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薪资: 5千-6千 经验:3年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:广东-江门 食宿:提供食宿

岗位要求:1、具有三年以上高星级酒店客房服务工作经验,熟悉客房收房、查房、设施设备等相关配套的服务技能和经验,且技艺娴熟,曾从事过管家或类似岗位工作经验优先。2、具有优秀的对客服务意识、应变能力,表达能力强,形象佳。3、具有至少五年国际五星级酒店行业工作经验者优先考虑。岗位职责:1、掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。2、管理好楼层定额物品,登记客用品消耗,做好废品回收。3、负责对退房的查房工作。4、负责查收贵宾洗衣、酒水的送回和补充工作。5、负责客房的收房清洁工作。6、负责杯具的清洁与消毒工作。7、负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作,做好仓库管理。8、完成易耗品的每期盘点工作。9、总经理安排的其他事项。

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:湖北-孝感 食宿:提供食宿

岗位职责1.每天检查各区域日常工作并向部门经理汇报。2.检查各区域主管制订的工作计划。3.如需要可向部门经理提出建议,就有关人员及设备问题提出申请。4.掌握住客情况和房态,抽查客房,检查VIP房间,不定期拜访长住客,探访生病宾客。5.检查所有公共区域的卫生,并保证干净和工作正常。6.负责所有可租房随时保持最佳状态。7.接受部门经理布置的额外工作,并组织部门主管进行卫生检查,做好检查记录。8.监督楼面和客房中心的盘点工作;协调洗衣房做好布草的盘点工作。岗位要求1.大专毕业学历或同等以上文化程度。2.有3年以上客房管理工作经验或2年以上同星级酒店客房管理工作经验。3.熟悉本部门专业知识,熟练使用电脑。4.身体健康,相貌端正。5.受过专业培训;并且能力出众者。  

薪资: 面议 经验:5年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:上海-浦东新区 食宿:食宿情况

拥有1年及以上国际品牌酒店相关工作经验At least1 year relevant working experience in international brand hotel.

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:上海-浦东新区 食宿:食宿情况

 岗位职责/职位描述岗位职责1.负责每日楼层的工作及交接情况的安排和督查。2.随时掌握楼层客房的入住状况。3.关注宾客动态,处理临时发生的问题,有重大问题时及时向部门经理汇报。4.配合质检部做好对客房抽查工作。5.关心员工的工作和生活问题,及时向部门经理汇总。6.及时了解预定资料,了解客情,特别是酒店贵宾及常客的姓名。7.熟知酒店内外信息,为客人提供准确的问询服务。岗位要求1.3年以上高星级酒店工作经验。2.专科以上学历,有一定的英语口语基础。3.熟知客房管理专业知识。4.性格开朗、工作踏实,有较强的服务意识和责任感。

薪资: 4.5千-6.5千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:湖南-长沙 食宿:提供食宿

职位描述 Job description1.按照酒店入住率和活动情况,制作考勤表和储存申请,确保劳动力和日用品供应充足。 Prepare duty roster & store requisitions according to hotel occupancy and function to ensure sufficient manpower & supplies are provided for operation.2.定期检查客房的清洁,保持客房和客用区域良好的卫生状况达到酒店标准。 Make regular inspection on cleanliness & upkeep of guest room to ensure hygiene and maintenance are up to standard and regulation.3.调查客人和员工的投诉,找出事件原因并解决。Investigate complaints from guest and staff in details to find out the outcome of case and offer solution.4.检查客房,确保日用品的放置,小酒吧有效期的核查和补充,家具的整洁度达

