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薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:云南-昆明 食宿:食宿情况

 财务回报: l   尽量节省成本。l   提前向主管汇报办公用品方面的需求。员工团队: l   准确更新电话单。l   遵守既定工作安排。l   促进内部服务和设施。l  

薪资:面议 经验:不限 企业类型:单体酒店(五星/准五星)
地区:云南-昆明 食宿:提供食宿

岗位职责:1.接听、处理各类电话,做好留言、转告、客人服务要求、投诉、索赔、记录等各项工作。2.做好钥匙柜的管理,随时清点、签登交接清楚。3.做好二级考勤登记,及时整理登记员工出勤情况。4.手工做房态表,认真核对房况,发现异常及时上报。5.指令并协助各岗位做好客人借用物品的准备,收发工作。6.报送酒水记帐单,洗衣记帐单、房态表,管理好客房当日帐务。7.收整各类遗留物品,清理、分类并收存登记8.检查酒水帐、洗衣帐、遗留物品登记、物品借用登记,做好交接班。

薪资:5001-6000 经验:3年以上 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:云南-昆明 食宿:提供食宿

岗位职责1.收集客人意见调查问卷保持服务质量提高。2.向客人提供准确订房信息。3.落实”预订未到客人”的名单和每日团队取消情况。4.为所有的预订部员工准备工作时间表和日程表。5.管理每日/每月/每年的日常通信(函)的书写。6.预测现有的和未来的预订情况,客房出租情况并制作预测报表。7.熟悉处理房间预订的程序。岗位要求1.大专以上文化程度;3年以上同岗位工作经验。2.普通话清晰,英语书面和品语表达较流利;3.具有良好的产品电话销售技能,能够实现酒店客房预订率最大化4.具有销售业务谈判能力,能合理调配酒店产品,分清先后,实现客房销售目标。5.具有同行酒店客房销售信息收集分析能力,及时制作报表向上级反馈。6.具有良好的语言组织和文字表达能力,清楚,条理地表达销售意向。7.能够督导团队成员的预订工作,指导下级提高电话销售能力。

薪资:面议 经验:3年以上 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:云南-昆明 食宿:提供食宿

岗位职责1.熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供最新和最准确的房况信息。2.落实”预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。3.为所有的预订部员工准备工作时间和日程表。4.管理酒店所有OTA客人及网站。5.完成每日、每月相关OTA报表。6.根据预订情况更改现有的预订并且预测现有的和未来的预订情况。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。2.普通话清晰,英语书面和口语表达较流利。3.具有良好的沟通表达技能,能够实现酒店客房预订率最大化。4.具有销售业务谈判能力,能合理调配酒店产品,分清先后,实现客房销售目标。5.具有良好的语言组织和文字表达能力,清楚,条理地表达销售意向。6.能够督导团队成员的预订工作,指导下级提高电话销售能力。

薪资:面议 经验:3年以上 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:云南-昆明 食宿:提供食宿

岗位职责1.了解酒店收益的组成,并以此去评估本地客户和集团的生意,便于为未来价格设置和磋商提供数据;2.留意竞争对手所有收入部门的定价,了解本地市场的动态和需要的产生,并推荐适当有关酒店定价和市场组合策略的行动给收入室工作团队;3.通过对历史数据和当前预订的分析,监控并确定市场需求并作出重大生意决策;4.管理所有预订渠道。岗位要求1.3年以上同岗位工作经验;2.英语口语及书面表达能力优秀;3.具有同行酒店销售信息收集及分析能力。4.有OTA管理及对接经验。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:云南-昆明 食宿:提供食宿

岗位职责1.接受线上、线下客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决。2.接听客户对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录。3.熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供给最新和最准确的房况信息。4.落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。岗位要求1.具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神;2.有一定的沟通能力,口齿清晰、开朗自信,有较强的语言表达能力和人际沟通能力;3.大专以上学历,普通话标准,英语良好,谈吐礼貌,声音甜美;4.熟练掌握基本办公软件操作,中英文打字熟练;5.具有星级酒店、中介、房产等相关工作经验者优先;6.具有优良的服务意识和敬业精神,能够适应轮班制。

