协助推广艾迪逊品牌文化及理念，并且确保所有的培训和发展计划与集团的愿景及使命紧密关联。该职位须与行政委员会及酒店指导团队探讨并确定员工及公司的发展需求。该职位有责任确保开展有效培训帮助达到所要求的经营业绩。培训课程必须关注多个方面，包括产品知识，公司理念，客户服务以及领导力技能。培训的展开需要评估，设计及制定培训计划，并且开展宾客及集团的培训课程。评估培训效果，确保艾迪逊及酒店业主的培训投资得到相应的回报CORE WORK ACTIVITIES核心工作内容： Managing and Administering Employee Training管理员工培训课程 Managing Training Budgets 管理培训预算 Developing Training Program Plans and Budgets 设计培训课程 Evaluating Training Programs Effectiveness 评估培训项目效果 Managing Employee Development Programs 管理员工发展计划 Others 其他

【岗位职责】 1、制定并完善酒店各项培训管理制度。 2、协助上级进行全酒店各部门日常培训需求分析。 3、负责新员工的入职培训工作。外请人员来店培训的服务工作。 4、负责全酒店员工的公共外语、行业素质意识及酒店规章制度培训。 5、收取各部门季度、月度培训计划、初审工作。 6、协助上级培训各部门业务培训负责人培训技巧和知识。 7、编辑最新酒店业管理和信息资料,向各部门和全体员工推荐公布。 8、兼管人事行政部工作 【岗位要求】 1、五星级酒店培训经验3年以上。 2、具有良好的沟通能力和协调能力。 3、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 3、能按照酒店经营发展对人才的需要，制订酒店总体培训规划和实施计划。 4、具备教育学、心理学以及酒店管理理论知识。 5、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。

岗位职责： 1、负责规划、搭建、完善公司各层级领导力评价标准及培养体系； 2、结合公司人才战略，深度挖掘核心痛点并制定有效的人才培养实施方案； 3、整合内外部资源，设计开发相应的培训项目或课程并制定有效的落地运营计划； 4、对重点项目进行组织、实施和反馈评估，并不断复盘、总结提炼方法论并做创新迭代，推进公司领导力体系的持续完善； 5、在团队内进行专业能力的沉淀、方法论的提炼、组织内部分享及内部转化，带动团队人员能力提升； 6、管理团队并完成上级交办的其他工作。 岗位要求： 1、本科及以上学历，5年以上领导力/培训开发管理工作经验； 2、具有较强的需求挖掘和诊断能力，熟悉人才评价标准并能结合测评工具进行需求诊断和分析； 3、具备出色的计划组织、资源协调和项目管理实施能力以及团队管理能力； 4、具备一定的人才和组织发展等领域的知识技能； 5、热爱培训事业，主动积极，自驱力强。

Jing An Shangri-La, Shanghai is located right in the heart of the Jing An central business District, it is the focal point of the Jing An Kerry Center. The hotel has total 508 guest rooms and 6 distinctive restaurants. It sits on a network of public transport ,including direct underground passages to the Metro Lines 2 and 7. Its prime downtown location provides extensive convenient transportation coverage. 上海静安香格里拉坐落于静安区中央商务区的中心地带，是静安嘉里中心的聚焦点。酒店共有508间客房，6家特色中、西、日餐厅。酒店紧邻四个街区，楼宇底层连接地铁2号线或7号线，其优越的市区中心位置提供了广泛便利的交通覆盖。 We are currently looking for a Director of Training to join our HR team. As a Director of Training, we rely on you to： · Oversee learning & development and all other human resources related functions; · Drive a high-performing and motivated workforce; · Demonstrate key competencies and values; · Conduct hotel activities according to the annual plan; · Propose the whole year Annual Training Budget for DHR&GM's approval; · Organize and coordinate with all departments to involve ESG activity by monthly; We are looking for someone who: · Has a passion for people; · Preferably possesses relevant experience in a luxury hotel; · Has good communication and people management skills; · Communicates and writes with fluency in English; · Has strong organizational skills with ability to multi-task; · Has solid understanding of human resources processes and procedures; · Enjoys interacting with people; · Is a critical thinker and a problem solver; · Able to communicate priorities and drives business results If you are the right person, what are you waiting for？ Click the apply button now！

