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薪资: 面议 经验:3年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:辽宁-沈阳 食宿:食宿情况

岗位职责1.协助保持大堂区域清洁和整齐;2.向客人提供优良及有效率的服务;3.保持行李储藏室整洁;4.协助前厅完成其他服务工作。岗位要求1.具备吃苦耐劳、爱岗敬业品德,责任心强,善于与客人沟通交流;2.有酒店工作经验者优先。

薪资: 6千-8千 经验:5年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:辽宁-沈阳 食宿:提供食宿

在我们的世界里,您,永远被置于首位。因为,我们处处以人为本。我们现正寻找具有非凡天赋的人才,加入我们杰出的、并不断发展的团队。岗位职责1、参加所有商务中心和服务中心的会议.2、与前厅部经理合作以提高服务标准,达到部门的最大收益,并且为员工营造良好的工作环境.3、按照政策和程序对服务中心的日常运营进行指导和管理.4、通过密切关注部门排班和年假申请以达到劳动生产率的最大化.5、保证团队员工熟悉防火和所有紧急情况的处理程序,并且按照规定执行.6、管理,指导,评估员工的日常表现.7、确保按照政策和程序处理紧急情况.8、确保部门内资源的有效利用.9、采取适当行动以解决客人不满.10、完成处理来电和去电的程序.11、管理所有运营设备,软件,硬件,确保所有部件都正确的安装并正常运转.12、确保所有电话通信设备的维修保养合同的有效性.13、随时更新电话通信设备清单.14、监控电话交换机/语音信箱/电话计费系统软件的运行,对设备检查做好记录.15、打印并分析电话报表并对服务中心的工作加以改进.16、将软件问题报告供应商,如有接口问题与酒店IT经理配合解决.保存好电话计费系统检查记录.17、保存好用户文档,电话交换机系统报告,电话清单和号码编排计划,租赁合同,保养合同.18、制定并控制部门成本预算.

薪资: 3千-4千 经验:3年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:辽宁-沈阳 食宿:提供食宿

应聘前请注意:1,应聘此职位后,若简历通过筛选,将会收到来自人事部的邮件,标题为“桔子酒店应聘回复”。请按照邮件邀请作答,否则将不会邀请面试。2,该职位在意愿地无职位空缺时,有可能需要接受2-3年外派工作。3,应聘成功,入职需要到北京进行为期约3个月的培训。培训开始即进入试用期,享受正式工资的90%,培训地点在公司总部,安排免费食宿,及来去交通费报销。4,桔子酒店前厅大管家职位需要必须具备酒店前厅管理相关经验。主要职责:负责酒店前厅部门的管理,包括:前台、礼宾、餐饮;负责和其他部门的沟通与协调;负责与政府等相关部门的沟通与协调工作;酒店人事、行政相关事宜的管理工作;本酒店的销售开发工作,包括:渠道开发、客户谈判、协议签署等;负责前厅部门的新员工培训及日常培训工作。任职要求:必须具有桔子酒店管理人的最根本的素质:团队第一,困难时一定与于员工一起上;不论是对同事、客人还是对桔子酒店以及过去曾经工作过的公司都负责任;高中以上学历或同等文化程度,年龄35岁以下;

薪资: 面议 经验:2年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:辽宁-沈阳 食宿:提供食宿

1.具备两年以上五星级酒店同岗位工作经验;2.形象好、气质佳,良好的亲和力;3.具备良好的英文表达能力;4.熟练掌握前台OPERA操作系统;5.工作积极热情,良好的团队合作意识;6.具备良好的对客服务意识及与客人沟通的能力,妥善处理各种客人突发事件;7.具备国际连锁酒店相关岗位工作经验者优先考虑。

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:辽宁-沈阳 食宿:提供食宿

 工作职责:给客人提供准确、快速的入职、退房服务,带领前台员工按照香格里拉集团标准操作。岗位要求:至少一年以上同岗位工作经验良好的计划和组织能力关注细节对服务行业充满热情中英文口语、书写流利

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:辽宁-大连 食宿:面议

You will be responsible to assist with the efficient running of the department in line with Hyatt International's Corporate Strategies and brand standards, whilst meeting employee, guest and owner expectations.   The Corporate Trainee is responsible. 

