工作地点：南宁五象饭店 岗位职责： 1.接受总经理的督导，全面负责客房部的管理工作，向总经理负责； 2.负责客房部各项工作的计划,组织和指挥工作,带领客房部全体员工完成总经理下达的各项经济指标； 3.对客房部的清洁卫生,维修保养,设备折旧,成本控制(预算)安全等负有管理之责； 4.主持客房部日常业务和经理,领班例会,参加总经理主持的每周部门经理例会,并负责本部门主管以上人员的聘用,培训及工作考评； 5.制定客房部经营预算,控制各项支出,审查各项工作报表及重要档案资料的填报,分析归档； 6.巡查本部所属区域并做好记录,发现问题及时解决,不断完善各项操作规程； 7.检查客房部的设施和管理,抽查房务部工作质量及负责管理万能锁匙； 8.定期约见与酒店有关长住关系的重要客人,虚心听取客人意见,不断改进工作； 9.检查消防器具,做好防火防盗工作和安全工作,及协查通缉的工作； 10.完成领导交办的其他事项。 任职资格： 1.年龄要求：25—48岁； 2.经验要求：具有三年以上酒店客房部服务和管理工作经验； 3.知识要求：熟悉酒店总台和客房服务业务，能够有效地督导下级工作，掌握一定的旅游企业管理，客房销售，公共关系，财务管理等方面知识并熟悉宾客接待的礼仪礼节； 4.能力要求：具有一定社交能力及判断，应变，决策能力，善于协调内外关系并能妥善处理突发事件，有较强的组织管理能力，具有一定的语言文字能力，能撰写有关业务报告，并能熟练地运用至少一门外语进行业务工作，具有酒店客房管理知识，棉织面料性能及质量知识，工服款式及干/湿洗衣知识，清洁剂和客房用品的用途和性能等知识； 5.其他：善于走动管理，观察和解决问题能力强。

Responsibilities 工作职责 1.Work closely with the Reception to ensure correct room status at all times; 与前台接待密切合作确保正确的房态； 2.Supervise and control all Housekeeping operations. Assist assign and supervise the floor associates in their work and assist if required; 管理和控制所有客房日常运行，分配和监督楼层员工的工作并在需要时提供帮助； 3.Inspect the VIP room and oversee the inspection of Vacant Clean rooms; 检查VIP房间并且监督抽查已清洁的房间； 4.Identify VIP, regular and long staying guest, develop rapport to offer personalized service and assistance; 确认VIP客人，常住客人和长包房客人。建立良好关系并提供个性化和超值服务； 6.Ensure proper handling of Lost and Found; 确保恰当的处理客人的失物与招领； 7.Attend promptly to all guest complaints and requests. 对所有客人投诉和要求及时做出回应。   Job Requirements 岗位要求 1.2 years and above of related working experience prefered; 2年以上相关工作经验者优先； 2.Hospitiy,good team leading spirit and executive ability; 热情好客，有良好的团队领导精神及执行力； 3.Good communications skills and computer skills. 良好的沟通及电脑使用能力。

工作内容 1.协助经理负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。  2. 确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3. 根据度假村的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。  4. 制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5. 检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6. 组织编制部门工作程序及工作考评。 岗位要求 1. 本科毕业学历或同等以上。 2. 有五星级连锁酒店客房管理工作经验。 3. 熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。 4. 掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5. 具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。 6. 该岗位需每周工作6天 【G.O福利】： 双人住宿； 一日三餐国际自助餐厅； 吧台饮料畅饮； 度假村内所有娱乐活动及场地设施免费使用； 机场接送服务； 工作满一年往返度假村和住址机票； 完善的工作意外伤害保险及社会保险； 国际化G.O团队； 拥有登台演出的机会； 每年轮换海外及大中华区度假村工作机会； Club Med海外度假村免费房间； 快速晋升通道。

