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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 03-28
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    卓越雇主
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    工作内容 1.协助经理负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。  2. 确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3. 根据度假村的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。  4. 制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5. 检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6. 组织编制部门工作程序及工作考评。 岗位要求 1. 本科毕业学历或同等以上。 2. 有五星级连锁酒店客房管理工作经验。 3. 熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4. 掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5. 具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。 6. 该岗位需每周工作6天 【G.O福利】: 双人住宿; 一日三餐国际自助餐厅; 吧台饮料畅饮; 度假村内所有娱乐活动及场地设施免费使用; 机场接送服务; 工作满一年往返度假村和住址机票; 完善的工作意外伤害保险及社会保险; 国际化G.O团队; 拥有登台演出的机会; 每年轮换海外及大中华区度假村工作机会; Club Med海外度假村免费房间; 快速晋升通道。
  • 桂林 | 2年以上 | 大专 | 提供吃

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    有限服务中档酒店 | 2000人以上
    发布于 03-27
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    卓越雇主
    卓越雇主
    【岗位职责】 1、客房部人员培训; 2、客房部品质管理; 3、客房部成品控制及仓库管理; 4、客房部团队建设及办公室建制; 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验两年以上,有良好沟通能力; 2、具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力; 3、注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强; 4、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
  • 客房经理

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    玉林 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-28
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    岗位职责 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 岗位要求 1、大专以上学历。 2、有5年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 南宁 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-28
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    工作地点:南宁五象饭店 岗位职责: 1.接受总经理的督导,全面负责客房部的管理工作,向总经理负责; 2.负责客房部各项工作的计划,组织和指挥工作,带领客房部全体员工完成总经理下达的各项经济指标; 3.对客房部的清洁卫生,维修保养,设备折旧,成本控制(预算)安全等负有管理之责; 4.主持客房部日常业务和经理,领班例会,参加总经理主持的每周部门经理例会,并负责本部门主管以上人员的聘用,培训及工作考评; 5.制定客房部经营预算,控制各项支出,审查各项工作报表及重要档案资料的填报,分析归档; 6.巡查本部所属区域并做好记录,发现问题及时解决,不断完善各项操作规程; 7.检查客房部的设施和管理,抽查房务部工作质量及负责管理万能锁匙; 8.定期约见与酒店有关长住关系的重要客人,虚心听取客人意见,不断改进工作; 9.检查消防器具,做好防火防盗工作和安全工作,及协查通缉的工作; 10.完成领导交办的其他事项。 任职资格: 1.年龄要求:25—48岁; 2.经验要求:具有三年以上酒店客房部服务和管理工作经验; 3.知识要求:熟悉酒店总台和客房服务业务,能够有效地督导下级工作,掌握一定的旅游企业管理,客房销售,公共关系,财务管理等方面知识并熟悉宾客接待的礼仪礼节; 4.能力要求:具有一定社交能力及判断,应变,决策能力,善于协调内外关系并能妥善处理突发事件,有较强的组织管理能力,具有一定的语言文字能力,能撰写有关业务报告,并能熟练地运用至少一门外语进行业务工作,具有酒店客房管理知识,棉织面料性能及质量知识,工服款式及干/湿洗衣知识,清洁剂和客房用品的用途和性能等知识; 5.其他:善于走动管理,观察和解决问题能力强。
  • 楼层经理

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    南宁 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 2023-11-03
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    Responsibilities 工作职责 1.Work closely with the Reception to ensure correct room status at all times; 与前台接待密切合作确保正确的房态; 2.Supervise and control all Housekeeping operations. Assist assign and supervise the floor associates in their work and assist if required; 管理和控制所有客房日常运行,分配和监督楼层员工的工作并在需要时提供帮助; 3.Inspect the VIP room and oversee the inspection of Vacant Clean rooms; 检查VIP房间并且监督抽查已清洁的房间; 4.Identify VIP, regular and long staying guest, develop rapport to offer personalized service and assistance; 确认VIP客人,常住客人和长包房客人。建立良好关系并提供个性化和超值服务; 6.Ensure proper handling of Lost and Found; 确保恰当的处理客人的失物与招领; 7.Attend promptly to all guest complaints and requests. 对所有客人投诉和要求及时做出回应。   Job Requirements 岗位要求 1.2 years and above of related working experience prefered; 2年以上相关工作经验者优先; 2.Hospitiy,good team leading spirit and executive ability; 热情好客,有良好的团队领导精神及执行力; 3.Good communications skills and computer skills. 良好的沟通及电脑使用能力。
  • 南宁 | 3年以上 | 大专