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:商场
地区:辽宁-沈阳 食宿:食宿情况

 岗位职责:1、认同公司企业文化及核心价值,了解项目概况、工程进展及各部门工作职责与流程;2、项目接管验收阶段,协助工程部进行商户进场装修期间的接待与商户进场手续办理及各类证照的办理工作,配合完成商铺交验工作;3、了解会员招募工作的基本流程,在商场Pre-opening阶段开展会员招募工作;4、负责服务台日常接待、问讯和增值服务的提供工作;接听顾客来电,做好顾客问询的反馈工作,并能够针对会员进行商场活动期间的电话邀约工作。5、为顾客办理会员卡及泊车优惠,并向顾客宣传会员卡权益内容、店内同期活动等信息;6、根据店内当季热销商品推广方案,有针对性的开展交叉销售工作;7、做好店内艺术品的讲解工作;8、负责接待、答复、收集、顾客提出的意见、建议和表扬并向主管领导反馈;9、协助对顾客投诉、突发性事件、服务事故等进行妥善处理;10、完成上级领导交办的其他任务。任职资格:1、中专或以上学历,市场营销、企业管理、物业管理、酒店管理等相关专业。2、3年以上高端商场/星级酒店客户服务经验;1年以上同岗位工作经验。3、全国英语等级考试四级及以上;良好的听说能力;4、了解物业公司运作体系、客户服务操作程序;具备较强服务意识、执行能力及亲和力;5、良好的文字及数据分析能力;良好的谈判、沟通及快速反应及紧急情况处理能力。6、工作认真、有条理、细致,责任心强。7、熟练掌握日常办公软件。8、应届本科毕业生可以储备培养。

薪资: 2千-3千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:辽宁-沈阳 食宿:食宿情况

 .

薪资: 2千-3千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:辽宁-沈阳 食宿:食宿情况

工作职责:  帮助客人快速的办理入住和退房,解决客人提出的问题,令客人喜出望外岗位要求:1.英文书写、口语流利2.能承受工作压力3.能适应倒班工作4.有同岗位工作经验者优先考虑

薪资: 5千-6千 经验:5年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:辽宁-大连 食宿:提供食宿

1. Considerable skill in the use of a calculator to perform moderately complex mathematical calculations without error .能运用计算器材准确无误的进行各种数据运算。2. Ability to read, Listen and communicate effectively in English, both verbally and in writing .能用英语有效的倾听和进行沟通。3. Ability to access and accurately input information using a moderately complex computer system .熟练操作酒店电脑系统。4. Strong leadership and communication skills领导能力和沟通能强。5. Ability to effectively deal with internal and external customers , some of whom will require high levels of patience , tact and diplomacy to defuse anger , collect accurate information and resolve conflicts .擅长于处理宾客关系,能有效快速的应对处理各种问题。6. Interpersonal skills to provide overall guest satisfaction.以较强的人际交往能力提高客人满意度。7.Ability to work under pressure and deal with stressful situations during busy periods.能在强压下胜任工作。8.3or 5 years of related working experience prefered.三至五年相关工作经验者优先。

薪资: 面议 经验:5年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:辽宁-大连 食宿:食宿情况

Job Description:You will be responsible for the efficient running of the department in line with Hyatt International's Corporate Strategies and brand standards, whilst meeting employee, guest and owner expectations. The Front Office Manager is responsible to assist the Director of Rooms in delivering the brand promise by managing the Front Office operations for the hotel, including, but not limited to, the Front Desk, Front Service (including parking and the hotel entrance), Communications Centre, Business Centre and Regency or Grand Club.Qualifications:Ideally with a university degree or diploma in Hospitality or Tourism management. Minimum 2 years work experience as Assistant Director of Rooms or Front Office Manager. Good problem solving, administrative and interpersonal skills are a must.

薪资: 7千-1万 经验:5年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:辽宁-沈阳 食宿:提供食宿

在我们的世界里,您,永远被置于首位。因为,我们处处以人为本。我们现正寻找具有非凡天赋的人才,加入我们杰出的、并不断发展的团队。工作职责1.直接管理及领导行政楼层;2.运用管理技巧调动和提高员工工作积极性;3.同所有的宾客建立良好的公共关系;4.保证行政楼层在整洁的环境下为宾客提供服务;5.迎接VIP宾客到店及陪同到房间;6.与前台紧密联系确保行政楼层各信息和工作的准确性;7.亲自接受宾客投诉及有效地及时处理。岗位要求1.大专学历或同等文化程度。具有前台工作3年以上的经历,前厅工作5年以上经历。2.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际。3.能用流利的英语从事前厅服务。4.熟悉前厅管理专业知识、市场销售知识和接待礼节礼仪;熟练运用电脑。