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:云南-大理 食宿:提供食宿

Oversees and directs all aspects of overall Housekeeping operations which includes guest rooms, public areas, Laundry, Linen, uniform and other specified back-of-the house areas.监督并指导客房部所有方面的整体运营,包括客房,公共区域、洗衣房、布草、制服及其他指定的后台区域。Structure – (Multi-Skilled Team Members)Individual must be friendly, enjoy learning new things and working in a team environment. Must be flexible, willing to work smart, get along well with others and have the passion to go the extra mile to surprise and delight our guests. As part of the Indigo Team, individual may work in other areas of the hotel and may be trained to perform tasks and act in a secondary roll in support of our commitment to providing Inspired Service结构 – (多技能团队成员)个人必须友好,愿意了解新事物并在团队中共事。必须具有工作的灵活性,愿意机智的工作,与他人和睦相处并有激情提供更好的服务,带给我们的客人更多的惊喜。作为英迪格服务团队的一员,个人必须可以在酒店的其他方面工作。个人可以接受培训以完成任务,并以第二种角色提供服务,支持我们实现激情服务的工作目标。At Hotel Indigo® we deliver inspired service. In all we do, we are vibrant, curious and original. Be vibrant by carrying ourselves in a way that says to our guests we are energetic, motivated, confident.Be curious by being aware of our hotel and neighborhood and going out of our way to help guests learn and discover what's going on.Be original by building connections with our guests and being imaginative to create memorable experiences.在英迪格酒店®,我们为宾客提供富于灵感的热情服务。我们朝气蓬勃、求新求知、新颖独特。  我们朝气蓬勃地对待工作,以精力充沛、积极进取、自信乐观的态度面对宾客。我们求新求知,充分了解我们的酒店和周边邻里,尽己所能帮助宾客了解和发现本地的新鲜事。我们新颖独特,与宾客建立联系,并充分发挥想象力,创造令宾客难忘的回忆。

薪资: 面议 经验:3年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:安徽-合肥 食宿:提供食宿

岗位职责1.负责每日楼层的工作及交接情况的安排和督查。2.随时掌握楼层客房的入住状况。3.关注宾客动态,处理临时发生的问题,有重大问题时及时向部门经理汇报4.关心员工的工作和生活问题,及时向部门经理汇总。5.及时了解预定资料,了解客情,特别是酒店贵宾及常客的姓名。6.熟知酒店内外信息,为客人提供准确的问询服务。岗位要求1.3年以上星级酒店主管级工作经验2.熟知客房管理专业知识。3.性格开朗、工作踏实,有较强的服务意识和责任感。

薪资: 5千-6千 经验:2年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:湖南-湘潭 食宿:提供食宿

 According to the hotel standard, assist executive housekeeper planning and organizing the housekeeping department all public area and guest room, laundry and linen. Lead and supervise the housekeeping department, the work of four department check to see if work arrangement in a timely manner. Make daily housekeeping work rules and standards根据饭店标准,协助行政管家计划和组织客房部所有的公共区域、客房、洗衣房及布草的工作。  领导和监督客房部四个部门的工作,查看工作是否布置及时。制定客房部日常工作规则和标准。Directly under the executive housekeeper, and at the  hotel within the limits of established systems and procedures, supervision and guidance housekeeping daily operation, and to help implement department's activities.直属客房行政管家,并在酒店已建立的制度和程序的限定范围内,监督和指导客房部的日常运作,并帮助推行部门计划。 Directs the work assignment of supervisory and non-supervisory personnel.指导管理层工作人员 和普通员工完成布置下来的工作任务。Monitors Housekeeping personnel to ensure guests receive prompt and courteous service. Monitor Housekeeping personnel to ensure rooms, and particularly those of priority members, known repeat guests and other VIP’s receive special attention监控以确保所有客人和住店客人能接收到及时、礼貌的服务。监控客房职员以确保客房的正常运作,特别是具有优先权的客人,了解并相互告知使重要客人受到特殊的关注。Informs other operating departments of Housekeeping matters, which concern notably the Front Office, to ensure accurate room status, in addition to communicating with Engineering and the Laundry.通知其它部门客房部正在运作的相关事项,特别是前厅部,确保房态的准确性,另外也有要确保与工程部、洗衣房的沟通交流。 Inspects guest rooms in all Housekeeping areas on a regular basis to ensure furnishing, facilities and equipment are clean and in good repair, well maintained and replaced / refurbished as required     Follows up on progress of agenda items covered in regular meetings.检查客区和公区是否正常运作,以确保所有的家具、设备、装置保持清洁及得到及时的维修。根据例会所涉及的方面跟进工作。 Supervise external contract person in order to ensure the consistency of the contract监督外部合约人以确保合同的一致性。 Help to monitor and control room program in or

薪资: 5千-7千 经验:5年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:江苏-南京 食宿:提供吃

ID23373 Housekeeping Floor Manager岗位职责1.负责每日楼层的工作及交接情况的安排和督查。2.随时掌握楼层客房的入住状况。3.关注宾客动态,处理临时发生的问题,有重大问题时及时向部门经理汇报。4.配合质检部做好对客房抽查工作。5.关心员工的工作和生活问题,及时向部门经理汇总。6.及时了解预定资料,了解客情,特别是酒店贵宾及常客的姓名。7.熟知酒店内外信息,为客人提供准确的问询服务。岗位要求1.5年以上高星级酒店工作经验,2年以上五星级酒店楼层主管经验。2.大专学历,有一定的英语口语基础。3.熟知客房管理专业知识。4.性格开朗、工作踏实,有较强的服务意识和责任感。5.3年内跳槽不超过1次。汇报对象行政管家

