.熟知酒店所能提供给宾客和来访者的服务和设施;

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:江苏-无锡 食宿:食宿情况

Required Skills –技能要求·          Communication skills are utilized a significant amount of time when interacting with others; demonstrated ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company.拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能;完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。·          Good writing skills具有良好写作技能·           Proficient in the use of Microsoft Office and Front Office System        熟练使用微软办公软件和前台系统·           Problem solving and organizational abilities

薪资: 1万-1.5万 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:澳门特别行政区-澳门特别行政区 食宿:提供吃

岗位职责:1.礼貌并有效地处理所有来自客人的询问和投诉,跟进并敦促解决无法立即处理的投诉,达到客人的满意2.快捷、礼貌和准确地为本地及国际电话进行转接     3.为客人提供准确的留言,叫醒,预定及点单服务       4.熟练地应对各种紧急情况岗位要求:1.懂Opera系统及Hotsos系统操作优先

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:浙江-温州 食宿:提供食宿

1 、严格考勤制度,给客人提供优质的对客服务。 高效有序地完成每项电话通知事项,及时掌握楼层正确房态,保证前台卖房准确及时。 2、派发早班对讲机及钥匙卡,发放早班领班、房务员的钥匙卡、对讲机,并做好登记:发放早班领班,房务员的钥匙卡、对讲机,并做好登记。发放早班公卫钥匙并做好登记。3、接听来电:三声以内接起电话。记录电话内容,逐项落实电话事项。 及时跟催信息反馈。3、记录并更改房态:接听领班通知放房,并记录在房态记录本上。修改房态。 4、记录每天贵宾房号: 将贵宾房号记录于白板上。及时通知楼层主管、部门经理查房。5、记录迷你吧消费:记录在店客人迷你吧消费情况。6、接收遗留物品:将楼层房务员交下的遗留物品在失物招领记录本上登记、编号、存放。客人领取时,详细记录并请客人签名认领。7、 交接班:所有工作事项与中班协调员作好交接工作,并记录在交班上。8、向房务中心领班汇报一天工作情况。

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:有限服务中档酒店
地区:浙江-杭州 食宿:食宿情况

 1、负责业主会员关于分红、订房、退返租等问题的解答;2、负责电商商城产品咨询,以及退订单处理;3、负责处理会员(业主会员和海悦会会员)在400电话、微信回复、网站留言等各大渠道的问题反馈;4、负责业主会员资料的管理和存档;5、对于业主会员酒店置换类订单,下单成功后,及时在后台扣除对应点数;6、商城订单的处理和沟通;7、根据客服接待,制作投诉跟进表、接听记录表、订单跟踪表等。工作时间及待遇:1、做五休二,8:30-17:002、缴纳五险一金,交通补贴、通讯补贴等

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:精品酒店
地区:陕西-咸阳 食宿:提供食宿

岗位职责1.负责接听服务热线电话、解答各类咨询及指引服务;2.负责收集顾客建议进行反馈;3.负责协调处理各类客诉,提升顾客满意度;4.完成公司及上级领导赋予的其他任务。岗位要求1.大专以上学历,形象气质佳,富有亲和力;2.沟通能力强,普通话标准,具有良好的服务意识与团队合作意识;3.熟练使用相关办公软件。

薪资: 5千-6千 经验:3年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:重庆-渝中区 食宿:食宿情况

1.Manage all equipment in GSC and be familiar with the system and functions.监管部门所有设备,熟悉系统及设备功能。2.Receives and transfers guests’ calls to respective extensions and rooms, and offer to take any messages if required.正确转接电话,并在需要时代留短信。3.Assist and provide information for all callers, includes promoting of our hotel’s product or outlet.提供酒店信息,包括酒店的各项促销活动。4.Ensure checklists are done accurately.确保工作检查表被准确填写。5.Monitor Call Accounting/TAP system or printers to ensure that all phone calls are posted.监督电话计费系统以及打印机是否正常运作,确保没有遗漏电话费。6.Ensure all associates are confident in carrying out emergency and evacuation procedures.确保所有员工都清楚紧急逃生程序。7.Ensure all morning calls request are recorded properly and programmed accurately.确保叫醒服务都被记录并完成。8.Ensure information on white board is up to date with operation issues.确保在白板上的信息都是实时的。9.Ensure AYS office is kept neat and clean at all times.