【岗位职责】 1、制定并完善酒店各项培训管理制度。 2、协助上级进行全酒店各部门日常培训需求分析。 3、负责新员工的入职培训工作。外请人员来店培训的服务工作。 4、负责全酒店员工的公共外语、行业素质意识及酒店规章制度培训。 5、收取各部门季度、月度培训计划、初审工作。 6、协助上级培训各部门业务培训负责人培训技巧和知识。 7、编辑最新酒店业管理和信息资料,向各部门和全体员工推荐公布。 8、兼管人事行政部工作。（职称人事总监） 【岗位要求】 1、五星级酒店的培训工作经验5年以上。 2、具有良好的沟通能力和协调能力。 3、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 3、能按照酒店经营发展对人才的需要，制订酒店总体培训规划和实施计划。 4、具备教育学、心理学以及酒店管理理论知识。 5、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。

岗位职责： 1、制定、完善培训管理制度并进行贯彻实施，检查、督导各体系培训计划的执行情况并提出整改意见，落实改进； 2、依据酒店经营和人力资源战略，制定年度培训计划并进行分解落实； 3、依据培训计划，编制年度费用预算，进行规范使用和合理控制； 4、协调、沟通内外部培训资源，建立战略联盟与合作； 5、设计和实施核心训练及管理项目； 6、对客人意见调查表及客人满意度调查结果进行分析和结果反馈，以确认培训需求。 7、制作每周和每月培训计划及质检方案，以及月度培训报告和质检报告。 岗位要求： 1、大专及以上学历，良好的英语听、说、读、写能力； 2、有同等星级酒店培训经理经验三年以上优先考虑； 3、具有较强的沟通表达能力，擅长活动的策划组织。

Job responsibilities: 1. Develop and improve training management systems and implement them, inspect and supervise the implementation of training plans for various systems, propose rectification suggestions, and implement improvements; 2. Develop annual training plans based on hotel operations and human resources strategies, and implement them in a decomposed manner; 3. According to the training plan, prepare an annual cost budget, and carry out standardized use and reasonable control; 4. Coordinate and communicate internal and external training resources, establish strategic alliances and cooperation; 5. Design and implement core training and management projects; 6. Analyze and provide feedback on customer feedback questionnaires and satisfaction surveys to confirm training needs. 7. Create weekly and monthly training plans and quality inspection plans, as well as monthly training and quality inspection reports. Job requirements: 1. College degree or above, good English listening, speaking, reading, and writing skills; 2. Having at least three years of experience as a director of training in hotels of the same star rating is a priority; 3. Strong communication and expression skills, skilled in event planning and organization. 4. Accept the promotion of a senior training manager.

（1）岗位职责： 培训工作： 1、组织月度新入职员工培训、安排公开课程； 2、负责收集各部门月度培训计划和月度总结，汇总上报上级领导； 3、负责监督、检查、督导各部门培训状况，并给予指导； 4、建立酒店培训师团队，并安排辅导培训技巧； 5、负责组织年度酒店技能大赛活动。 质检工作： 1、制定酒店质量管理制度、工作流程、工作标准； 2、负责组织日、周、月检，定期安排暗访检查； 3、建立酒店日常质量检查记录，形成质检检查周报，上报上级领导； 4、建立酒店质检工作小组，负责部门及酒店的日常质量检查工作； 5、负责组织年度绩效考核及管理人员考核工作。 （2）任职要求： 1、性别不限，40岁以下； 2、大学专科及以上学历，具备五星级酒店同岗位工作经验优先； 3、擅长沟通，组织协调能力强，具备跨部门、跨团队协作的能力； 4、独具魅力的授课风格，极强的语言和文字表达能； 5、熟悉酒店各部门运作情况，在推进品控工作中善于发现问题并督导指正； 6、丰富的酒店服务经验，较强的服务案例分析能力。 （3）职位福利： 免费食宿、五险一金、技能培训、带薪年假、年终奖励、岗位晋升