岗位职责 1.在楼层主管的领导下，督导辖区内班次的楼层服务员的出勤仪容、仪表及其工作质量、 工作效率、工作态度、工作责任心，禁止非当班服务员滞留楼层； 2.了解掌握客情，核对房间状态及时通知房务中心； 3.负责所管辖楼层的各类物品的储存量及消耗量； 4.检查房间的清洁标准、规范，安排负责楼层的房间大清洁； 5.巡视所负责的楼层及房间、公共区域，留意住客的特殊情况； 6.检查房间的维修保养事宜，严格控制脏房、维修房的数量； 7.报告住客的遗失及拾获事宜，房间物品的遗失及损坏情况； 8.记录交班内容及待办事宜，安排并督促值班人员，维护楼层安全； 9.处理负责之楼层的住客投诉，并向部门主管报告。 10.检查服务员的做房表，工作间等情况，是否按要求做，并签名确认； 11.及时查报所有已清洁好的客房，逐一更新房态或报房务； 12.检查下属员工的操作及表现，按要求对下属员工进行不定期的业务操作培训； 13.定期征询长住客的意见，处理好长住客与楼层服务员的关系； 14.做好安全消防工作，填写工作报告并参加部门例会； 15.检查VIP房，保证卫生质量及安排人员参加接待工作，客人抵、离店时要在楼层恭迎欢送； 16.了解员工思想动态，探望工伤员工，慰问生病员工，建立良好的人际关系和工作氛围； 17.接受客人投诉、委托代办，准确做好记录，妥善给予答复及时向主管报告； 18.协助需要帮忙的其它岗位工作，按时按质完成领导交办的其他工作任务。 岗位要求 1.年龄要求：18—45岁； 2.学历要求：高中或以上学历； 3.经验要求：两年以上星级酒店客房工作经验； 4.知识要求：熟悉客房各项工作制度、操作规程； 5.能力要求：具有一定的领导能力及沟通技巧，善于交流； 6.持证要求：无； 7.其他要求：持有健康证，具有较强的工作责任心，及良好的工作态度。

岗位职责： 1.负责客房卫生打理，房内卫生清洁; 2.负责跟进核查客人退房; 3.尽最大能力保证客人满意度。 岗位要求： 1.20-55岁，身体健康，吃苦耐劳、有责任心、服务意识强; 2.有相关岗位工作经验者优先; 3.该岗位属于底薪+提成。多劳多得。 上班地点：永恒朗悦酒店（安吉万达店） 南宁市高新区创新路23号南宁.中关村

1、在主管的带领下,搞好客房的接待服务工作。　 2、负责检查楼层房间的设施设备、物品摆放、温度、空气、清洁等情况,保证客房的正常运转并达到规定的标准。 3、协助上级负责楼层员工每日工作安排，部署；所属设施设备的保养工作。 4、协助上级控制客房用品、清洁用品等的存量和消耗量，负责消耗物资的请领、报销、报废等事项,最大限度的节省开支。 5、巡视下属员工的工作进度，抽查服务质量，发现问题及时纠正。 6、协助上级制定员工的培训计划，定期进行专题培训、技能比赛等。 7、填写领班交班和房态显示表。 8、协助上级领导检查并安排楼层公共区域的清洁卫生工作。 9、监督员工工作完成情况,表格填写情况，做好奖罚处理。 10、收取客人的宾客意见做好统计，投诉处理分析登记，做好个性化服务。 工作地点：（百色乐业）

1、按酒店规定自查仪表仪容，准时上岗； 2、认真阅读交班记录，完成上一班未完成工作； 3、热情接待各方来宾，为客人提供良好的服务； 4、熟悉奥普系统操作流程； 5、给客人送个性化物品； 6、部门仓库物料管理； 7、采购部门物料等；

1.负责所辖员工的工作安排与调配，督导客房服务员的工作。 2.巡视管辖区，检查清洁卫生及对客房服务的质量。 3.检查房间的维修保养事宜，安排客房的大清洁计划。 4.检査各类物品的储存及消耗量。 5.随时留意客人动态，处理一般性的住客投诉，有重大事故时须向部门经理报告。 6.掌握并报告所辖客房的状况。