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 01-19
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    1、具有大专以上学历或同等文化程度。 2、有较强的组织能力,工作踏实,计划性强。 3、从事客房基层管理工作3年以上。 4、最佳年龄:28-45周岁。 一、岗位职责 协助经理做好部门业务的正常运行,负责客房服务、公共区域卫生、绿化、洗涤等方面的督导和协调工作,确保为客人提供优质高效的住宿等有关服务。 二、工作内容 1、在领导下完成上级下达的经营管理指令; 2、协助客务做好年度、季度及月份的工作计划和部门工作目标,并组织实施,掌握部门营业收入等各项经营指标的完成情况,控制成本,力争最佳经济效益; 3、协助制定和完善部门各项规章制度,不断改进工作方式和服务程序,努力提高服务水平; 4、检查、督导各管区的管理,解决工作中的问题; 5、检查落实“VIP”的接待工作,处理客人投拆; 6、与其他相关部门协调、沟通,密切合作; 7、执行酒店人力资源政策和制度,督办实施部门培训计划,提高员工素质; 8、了解客人需求,提供个性化服务,建立良好的公共关系; 9、完成领导分派的其他任务。
  • 南宁 | 5年以上 | 中专

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    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 03-08
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    1、全面负责客房部工作; 2、编制部门预算,控制成本费用消耗,完成计划任务; 3、对客房部物资、设备进行管理和控制; 4、对客房服务质量进行管理和控制; 5、负责制定本部门员工的岗位职责及工作程序; 6、负责客房对客服务的高标准执行; 7、协助查房、做房;协助酒店会计部门做好资产的盘点、管理工作等;
  • 桂林 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 03-12
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    岗位职责 1、与前厅部协作合理控制安排每日客房清洁保养,使房间利用率最大化,争取最大的利润; 2、为客房部员工制定有关行为、衣着、卫生、外貌、制服和举止的标准,并贯彻执行; 3、组织和督导客房及公共区域的清洁、维修保养计划的执行,保证部门运作的高效率; 4、对主管部门员工做出培养、鼓励和评价,并提供相应的培训;5、主持客房部会议,归纳问题并提出解决办法,布置、跟进相关工作。 岗位要求 1、48岁以下,女性优先,有星级酒店或度假型酒店同岗位工作经验,有酒店筹建开业经验优先; 2、熟练使用办公软件,能独立进行团队人员培训和管理,独立解决和思考管理问题; 3、对布草和客房设施、各类情况有一定的处理经验;
  • 贺州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    温泉 | 100-499人
    发布于 03-25
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    一、岗位职责:   1.负责客房部的整体经营和运作,分配督导员工工作,制定工作计划。   2.确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。   3.根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。   4.检查客房部的设施和管理,提升本部门整体工作质量及工作效率。   5.组织编制部门工作程序及工作考评。   二、任职资格:   1.中专学历或同等以上。   2.有筹备经验以及3年以上同星级客房管理工作经验。   3.熟悉运用客房部专业知识,熟练使用电脑   4.掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。   5.具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 桂林 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 03-27
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    工作职责概述: 全面负责酒店前厅、客房管理工作;随时掌握酒店客房的入住情况,检查和确保客房的预订途径畅通;配合预订和销售做好预订工作,最大限度的提高客房出租率;负责管辖部门的物资、布草的控制管理;为住店客人提供高效、体贴的服务。 工作职责: 1、向运营总经理及有关部门提供全面、准确的业务数据; 2、负责贵宾和重要团队的接待准备接待服务工作; 3、合理控制安排每日客房清洁保养,使房间利用率最大化,争取最大的利润;保证客房部的服务质量; 4、制定部门操作程序,明确的工作目标与要求,并检查、指导部门的日常工作; 5、管理、控制客房钥匙; 6、与酒店其它各部门,尤其是销售部、餐饮部保持紧密的联系,成为部门与其它部门沟通协调的桥梁; 7、负责对前厅、客房员工进行现场工作管理; 8、参加、召集部门会议,传达上级会议内容,布置有关工作; 9、完成上级领导布置的其它事宜。
  • 开封 | 经验不限 | 学历不限