薪资: 8千-1万 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:澳门特别行政区-澳门特别行政区 食宿:提供吃

从这里开启您与澳门瑞吉金沙城中心酒店的职业生涯瑞吉为万豪国际集团拥有的 30 个知名酒店品牌的其中一个品牌。作为全球领先的酒店集团,我们为员工提供无尽的机会,您职业生涯的下一步,可能会带领您走向最出色的冒险旅程。澳门瑞吉金沙城中心酒店位于澳门路凼连贯公路,我们现正招聘Agent, Butler Service Desk 专职管家服务中心代表之职位。工作职责:- 以快速,专业的方式回答所有客人要求。- 与酒店各部门保持良好关系。- 以良好态度待人处事,加强工作的人际关系。- 对酒店商品有良好认识为客人解答问题。职位要求:- 高中以上程度,大学程度优先。- 良好的沟通技巧,流利的广东话,普通话及英语。- 优秀的电话接听技巧。- 酒店管理学位或相关专业经验。工作申请 : www.marriott.com/careers; 或把简历发送至macauhr@stregis.com; 或致电招聘专线8113 3333 跟随我们的Facebook专页@SheratonGrandMacaoCareers以了解更多招聘资讯。所以,我们问,你的旅程将会带你去哪里?万豪国际为一家平等雇主,致力聘请多元化人手,营造共融文化。 万豪国际集团承诺雇佣不同背景的员工并支持多元包容的文化。

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:山东-青岛 食宿:提供食宿

 1.接听电话,随时回答客人的提问,满足客人的要求。 2.管理钥匙。  3.负责各组的签到记录。  4.协助客人借还接线板、吹风机等器具。  5.随时接收、登记与包装遗留物品,每月清点上报客房经理。 6.管理各种表格。  7.向工程部提出维修报告,及时送交报修单 8.记录酒水使用情况,发放每日报纸。 9.分派鲜花,报洗地毯。 10.做好开门情况的记录。  11.接听电话,完成上级布置的各项工作。 12.负责服务中心的清洁工作。  13.接待客人并尽力满足客人的要求。 14.做好各种交接及工作记录。

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:广东-深圳 食宿:提供食宿

-   Residence/Houeskeeping related working experience.-   相关公寓/客房部的工作经验。

薪资: 4千-6千 经验:不限 企业类型:
地区:广东-深圳 食宿:提供住

 1、熟悉飞猪天猫淘宝后台操作,并用旺旺软件与客户沟通达成交易;2、订单跟踪,及时了解未成交的客户的动向,并及时催促其成交;3、按时完销售任务;4、时刻跟踪客户,能够独立处理售前、售中、售后问题;5、有旅游经验者优先考虑。任职条件:1、打字速度在40字/分以上;2、反应灵敏、善于思考,具有较强的语言表达能力和沟通能力,学习能力强;3、热爱互联网销售工作,具有优秀的销售意识,善于挖掘客户潜在的旅游需求;4、自控力强,遇事不急燥,性格开朗,脾气好,沟通主动,有上进心,能承受一定的工作压力。5、有销售经验更佳、做过旅游客服经历更佳

薪资: 8千-1万 经验:不限 企业类型:健身中心/运动场馆
地区:北京 食宿:不提供食宿

 公司介绍:菲乐思飞集团成立于2007年,集团致力于将公司品牌打造成为亚洲最优秀的健身和健康生活理念为一体的国际品牌。目前已成型的已有两家健身俱乐部和瑜伽会所以及一家儿童俱乐部。 岗位职责:1.  严格执行销售流程,完成销售业绩。2.  为会员提供专业的瑜伽修炼意见,提高会员满意度。3.  做好会员信息的采集录入的工作,后期进行回访跟进和二次开发。4.  协助其他部门工作,共同维护会馆的正常运转和高品质服务。 能力要求:1.  形象气质佳,身体健康。2.  对销售工作有较高的热情,有销售经验者优先考虑。3.  具备较强的学习能力和优秀的沟通能力。4.  性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力和承压能力。5.  对瑜伽事业充满热情或有瑜伽健身从业经历的优先考虑。6.  专科以上学历,熟悉使用办公软件,需具备一定英语水平。7.  能接受早晚班制。 职业发展:- 管理方向:客服主管- 客服副理- 客服经理- 店长- 专业方向:专业国际化的瑜伽学习平台,员工可随堂学习,公司愿意培养每一个有潜力的员工,实现自我价值  

薪资: 面议 经验:2年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:广东-广州 食宿:提供食宿

岗位职责:1.接受线上、线下客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决。2.接听客户对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录。3.熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供给最新和最准确的房况信息。4.落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。5.掌握每日抵电宾客名单,特别是重要宾客和回头客,了解他们的特殊要求;6.负责及时准确的将宾客的留言输入系统中;7.确保所有宾客的询问和要求,都得到专业的帮助和热情友好的态度;8.确保所有电话的转接是按专业标准,并且有礼貌;9.熟知酒店所能提供给宾客和来访者的服务和设施;10.了解酒店的餐厅及营业时间和经营范围。任职资格:1.大专以上学历,普通话标准,谈吐礼貌,声音甜美;2.男女不限,年龄18—35岁;