薪资: 4千-5千 经验:不限 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:湖南-长沙 食宿:提供食宿

岗位职责1.每天检查各区域日常工作并向部门经理汇报。2.检查各区域主管制订的工作计划。3.如需要可向部门经理提出建议,就有关人员及设备问题提出申请。4.掌握住客情况和房态,抽查客房,检查VIP房间,不定期拜访长住客,探访生病宾客。5.检查所有公共区域的卫生,并保证干净和工作正常。6.负责所有可租房随时保持最佳状态。7.接受部门经理布置的额外工作,并组织部门主管进行卫生检查,做好检查记录。8.监督楼面和客房中心的盘点工作;协调洗衣房做好布草的盘点工作。岗位要求1.大专毕业学历或同等以上文化程度。2.有3年以上客房管理工作经验或X年以上同星级酒店客房管理工作经验。3.熟悉本部门专业知识,熟练使用电脑。4.身体健康,相貌端正。5.受过专业培训;并且能力出众者。

薪资: 面议 经验:5年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:江苏-连云港 食宿:提供食宿

岗位职责1.每天检查各区域日常工作并向部门经理汇报。2.检查各区域主管制订的工作计划。3.如需要可向部门经理提出建议,就有关人员及设备问题提出申请。4.掌握住客情况和房态,抽查客房,检查VIP房间,不定期拜访长住客,探访生病宾客。5.检查所有公共区域的卫生,并保证干净和工作正常。6.负责所有可租房随时保持最佳状态。7.接受部门经理布置的额外工作,并组织部门主管进行卫生检查,做好检查记录。8.监督楼面和客房中心的盘点工作;协调洗衣房做好布草的盘点工作。岗位要求1.大专以上文化程度。2.有2年以上同星级酒店客房管理工作经验。3.熟悉本部门专业知识,熟练使用电脑。4.身体健康,相貌端正。5.受过专业培训;并且能力出众者。

薪资: 6千-8千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:广东-深圳 食宿:提供食宿

岗位职责1.负责每日楼层的工作及交接情况的安排和督查。2.随时掌握楼层客房的入住状况。3.关注宾客动态,处理临时发生的问题,有重大问题时及时向部门经理汇报。4.配合质检部做好对客房抽查工作。5.关心员工的工作和生活问题,及时向部门经理汇总。6.及时了解预定资料,了解客情,特别是酒店贵宾及常客的姓名。7.熟知酒店内外信息,为客人提供准确的问询服务。岗位要求1.5年以上高星级酒店工作经验,2年以上五星级酒店楼层主管经验。2.中等以上学历,有一定的英语口语基础。3.熟知客房管理专业知识。4.性格开朗、工作踏实,有较强的服务意识和责任感。5.有五星级酒店筹备经验者优先。

薪资: 面议 经验:5年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:浙江-金华 食宿:食宿情况

1.     协助行政管家做好楼层的计划,组织,监督清洁维护工作。特别包括房间,楼道,工作间,楼层服务区域及防火区域。2.     保证彻底执行香格里拉国际酒店的程序政策。3.     检查,维护布草,清洁用品,客房用品的基本库存标准。4.     定期盘点布草,客房用品。5.     对员工进行工作流程及技能培训。6.

薪资: 面议 经验:3年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:北京 食宿:提供食宿

Key Responsibilities主要职责              Ø  Monitor Housekeeping personnel toensure rooms, and particularly those of priority members, known repeat guestsand other VIP’s receive special attention监督客房部工作人员,确保客房,特别是优悦会会员、熟客和其它贵宾的客房得到特别重视。Ø  Schedules routine inspections bysupervisors, of all housekeeping areas including occupied and non-occupiedrooms进行具体时间安排,由主管据此对所有客房区域,包括入住和未入住的房间进行日常视察。Ø  Assists in monitoring and controllingHousekeeping procedures including lost and found, key control, security andemergency procedures, health and safety for employees and guests

薪资: 1千-1千 经验:2年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:浙江-温州 食宿:食宿情况