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 02-18
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、本科毕业学历或同等以上。 2、有1年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 五指山 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 01-12
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    岗位职责 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 岗位要求 1、XX本科毕业学历或同等以上。 2、有X年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 客房经理

    6千-8千
    安顺 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 01-17
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作,分配和督导员工的日常工作,制定合理切实的工作计划。 2、确保和良性控制部门的日常成本及各项费用。 3、制定部门的年度预算,确保部门的经营费用控制在预算之内。 4、检查部门的日常管理,抽查并提升整体工作质量及工作效率。 5、根据酒店的不同时期的运营标准,对房间、设施设备、各项物品进行随时检查。 6、组织和编制部门的工作程序、工作考评。 7、服从并配合公司领导的相关工作安排。 【岗位要求】 1、专科以上学历,星级酒店三年以上同岗位工作经验者优先。 2、熟悉客房部的专业知识,使用电脑熟练,持客房经理上岗证或资格证书。 4、熟悉正规酒店的客房管理、服务流程、质量标准。 5、人品踏实可靠、团队意识强、组织协调能力强、文字表达能力较好。
  • 房务经理

    1万-1.5万
    石家庄 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 2023-12-19
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    • 投递简历
    1、参与酒店对房务部及市场销售部的经营管理方针政策与计划的制定,带领本部门的管理团队执行酒店的经营战略,完成各项计划和指标,向总经理负责。 2、制定和完善部门的制度体系、各岗位职责、工作流程及标准,提高各项工作的规范化,保证服务质量,为客人提供满意的服务。 3、督促、指导、检查、前厅部、客房部及市场销售部管理人员执行岗位责任和落实各项经营策略与计划的情况。 4、巡视抽查前厅部、客房部、市场销售部管理的区域并作好有关记录,注意收集宾客的各项意见与要求,以便及时发现问题,不断改进工作,提高服务水准。 5、负责协调前厅部、客房部市场销售部各项工作,与各相关部门经理搞好工作沟通与配合,并注意加强与酒店饭店业同行之间的联系与交流。 6、监督、检查、控制前厅部、客房部及市场销售部各种物品、用品的消耗以及各种设备设施的使用情况、宾客遗留物品的处理情况,以及各类报表和档案资料的审阅存储工作。 7、根据酒店总体经营目标,与各部门协助最大限度地提高客房收入和客房出租率。 任职要求: 1、自然条件:年龄30~45岁,男女均可,品貌端正,身体健康。 2、文化程度:具有大专以上学历,掌握前厅及客房各部位的运行和管理,掌握酒店经营管理、销售等知识,有一定的酒店财务、安全消防、相关的法律法规知识,熟练运用办公自动化软件。 3、语言能力:较强的沟通协调能力及培训能力。 4、工作经验:5年以上星级酒店客房管理工作经验
  • 杭州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 02-21
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    • 投递简历
    岗位职责: 1.全面负责客房部的经营与管理工作,确保部门工作能顺利有效的进行,对酒店总经理负责; 2.维护酒店形象,提高服务意识; 3.负责制定客房部的工作计划并组织实施,定期向酒店总经理汇报工作; 4.负责组织、拟定客房内部的组织机构、各岗位职责、工作流程,检查员工纪律,负责部门所有人员的思想教育,提高全体员工的业务素质,并实施所属员工的任务奖惩方案; 5.做好客房各个区域及岗位的监督和检查工作,并做好记录,同时根据存在问题做总结并制定计划; 5.主持部门业务会议,传达公司及酒店的方针政策和信息,进行业务沟通; 6.负责向下属员工下达工作指标和工作任务,并指导其工作; 7.负责各岗位的排班、考勤和休假的审核工作,根据客情和员工特点合理安排好部门人员的分配及调度工作; 8.每日做好房间的抽查工作,重点检查VIP房及做好VIP接待; 9.负责与其它部门的沟通协调工作,确保工作的顺利进行; 10.负责客房部各项工作的检查和落实工作; 11.负责宾客建议的征询,建立良好的对客关系,最大限度地满足宾客的需求,提高服务质量;妥善处理宾客投诉,提高顾客满意度; 12.定期安排设备维修保养、用品添置和更新改造计划 13.督促杀虫公司对酒店各个区域及部分客房的控虫工作,根据实际情况跟进杀虫质量; 14.巡查各个区域绿植的存活状态及生长状态,发现问题及时和绿植公司沟通并要求修剪及更换; 15.检查布草洗涤质量,将存在问题做好反馈,确保棉织品的洗涤质量; 16.检查和督导PA技工晶面处理状况,地毯、沙发等清洗质量; 17.根据部门的人员编制及实际的出租率,拟定并实施部 门的年度、季度、月度、周工作计划; 18.负责客房部所有资产的维护保养及管理工作; 19.做好月底各项盘点报表的审核工作,做好成本的核算及控制工作; 20.负责各岗位的梯队人才培养工作; 21.负责制定客房部的培训计划并组织实施,关心员工思想、生活和业务水平的提高,提高部门员工的专业工作技能; 22.按时完成上级交办的其它工作。 任职资格: 1.酒店管理等相关专业,大专及以上学历; 2.普通话标准,英语表达较好者优先录用; 3.具有3年以上同等岗位工作经验; 4.五官端正,形象气质佳; 5.熟练使用相关办公软件; 6.具有良好的沟通能力、敬业精神、职业道德操守,以及较强的责任心、事业心与执行力。
  • 北京 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 2023-11-20
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    • 投递简历
     GRM 职位职责 1.掌握当日客情及餐饮活动。 2.参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。 3.掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。 4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。 5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。 6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。 7.在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。 8.协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。 任职条件 1.大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上,有良好英文沟通能力。 2.具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。 3.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
  • 客房主管