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:物业管理
地区:江西-南昌 食宿:提供食宿

 工作职责:1、负责督促客户资料管理工作2、负责督促客户接待、客户诉求等综合管理工作3、做好服务中心品质管理工作4、组织管理人员进行管理费的催讨,确保完成公司下达的经营指标5、制订并落实客户满意度提升计划的推进任职要求:1、学历要求:大专及以上学历2、专业要求:服务类专业,酒店服务、物业管理专业更佳3、工作经验:专业工作经验一年以上,或同等职位工作经验一年以上4、其他技能:熟练使用Windows、Office系列办公软件,服务意识强。薪资待遇:月休六天,缴纳社保及公积金,享有带薪年休假、餐补、员工活动等。工作地点:高新海上传奇创智公园

薪资: 2千-3千 经验:3年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:北京 食宿:提供食宿

岗位职责1.负责班组内的全面管理工作,检查员工的仪容仪表,指派保安员工作。2.组织班组保安员学习业务知识,经常进行岗位练兵。3.处理对班组保安员的投诉,加强巡查,处理巡查中发现的问题。4.安排好本班组当值保安员的用餐时间,杜绝空岗用餐。5.保持与各岗位的联系,建立安全防范网络。6.协助上级处理各种事故。任职资格1.XX学历,具有一定组织协调能力。2.有同档酒店保安工作X年以上经验,接受过酒店保安培训。3.具有简单英语会话能力。4.懂得安全保卫知识,责任心强,处事机警、果断。

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:精品酒店
地区:贵州-贵阳 食宿:提供食宿

 负责酒店总机接线工作。1、20-30岁,普通话流利,有较强服务意识和责任感。。2、公司提供五险一金,员工餐、员工宿舍、节日福利、良好发展空间和工作环境。3、工作地点:观山湖区西南商贸城杭州路。上班时间:每天工作8小时,每周休息2天。

薪资: 4千-5千 经验:3年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:江西-九江 食宿:提供食宿

工作职责:1.负责客服部辖区的日常工作,监督检查客服、前台、餐饮、温泉等各管区执行服务规范、工作流程的质量,不断改进和提高工作质量和工作效率。2.负责制定客服部每年度的工作计划、物品的成本预算和统计工作,做好本部门成本控制工作。3.负责客户投诉和突发事件处理,协调各相关部门,信息资料整理归档建库,报上级领导。4.负责客服部员工的专业技能培训。5.定期探访在住客人,收集客人意见,及时向总经理及相关部门反映。6.建立完善的客户档案,做好客人信息的维护及后续工作。7.积极完成上级领导交办的任务。任职要求:1.诚信正直,有耐心和责任心,良好的沟通和表达能力,良好的心理素质,能应付各种突发事件,能承受较大的工作压力;沉稳,热爱客户服务工作,有良好的服务意识和有很强的团队合作精神。2.酒店管理等相关专业。3.5年以上相关岗位从业经验,其中具有2年以上的客户管理团队经验。

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:西藏-林芝 食宿:提供食宿

岗位职责 1.负责接听总机电话、解答各类咨询及指引服务; 2.负责服务中心服务工作; 3.负责商务中心工作; 4.负责房间预订; 5.完成公司及上级领导赋予的其他任务。 岗位要求 1.大专以上学历,形象气质佳,富有亲和力; 2.沟通能力强,普通话标准,具有良好的服务意识与团队合作意识; 3.熟练使用相关办公软件。

薪资: 4千-6千 经验:不限 企业类型:中式餐饮
地区:广东-深圳 食宿:提供食宿

岗位职责:1.接听顾客电话,解答顾客的问题,解决顾客投诉;处理顾客在微信、微客服上咨询的问题;2.通过外卖平台回复顾客评论、处理差评问题;3.致电顾客协调订餐事宜,定期向顾客进行服务回访,提升服务体验;4.配合外卖门店做好各项工作协调事宜;5.整理当天客服工作情况,做好问题记录和工作交接。任职资格:1.高中以上学历,熟练操作word、excel等office系列办公软件;2.有较强的语言表达和沟通能力,并能独立解决问题;3.口齿伶俐、表达能力强,认真细致,有较好的应变能力及抗压能力;4.具有良好客户服务意识;5.有天猫、美团、饿了么等平台客服工作经验者优先聘用。公司福利:1、月休4天+国家法定节假日+有薪病假+节日福利;2、入职购买社会保险+商业险(六险)和住房公积金;3、到公司线下所有餐饮分店消费享68折;4、表现优异者每年有一次国内/外旅游机会,部门每月每人有50元团建费;5、本岗位晋升空间:主管-经理-部门负责人(将由执行者升为决策领导者);6、企业上市计划A轮已融资1.2亿,广纳贤才,期待您的加入。 

