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  • 房务总监

    1万-1.5万
    南昌 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-25
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    工作地点:江西景德镇 岗位职责 1、根据《房务管理手册》要求,督导房务部操作体系贯彻执行,确保房务部运营符合品牌酒店标准; 2、编制部门年度经营指标和费用预算,报酒店总经理审核; 3、建立部门人力资源、培训、考核等各项管理体系,组织优化酒店各业务流程及规章制度; 4、制定常规及重点工作计划,完成周期工作报告,带领部门员工积极完成各项经营指标和工作任务; 5、配合财务部、市场销售部,组织本部门贯彻执行营销和财务政策; 6、全面负责客房增销工作,确保房间最大住房率和平均房价; 7、负责本部门信息上传下达,确保信息传递及落实及时、全面、准确; 8、根据酒店政策,确定部门各级员工的房间升级、延迟退房、房价折扣等工作权限,检查和审批权限的使用; 9、每月组织分部会议,检讨分部操作程序、服务质量及需要特别处理的事件,明确督导重点; 10、全面负责客人满意度体系在酒店的落地和执行; 11、关注客人需求变化,了解客人对酒店设施、状况、服务水准的感受,并及时调整产品和服务方式; 12、全面负责各类酒店客人的个性化服务管理; 13、主动建立并维护与客人的关系并督导完善住客档案体系,组织贯彻落实客人认知计划; 岗位要求 1、自然条件:男女不限,28岁以上,身高男172 CM以上,女165CM以上,身体健康,精力充沛,形象良好; 2、文化程度:大专以上,旅游、酒店专业优先; 3、工作经验:5年以上四星级或以上酒店工作经验,同星级酒店1年以上本岗位管理经验; 4、语言能力:能熟练使用普通话、酒店英语进行口头和书面沟通。 5、业务素质: 5.1熟悉高星级酒店房务部的运作及管理规范,分析能力强, 思路清晰,思想方法科学,文字表述能力强; 5.2熟悉前台电脑管理系统(PMS)、电话交换机系统(PABX)和门锁系统的操作与管理; 能熟练使用OFFICE软件
  • 全国 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 11:28
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    卓越雇主
    卓越雇主
    工作内容 1.协助经理负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。  2. 确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3. 根据度假村的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。  4. 制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5. 检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6. 组织编制部门工作程序及工作考评。 岗位要求 1. 本科毕业学历或同等以上。 2. 有五星级连锁酒店客房管理工作经验。 3. 熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4. 掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5. 具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。 6. 该岗位需每周工作6天 【G.O福利】: 双人住宿; 一日三餐国际自助餐厅; 吧台饮料畅饮; 度假村内所有娱乐活动及场地设施免费使用; 机场接送服务; 工作满一年往返度假村和住址机票; 完善的工作意外伤害保险及社会保险; 国际化G.O团队; 拥有登台演出的机会; 每年轮换海外及大中华区度假村工作机会; Club Med海外度假村免费房间; 快速晋升通道。
  • 南昌 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 月休8天
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-27
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    • 投递简历
    1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。  2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。  4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。
  • 楼层经理

    5千-7千
    南昌 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 17:05
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    岗位职责 1.负责每日楼层的工作及交接情况的安排和督查。 2.随时掌握楼层客房的入住状况。 3.关注宾客动态,处理临时发生的问题,有重大问题时及时向部门经理汇报。 4.配合质检部做好对客房抽查工作。 5.关心员工的工作和生活问题,及时向部门经理汇总。 6.及时了解预定资料,了解客情,特别是酒店贵宾及常客的姓名。 7.熟知酒店内外信息,为客人提供准确的问询服务。 岗位要求 1.5年以上高星级酒店工作经验,2年以上五星级酒店楼层主管经验。 2.中等以上学历,有一定的英语口语基础。 3.熟知客房管理专业知识。 4.性格开朗、工作踏实,有较强的服务意识和责任感。 5.有五星级酒店筹备经验者优先。
  • 客房主管

