DUTIES： 1. Responsible for the management and operations of bartender team. 2. Maximize profits, ensure beverage and spirits quality. 3. Obtain customers’ feedback to ensure satisfaction. 4. Fully in charge and follow the Guest Bottles Storage, including monthly inventory. 5. To be updated on new trends in the market in order to seek improvement of operations.    REQUIREMENT： 1. Minimum 2 years’ experience in similar position. 2. Strong beverage knowledge, from cocktails to spirits. 3. Customer oriented and Creative. 4. High standards of professional manner with exceptional communication, presentation, and interpersonal skills. 5. Good command of spoken English and Mandarin. Affected by the epidemic, Mandarin speaker who is in China is preferable.

岗位职责： 1. 熟悉酒店酒吧、酒廊和餐厅的服务流程,按流程向客人提供优质服务； 2. 熟悉酒水相关知识，向客人介绍并制作酒水及饮品等。 岗位要求： 1. 熟练掌握调酒相关技能，能够独立创新制作各种酒水，熟悉调酒工艺工序及工作流程； 2. 至少一年或以上相关工作经验，具有国际品牌五星级酒店或福布斯/米其林/黑珍珠星级餐厅服务经验优先考虑； 3. 良好的英文能力，广东话流利优先考虑； 4. 可接受24小时轮班或落场班工作。

岗位职责： 1. 熟悉酒店酒吧、酒廊和餐厅的服务流程,按流程向客人提供优质服务； 2. 熟悉酒水相关知识，向客人介绍并制作酒水及饮品等。 岗位要求： 1. 熟练掌握调酒相关技能，能够独立创新制作各种酒水，熟悉调酒工艺工序及工作流程； 2. 至少一年或以上相关工作经验，具有国际品牌五星级酒店或福布斯/米其林/黑珍珠星级餐厅服务经验优先考虑； 3. 良好的英文能力，广东话流利优先考虑； 4. 可接受24小时轮班或落场班工作。

§  提供符合酒店品牌要求的酒水服务 Provide qualify beverage services of the brand standard §  丰富的酒水知识（特别是鸡尾酒），一年或以上相同职位经验 Knowledgeable on beverage (especially cocktails), one year or more experience in the same position §  负责酒店各酒吧的鸡尾酒设计和管理 Responsible for cocktail design and management of all bars in the hotel §  具备良好的酒水培训技能 Good beverage training skills §  礼貌而高效地的方式处理所有客人和内部客人的投诉和询问，确保问题得到圆满解决。 Handles all guest and internal customer complaints and inquiries in a courteous and efficient manner, following through to make sure problems are resolved satisfactorily. §  经常亲自证实餐厅客人得到的是最好的服务。 Personally and frequently verifies that guests in the Outlet are receiving the best possible service. §  在餐厅区域花时间巡视（高峰时段）以确保员工很好地管理餐厅区域并使各项活动达到最佳满意度。 Spends time in the Outlet (during peak periods) to ensure that the Outlet is managed well by the respective associates and functions to the fullest expectations. §  协助餐厅经理达到月度和年度个人目标和餐厅营业收入。 Assists the Outlet Manager to achieve the monthly and annual personal target and the outlet’s revenue. §  与部门成员一起准备年度市场计划，作为完成餐饮部年度市场计划的依据。 Prepares with the Outlet team, a yearly marketing plan which is the basis of the Food and Beverage Annual Marketing Plan. 为了吸引和留住优秀的人才，为员工打造无与伦比的体验，深圳柏悦酒店将为你提供以下全面的福利方案。 薪资： 1.提供具有市场竞争力的薪酬 2.年度调薪 3.绩效激励/奖金 福利： 1.10天起带薪年假，工作每满一年增加多一天 2.每年全球凯悦酒店免费住房12晚 3.免费提供设施完备，拎包即可入住的员工宿舍 4.免费提供制服及洗涤 5.HyCare员工认可奖励项目 职业发展： 1.全球凯悦旗下酒店调动机会 2.国内/海外交流培训项目 3.凯悦在线学习平台“My Learning” 4.凯悦职业发展进修项目、全方位的服务技能及领导力培训课程 身心健康： 1.丰富多彩的员工活动及节日福利 2.周期性组织运动俱乐部活动 3.免费使用专业心理健康软件 4.自选补充健康福利保险计划