工作目标Job Objective1.确保本楼层的宾客满意度,区域内的各项指标符合卫生和安全管理条例Guarantees a high standard of service for guests on that floor, in line with hygiene and safety standards2.帮助员工提高工作技能,支持职业发展Helps employees improve their skills and provides support for career development3.管理本楼层的服务员Manages floor personnel4.当行政管家不在时,代理他/她的职责Replaces the Executive Housekeeper when absent (depending on the size of the hotel)主要职责Main Responsibility1.管理所有的清洁用品和客用品Manages all spend for cleaning products and welcome gifts2.降低能耗Helps optimise energy costs3.根据工作安排,合理排班Organises the team for optimum performance, ensuring that headcount is in line with the workload4.跟进部门的培训Follows up the training for staff and administrative tasks (eg. presence sheets, lost property etc)5.遵循卫生和清洁管理条例,确保工作区域内所有指标符合标准Ensures a high standard of hygiene and cleanliness, that services are duly provided (welcome gifts etc) and the security of the premises at all times6.确保工作区内的清洁Ensures that bedrooms and common areas are kept clean and pleasant at all times7.督导客房内的工程维修Supervises room maintenance together with the Technical Department8.与前台保持良好的沟通Coordinates room allocation with the front office9.推广符合品牌理念的工作方法Evolves working methods in line with brand philosophy10.与酒店各部门保持沟通Coordinates and communicates with the other hotel departments11.关注宾客的个人喜好,及VIP的服务Takes guests' behaviour patterns into consideration, whether the stay is of standard length or long-term, and delivers VIP services12.处理宾客投诉Handles guest complaints if they have not been taken care of by employees岗位要求 Specific Requirements1.酒店管理或餐饮管理专业文凭Diploma or degree in vocational hospitality or F&B studies and/or significant experience in a similar role2.关注细节和卫生管理标准Attention to detail and

薪资: 面议 经验:5年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:福建-福州 食宿:提供食宿

岗位职责1.负责每日楼层的工作及交接情况的安排和督查。2.随时掌握楼层客房的入住状况。3.关注宾客动态,处理临时发生的问题,有重大问题时及时向部门经理汇报。4.配合质检部做好对客房抽查工作。5.关心员工的工作和生活问题,及时向部门经理汇总。6.及时了解预定资料,了解客情,特别是酒店贵宾及常客的姓名。7.熟知酒店内外信息,为客人提供准确的问询服务。岗位要求1.5年以上高星级酒店工作经验,2年以上四星级以上酒店楼层主管经验。2.大专以上学历,有一定的英语口语基础。3.熟知客房管理专业知识。4.性格开朗、工作踏实,有较强的服务意识和责任感。

薪资: 5千-6千 经验:3年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:天津-西青区 食宿:食宿情况

· Monitors Housekeeping personnel to ensure guests receive prompt and courteous service  监督客房部工作人员,确保客人得到及时和礼貌的服务。· Monitor Housekeeping personnel to ensure rooms, and particularly those of priority members, known repeat guests and other VIP’s receive special attention   监督客房部工作人员,确保客房,特别是优悦会会员、熟客和其它贵宾的客房得到特别重视。·  Informs other operating departments of Housekeeping matters, which concern notably the Front Office, to ensure accurate room status, in addition to communicating with Engineering and the Laundry   除与工程部和洗衣房进行沟通外,还要向其它业务部门,特别是确保前厅部了解准确的客房状况。· Schedules routine inspections by supervisors, of all housekeeping areas including occupied and non-occupied rooms  进行具体时间安排,由主管据此对所有客房区域,包括入住和未入住的房间进行日常视察。·  Inspects guest rooms in all Housekeeping areas on a regular basis to ensure furnishing, facilities and equipment are clean and in good repair, well maintained and replaced / refurbished as required   定期对所有客房区域进行视察,以确保家具、设施和设备按要求得到良好的清洁、修缮、保养和更换和整修。· Appraise appearance, discipline and efficiency of all

薪资: 5千-8千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:广东-广州 食宿:提供食宿

 岗位职责与前台接待密切合作确保任何时间内正确的房态。管理和控制所有客房运行管理,分配和监督领班的工作并在需要时提供帮助。记录所有管家部员工出勤的情况。按要求准备月报表。为管家部各部分,即布草房,楼层,公共区域,洗衣房准备月度报告和盘点提供帮助。熟练掌握电脑,为管家部办公室工作提供帮助。同其他部门协调工作。培训并激励员工,对他们的工作进行评估。确保所有工作遵循管家部程序并确保酒店程序被遵守。提供高品质的对客服务。完成任何其他合理的职责和被指派的职责。岗位要求良好写作和口头表达能力。领导和人员管理技能,附加培训技能。以客户为导向,并能够自信地建立和超过服务标准。 较强的人际处理能力并关注细节。管家部两年以上主管工作经验。