    6千-8千
    南昌 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    物业管理 | 100-499人
    发布于 15:51
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    岗位职责: 1.与各部门协调、沟通、配合和控制房态,保证学员宿舍所有的工作正常运营; 2.负责学员宿舍消耗品领用、设备添置 、更新的审批和申购工作,做好资源合理的分配和使用; 3.负责区域雇主品牌建设,全面提升内部客户及外部候选人的雇主品牌影响力; 4.掌握客情,监督落实服务接待任务,参与对VIP客人的接待; 5.检查学员宿舍服务接待、卫生清洁、设备保养工作。对管理和服务中存在的薄弱环节及时制定措施予以改进,使服 务质量指标达到标准; 6.检查管辖区域的消防安全工作,监督下属落实安全管理制度,并与中心紧密合作,保证住宿人员的人身及财产安全。 任职要求: 1.大专以上学历,酒店管理专业; 2.3年以上酒店房务岗位工作经验; 3.良好的语言沟通表达能力,较好的客户服服务意识和内外部的沟通协调能力。
  • 南昌 | 经验不限 | 学历不限

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    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
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    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 10:51
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。 2、管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收。 3、检查楼层服务员的日常清洁工作。 4、对部门物资进行严格管理和成本把控。 【岗位要求】 1、初中以上学历,有2年以上客房管理工作经验。 2、身体健康,相貌端正。 3、接受过正规客房服务工作培训。
  • 南昌 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 技能培训
    • 节日礼物
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    • 年底双薪
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    • 年度旅游
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-27
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    • 投递简历
    1.负责计划、组织、协调所有关于客房清洁保养的工作 Responsible for planning, organizing and coordinating all housekeeping tasks. 2. 确保贵宾房和住客房已由楼层主管检查过,并亲自做好上述房间的检查工作 Ensures that VIP blockings and occupied rooms are properly inspected by Floor Supervisor; also conducts personal inspection of said rooms. 3.向客房服务员重申客房的安排 Reviews/discusses room assignments of Room Attendants. 4.重申布草的需求量,检查清洁设备和客房的情况 Reviews linen requirements, checks availability and appropriateness of cleaning equipment and comfort rooms. 5.重复检查楼层走廊,服务区域,布草房和储存室 Double-checks floor corridors, service areas, linen closets, storage rooms for cleaning equipment and comfort rooms. 6.计划对客房服务员的培训 Plans/conducts training program of Room Attendants.
  • 南昌 | 1年以上 | 初中 | 提供食宿

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    • 带薪年假
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    • 年度旅游
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 工龄工资
    • 六险
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 17:07
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    • 投递简历
    岗位职责 1. 掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。 2. 管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收。 3. 负责对结帐房间的查房工作。 4. 负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5. 负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 6. 负责杯具的清洁与消毒工作。 7. 负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 8. 完成易耗品的每期盘点工作。 岗位要求 1. 有酒店客房工作经验。 2. 身体健康,相貌端正。 3. 接受过正规客房服务工作培训。
  • 楼层主管

    4千-5千
    南昌 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 美女多
    • 帅哥多
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 17:05
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    • 投递简历
    *对酒店的规章制度、卫生、健康安全有明确的了解。 *管理客房服务员并检查客房及服务区域的卫生,注意从酒店的全局出发并根据要求建立国际化的卫生标准。 *管理客房服务员并检查客房及服务区域的卫生,注意从酒店的全局出发并根据要求建立国际化的卫生标准。 *检查所有客房,重要客人的房间以及重要客人的到达,以及常住客人的房间卫生。 *记录日常所有的活动,例如客人的投诉和喜好等。 *采用正确的方式处理客人的要求和投诉。 * 确保所有客房按酒店标准清洁,同时保证客人最大程度的满意。 *与前厅部密切合作确保任何时间内正确的房态 *确保所分配的区域的高度清洁   *确保员工能够按照制度执行工作 * 维持楼层工作间的干净和整洁     *通过汇总客人的意见汇总,准确搜集客史,寻找机会不断发展对客服务                               *约束员工遵守纪律 * 检查客房部员工的仪表,个人卫生和形象
  • 楼层主管

