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薪资: 5.5千-6千 经验:3年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:广东-广州 食宿:提供食宿

岗位职责1、处理宾客对酒店服务和客房设施等方面的投诉;2、负责夜间审核以及各项成本控制的监督和巡查工作;3、负责并协助有关酒店服务、实践操作的员工培训;4、负责会员卡的销售和推广;5、协助店长日常管理工作。任职资格:1、大专及以上学历,两年以上酒店内部管理经验,兼备前厅、客房、销售、餐厅经验者优先;2、具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力;3、注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。上班时间:18:00—2:00(不需要上通宵班,属总办管)

薪资: 5千-6千 经验:5年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:江苏-南京 食宿:提供食宿

岗位职责1.掌握当日客情及餐饮活动。2.参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。3.掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。7.在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。8.协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。岗位要求1.英文沟通能力,有同岗位工作经验优先。2.具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。3.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

薪资: 面议 经验:5年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:江苏-南京 食宿:提供食宿

品貌端正,态度良好性格开朗,乐于与人沟通交流流利的英文交流能力六年以上国际品牌酒店前厅部工作经验两年以上值班经理相关岗位工作经验拥有酒店筹备开业工作经验者优先考虑

薪资: 4.5千-5.5千 经验:3年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:江苏-南京 食宿:提供吃

ID23367 Duty Manager岗位职责1.代表总经理主持酒店夜间的经营管理活动,对酒店总经理负责,并报告工作。2.负责协调和督促各部门做好夜间的各种工作。协调夜间各部门的工作关系,处理和解决发生的各种问题和突发的各类事件。3.代表总经理接待和迎送夜间到离店的重要宾客,检查有关部门做好服务工作。4.负责酒店夜间的质量管理工作。5.编写“夜间工作日记”,记录当天工作的重要情况,发现的问题及处理的意见和结果,及时递交总经理阅示。岗位要求1.大专以上学历,有前厅工作经验3年以上,必须会熟练运用opera系统2.懂得酒店管理一般理论知识和酒店管理制度和工作规范。3.熟悉各种应急预案的内容和程序,了解接待礼仪、礼节。4.熟悉外事纪律,了解旅游法规,懂得治安、消防条例等法律、法规等基本知识。5.具有较强的组织、指挥、协调和控制等方面的管理能力,能处理宾客投诉和突发事件。6.会撰写本职范围内的应用文,语言清晰。7.能用一种外语与宾客流利交流。汇报对象前厅部经理/副经理-------------------------------------------------------------------------------------------南京金奥费尔蒙酒店招聘

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