薪资:4001-5000 经验:2年以上 企业类型:企业类型
地区:云南-昆明 食宿:不提供食宿

 岗位职责:1、负责公司酒店产品在携程、去哪儿、途家等OTA平台的运营推广,提升产品转化率。2、提升店铺及产品在OTA平台的流量关键词营销、SEO优化,并根据实际要求规划推广策略并实施,从而能够有效提升店铺及产品的访问量;3、收集产品市场需求,研究线上用户消费习惯,撰写符合消费者心理需求的产品文档;4、负责日常产品上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作;5、进行渠道运营和产品运营,提升产品流量排名,促进销量;6、对产品数据进行统计分析,提供客户支持,提升整体产品的用户满意度。任职资格:1、熟悉OTA平台的运作模式、平台差异及优劣势;有各大旅游网站(途牛、携程、去哪儿、同程、艺龙等运营平台经验)优先考虑;2、具有较强数据分析能力,找出店铺中存在问题,并提出解决方案,提升店铺转化率,配合完成店铺销售目标;3、熟悉搜索排名规则,能独立完成商品搜索排名优化。

薪资:3001-4000 经验:不限 企业类型:企业类型
地区:云南-昆明 食宿:不提供食宿

岗位职责1.接受线上、线下客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决。2.接听客户对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录。3.熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供给最新和最准确的房况信息。4.落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。岗位要求1.具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神;2.有一定的沟通能力,口齿清晰、开朗自信,有较强的语言表达能力和人际沟通能力;3.中专以上学历,普通话标准,谈吐礼貌,声音甜美;4.熟练掌握基本办公软件操作,中英文打字熟练;5.具有星级酒店、中介、房产等相关工作经验者优先;6.具有优良的服务意识和敬业精神,能够适应翻班制。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国内酒店管理公司总部(五星/准五星)
地区:云南-昆明 食宿:提供食宿

岗位描述: 1、“一站式”英式管家服务专才;   2、处理宾客关系的行家;   3、VIP接待中的指挥官。   4、基本的英语口语交流能力   5、为客人提供店内问询服务;   6、有一定餐饮、会议、客房服务技能或知识。升职空间广阔:见习管家-专职管家-高级管家-资深管家

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国内管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:云南-昆明 食宿:食宿情况

岗位职责1.管理宾客服务中心员工;负责日常组织工作。2.确认所有的叫早电话已经记录,并且已经落实。3.有效地管理本市和长途电话设备,及接线员处理电话,确保有效的总机服务。4.管理对客留言和传呼服务,确保留言转接服务设施的有效运转。5.对内部工作程序,员工考勤,三个班次的运转的组织和内部管理。6.熟悉酒店的所有分机号码。 7.健全各种问讯资料。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上。2.口齿清楚,音质优美,待人热情,工作负责。3.必须会说和听懂宾客使用的主要语种,英语流利。4.通晓酒店的服务设施、各营业点的服务项目、服务时间以及收费标准,掌握总机房所有设备的操作程序,机器性能。

薪资:2001-3000 经验:不限 企业类型:单体酒店(五星/准五星)
地区:云南-昆明 食宿:提供食宿

岗位职责1.接受线上、线下客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决。2.接听客户对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录。3.熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供给最新和最准确的房况信息。4.落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。岗位要求1.具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神;2.有一定的沟通能力,口齿清晰、开朗自信,有较强的语言表达能力和人际沟通能力;3.中专以上学历,普通话标准,谈吐礼貌,声音甜美;4.熟练掌握基本办公软件操作,中英文打字熟练;5.具有星级酒店、中介、房产等相关工作经验者优先;6.具有优良的服务意识和敬业精神,能够适应翻班制。

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