Department 部门：Human Resources人力资源部 Reporting Line 汇报对象： Director of Human Resources  人力资源部总监 Job Summary工作概述： This position is responsibility for planning, organizing, leading and supervising Learning & Development within JJIH at strategic level. 此职位是全面负责在战略层面的计划、组织、领导以及督导锦江国际酒店管理公司的人才与发展工作。 Key Responsibilities主要职责： **Strategic Planning策略规划 • Develop L&D budget & Calendar per annual operating plan 根据年度运营计划制定学习与发展的年度预算及培训日历 • Contribute to the development of the L&D strategy and to the implementation and execution of the L&D development programs 开发学习与发展的策略以及相关项目的落地与执行 • Identify L&D solutions as per business needs and encourage creation & innovation 根据业务需求识别学习与发展的解决方案并鼓励创新 • Strategize the implementation, operation, and execution of company-wide Culture initiatives. 对公司范围内的文化实施、运作和执行进行战略策划 • Identify and develop tools, programs, and strategies to build a talent pipeline essential to the growth of the company 识别并制定工具、项目、策略去搭建人才管道以确保公司的成长 **Business Acumen 商业敏锐度 • Provide learning and development strategies linked to the operational needs and requirements 提供与运营需求紧密联系的学习与发展策略 • Build and maintain effective relationships with management teams (corporate office and hotel operations) in order to understand their specific learning and development needs 建立及有效维护与管理团队的关系（总部及酒店）以便更好地了解他们的学习与发展需求 • Develop and manage performance indicators including evaluation indicators, to ensure that all training programs achieve customer satisfaction and take appropriate action where standards are not met 制定及管理绩效指标（包含评估指标）以确保所有的培训项目达到客户满意并对不达标准的地方采取有效措施 • Regular review on annual budget 定期审核年度预算 **Project Management 项目管理 • Assisted in the rollout of all group & company strategic projects 协助所有集团与公司战略型项目的开展 • Lead the implementation of assigned group project within JJIH 领导集团项目在锦江国际酒店管理公司的落地执行 • Manage E-Learning Project 管理在线学习平台 **Leadership 领导力 • Assisted in developing a hotel training team involving certified trainers / training managers and ensured that they can deliver corporate mandatory programs 协助发展酒店培训团队以确保能够开展集团必修课程 • Develop and deliver leadership training to managers up to the executive level 为经理级以上的员工开发并开展领导力的课程

岗位职责 1、制定酒店年度整体培训计划、预算。制定培训各项管理制度、工作标准、流程，全面开展、组织、督导酒店、部门培训工作； 2、建设酒店培训运营体系，包括但不限于培训需求调研流程、培训实施与评估流程等，确保培训计划和方案的有序执行； 3、建设酒店培训课程体系，确保培训课程满足员工的能力发展需求； 4、根据酒店课程体系规划的要求，为酒店人才培养、发展提供保障； 5、负责重点课程策划、编写培训教材，并讲授培训课程，保证培训效果质量； 6、制作编写相关项目培训课件设计，并监督实施，提升内部员工能力，且为关键部门关键岗位建立储备人才库，满足酒店发展对人才的需求； 7、主导制定和申请年度培训预算，阶段性分析培训成本，对培训项目的开展成本进行优化、管控，有效提升培训成产出比。 岗位要求 1、全日制大专及以上等重点院校毕业(文科优先); 2、3年以上培训管理工作经验； 3、掌握培训和能力发展体系的规划、构建和实施的相关知识； 4、熟悉培训资源的开发流程，掌握一定的教学技巧; 5、热衷于员工发展和提升，能够激励团队成员不断学习和成长； 6、形象良好，普通话标准流利，思维敏捷，具备培训讲师气质及台风。