岗位职责： 1、协助所有酒水促销活动的发展，协调和执行。 2、在饮食总监的总体指导和监督下，遵照酒店政策和程序，促进和维护良好的沟通，以提高酒店的形象和声望，从而为酒店创造利润。 3、负责监督管理日常饮食部酒水营运包括：员工各项表现，排班，账单准备，营运物资仓储量及和各部门之间的协调沟通。 4、热爱“W”品牌及其生活方式，总是对市场潮流十分敏感。总是寻找新的东西来领导市场。 岗位要求： 1、具有大专以上文化程度3年以上同岗位相关工作经验； 2、了解酒水相关知识； 3、熟悉高端酒吧运营管理和服务标准及工作流程； 4、有较高的处理突发事件的应变能力及对客沟通能力； 5、热爱服务工作，工作踏实、认真，有较强的事业心和责任感。

岗位职责 •遵循适当的酒精饮用程序（例如，TIPS（干预程序培训），CARE（有效控制酒精风险））。 •在需要时协助同事和其他部门确保为客人提供最佳服务。 •与客人，其他员工或部门沟通，以确保满足客人的需求。 •安全的酒类，啤酒，葡萄酒，冷却器，橱柜和存储区域。 •存放所有可重复使用的货物，分解货物，清洁所有设备和区域，将设备返回到适当的位置，锁定冰箱，重新放置物品，关灯，锁门以及完成每日清洁检查清单。 •使用测量系统根据指定的配方为客人准备饮品。 •征用所有必要的物资，特别是瓶装酒瓶补给，根据需要将物资从库房运送到酒吧设置区域。 •从条顶和桌子上清除脏污的器皿并放置在指定区域。 岗位要求 •高中毕业或以上  •至少两年五星级酒店酒吧工作经验  •具酒类相关知识及至少调制鸡尾酒2年经验 •具中文和良好英文沟通能力

岗位职责 1、负责日常酒吧的管理工作，包括每日盘点、吧台服务、日常准备和清洁工作。 2、负责为客人提供酒吧日常酒水配制和食物。 3、协助维护酒吧区域的设施设备。 岗位要求 1、有国际酒店或高端酒吧管理工作经验，有一定的英文基础。 2、良好的沟通能力，待人热情礼貌，形象良好。 3、具备广泛的酒水专业知识。

1.形象好，酒吧相关工作经验，良好的沟通能力 2. 确保酒吧有足够库存已保证日常运营 3. 寻求在不影响对客服务水平或产品质量减少的成本方法 4. 提议新的服务户外产品并在批准后确保实施 5. 确保自己和团队展示高水准的个人形象，正确着装并良好的个人卫生 6. 对酒水质量进行监控 7. 协助维护酒吧区域的设备设施

1、完成酒吧调酒出品，通过酒店令人满意的标准，在酒吧为客人提供五星级的殷勤好客餐饮服务，最大程度地令客人满意。 2、确保服从集团品牌的方针政策，程序以及品牌标准。 3、确保边台在任何时候都保持干净整洁的状态。 4、协助部门经理进行培训。

在整个工作过程中，始终保持高度的客户服务意识。      持积极的工作态度，做好本职工作，并且主动解决问题，能够始终清晰的与客人或同事进行交流。 能够提出对酒店的运作及环境有益的意见或建议。 能够积极的向客人及供应商推荐酒店的服务及设施。 在工作过程中能够做好本职工作，保证自己及其他人的安全。 礼貌、友好、周到、准时地对客人进行餐饮服务，努力使客人满意。同时，向客人推荐酒水，并进行酒廊的收银。 熟悉掌握酒水单并可以自如地向客人做以介绍。 保持吧台充足的日常供给，包括酒水、酒具等。 负责新鲜水果、蔬菜、配菜、果汁等的日常供给。 礼貌友好地问候客人，确保客人需要的酒水、酒具等能够符合标准地送到，核查客人的身份，训练有素地察觉到酒醉的客人，了解有关饮酒的法律知识。 准确输入并登记客人所点或所加点的产品，包括其他服务员提供的酒水。 收到客人的现金付款后能够正确找零，确保现金的收支平衡。 锁好酒柜，确保现金等的安全。 能够达到产品知识的要求。 了解其他餐厅的菜肴，以便向客人推荐。 熟悉所有餐厅及酒店其他部门的营业时间。 可以向客人推荐其它具有吸引力的餐厅或场所。 满足客人的各项要求，如不能立即回答客人的问题请与经理联系。 确保所有服务都符合标准。 确保所有区域与开始用餐时一样整洁。