客房服务员 职位描述 招聘人数：5人 ·清洁并根据标准与程序规定，保持客房、客房走廊、工作间、桶后区及公共区的卫生整洁 ·准确报告库存、完成的任务及公共区与客房的状况 ·及时补充公共区域、客房、布草间及服务手推车中相关用品 ·在任务单上记录所有维修部完成的修理。如果维修工作致使无法出租客房，则应立即通知团队 领导。（例如，座椅损坏，抽水马桶无法冲洗） ·熟知并掌握化学清洁用品的正确使用 ·将客房或公共区的物品损坏或丢失情况即可报告团队领导，并做好相关记录。 ·保持对设备的清洁及维护，始终安全的操作设备（例如，客房PA机器的使用与维护） ·发现客人遗留物品，及时做好登记，并报告主管。 ·将客人的投诉立即告诉主管，并说明事情的过程有待进一步的处理 ·根据酒店和公共场所卫生要求，严格遵守相关规定和清洁操作要求 ·遵守酒店规定的个人仪容仪表及卫生标准 ·参加必要的会议及培训，实现一专多能 ·其他分配的职责和培训，让团队成员成为一名考虑周密、有价值的酒店团队成员 其它要求 年龄要求：30-50岁 语言要求：中国普通话-熟练 工作地址：南宁兴宁希尔顿欢朋酒店（5号线金桥站A出口往前走400米） 薪资：4-5千 福利：购买五险、包食宿、水电补贴、各种节日福利、团建活动等 招聘电话：18277937520卢经理

1、确保任何时间房态的正确性，客房及客房走廊和公共区域进行常规检查； 2、协助准备员工排班，能协助部门经理、主管制定员工培训员工； 3、满足住店客人的各项服务要求，提供标准化服务； 4、负责钥匙的严格控制，酒水管理，保证房间设施设备的正常使用； 5、客房楼层易耗品领用及成本控制，保证房间的物品配备。 6、与前厅部保持联系，控制房态；工程部维修单的报备；房间酒店产品信息的更新。 岗位要求 1、中专及以上学历文化程度； 2、良好的语言表达和沟通能力； 3、两年楼层工作经验或一年以上同岗位工作经验； 4、吃苦耐劳，抗压性强。

1、主要职责：负责客房及公共区域的卫生清洁工作；负责在住宝妈哺乳衣、宝宝衣物清洗工作（机洗）； 2、岗位要求：55岁及以下，有较强的沟通能力，工作认真细致，积极主动； 3、薪资福利：2500-3000元/月，月休4天，工作餐+节假日福利等。

岗位职责： 1.负责所辖督导的工作安排与调配。 2.协助部门完成其他日常工作。 任职资格： 1.经验和学历不限，持有《残疾人证》，轻度肢体障碍、轻度听力障碍。 2.本岗位仅限残疾人就业，若无相关证书请勿投递简历。 3.品行端正，诚信务实，勤奋敬业、性格开朗。

工作内容： 1.负责客房及公共区域卫生清扫工作； 2.负责宝宝衣服清洗（机洗）工作。 岗位要求： 1.身体健康，健康证 2.会说普通话，识字 3.年龄55岁及以下。 上班时间： 8：00-16：00/17：00，月休四天