分析集团整体的和各酒店的培训需求，针对需求制定策略，编写集团培训计划。 分析酒店业务与流程及卓越运营管理对人才能力需求，聚焦核心能力，设计相应的人才发展计划、方法与培训材料工具等，战略性地促进人才成长适应酒店业务发展变化的需求。   通过研讨会、培训课、网络培训等多种渠道有效执行培训计划。 编写完善品牌服务课程，在集团内进行推广。  开展各类宣传，弘扬企业文化。 监督每个酒店培训业务计划的进展，确保实现培训目标。 指导各酒店培训经理设计、制定和执行能夠符合具体的成员酒店要求的培训计划，确保培训课程方案的制定，以及培训的有效性。 健全集团的培训统计数据库。 与能够协助提供高级或专业培训的专业人士取得联系。 编制月度培训报告。 更新培训资源和资料供应商的信息和记录。 编制和管理培训预算。 运用集团学习与发展线上线下平台的优势，提升酒店人才培训效果。

培训经理岗位职责：1、 制定并完善各项培训管理制度和培训体系2、 协助制定酒店年度培训计划和月度培训计划，并做好各部门月培训计划的审核工作3、 负责酒店年度培训计划和部门月度培训计划的实施、组织和协调工作4、 负责新员工的入职培训工作和外聘人员来店培训服务工作5、 负责安排酒店员工的技能性业务培训。主要包括公共外语培训、行业素质意识和酒店规章制度培训6、编辑整理酒店业管理和资料信息，向各部门和全体员工推广、公示。 招聘条件：1、 大专以上学历，有相关岗位工作经验2年以上2、 有较好的沟通能力和协调能力3、 有较强的口头表达能力和书面语言的组织能力4、 具备教育学、心理学及酒店管理理论知识5、 对各部门运作有较深的了解，全面了解酒店各部门专业知识，掌握行业各项规章制度。6、 有责任心，以身作则、处事公正，敢于严格管理，执行力强

岗位职责 1、制定并完善酒店各项培训管理制度。 2、协助上级进行全酒店各部门日常培训需求分析。 3、负责新员工的入职培训工作。外请人员来店培训的服务工作。 4、负责全酒店员工的公共外语、行业素质意识及酒店规章制度培训。 5、收取各部门季度、月度培训计划、初审工作。 6、协助上级培训各部门业务培训负责人培训技巧和知识。 7、编辑最新酒店业管理和信息资料,向各部门和全体员工推荐公布。 岗位要求 1、大专以上学历，有相同岗位工作经验。 2、具有良好的沟通能力和协调能力。 3、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 3、能按照酒店经营发展对人才的需要，制订酒店总体培训规划和实施计划。 4、具备教育学、心理学以及酒店管理理论知识。 5、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。

【岗位职责】 1、制定并完善酒店各项培训管理制度。 2、协助上级进行全酒店各部门日常培训需求分析。 3、负责新员工的入职培训工作。外请人员来店培训的服务工作。 4、负责全酒店员工的公共外语、行业素质意识及酒店规章制度培训。 5、收取各部门季度、月度培训计划、初审工作。 6、协助上级培训各部门业务培训负责人培训技巧和知识。 7、编辑最新酒店业管理和信息资料,向各部门和全体员工推荐公布。 【岗位要求】 1、本科以上学历，有相同岗位工作经验3年以上。 2、具有良好的沟通能力和协调能力。 3、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 3、能按照酒店经营发展对人才的需要，制订酒店总体培训规划和实施计划。 4、具备教育学、心理学以及酒店管理理论知识。 5、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。