薪资: 7千-1万 经验:3年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:辽宁-沈阳 食宿:提供食宿

在我们的世界里,您,永远被置于首位。因为,我们处处以人为本。我们现正寻找具有非凡天赋的人才,加入我们杰出的、并不断发展的团队。岗位职责1.负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。3.使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。4.督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。5.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验X年以上。2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。5.英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

薪资: 2千-3千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:辽宁-大连 食宿:提供食宿

岗位职责1.按照品牌标准,工作期间保持良好的工作状态和仪容仪表。2.为住店客人办理登记入职、退房结账、客房预订等工作。3.查看交班记录,解决需要跟进的工作。4.熟知当日预订及房态信息,打印各类房态报表。5.熟悉酒店客房销售的各项政策,积极促销。6.掌握酒店产品知识,为客人提供准确快速的问讯服务。7.与其它相关部门的配合工作。

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:辽宁-大连 食宿:面议

Duties & Responsibilities岗位职责:1. Supply guests/ residents with directions and information regarding property amenities, services, and hours of operation, and local areas of interest and activities.为客人提供酒店服务设施、营业时间以及当地特色活动等指引信息。2. Contact appropriate individual or department as necessary to resolve guest call, request, or problem.及时与相关人员或部门取得联系,解答客人的来电,满足客人的要求,解决客人的问题。3. Follow up with guests to ensure their requests or problems have been met to their satisfaction.对客人提出的问题进行跟进,确保客人满意。4. Receive, record, and relay messages accurately, completely, and legibly.确保接收信息,记录信息的正确性、完整性、易读性。5. Other duties as may be required of him by the Superior from time to time 上级指派的其它任务。Qualifications岗位要求:1. Minimum college and above.大专及以上学历2. Experience preferred but not necessary具有相关工作经验者优先考虑3. Able to handle and manage heavy loads.吃苦耐劳,有责任心

薪资: 2千-3千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:辽宁-大连 食宿:食宿情况

 - 热情、开朗- 有良好的礼仪和服务态度- 基本英语口语- 适应倒班工作- 同岗位工作经验者优先考虑

薪资: 6千-8千 经验:10年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:辽宁-盘锦 食宿:提供食宿

岗位职责1.负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。3.使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。4.督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。5.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。岗位要求1.有同岗位工作经验10年以上。2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。5.英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:商场
地区:辽宁-沈阳 食宿:食宿情况

 岗位职责:1. 向顾客提供详细的货品介绍及优质的服务;2. 向顾客介绍沈阳K11购物艺术中心内的各个品牌商铺;3. 努力完成销售指标;4. 不断提高顾客对沈阳K11购物艺术中心的满意度;5. 将整理顾客对商场的反馈意见,反馈给直属上级;6. 贯彻公司指令及落实领导交办的其他工作;任职要求:1.大专或以上学历,工商管理、市场营销等相关专业。2.热爱时尚,愿意从事零售业,有从事零售管理经验3年以上优先。3.良好的表达能力、具备良好的团队协作能力和学习能力。4、具有较强的抗压能力。5、熟练使用办公软件,接受过客户服务等专业知识培训。

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:商场
地区:辽宁-沈阳 食宿:食宿情况

 职务描述:1. 认同公司企业文化及核心价值,了解项目概况、工程进展及各部门工作职责与流程;2. 负责会所日常接待、问讯和增值服务的提供工作;接听顾客来电,做好顾客问询的反馈工作,并能够针对顾客进行商场活动期间的电话邀约工作;3. 维护会所正常营运,记录物品使用频次及点核物品库存;4. 做好顾客使用会所时的预约登记工作,并提供相应茶歇服务;5. 熟悉商场增值服务内容,收集顾客VOC并进行反馈;6. 做好场内艺术品的讲解工作;7. 负责接待、答复、收集、顾客提出的意见、建议和表扬并向主管领导反馈;8. 协助对顾客投诉、突发性事件、服务事故等进行妥善处理;9. 了解会员登记及系统录入流程,协助进行会员信息登记及系统录入工作;完成上级领导交办的其他任务。任职资格:1. 专科或以上学历,市场营销、企业管理、酒店管理等相关专业。2. 1年以上高端商场/星级酒店客户服务经验。3. 了解客户服务操作程序;具备较强服务意识、执行能力及亲和力;4. 良好的文字及数据分析能力;良好的谈判、沟通及快速反应及紧急情况处理能力。工作认真、有条理、细致,责任心强。5. 熟练日常办公软件。6. 有第二外语(韩语、日语)技能者优先。