    4千-5千
    南昌 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 10:26
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    • 投递简历
    岗位职责 1.协助楼层经理做好楼层和布草房日常事务,积极完成各项经营指标; 2.协助楼层经理做好分部的成本控制工作; 3.检查员工精神状态、举止行为、操作/程序/规范以及个性化服务的实施; 4.协助楼层经理做好员工排班、考勤和班次调换工作; 5.协助楼层经理组织并参与员工培训,确保培训质量,协助评估培训结果; 6.协助楼层经理做好楼层评比工作,处理员工奖罚; 7.按规定参加各类会议和培训; 8.协助楼层经理定期组织员工活动,与员工保持定期交流并建立良好关系,为员工提供建设性的信息回馈、激励及训导; 岗位要求 1、教育:具有高中毕业学历或同等以上文化程度。 2、经验:有2年以上五星级客房管理工作经验或1年以上五星级行政楼层工作经验,熟悉客房服务流程、标准
  • 南昌 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09:22
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    • 投递简历
    1、当班时对所管辖的楼层和客房负责; 2、与前厅部密切合作,确保任何时间内保持正确的房态; 3、确保所分配的区域清洁 ; 4、迅速向工程部汇报需维修项目; 5、维持楼层布草房的干净与整洁 ; 6、检查客房部楼层员工的仪表、仪容及个人卫生 ; 7、按规定执行酒店安全制度、紧急情况处理程序 ;    8、完成上级交待的其它任务;
  • 楼层领班

    3千-5.5千
    南昌 | 2年以上 | 初中 | 提供食宿

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    • 工龄工资
    • 六险
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 17:07
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    • 投递简历
    岗位职责 1. 巡视管辖区,检查清洁卫生及客房服务的质量。 2. 检查客房的维修保养事宜,安排客房的大清洁计划。 3. 检查各类物品的储存及消耗量。 4. 留意宾客动态,处理宾客投诉,有重大事故时须向部门经理报告。 5. 掌握所辖客房的状况。 6. 亲自招待贵宾,以表示酒店对贵宾的礼遇。 7. 负责所辖员工的工作安排与调配,督导客房员工及清洁杂工的工作。 岗位要 1. 有2年以上的客房服务工作经历。 2. 悉客房服务程序,清扫程序,具有较强的组织能力、管理能力,能正确领会领导意图,有条不紊布置与安排工作。
  • 南昌 | 经验不限 | 学历不限

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    • 人性化管理
    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 10:51
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、掌握房态,每天定时编发房态表,并通知客房楼层。 2、做好信息收集和资料积累工作,准确回答宾客问询。 3、负责客房所有钥匙的管理和收发工作。 4、负责捡拾物品和遗留物品的登记、存放和处理。 5、负责整个酒店鲜花的预订和鲜花质量把关工作。 6、负责部门考勤和餐卡统计工作,领发员工工资、奖金、补贴。 7、负责每日楼层人员的统筹安排及休班。 8、负责对讲机、值台电话的管理。 【岗位要求】 1、有相关工作经验者优先。 2、身体健康,五官端正,无不良嗜好。 3、能熟练操作日常办公软件,有一定的文字处理及沟通协调能力。
  • 南昌 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 六险
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 17:07
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    • 投递简历
    岗位职责 1. 掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。 2. 管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收。 3. 负责对结帐房间的查房工作。 4. 负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5. 负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 6. 负责杯具的清洁与消毒工作。 7. 负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 8. 完成易耗品的每期盘点工作。 岗位要求 1. 有酒店客房工作经验。 2. 身体健康,相貌端正。 3. 接受过正规客房服务工作培训。
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    • 五险一金
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    • 成长空间大
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 08:27
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    • 投递简历
    岗位职责 1.掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。 2.管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收。 3.负责对结帐房间的查房工作。 4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 6.负责杯具的清洁与消毒工作。 7.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 8.完成易耗品的每期盘点工作。 岗位要求 1.拥有与他人练好的沟通能力。 2.拥有一些客服工作经验。 3.能吃苦耐劳,具有团队合作精神
  • 客房主管