1.Be familiar with all brands of spirits and wine in stock. 熟悉所有烈酒和葡萄酒的品牌。 2.Maintaining and updating bar’s operation SOP. 维持及更新吧台的运营标准。 3.Guide and support staff for our bar process. Implementing beverage training and planning for team members. Be able to prioritize and organize work assignments. 指导酒吧员工吧台的流程，并且给予支持。为团队成员提供酒水培训和制定相应计划。能够分清轻重缓急，有条理地组织工作任务。 4.Innovating and updating beverage and beverage list according marketing plan. Maintaining and monitoring beverage presentation quality. 根据市场计划创造和更新酒水和酒水单，维持并监督酒水出品质量。 5.Making sure all customer requests and queries are responded to promptly and effectively. 确保所有客户要求和疑问均得到快速而有效的回应。 6.Sustain self-reliant and efficient, working standards with minimal control and direction. 自主性强，工作效率高，遵守工作标准，无需上级做出过多管理和指示即可自行展开工作。 7.Continues to be productive in changing circumstances. 在变化的环境下保持工作效率和生产率。 8.Similar experience in a previous position in a Hotel or Free Standing Restaurant. 具有酒店或独立餐馆类似职位的工作经验。 9.Effective interpersonal skills team player. 掌握有效的互动技能，具有团队精神。 10.Happy outgoing personality. 乐观而外向的个性。 11.Wants to grow and learn. 具有成长和学习的意愿。 12.To supervise all aspects of the bar, in basic operational ability. 具有基本的营运监控能力，监督酒吧各个方面。

2年以上同岗位工作经验，具有熟练的调酒经验，懂得各类酒类知识，有中级调酒师技术证书及以上，有独立的特色作品且获得过相关奖项或比赛经历者优先。

1.Must have good knowledge of beverages and cocktails. 2.Mixes and prepares a wide range of beverage items. 3.Greets all guests and colleagues in a warm and sincere manner and always adopts a positive attitude to keep the team spirit at its highest. 4.Checks and sets-up bar and equipment, places bottles in the proper place, prepares adequate mise-en-place to be used during the shift. 5.Follows Occupational Health & Safety regulations.   1.悉心为客人提供有关所有酒水单项的信息，并提供相关帮助 2.根据指南调制饮料并控制饮料库存 3.全面了解酒水单和促销活动 4.全面了解所有菜单项、配料、含量和制作方法 5.遵循餐厅政策、流程和服务标准 6.在提供餐饮时须遵循所有安全和环境卫生政策 7.上级主管安排的其它任务

具有丰富的品酒、侍酒知识，为宾客推荐最合适的配餐酒水； 形象较好，具备较好的修养及沟通能力； 3年以上的同岗位工作经验； 工作主动、热情、认真，责任心较强； 熟悉花式调酒、形象气质佳优先。 1、对酒水的了解管理，包括储存、盘点等； 2、每周要对酒单进行修订，确保酒的年份以及属性是正确的； 3、配合上级与经理，完成筹备期间相关工作； 4、以支持和灵活的态度与其他上级与经理紧密合作，着眼于整个完成餐酒吧和宾客的满意度； 5、解答客人对酒水相关的问题，并对客人作出专业的食物及酒水配搭建议； 6、熟悉了解制作鸡尾酒、特调、品鉴等酒水吧相关技能； 7、完成上级交办的其他工作。

主要职责 负责为客人提供酒吧日常酒水配制，准确无误提供酒水产品 负责酒吧的所有活动监督及管理工作 负责日常酒吧的管理工作，包括每日盘点、吧台服务、日常准备及清洁工作 负责积极与宾客沟通并给予客人最优质的龙井体验 一般要求 有广泛的各类酒水的专业知识 有五星级酒店及高端餐饮酒吧管理工作经验 优秀的沟通能力

SUMMARY OF POSITION 职位概要 The ability to offer guests an enjoyable, expertly served beverage/dining experience conforming to Four Seasons standards of excellence for quality, professionalism and friendliness. Serve cocktails and other specialty drinks according to bar standard receipt. 根据四季酒店的服务标准，向顾客提供高品质，专业，友好的服务使顾客有一个快乐的就餐经历。根据酒吧酒水单向客人出品鸡尾酒及特调饮品。 Assist Yi Lounge Manager in managing the team and the daily operation. 协助逸廊经理管理团队，以及日常逸廊的运营。 Innovate the bece menu to generate revenue for the Lounge 创新酒水菜单，为逸廊创造收益。 Serve guest needs by providing exceptional knowledge of food & beverage menu items, describe the selection of menu items to guests by offering interesting, and vivid descriptions of each item’s, origin, taste, and preparation methods. 掌握餐厅的菜单和酒水知识，用生动的语言为客人介绍菜单，及每项食品或酒水的产地，味道，及制备方法。 According to the standard check list to complete daily opening & closing duties, assist with bar inventory. 根据标准检查表完成每日开档及收档工作，协助酒吧盘点工作。 PREFERRED KNOWLEDGE / QUALIFICATIONS 职位要求 Experience with bartending or Food & Beverage at least 5 years. 具备至少5年调酒或餐饮部或相关经验。 Excellent English communication skills. 优秀的英文沟通表达能力。