1. 培训管理 1.1 组建酒店的培训体系，包括内训人员和课程方案； 1.2 制定和实施酒店新员工培训计划、管理人员培训计划； 1.3 监督各部门培训计划按时、按质、按量完成； 1.4 负责员工进修学习的安排和管理； 1.5 负责组织参加管理公司、当地旅游部门组织的各项职工竞赛比赛； 1.6 处理职业技能鉴定所的日常事务； 1.7 完成季度人员考评工作，并召开述职会； 1.8 组织季度评优工作，并召开表彰会； 1.9 具体负责建立积极的员工关系，协调员工与管理层的关系；        1.10 负责每月员工生日的统计，生日名单的张贴及组织生日会； 1.11 负责员工宣传栏信息的更新，保证酒店重大经营活动信息的及时公布； 1.12 负责组织员工活动（含实习生）。                                                                           2. 培训资源管理 2.1 建立酒店图书馆包括：书、光盘、录像带、杂志等资源供员工使用，以提高员工 的知识和技能； 2.2 随时更新和完善培训教材及其它资源。 3. 质量管理 3.1 确保所有员工理解和遵守酒店的仪表仪容和着装标准； 3.2 参与酒店内部明察活动，并根据结果合理安排相应的培训活动； 3.3 参与客人满意度调查反馈会，并根据结果安排相应的培训活动； 4.预算管理 4.1 参与年度人力资源部费用预算的制定； 4.2 合理使用培训预算； 5.授课 5.1 完成上级单位要求的课程授课； 5.2 完成入店培训的课程的授课； 5.3 完成其他酒店要求的课程的授课； 5.4 参与公司内训师计划，并完成规定的授课时数； 6.企业文化 6.1负责酒店员工活动、团建活动、工会及党团活动的组织实施； 6.2负责企业文化建设与对外宣传。

岗位职责: 1、主要负责酒店人事招聘和劳动关系模块； 2、熟练掌握各招聘端口平台应用，按照公司人员需求发布招聘职位信息，筛选简历，预约面试，完成招聘任务； 3、公司员工的劳动关系办理，包括：入职、离职、签订劳动合同、社保及公积金缴纳等； 4、负责员工考勤汇总及工资制作； 任职要求: 1、人力资源管理、行政管理、企业管理、工商管理等相关专业，专科及以上学历; 2、具有3年以上人酒店行业人事行政工作经验和招聘经验; 3、熟练操作办公软件，踏实认真，有责任心；

岗位职责 1、协助制定酒店年度培训规划和月度培训计划。 2、协助酒店年度、月度培训计划实施的组织、协调工作。 3、按期向上级领导反馈酒店培训实施结果。 4、与相关部门及人员进行沟通，取得培训工作所需的协助。 5、审核各种培训教材，负责员工考核工作。 6、了解部门的培训需求，并提出可行性建议。 7、开展各项员工活动。 岗位要求 1、大专以上学历，有相同岗位工作经验1年以上。 2、熟悉岗位培训工作程序。 3、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 4、具有良好的沟通能力和协调能力。 5、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。

