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薪资:面议 经验:2年以上 企业类型:国际管理公司旗下酒店
地区:江西-南昌 食宿:提供食宿

岗位职责1.掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况。2.处理总台工作中的差错,处理宾客有关投诉。3..负责总台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。4.检查每日的报表是否有误,并及时纠正。5.建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。2.有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派。3.熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。4.身体健康,品貌端正,气质高雅。5.掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店
地区:江西-南昌 食宿:提供食宿

前台接待员岗位职责1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。2.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。3.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。4.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。5.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。前台接待员岗位要求1.大专以上文化程度,能有简单的英语沟通。2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。4.相貌端正,身体健康。礼宾员岗位职责1.协助宾客提拉行李及行李寄存服务。2.为有需要的宾客提供委托代办服务。下雨天为宾客提供雨伞租借服务。3.事先检查所有抵达和离店团队的分房名单。4.管理行李房,确保行李房干净、接收、存放行李和其他任何物品以及宾客的遗留物品的处理要按照正确的程序进行。礼宾员岗位要求1、大专学历或同等文化程度。具有X年以上从事前厅服务工作经历。2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。3、能进行英语日常会话,开展对客服务。

薪资:面议 经验:3年以上 企业类型:国际管理公司旗下酒店
地区:江西-南昌 食宿:提供食宿

岗位职责1.直接负责礼宾部的工作。2.对酒店的宾客提供礼貌专业的服务。3.管理行李房,确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。4.确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。5.参与员工的培训工作。负责员工的日常培训,制定培训计划。6.宾客有要求时,为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上2.身体健康,品貌端正,形象气质佳。3.优秀的组织管理能力。4.优秀的交际能和沟通技巧。5.善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。

薪资:面议 经验:3年以上 企业类型:国际管理公司旗下酒店
地区:江西-南昌 食宿:食宿情况

岗位职责1.协助酒店高级管理层负责及整个酒店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。2.在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。3.要负责处理宾客的问题和投诉。4.要负责重要宾客的迎领工作。5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。6.解决当班期间发生的安全问题。7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。岗位要求1.大专以上学历,有同品牌岗位工作经验1年以上。2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。3.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

薪资:4001-5000 经验:2年以上 企业类型:国际管理公司旗下酒店(四星/准四星)
地区:江西-南昌 食宿:提供食宿

1、  对各种状况做出反应,以确保来宾被及时的礼貌接待并得到充分的注意和重视2、就客人的需求做出反应并解决相关问题。3、保证贵宾和优悦会会员受到特别关照。4、定期检查一线各部门和二线各部门的清洁状况。5、协助客户关系部门迎接贵宾,为其安排房间并在其离店时送行。6、 保证入住和离店手续办理工作的效率。7、检查和监督早晨的唤醒服务工作。8、保持来客登记卡的准确无误。9、 完全掌握所有关于房间类型、酒店布局和设施的信息10、检查到达旅客名单并预测各种可能的需要。

薪资:2001-3000 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(四星/准四星)
地区:江西-南昌 食宿:提供食宿

岗位职责1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1.大专或大专以上文化程度,懂得英语。2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。4.相貌端正,身体健康。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:江西-南昌 食宿:提供食宿

按照既定工作程序为所有来客登记并安排房间 熟知部门标准工作程序履行入住、退房和换房手续,并确保所有资料都按照预订情况完整的输入酒店电脑系统。熟知所有特别促销活动,如:季节性套餐计划、常客优惠计划以及洲际酒店集团忠实方案。处理客人的投诉、问询和请求,如果自己无法提供协助,则将问题转给主管和经理助理 。能够读写英语熟练使用微软办公软件和前台系统

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:江西-南昌 食宿:提供食宿

负责为客人行李存储需求提供服务,接收,标注和领取行李。在入住和退房高峰期时协助门僮和应接服务员的工作。主要职责﹣(职务的主要工作)检查,标注和存储行李或由应接服务员和门僮送到行李储存间的客人物品。确保所有收到的行李与行李牌相符。及时将遗失物品通知前台经理或值班经理和保安部。在门僮或应接服务生缺席时将物品送给离店客人。保持行李存储间整齐干净。通过与其它部门的每天沟通和協作促进团队合作和高质服务。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:江西-南昌 食宿:提供食宿