    4千-5千
    南昌 | 1年以上 | 高中

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    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-26
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    • 投递简历
    岗位职责 1.对员工考勤、考绩,根据他们工作表现的好坏,进行表扬或批评。 2.掌握所辖区域,文员、欢迎备品及库管的运转情况 3.检查客房部的设施和管理,抽查本部门工作质量及工作效率。 4.负责对部门的工作策划,督导。 5.熟悉部门的运作情况,处理每天的事务,发现问题及时进行指导。 6.留意宾客动态,处理一般性的宾客投诉,有重大事故时须向部门经理报告。 岗位要求 1.高中毕业学历或同等文化程度。 2.有较强的英语会话能力和一定的组织能力及协调能力。 3.熟悉客房管理专业知识、熟练运用电脑。
  • 楼层主管

    4千-5千
    南昌 | 经验不限 | 学历不限

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    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-26
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    • 投递简历
    岗位职责 1.对员工考勤、考绩,根据他们工作表现的好坏,进行表扬或批评。 2.检查客房、掌握所辖客房的状况。 3.检查客房部的设施和管理,抽查本部门工作质量及工作效率。 4.负责对部门的工作策划,督导。 5.熟悉部门的运作情况,处理每天的事务,发现问题及时进行指导。 6.留意宾客动态,处理一般性的宾客投诉,有重大事故时须向部门经理报告。 岗位要求 1.高中毕业学历或同等文化程度。 2.有较强的英语会话能力和一定的组织能力及协调能力。 3.从事楼层主管工作5年以上。 4.熟悉客房管理专业知识、熟练运用电脑。
  • 南昌 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿

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    • 成长空间大
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 08:27
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    • 投递简历
    岗位职责 1.参加部门例会,及时传达上级指令,落实部门的工作安排和工作指令。 2.检查办公室与客房中心的安全防火设施,物品的合理放置及清洁卫生状况,做好消防安全工作。 3.审核对客服务用品的项目和数量。 4.定期向部门填报酒水销售、工程报修项目反馈信息、每日出房量信息等统计资料。 5.完成客房中心每月盘点工作。 6.根据部门的统一安排,与洗衣房做好床罩、窗帘、薄床垫、毛毯等用品的周期性更换或清洁的联络工作。 7.督导客房中心工作,不断与楼面交换信息,确保客房中心房态信息的正确,控制、检查万能钥匙的发放与保管,保证客用品与各类物品的充足、合理备量,协调各方关系,保证客房工作的顺利进行。 岗位要求 1.高中毕业学历或同等以上文化程度。 2.有3年以上客房工作经验,熟悉客房服务流程、标准。 3.有良好的文字及语言表达能力,熟练使用电脑,能解决宾客提出的问题。 4.身体健康,良好的服务意识。
  • 南昌 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 成长空间大
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 08:27
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    • 投递简历
    保存充足的用品存货。 按要求完成部门盘点工作。 配合协调员管理仓库。 确保自己所辖区域资产完好无损。 取保员工达到既定的生产力。 对客房部所有系统有最新和完整的知识。 负责管理接班和交班工作,以确保交接班过程的有效进行 。 确保具有客房类型,设计和设施的全面知识。
  • 南昌 | 1年以上 | 中专

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    发布于 03-26
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    岗位职责 1.掌握房态,每天定时编发房态表,并通知客房楼层。 2.做好信息收集和资料积累工作,准确回答宾客问询。 3.负责客房所有钥匙的管理和收发工作。 4.负责捡拾物品和遗留物品的登记、存放和处理。 5.负责整个酒店鲜花的预订和鲜花质量把关工作。 6.负责部门考勤和餐卡统计工作。 7.负责每日楼层人员的统筹安排及休班。 8.负责对讲机、值台电话的管理。 任职资格 1.有1年相关工作经验者优先。 2.身体健康,五官端正,无不良嗜好。 3.能熟练操作日常办公软件,有一定的文字处理及沟通协调能力。 4.有一定的英语基础。
  • 南昌 | 经验不限 | 学历不限