岗位职责 1.酒吧日常酒水配制。 2.吧台服务及日常准备清洁工作。 3.作好与宾客的沟通及好推销工作。 4.准确无误的提供鸡尾酒。 5.作好每日的盘点。 6.协助培训新员工。 岗位要求 1.中专以上学历，五官端正、热情开朗大方，服务意识强。 2.具有2年以上调酒经验，懂得各种酒类知识。 3.热爱咖啡文化，同时会制作咖啡，或有中级以上调酒师技术证书或咖啡师资格者优先。

工作内容： 1、熟悉酒店酒吧、酒廊和餐厅的服务流程，按照流程向客人提供优质的服务 2、熟悉酒水相关知识，向客人介绍并制作酒水及饮品等 3 岗位要求： 1、熟练掌握调酒相关技能，能够独立创新制作各种酒水，熟悉调酒工艺工序及工作流程 2、至少两年或以上相关工作经验，具有国际品牌五星级酒店经验优先考虑 3、优良的沟通能力，会日常的酒吧运营管理 4、薪资面议

岗位描述 1、阅读每天的活动，关注所有重要客人信息； 2、熟知所有酒吧工作知识，包括原材料和制作方法； 3、了解并遵守酒吧的标准工作程序，确保为每位客人提供细致的服务； 4、能够使用托盘，清理和重新摆放桌面，包括布草，瓷器，玻璃器皿和银器； 5、调查客人满意度，处理可能出现的问题，将问题和解决方法告知经理； 6、在可能的情况下称呼客人的姓名，记录客人喜好并根据客人喜好提供服务； 7、在开始营业前专业地摆放吧台物品，包括烈酒，冰块，玻璃器皿，果汁和装饰物； 8、根据客人的直接点单或者服务员帮助客人点单制作酒水，检查所点项目并快速有效地整理账单； 9、确保库存充足，完成所有开始和结束营业的职责； 10、始终保持吧台区域的干净整洁，定期清洗盘子和杯子，并对工作区域进行安全管理； 11、熟知餐饮服务各方面的知识，各餐厅，酒店服务/产品特性。

调酒师

1、认同酒店的企业文化和管理模式；                                   2、热爱酒店行业；                                    3、身体健康，熟悉食品卫生知识，并有实际操作经验 4、有高星级酒店同级别工作2年以上者优先。 5、性格稳重开朗，善与人沟通，有上进心，能 吃苦耐劳。 6、富有团队和奉献精神，有良好的服务意识。

五官端正； 正直、诚实、勤劳、热情； 良好的沟通能力； 具有国际性酒店同岗位、工作经验。

职位描述: 1. 用英语为宾客提供优质的酒水服务。 2. 出品酒水并进行收费酒水的销售。 3. 吧台的日常和月盘点，填写销售盘点表。 4. 吧台日常酒水的申领，补充和保管。 5. 吧台设备、用品的保养使其正常运转。 6.协助副经理进行部分管理 任职条件: 1.能使用英语进行日常沟通。 2.两年以上酒水出品经验，一定的管理经验 3.良好的酒水知识，热爱本职工作，有责任心，能吃苦耐劳。 4.身体健康，仪表端庄。 5.该岗位需每周工作6天             福利： 1. 双人住宿 2.一日三餐国际自助餐厅 3. 吧台饮料畅饮 4. 度假村内所有娱乐活动及场地设施免费使用 5. 机场接送服务 6. 工作满一年往返度假村和住址机票 7. 完善的工作意外伤害保险及社会保险 8. 国际化G.O团队 9. 拥有登台演出的机会 10. 每年轮换海外及大中华区度假村工作机会 11. Club Med海外度假村免费房间 12. 快速晋升通道

给予每一位客人高质量的服务 充分的了解各类饮料及鸡尾酒的准备、制作方式及正确的呈现方式  根据酒吧经理所制定的要求完成每个工作时段的准备工作  准时做好咖啡、茶水和其他热饮的供应准备  每日补充并处理酒吧的所需物品，正确、整齐、并有效的保管这些物品，包括向必要的纸质报告  对酒吧经理布置的各项工作认真负责，并能高效完成