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:江西-南昌 食宿:食宿情况

岗位职责1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。2.大堂副理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。3.要负责处理宾客的问题和投诉。4.要负责重要宾客的迎领工作。5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。6.解决当班期间发生的安全问题。7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。3.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:江西-南昌 食宿:面议

? 了解酒店所有的促销政策,如季节性的包价推广,航空公司里程计划,以及酒店集团的忠实顾客计划。 ?Knowledgeable of all special promotion procedures, for programs such as; Seasonal Packages, Frequent Flyers Programs, and also Hotels Group Loyalty programs. 遵守酒店规定的考勤程序。 Adheres to set procedures for attendance and timekeeping. 帮助培训和发展团队中的其他成员。 Helps train and develop others in the team.

薪资:面议 经验:2年以上 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:江西-南昌 食宿:提供食宿

协助酒店高级管理层负责整个酒店的运作。 Responsible for assisting Senior Management in the overall day-to-day operations on duty. 全面了解酒店的设施设备及服务。 Have a complete knowledge of the hotel facilities and services, including room type, room rates. 值班经理要负责执行防火和安全条例,在当班时一旦发生火灾或安全问题要同酒店的高级管理人员联系。 Duty Manager is responsible for action fire and emergency procedures and for contacting Senior Management in case of a fire or emergency whilst on duty. ?

薪资:面议 经验:2年以上 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:江西-南昌 食宿:提供食宿

确保前台接待柜台始终有足够的人员安排。 Facilitates and ensures a sufficiently manned Front Desk counter at all times. 协助前厅部经理保持对前台的监管并监督前台接待员的对客服务。 Maintains an active presence at the Front Desk to directly supervise the Front Desk Agent attending to the guests.? 保证严格执行钥匙控制程序。 Ensures strict key control procedures are adhered to. 协助前厅部经理制定日常会议及定期的培训计划。 Assists Front Office Manager for conduct daily shift briefing and other regular Reception Training monthly.

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:江西-南昌 食宿:提供食宿

岗位职责1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。5.熟练各项专业业务和技能,做好对客服务。6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。8.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1.大专以上文化程度,英语精通。2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。3.熟悉酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及相关工作程度和规范。4.相貌端正,身体健康。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:江西-南昌 食宿:提供食宿

岗位职责1.协助宾客提拉行李及行李寄存服务。2.为有需要的宾客提供委托代办服务,下雨天为宾客提供雨伞租借服务。3.确保交班本上记录的每一件事情都已经落实。4.确保所接收的行李和包裹的安全,并存放在合适的地方。5.事先检查所有抵达和离店团队的分房名单。6.记录未完成的工作交给下一个班次。7.管理行李房,确保行李房干净、接收、存放行李和其他任何物品以及宾客的遗留物品的处理要按照正确的程序进行。岗位要求1、中专学历或同等文化程度。2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。3、能进行英语日常会话,开展对客服务。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:江西-南昌 食宿:食宿情况

岗位职责1.代表总经理主持酒店夜间的经营管理活动,对酒店总经理负责,并报告工作。2.负责协调和督促各部门做好夜间的各种工作。协调夜间各部门的工作关系,处理和解决发生的各种问题和突发的各类事件。3.代表总经理接待和迎送夜间到离店的重要宾客,检查有关部门做好服务工作。4.负责酒店夜间的质量管理工作。5.编写“夜间工作日记”,记录当天工作的重要情况,发现的问题及处理的意见和结果,及时递交总经理阅示。岗位要求1.XX以上学历,有同岗位工作经验X年以上。2.懂得酒店管理一般理论知识和酒店管理制度和工作规范。3.熟悉各种应急预案的内容和程序,了解接待礼仪、礼节。4.熟悉外事纪律,了解旅游法规,懂得治安、消防条例等法律、法规等基本知识。5.具有较强的组织、指挥、协调和控制等方面的管理能力,能处理宾客投诉和突发事件。6.会撰写本职范围内的应用文,语言清晰。7.能用一种外语与宾客流利交流。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:江西-南昌 食宿:提供食宿

PRINCIPLE RESPONSIBILITIES主要职责 1.      Represent management in the importantarea of relations with the guest. Beprimarily responsible to take care of hotel guestrequirement and handle effectively their complaints代表管理层在酒店重要区域同客人进行联系。对酒店客人的请求做出第一回应,高效处理客人投诉,作为酒店的首要接待者,亲自欢迎客人,并为其提供帮助和服务,包括客人应得到的特别关照。2.      To handle matters related with proper billing and investigate any guestcomplaints.处理账单相关的事务,调查任何客人投诉。3.      Responds to guest needs and resolves any issues that may arise.