岗位职责 · 建立部门的标准操作流程和政策方针。 · 指导监督客房部的运营，保证客房和公共区域都达到清洁标准，以及所有团队成员能够提供高标准的对客服务。 · 为部门团队成员的发展，制订并设计培训项目、计划和方法。 · 平衡团队成员的工作安排，维持和控制工资成本与人员预算。 · 对空房间和住客房进行常规检查，以确保房间达到高标准的清洁。 · 常规巡视酒店楼层、酒店后区、办公室、公共区域，确保高标准的清洁和维护。 · 监督洗衣房日常营运，包括客人洗衣服务、制服服务、布草洗涤、成本控制等。 · 确保对采购物品的数量和收货物品的质量进行检查，部门的费用在酒店预算可控范围内。 · 与供应商或外界领域顾问接触，以保证掌握新的清洗产品、材料和设备的信息掌握。 岗位要求 · 具有良好的关于管家部楼层专业知识，PA和洗衣房运作的基本知识。 · 至少两年的行政副管家经验。 · 较强的领导和人员管理技能，良好的培训技能。 · 以客户为导向，并能够自信地建立和超过服务标准。 · 较强的的人际处理能力并关注细节。 · 良好的写作和口头表达能力。 · 责任心强，真诚待客。

1、全面负责客房部工作； 2、编制部门预算，控制成本费用消耗，完成计划任务； 3、对客房部物资、设备进行管理和控制； 4、对客房服务质量进行管理和控制； 5、负责制定本部门员工的岗位职责及工作程序； 6、负责客房对客服务的高标准执行； 7、协助查房、做房；协助酒店会计部门做好资产的盘点、管理工作等；

岗位职责 • 当班时负责相关楼层/公共区域/洗衣房的高标准清洁工作。 • 确保部门成本及各项费用合理支出。  • 确保相关区域内的设施设备可以正常使用 • 定期进行抽查，不断提升本部门整体工作质量及工作效率。  • 监督管辖区域员工的工作效率。  • 检查客房部员工的仪表，个人卫生和形象。  • 协助进行员工的培训和发展。  岗位要求 • 至少一年的相关岗位工作经验。  • 良好的写作和口头表达能力。  • 吃苦耐劳，积极向上。 • 具有良好的客房部办公室日常运作方面的知识。 • 能熟练操作各种办公软件。  • 积极聆听、多方位思考。

1、良好写作和口头表达能力。 2、协助上级完成客房部仓库的工作。 3、根据部门需求，合理申购相应物资，储备保持充足的备品。 4、帮助客房服务员和楼层主管处理有关宾客需求、问题及房间状态的询问。 5、根据规范制度记录失物招领，并且根据标准保持记录完整、储存得当以及有序分发等。 6、如有需要，协助部门处理部门的每月考勤，包括考勤记录、年假、病假、无薪假等。 7、协助行政副管家按要求完成月度报表记录。 8、恰当的整理客房部的文件汇总。

岗位职责 1、依照酒店对清洁和外观的标准为公共区域提供保洁服务。 2、熟悉酒店所有公共区域。 3、确保及时完成日常保洁工作。 4、有效地处理应急事件。 5、管理关于化学清洁用品使用的事宜，处理发现的问题并做出相应的整改。 6、安全正确地使用保洁设备。 7、合理保持保洁用品的存货量。 8按照业务要求开展工作 岗位要求 1、拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能； 2、具有说，读和写英语的能力； 3、2年以上相关工作经验。

岗位职责 1、为清扫员分配任务。 2、按顺序巡视整个公共区域 3、按工作需求安排员工上班 4、确保在餐厅出口、多功能厅、大堂和洗手间进行合适的清理，如清洗、用吸尘器 5、要及时汇报地毯和家具的损坏，以便急修及降低损失 6、处理所有清洁方面紧急事件 7、跟踪急修事宜，确保维修已经完成 8、检查确保机器的被清洁、正常工作及妥善存放 9、检查所有洗手间，始终处于高卫生标准 10、与客房部、工程部、和其它部门合作以确保所有问题都得到沟通和处理 11、与公关经理协调沟通在一些特殊时间段安排足够的衣帽间、休息室服务 12、在有VIP客人时安排充分的洗手间服务员 13、检查楼梯确保卫生及清洁 14、每日与客房部经理会面交流 15、及时向保卫部报告可疑人物 16、确保个人仪表、仪容符合酒店酒店要求 17、完成主管分配的其它工作 岗位要求 1、有1年以上同星级客房管理工作经验。 2、熟悉客房部专业知识，会使用电脑。 3、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 4、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