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    发布于 03-26
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    岗位职责 1.负责客房物品的递送 2. 准备VIP 客房的欢迎水果 岗位要求 1.有1年相关工作经验者优先。 2.身体健康,五官端正,无不良嗜好。 3.能熟练操作日常办公软件,有一定的文字处理及沟通协调能力。
  • 保洁技工

    3千-4千
    南昌 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 03-26
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    【岗位职责】 1、确保个人仪表和仪容符合酒店政策要求 2、使用吸尘器、扫帚、楼层清理器来清理地毯、家具等。 3、清洁房间、走道、大堂、客厅、洗手间、走廊、电梯、楼梯和衣帽间以及其它工作区域 4、及时向保卫部报告可疑人物 5、移动排放各种家具 6、使用手提抛光机为地面抛光,清扫楼梯以及酒店的外部区域 7、擦拭金属物质使变亮 8、在能力范围之内更换电灯泡 9、在需要的情况下清理公用卫生间 10、在需要的情况下能够在衣帽间工作 11、清理窗户 12、帮助地毯工铺设红地毯和洗涤地毯 13、将垃圾运到相应地点 14、完成公共区域主管交给的任务 【岗位要求】 1、身体健康,而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、视力较好 4、夜班为主,在需要时能临时改变工作时间,并可在周末和公共假日以及晚上工作
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    2.8千-3千
    南昌 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 17:07
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    岗位职责 1. 使用吸尘器、扫帚、楼层清理器来清理地毯、家具等。 2. 清洁房间、走道、大堂、客厅、洗手间、走廊、电梯、楼梯和衣帽间以及其它工作区。 3. 清扫楼梯以及酒店的外部区。 4. 完成公共区域主管交给的任务。 岗位要求 1、身体健康,而且适应长时间工作。 2、能够承受工作压。
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-22
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    任职要求 1.自然条件:男女不限,18-47岁,形象良好,身体健康。 2.文化程度:初中以上学历。 3.工作经验:有同岗位工作经验者优先。 4.语言能力:普通话流利。 5.思想素质:具有良好的职业道德和服务意识。 岗位职责 1. 遵守酒店及部门的各项规章制度,执行楼层服务员的各项制度及操作规范; 2. 及时核准房差及关注“请勿打扰”房间、客人外宿房间、轻行李等特殊房态,及时上报处理; 3.热情、主动、周到并按标准做好客人的接待工作,尤其是VIP客、长住客; 4.努力挖掘客人的潜在需求,积极向客人提供个性化服务项目,努力使客人感动; 5.晚上为客人提供开夜床服务,做好物品的派送和记录工作; 6.负责客衣的收洗和送回,为客人派送报纸; 7. 完成客人委托事宜及其它指定工作; 8. 按程序处理客人遗留物品并及时报告服务中心; 9. 按时、按质、按量完成楼层公共区域和房间的清洁卫生及计划卫生工作,确保达到规定水平,同时检查小酒吧,补充酒吧的酒水; 10.按防疫要求做好杯具的清洁消毒工作; 11. 按要求清洁所辖楼层的公共区域、工作间、客梯厅和走廊地毯; 12. 负责楼层布草、易耗品及备用物品的领用及盘点工作; 13. 完成上级交办的其它任务。
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    全服务中档酒店/4星级 | 2000人以上
    发布于 03-20
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    • 投递简历
    1、认真填写每日物品表和做房时间表; 2、按规定要求清洁房间卫生和对客服务; 3、及时向客房主管报告需要维修的设备和项目; 4、及时上交客人的遗留物品; 5、按规定程序进行房间清洁; 6、注意观察所负责区域的情况,发现可疑问题,及时上报客房主管; 7、合理使用各类物料用品,准确查点所用品种及数量; 8、完成上级指派的其他任务。 任职资格: 1、五官端正,身体健康; 2、有酒店客房保洁工作经历优先; 3、具有良好的服务意识和团队精神;
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