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:江西-南昌 食宿:提供食宿

PRINCIPLE RESPONSIBILITIES主要职责1.Ensure promptly and a smoothly guest c/I and c/o at Front Desk on your shift, ensuring guests’ satisfaction确保当班期间客人入住和退房手续的快捷顺畅,确保客人满意。2.Handles all guests’ requests or enquires promptly and efficiently, ensuring guests’ satisfaction快捷高效的处理客人的请求和询问,确保客人满意。3.Supervises on your shift Front Desk Operation and workflow to maximize guest’s satisfaction当班时指导前台运作和工作流程,以使客人达到最大满意度。4.Familiar with the knowledge of room locations, room types, rates, discounts, hotel facilities and their hours of operation, special promotions etc

薪资:面议 经验:2年以上 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:江西-南昌 食宿:提供食宿

Ensure promptly and a smoothly guest c/I and c/o at Front Desk all the times. 任何时候都确保快捷顺畅的客人入住和退房手续。Ensures that all staff provide courteous and professional service at all times; 确保任何时候都为所有客人提供礼貌和职业的服务。Responsible for correct registration procedure; registration card, room allocation, credit policy, etc. 负责核对登记程序、登记卡、客房分配和信用卡政策等。Responsible for correct handling of cash and cheques, credit cards, foreign currencies, vouchers, invoices and pending bill. 负责核对现金和支票、信用卡、外币、凭券、发票和未决账单的办理。Responsible for correct handling of safe deposit boxes for in house guest. 负责核对住店客人保险箱的办理。Ensure show room key assigned and keys works with GRO. 负责展示房钥匙的分配以及同宾客关系员工的协作。Double checks group accounts daily for accuracy, and ensures that these are always u

薪资:面议 经验:3年以上 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:江西-南昌 食宿:提供食宿

岗位职责 1.直接管理及领导行政楼层; 2.运用管理技巧调动和提高员工工作积极性; 3.同所有的宾客建立良好的公共关系; 4.保证行政楼层在整洁的环境下为宾客提供服务; 5.迎接VIP宾客到店及陪同到房间; 6.与前台紧密联系确保行政楼层各信息和工作的准确性; 7.亲自接受宾客投诉及有效地及时处理。岗位要求 1.大专学历或同等文化程度。具有前台工作3年以上的经历,前厅工作5年以上经历。 2.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际。 3.能用流利的英语从事前厅服务。 4.熟悉前厅管理专业知识、市场销售知识和接待礼节礼仪;熟练运用电脑。

薪资:2001-3000 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:江西-南昌 食宿:提供食宿

岗位职责 1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。 5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求 1.大专以上文化程度,有一定的英语口语能力。 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4.相貌端正,身体健康。

薪资:面议 经验:2年以上 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:江西-南昌 食宿:提供食宿

1.负责礼宾部的工作。2.对酒店的宾客提供礼貌专业的服务;协助重要宾客的入住和离店。3.管理行李房,确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。4.负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。5.确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。6.参与员工的培训工作。负责员工的日常培训,制定培训计划。7.宾客有要求时,为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。

薪资:2001-3000 经验:不限 企业类型:国内酒店管理公司总部(五星/准五星)
地区:江西-南昌 食宿:食宿情况

  男女不限,形象良好,阳光积极向上,良好的沟通表达能力,良好的服务意识和亲和力,电脑操作熟练。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国内酒店管理公司总部(五星/准五星)
地区:江西-南昌 食宿:提供食宿

岗位要求1.女性,身高165CM以上,形象气质佳,亲和力强;2.有一定的沟通表达能力,服务意识强,英语良好者优先。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国内酒店管理公司总部(五星/准五星)
地区:江西-南昌 食宿:面议

岗位职责1.负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。3.使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。4.督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。5.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。岗位要求1.大专以上学历,英语良好。2.同岗位工作经验,有国际五星级经验优先。3.熟悉酒店前厅的经营管理工作经验。4.服务意识强,具有较强的责任感和敬业精神。5.良好的沟通协调能力和较强的执行能力。

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