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工作地点:
职位分类:
列表 明细
薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:云南-昆明 食宿:提供食宿

岗位职责:1. 直接对代班经理负责,实施由经理制定的各项工作计划。2. 参与接待VIP客人。3. 建立并维系良好的客户关系。4. 积极主动销售会员卡和保健按摩项目,为客人提供咨询解答、路线指引等服务。5. 协助代班经理开展前厅日常管理工作。6. 积极开展现场以营销,督导前厅员工做好对客服务工作7. 利用现有资源独立或配合其他部门开展对外营销工作。8. 制定温泉营销计划,并报温泉总监出审批9. 组织前厅员工对客户进行宾客意见收集,完善客户投诉及表演的信息收集,并汇总报温泉总监处。10. 完成上级领导交办的其它工作。 素质要求;1、 基本素质:善于建立良好的人际关系,处事稳重、踏实,强烈的服务意识,性格外向,思维敏捷,具有协作精神。2、 工作经验:有两年以上从事桑拿水疗行业同等职位的工作经验。3、 

薪资: 6千-8千 经验:5年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:云南-昆明 食宿:提供食宿

岗位职责1.负责部门营运管理工作,实施营销计划,督促完成各项任务和经营指标; 2.负责建立部门内各项规章制度以及各部门的协调工作; 3.组织和实施部门员工的服务技术培训工作提高员工素质,树立良好的形象和声誉;4.建立良好的对客关系,积极认真地处理宾客的投诉,保证最大限度地满足宾客的需求,提高服务质量;5.负责部门员工的聘用及其管理工作的日常督导,年终对下属进行绩效评估;6.与人事部配合招聘、挑选、奖励、处罚、晋升、调动;7.完成上级领导交给的其他工作。岗位要求1.年龄30岁以上,形象气质佳,大专学历,管理专业优先;2.良好的组织沟通能,英语会话流利; 3.掌握前厅各项业务标准化操作程序、知识、了解顾客心理和推销技巧;4.有3年以上高级酒店等涉外服务业的管理经验,有spa行业工作经验者优先。

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