薪资: 8千-1.2万 经验:不限 企业类型:物业管理
地区:浙江-杭州 食宿:面议

 岗位职责:1、有商铺招商的经验以及资源,能处理商铺相关解约流程以及政府报批事宜,对商铺投诉以及纠纷有处理经验;2、有商业运营管理经验,熟悉商业招商运营各项政策法规;3、对经营数据NPI分析思路清晰,能够独立完成年度经营数据分析,并对年度经营管理指标负责;4、主持客户服务中心各项每日工作流程梳理管理;5、完成客户电话需求接应操作及对客基本服务操作流程梳理管理;6、完成各类日常投诉处理并按规定做好记录,定期汇总上报;7、完成每日对客服务日志记录的查核工作;8、发放或张贴公布各类对客服务通知、公告,确保此类信息及时有效传递给客户知晓;9、与其他部门保持顺畅沟通,协同完成各类对客服务工作;10、检查本部门给类对客服务所需设备的完好情况,做好定期记录,必要时申请进行维修保养;11、协助完成本部门固定资产盘点工作,内部管理会议工作;12、具有良好的创意能力及活跃的设计思维能够独立完成设计工作;13、完成上级领导交办之其他工作。任职要求:1、形象气质佳,女身高4075px以上,男4375px以上;2、工作经验:同岗位3年以上,有物业、综合体、高端商写项目及招商经验优先;3、计算机技能:熟练使用Windows、Office系列办公软件;4、有亲和力,较强的客服沟通意识,及良好的沟通技巧;5、其他要求:①工作细致、责任感强;②抗压能力强,具备较强的逻辑思维能力和学习创新能力; ③认可万科企业文化;工作时间:9:00-18:00福利待遇:入职即缴纳五险一金、全年14薪、带薪年假15天、公司培训、活动等福利。工作地点:杭州市西湖区西溪路556号,蚂蚁金服Z空间

薪资: 4千-5千 经验:不限 企业类型:经济型酒店/3星级
地区:上海 食宿:提供住

工作内容:1、处理客人的疑难问题、咨询投诉等,维护和提高客人满意度;2、总结反馈客人的投诉及建议,督促整改责任酒店和部门;3、回访客人,搜集客人的意见和建议;4、其他上级主管分配的工作。 任职资格:1、大专及以上学历,一年以上工作经验,有公关、客诉相关经验者优先;2、较强的应变能力、协调能力、表达能力,能独立处理紧急问题;3、一定要有“客户优先”的服务意识,一切从客户的角度出发;4、具有良好的学习能力、抗压能力,并具备良好的团队合作精神;5、能熟练运用办公自动化软件。 上班地点:上海市普陀区中山北路1238号 上班时间:A.正常班:9:00-18:00,含一小时午休用餐时间,做五休二,周末节假日都需轮班;B.中班:16:00或17:00上班,八个半小时后下班(半小时用餐时间),最晚到01:30,做五休二,周末节假日都需轮班;自己选定后按固定班次上班,不倒班,做五休二或做二休二。 薪资福利:基本薪资+餐贴+

薪资: 5千-6千 经验:不限 企业类型:经济型酒店/3星级
地区:上海-普陀区 食宿:提供住

【应聘流程】在线测试、初试、复试、背景调查、学历验证[工作内容]:1、处理客人的各类疑难问题、升级投诉等,维护和提高客人满意度;2、对客人的投诉建议进行总结和反馈,跟踪治理责任酒店和部门,督促整改;3、对客人各类回访工作,搜集客人意见和建议;4、其他上级主管分配的工作。[任职资格]:1、大专及以上学历,一年以上对客服务工作经验,本科无需经验;2、口齿清晰,普通话标准;3、有良好的倾听和表达能力,有较强的沟通和安抚技巧;4、思路清楚,应变灵活,能够沉着应对各类客人和复杂问题;5、善于调节心态,能够积极面对客诉处理工作中的困难和挑战,有耐心,能够承受一定的工作压力。上班地点:上海市普陀区中山北路1228号上班时间:A.正常班:9:00-18:00,含一小时午休用餐时间,做五休二,周末节假日都需轮班;B.中班:16:00或17:00上班,八个半小时后下班(半小时用餐时间),最晚到01:30,做五休二,周末节假日都需轮班;可提供免费住宿【员

显示选中职位
  • 热门职位
  • 热门地区