岗位职责： 1、依据入室保洁操作规程，带领入室保洁团队对住户房间、临客房进行定期保洁，并对保洁质量进行检查督导。 ２、统筹安排养老社区公寓楼内走道、楼梯、卫生间等公共区域的保洁工作。 ３、根据统一安排，组织临时性卫生工作，组织住户房间年度大清洁工作。 ４、安排公寓楼地毯、大理石、PVC和木地板的清洁工作并保证清洁质量。如遇夜里突发事件及时上报。 5、空置房管理：在住户入住、换房、退房等不同阶段，掌握房屋状态，协调运行保障团队对房屋进行检查、清点、维修、验收，确保房间各项标准达到入住条件。 6、完成领导交办的其它工作。 任职要求： 1、大专及以上学历。  2、3年及以上楼层客房的相关工作经验，星级或国际联号酒店的楼层客房主管及以上客房清洁管理经验优先。  3、熟悉室内保洁服务，包括地面、卫生间、厨房、家具、家电等的表面清洁，布草洗涤要求和清洁保养等工作规范和流程；  4、熟练使用电脑和办公软件；  5、坚忍不拔，敬业奉献，有持续学习能力，有较强的服务意识。  6、热情、真诚、耐心，有亲和力，具备良好的礼仪规范。

工作内容： 1.做好客户入住前的房间物品准备及卫生环境检查； 2.负责客户入住的宣教工作； 3.全程监控母婴健康信息，随时向产妇反馈婴儿生理信息，动态了解产妇心理状况并疏导解决； 4.与相关部门协调完成对客户的服务、纪念品制作、摄影、参与满月party举办等工作； 5.上级交办的其它事务。 职位要求： 1.大专及以上学历，有酒店、月子中心等相关工作经验优先； 2.有较强的团队合作意识及服务意识； 3.服从公司工作安排。 工作时间:月休6天，排班轮休。班次如下:早班09:00-17:00；中班10:00-18:00；晚班11:00-19:00。

工作内容： 1.做好客户入住前的房间物品准备及卫生环境检查； 2.负责客户入住的宣教工作； 3.全程监控母婴健康信息，随时向产妇反馈婴儿生理信息，动态了解产妇心理状况并疏导解决； 4.与相关部门协调完成对客户的服务、纪念品制作、摄影、参与满月party举办等工作； 5.上级交办的其它事务。 职位要求： 1.大专及以上学历，有酒店、月子中心等相关工作经验优先； 2.有较强的团队合作意识及服务意识； 3.服从公司工作安排。 工作时间:月休6天，排班轮休。班次如下:早班09:00-17:00；中班10:00-18:00；晚班11:00-19:00。

一、工作内容： 1.做好客户入住前的房间物品准备及卫生环境检查； 2.负责客户入住的宣教工作； 3.全程监控母婴健康信息，随时向产妇反馈婴儿生理信息，动态了解产妇心理状况并疏导解决； 4.与相关部门协调完成对客户的服务、纪念品制作、摄影、参与满月party举办等工作； 5.日常交办的其它事务。 二、职位要求： 1.有酒店、月子中心等相关工作经验优先；； 2.有团队合作意识； 3.服从公司工作安排； 4.身体健康，无不良嗜好。

一、工作内容： 1.做好客户入住前的房间物品准备及卫生环境检查； 2.负责客户入住的宣教工作； 3.全程监控母婴健康信息，随时向产妇反馈婴儿生理信息，动态了解产妇心理状况并疏导解决； 4.与相关部门协调完成对客户的服务、纪念品制作、摄影、参与满月party举办等工作； 5.日常交办的其它事务。 二、职位要求： 1.有酒店、月子中心等相关工作经验优先；； 2.有团队合作意识； 3.服从公司工作安排； 4.身体健康，无不良嗜好。