1.   根据酒店运营参与制定酒店年度、季度、月度培训计划及与部门协调落实工作 To assist the Learning & Development Manager for the preparation & implementation of hotel yearly, quarterly and monthly training plan and calendar, based on hotel operation. 2.   负责每月发出更新后的培训月历 To prepare and sent out the training calendar to all associates 3.   协助学习与发展经理确保所有培训项目及系统的落实和推广 To assist the Learning & Development Manager to facilitate the implementation of all training programs, Brand Training and hotel internal training to all associates, follow up and feedback and monitor the quality of training. 4.   协助学习与发展经理及各部门完成培训系统，保证员工及部门实际运用。保证实时更新各岗位职责描述、部门标准及程序以及培训纲要 To assist Learning & Development Manager and all department heads to set up a Training System and make sure the updating of all files & documentations of Job Description, SOP 5.   负责保存每位员工的参加培训记录 To ensure all training records are filed and statistic kept Up-to-date 6.   组织竞赛和活动以提高服务技能及知识，员工士气及团队精神 To organize all competitions, activities aimed to improve the service skill and knowledge, associate moral and team spirit. 7.  负责更新酒店告示栏上所有关于酒店内部及外部的新消息，部门内容及培训信息 Update the training notice board with all information on “what is happening in and outside hotel” and training information, GSI, knowledge, department info, hot announcement, hygiene & safety. 8.   确保员工熟练掌握员工产品知识及到达仪容仪表要求，并进行不定时抽查负责酒店基本服务标准 To track the result of associates product knowledge and grooming and conduct a regular and on random check to make sure associate meet the basic service standard. 9.   负责员工生日会的组织活动 Be responsible for the associate monthly birthday party 10. 负责员工招聘信息的每日更新 Be responsible for the Legend recruitment daily info’s update 11. 负责管理层团队的人员更新板 Be responsible for Management Board update 12. 组织新员工入职培训 Organize new associates’ orientation. 13. 负责日常部门培训检查 Be responsible for daily departmental training spot check. 14. 负责酒店产品知识的季度更新 Be responsible for updating quarterly hotel product knowledge 15. 负责培训设备及娱乐设施物品正常使用状态 Responsible for maintaining all training Items, equipment in good condition 16. 负责日常文具日用品的采购 Be responsible for purchasing daily office use 17. 协调各部门递交下月培训计划， 每月收集上月各部门培训实际出勤，更新员工培训记录 Coordinate that all the departments are forwarding the training plan every month, collect the training records for the past month and update the training records accordingly. 18. 确保员工被及时告知培训日程 Ensure Department Heads and associates are informed of the training schedule in advance. 19. 负责培训教室预订及准备培训资料及培训会场布置 Be responsible for training arrangements, training room bookings, material printing and training room set up 20. 协助组织授奖和证书颁发活动 Be responsible for the coordination of Reward and Certificate preparation and presentation 21. 保留每位员工的培训记录 To keep all training records of all associates up to date. 22. 负责组织新员工反馈会及实习生满意指数调查，促进信息反馈 Fully in charge of the new associate feedback meeting and trainee satisfaction survey, collect relevant comments and provide feedback to management team 23. 经人力资源总监及学习与发展经理认可，主持部分培训课程 Implement training functions and conduct training programs which are certified by the Learning & Development Manager. 24. 确保酒店培训记录日常化，规范化，实时系统更新 Maintain hotel training records for legislative inspections on a regular basis. 25. 贯彻标准和相应服务保证培训和发展符合酒店实际情况 Implement tools and services to ensure training and development programs are meeting the hotel’s objectives. 26. 协助贯彻衡量培训结果的成本-收益分析方法 Assist implementing methods for evaluating cost-effectiveness of training programs. 27. 协助按照采购程序明细单进行采购和库存 Assist in purchasing stock/inventory according to purchasing procedures and specifications. 28. 使用“人力资源管理系统”协调员工培训和发展 Co-ordinate associate training and development using the Human Resources Management System 29. 随时表现出职业态度和行为 Demonstrate professional attitude and behavior at all times. 30. 遵守行为准则 Abide by the Code of Conduct. 31. 遵守员工手册 Abide by the Hotel Associate Handbook. 32. 遵守酒店政策和程序 Abide by Hotel Policies and Procedures. 33. 以职业的，积极地方式与部门和酒店员工建立起良好氛围 Interact with department and hotel staff in a professional and positive manner to foster good rapport. 34. 在团队内有效工作 Work effectively in a team. 35. 准备和维护文档，报告，信函，备忘录和其它相关业务资料 Prepare and maintain files, reports, letters, memos and other relevant business documentation. 36. 保证所有报告和服务都按时完成 Ensure all reporting and servicing deadlines are met in a timely basis. 37.  高效完成学习与发展经理交代的其它任务 Carry out other tasks as directed by Learning & Development Manager.

【岗位职责】 1、深度理解企业战略、业务及产品，搭建战略人才供应链； 2、负责【岗位需求梳理】到【人才入职发展跟进】的招聘全闭环，为招聘结果和质量负责; 3、负责招聘渠道的开发和管理、雇主品牌建设工作； 4、定期统计分析招聘数据，基于数据分析诊断招聘问题及提出解决方案，提升招聘效率； 5、招聘体系的建设与完善，把控和优化招聘流程； 6、对内赋能，通过面试工具与技巧培训提升业务部门面试能力。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，至少1年以上招聘经验； 2、熟悉各类面试技巧、人才测评工具及方法； 3、有使命感，对企业和每一位候选人负责； 4、优秀的沟通表达能力，思路清晰，积极主动，内驱力、学习能力、责任心、亲和力强。