薪资: 6千-8千 经验:不限 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:四川-成都 食宿:提供食宿

 主要职责:1、确保酒店客房干净和酒店设施的完好;2、负责组织、安排和协调客房及公共区域的清扫工作;3、督导、考核下属员工按标准和流程实施清扫与服务工作;4、提供周到的服务,满足客人的需求;5、管理客房物品,进行客房的培训工作。

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:黑龙江-哈尔滨 食宿:提供食宿

 ·         Monitors Housekeeping personnel to ensure guests receive prompt and courteous service·         监督客房部工作人员,确保客人得到及时和礼貌的服务。·         Monitor Housekeeping personnel to ensure rooms, and particularly those of priority members, known repeat guests and other VIP’s receive special attention·         监督客房部工作人员,确保客房,特别是优悦会会员、熟客和其它贵宾的客房得到特别重视。·         Informs other operating departments of Housekeeping matters, which concern notably the Front Office, to ensure accurate room status, in addition to communicating with Engineering and the Laundry·         除与工程部和洗衣房进行沟通外,还要向其它业务部门,特别是确保前厅部了解准确的客房状况。·

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:上海 食宿:食宿情况

 * 品貌端正,有良好的服务意识,沟通能力强;* 有一定的英语口语能力;* 能适应早、中翻班要求;* 有高星酒店前台工作经验者佳。

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:江苏-苏州 食宿:食宿情况

岗位职责1.负责每日楼层的工作及交接情况的安排和督查。2.随时掌握楼层客房的入住状况。3.关注宾客动态,处理临时发生的问题,有重大问题时及时向部门经理汇报。4.配合质检部做好对客房抽查工作。5.关心员工的工作和生活问题,及时向部门经理汇总。6.及时了解预定资料,了解客情,特别是酒店贵宾及常客的姓名。7.熟知酒店内外信息,为客人提供准确的问询服务。岗位要求1.5年以上高星级酒店工作经验,2年以上五星级酒店楼层主管经验。2.中等以上学历,有一定的英语口语基础。3.熟知客房管理专业知识。4.性格开朗、工作踏实,有较强的服务意识和责任感。5.有五星级酒店筹备经验者优先。

薪资: 5千-7千 经验:3年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:浙江-宁波 食宿:提供食宿

 筹备开业经验,资深楼层主管亦可。

薪资: 面议 经验:5年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:广东-惠州 食宿:食宿情况

协助行政管家处理楼层的各项对客服务及内部员工管理,要求5年以上高星级酒店客房工作经验,2年以上五星级酒店楼层经理经验。中专以上学历,有一定的英语口语基础。熟知客房管理专业知识及各项对客服务技巧。性格开朗、工作踏实、亲和力强,有较强的服务意识和责任感。较强的员工管理和培训经验。

薪资: 1千-2千 经验:5年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:湖北-武汉 食宿:面议

1.To supervise Room Attendant and inspect guest rooms and surround service areas. Paying attention to details by keeping the international standard of room cleanliness and product maintenance adhering to standard required by our hotel.2. Patrol and be responsible for floor and inspect ensure guestroom cleanliness up to the standard set up by the hotel.3. To check all the guest rooms, VIP in-house, VIP arrival and long staying guests.4. To attend to guest requests and complaints. Takes corrective action.5. To report on adverse guest comment as and when required.6. To document all daily activities and events such as guest complaints and habits in the logbook.7. To ensure the cleanliness of guestrooms, and ensure maximum guest satisfaction, adhering to the standard required by our hotel. 1. 管理客房服务员并检查客房及服务区域的卫生,注意从饭店的全局出发并根据要求建立国际化的卫生标准。3. 检查所有客房,重要客人的房间以及重要客人的到达,以及常住客人的房间卫生。4. 采用正确的方式处理客人的要求和投诉。5. 必要时向上级报告客人的意见和批评。6. 记录日常所有的活动,例如客人的投诉和喜好等。7. 确保所有客房按酒店标准清洁,同时保证客人最大程度的满意。

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