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客服

安朴大使（全国） - 00958

6千-1万

全国 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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可随时随地查看职位
- 五险一金
- 技能培训
- 人性化管理
- 领导好
- 包吃包住
- 年底双薪
慧通酒店公寓

服务式公寓 | 2000人以上
发布于 11:35
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岗位职责负责星级酒店客户接待和服务工作，作为未来酒店服务专家岗位进行培养。工作地点：深圳、杭州、西安、东莞、南京、武汉、贵阳等城市任职条件大专以上学历，专业不限；五官端正，形象气质佳；亲和力强，性格开朗，有一定的英语口语基础；能接受酒店班次安排，并意向酒店一线服务专家岗位发展。请注意：你的简历信息将会被我们转发到我们的第三方招聘系统进行流程使用。我们会采用合理的安全措施来保护您的个人数据安全，如您继续申请该职位，即表示您已知晓并认可我们的操作。
宾客服务经理Guest Service Manager

5千-7千

乐山 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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- 员工生日礼物
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- 人性化管理
- 职业发展
峨眉山恒邦艾美度假酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 13:08
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【岗位职责】 1、协助上级收集对客服务过程中所产生的问题信息； 2、在前厅部经理的领导下，在当班期间负责整个酒店的正常运作； 3、负责处理宾客的问题和投诉； 4、负责重要宾客的迎领工作； 5、进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作； 6、解决当班期间发生的安全问题； 7、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。【岗位要求】 1、大专以上学历，同岗位工作经验2年以上，熟悉Opera系统； 2、能用流利的英语从事对客服务，形象气质佳，精通电脑操作，具备较强的英文听说读写能力； 3、仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用； 4、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强； 5、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
前台接待Guest Services Agent

2.8千-3.5千

乐山 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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乐山高新翰文大酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 04-22
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一、为客人提供优质服务，负责前台日常的工作，如：预订、登记入住、退房等。确保宾客百分百的满意度。二、确保房间防控的调整，接待预订的特殊客人和待入住客人，带领客人参观房间。与客房部合作保证客人在办理入住的时候有可用的干净的房间。三、采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，必要时请求上级代为处理。回访客人,确保客人对解决方案满意。四、及时准确的将客人的信息录入公安部指定的旅馆业顾客信息传输系统。及时将信息传递至相关人员，确保尚未完成的事情被及时追踪跟进，并让宾客满意。五、了解酒店周边地区的最新信息，名胜、风景、美食休闲场地等，及时为顾客提供相关信息。并及时与团队成员分享相关信息。六、确保完成每日的任务，包括并不仅限于工作检查表所列的工作。七、核对住宿登记单、会议信息、转账协议、财务记录和文件备份等，确保工作的准确性。八、完成上级领导交待的其他工作。
Guest Relations 宾客关系专员 - Village

4.5千-6.5千

全国 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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- 全球80家
- 度假村酒店
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- 每年轮换酒店
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Club Med地中海俱乐部

国际高端酒店/5星级 | 500-999人
发布于 04-17
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卓越雇主
卓越雇主

【职位描述】 1. 协助客人到达和离开（入住和退房）的相应手续办理 2. 电话转接 3. 管理现金流动 4. 促进销售（入住、餐饮、床位&早餐） 5. 组织和参与为说中文的客人举行各种活动 6. 翻译文件和通知 7. 现场翻译（村内说明会、秀或其它活动的推介…) 【职位要求】 1. 愿意每周工作6天 2. 持有旅游相关专业文凭者优先 3. 须具有工作经验 4. 相关软件应用 5. 需掌握英语和普通话，掌握其它外语者更佳（法语、日语等）【G.O福利】双人住宿；一日三餐国际自助餐厅；吧台饮料畅饮；度假村内所有娱乐活动及场地设施免费使用；机场接送服务；工作满一年往返度假村和住址机票；完善的工作意外伤害保险及社会保险；国际化G.O团队；拥有登台演出的机会；每年轮换海外及大中华区度假村工作机会； Club Med海外度假村免费房间；快速晋升通道。
前厅部员工

3千-4千

乐山 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿

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乐山金口河瓦山云台民宿酒店有限公司

精品酒店 | 1-49 人
发布于 04-12
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【岗位】：民宿管家【年龄】：40岁以下【薪酬】：3k-6K 【要求】： 1、做好宾客的迎送、接待工作； 2、接受各渠道的房、餐、会和场地的预定； 3、接受客人问询，及时解决客人需求； 4、收集宾客建议和意见并及时反馈给上级； 5、上级安排的其他工作。
管家

3千-4千

乐山 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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乐山安珀酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 03-08
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工作职责： 1.私人管家要负责接待和陪同所有的重要客人在酒店的登记，确保他们在安珀酒店入住期间感觉舒适和受到热情欢迎； 2.全权负责本岗位所有日常计划和准备工作； 3.努力协助和保证整个酒店和各个部门的正常运行； 4.熟悉、理解并执行酒店和部门的标准、政策和程序； 5.帮助部门编制新的标准、政策和程序； 6.保持记录的有效、安全及保密性； 7.熟悉每日的房间情况，入住、退房、贵宾、团队信息、酒店内的活动以及特殊要求和安排； 8.熟悉设备设施的使用和维护； 9.熟悉酒店各个部门的政策和服务流程； 10.在对客服务中提供亲切的问候、在客人入住期间善于发现客人需求，离开时亲切告别； 11.善于察言观色，主动提供服务以确保客人的满意； 12.营造良好的工作氛围，最大化提高工作效率及团队士气； 13.宾客入住后，询问客人的需求确保客人的最大满意度，并询问和记录客人的喜好以及服务时间的偏好； 14.协助前厅的其他部门同事并提供服务; 15.通过最恰当的途径向客人提供服务和最新、最准确的信息.