薪资: 5千-6千 经验:5年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:辽宁-沈阳 食宿:食宿情况

1、协助前厅部经理,房务总监,贯彻执行所下达的指令,提供有关信息,协助领导决策。2、根据饭店的年度计划,制定前厅部的各项业务指标、规划和预算,并确保各项计划任务的完成。3、每天审阅有关报表,掌握客房的预定、销售情况,并直接参与预订管理及客源预测等项工作,使客房销售达到最佳状态。4、经常巡视检查总台及各服务岗位,确保各岗大堂位高效运行、规范服务和保持大堂卫生与秩序处于良好状态。5、督导下属员工的工作,负责前厅部员工的挑选、培训、评估、调动及提升等事宜。6、协调、联络其他部门,进行良好的沟通,保证前厅部各项工作顺利进行。7、掌握每天客人抵离数量及类别,负责迎送重要客人并安排其住宿。亲自指挥大型活动,亲自接待重要团队与客人。8、批阅大堂副理的投诉记录和工作建议,亲自处理重要客人投诉和疑难问题。9、与饭店销售部门合作,保持与客源单位的经常联系。10、负责本部门的安全、消防工作。

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:辽宁-大连 食宿:提供食宿

主要职责:为客人提供接待、入离店手续办理、总机电话接转、房间预订、解答问询等服务。任职要求:中专以上学历或同等文化程度,有一定计算机操作基础;女性身高160cm以上,男性身高170cm以上,形象气质佳;年龄:18-27岁;普通话标准,培训后可以以英语简单与外宾沟通(酒店英语初级、公共英语3级或同等水平);性格开朗、外向,爱笑,心态积极、正向;有较强的服务意识及服务特质,喜欢帮助他人,良好的团队合作精神,责任心强;可以没有工作经验,期望从事酒店行业,热爱服务工作;能适应倒班及站式工作。员工晋升:前厅接待→中/高前厅接待→资深前厅接待→前厅大管家→店经理每年1-2次全国范围的晋升考试,主要针对业务方面进行理论与实操两项考核,根据平均成绩进行晋升,公平公正;

薪资: 3千-4千 经验:3年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:辽宁-大连 食宿:提供食宿

应聘前请注意:1,应聘此职位后,若简历通过筛选,将会收到来自人事部的邮件,标题为“桔子酒店应聘回复”。请按照邮件邀请作答,否则将不会邀请面试。2,该职位在意愿地无职位空缺时,有可能需要接受2-3年外派工作。3,应聘成功,入职需要到北京进行为期约3个月的培训。培训开始即进入试用期,享受正式工资的90%,培训地点在公司总部,安排免费食宿,及来去交通费报销。4,桔子酒店前厅大管家职位需要必须具备酒店前厅管理相关经验。主要职责:负责酒店前厅部门的管理,包括:前台、礼宾、餐饮;负责和其他部门的沟通与协调;负责与政府等相关部门的沟通与协调工作;酒店人事、行政相关事宜的管理工作;本酒店的销售开发工作,包括:渠道开发、客户谈判、协议签署等;负责前厅部门的新员工培训及日常培训工作。任职要求:必须具有桔子酒店管理人的最根本的素质:团队第一,困难时一定与于员工一起上;不论是对同事、客人还是对桔子酒店以及过去曾经工作过的公司都负责任;高中以上学历或同等文化程度,年龄35岁以下;

薪资: 4千-8千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:辽宁-沈阳 食宿:食宿情况

You will be responsible to assist with the efficient running of the department in line with Hyatt International's Corporate Strategies and brand standards, whilst meeting employee, guest and owner expectations.   The Assistant Manager - Grand Club is responsible to assist the Grand Club Manager in managing the day-to-day operation of the executive floor and lounge at the hotel.Minimum 2 years work experience as Assistant Manager or  Team Leader - Front Office / Guest Relations in a hotel. · Well developed communication and customer relations skills.

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:辽宁-沈阳 食宿:食宿情况

岗位职责1.协助酒店管理层负责整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。2.大堂副理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。3.要负责处理宾客的问题和投诉。4.要负责重要宾客的迎领工作。5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。6.解决当班期间发生的安全问题。7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。岗位要求1.专科以上学历,有同岗位工作经验2年以上。2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。3.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:辽宁-营口 食宿:提供食宿

 当班时管理前厅部工作,并处理客户关系和要求;接待VIP

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