    4千-5千
    重庆 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 02-22
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    工作地点:铁山坪/鸿恩寺 【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店(学院)的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、大专毕业学历或同等以上。 2、有3年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 客房部经理

    5.5千-6千
    重庆-南岸区 | 经验不限 | 学历不限

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    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 02-25
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    岗位职责 1、负责客房部的整体经营和运作;合理分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 7、良好的团队合作精神 岗位要求 1、大专毕业学历或同等以上。 2、有三年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力,抗压能力强。 6、懂Ng PMS系统。
  • 儋州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    发布于 02-26
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    该岗位工作地点及酒店:儋州海花岛公寓 岗位职责 1.负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2.确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3.根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4.制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5.检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6.组织编制部门工作程序及工作考评。 岗位要求 1.大专毕业学历或同等以上。 2.有8年以上酒店工作经验,其中客房管理工作经验至少3年以上。 3.熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑。 4.掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5.具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    发布于 02-27
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    有经验优先
  • 客房部经理

    1万-1.5万
    北京 | 经验不限 | 大专

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 02-29
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    任职要求: 1.大专学历或同等以上。 2.有5年以上同星级客房管理工作经验。 3.熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4.掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5.具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。 岗位职责: 1.负责客房部的整体经营和运作,分配督导员工工作,制定工作计划。 2.确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3.根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4.制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之间。 5.具备公关能力和独立的事务处理能力。 6.具有创造性思维,电脑操作水平熟练。 7.参与公司相关计划与规章制度的编制及执行。 8.本部门工作计划的制定,落实到具体执行人员,并对计划的达成过程进行监控。 9.处理公司内部员工的投诉并进行沟通。 10.负责制定本部门员工的岗位职责及工作程序。
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