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薪资:面议 经验:不限 企业类型:国内管理公司旗下酒店(四星/准四星)
地区:河南-郑州 食宿:提供食宿

 岗位职责1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1.高中以上文化程度,懂得英语。2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。4.相貌端正,身体健康。立即申请 收藏职位

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:广东-深圳 食宿:食宿情况

Profile of Competency工作能力:·Preferably with service experience in relevant industry有在相关行业工作的经验。·Preferably experience with any PMS programs有处理PMS系统的经验。·Adaptability and willing to grow with the company适应并愿意与公司共同成长。·Positive and cheerful disposition积极乐观的性格。Language 語言能力:·Able to converse in English fluently

薪资:面议 经验:不限 企业类型:单体酒店(四星/准四星)
地区:浙江-台州 食宿:提供食宿

协助前厅经理处理顾客投诉及督导员工为客人提供高效优质的服务

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